Exporta contactos desde SmartChat .
En SmartChat puedes descargar tus contactos de WhatsApp cuando quieras, con nombre, teléfono, consentimiento, estado y etiquetas (tags).
Tú decides quién está incluido en el archivo.
Exporta todos los contactos o solo un grupo filtrado. Los filtros los conoces de la lista de contactos: estado, origen y Etiquetas.
Búsqueda por nombre o teléfono
Introduce un nombre o parte del número de teléfono y la lista muestra solo los resultados.
En todas las páginas
La lista muestra los contactos por páginas. Seleccionar todo incluye igualmente cada resultado.
Un clic, un archivo
Exportar descarga al instante el archivo smartchat-kontakte.csv en tu ordenador.
Así se ve tu archivo
Cada contacto ocupa una fila propia. La fila de encabezado y los valores llegan en el idioma de tu cuenta: alemán, inglés, italiano, francés o español.
Nombre,Número de teléfono,Consentimiento WhatsApp,Consentimiento el,Origen,Añadido el,Estado Andrea,+491510001852,Confirmado,"02/10/2026, 18:14",Landing page,"02/10/2026, 18:13",Confirmado Thomas,+491600007309,Sin confirmar,,Importación,"29/09/2026, 09:31",Sin confirmar Sabine,+491720002644,Dado de baja,"12/09/2026, 20:02",Landing page,"11/09/2026, 08:47",Dado de baja Michael,+436640005517,Confirmado,"08/10/2026, 11:26",WhatsApp,"08/10/2026, 11:25",Confirmado Monika,+41790004412,Sin confirmar,,Manual,"15/10/2026, 16:02",Soporte Klaus,+491590006177,Sin confirmar,,Importación,"29/09/2026, 09:31",AutomatizaciónFirst name,Phone number,WhatsApp consent,Consent given,Source,Added on,Status Andrea,+491510001852,Confirmed,"10/02/2026, 06:14 PM",Landing page,"10/02/2026, 06:13 PM",Confirmed Thomas,+491600007309,Unconfirmed,,Import,"09/29/2026, 09:31 AM",Unconfirmed Sabine,+491720002644,Opted out,"09/12/2026, 08:02 PM",Landing page,"09/11/2026, 08:47 AM",Opted out Michael,+436640005517,Confirmed,"10/08/2026, 11:26 AM",WhatsApp,"10/08/2026, 11:25 AM",Confirmed Monika,+41790004412,Unconfirmed,,Manual,"10/15/2026, 04:02 PM",Support Klaus,+491590006177,Unconfirmed,,Import,"09/29/2026, 09:31 AM",AutomationNome,Numero di telefono,Consenso WhatsApp,Consenso il,Origine,Aggiunto il,Stato Andrea,+491510001852,Confermato,"02/10/2026, 18:14",Landing page,"02/10/2026, 18:13",Confermato Thomas,+491600007309,Non confermato,,Importazione,"29/09/2026, 09:31",Non confermato Sabine,+491720002644,Disiscritto,"12/09/2026, 20:02",Landing page,"11/09/2026, 08:47",Disiscritto Michael,+436640005517,Confermato,"08/10/2026, 11:26",WhatsApp,"08/10/2026, 11:25",Confermato Monika,+41790004412,Non confermato,,Manuale,"15/10/2026, 16:02",Supporto Klaus,+491590006177,Non confermato,,Importazione,"29/09/2026, 09:31",AutomazionePrénom,Numéro de téléphone,Consentement WhatsApp,Consentement le,Source,Ajouté le,Statut Andrea,+491510001852,Confirmé,02/10/2026 18:14,Landing page,02/10/2026 18:13,Confirmé Thomas,+491600007309,Non confirmé,,Import,29/09/2026 09:31,Non confirmé Sabine,+491720002644,Désinscrit,12/09/2026 20:02,Landing page,11/09/2026 08:47,Désinscrit Michael,+436640005517,Confirmé,08/10/2026 11:26,WhatsApp,08/10/2026 11:25,Confirmé Monika,+41790004412,Non confirmé,,Manuel,15/10/2026 16:02,Support Klaus,+491590006177,Non confirmé,,Import,29/09/2026 09:31,AutomatisationNombre,Número de teléfono,Consentimiento WhatsApp,Consentimiento el,Origen,Añadido el,Estado Andrea,+491510001852,Confirmado,"02/10/2026, 18:14",Landing page,"02/10/2026, 18:13",Confirmado Thomas,+491600007309,Sin confirmar,,Importación,"29/09/2026, 09:31",Sin confirmar Sabine,+491720002644,Dado de baja,"12/09/2026, 20:02",Landing page,"11/09/2026, 08:47",Dado de baja Michael,+436640005517,Confirmado,"08/10/2026, 11:26",WhatsApp,"08/10/2026, 11:25",Confirmado Monika,+41790004412,Sin confirmar,,Manual,"15/10/2026, 16:02",Soporte Klaus,+491590006177,Sin confirmar,,Importación,"29/09/2026, 09:31",AutomatizaciónEl archivo muestra cuándo ha dado su consentimiento.
De cada contacto aparecen en el archivo el consentimiento de WhatsApp y su momento. Así ves de un vistazo quién puede recibir tu newsletter.
- 1
- 2
La interesada confirma
SmartChat le envía un mensaje de confirmación por WhatsApp. Su consentimiento solo es válido con el clic en Confirmar. Así funciona el doble opt-in.
👋 Hola Helga,🏡 qué bien que quieras recibir novedades de Energieberatung Weller por WhatsApp.❄️ Te escribiremos con horarios libres para termografías, nuevos programas de ayudas e invitaciones a nuestras tardes informativas.✅ Haz clic abajo en Confirmar, y ya estás en nuestra lista.🔒 Puedes darte de baja cuando quieras. Solo escribe STOP.11:32ConfirmarConfirmar11:32 - 3
Detallado en PDF
Si necesitas más que la fila del archivo, descargas en el contacto la prueba de consentimiento con el texto exacto y el momento en PDF.
Cuenta en Excel de dónde vienen tus contactos
La columna Origen te dice de cada contacto cómo llegó a tu lista: por la landing page, una importación o un mensaje de WhatsApp. Así ves qué vía te trae más contactos.
- 196Landing page
- 108importación
- 67WhatsApp
- 15Manual
Incluido en los cuatro planes.
Tanto en Free como en Pro, descargas tus contactos de la misma manera. Todos los precios más IVA.
| Free | Starter | Basic | Pro | |
|---|---|---|---|---|
| Precio por mes | 0 € | 299 € | 499 € | 999 € |
| Contactos | ilimitado | ilimitado | ilimitado | ilimitado |
| Exportación como archivo CSV | sí | sí | sí | sí |
| Obtener contactos mediante la API | sí | sí | sí | sí |
Preguntas frecuentes sobre exportar contactos.
¿Cómo exporto mis contactos de WhatsApp desde SmartChat?
Abre Contactos, marca los contactos que quieras y haz clic en Exportar en la barra sobre la lista. SmartChat descarga al instante el archivo smartchat-kontakte.csv.
¿Cómo exporto todos los contactos a la vez?
Marca la casilla de arriba de la tabla para seleccionar todos los contactos de la página. Después haces clic en Seleccionar todo y SmartChat incluye también los contactos de las páginas siguientes.
¿Puedo exportar solo una parte de mis contactos?
Sí. Filtra antes la lista de contactos por estado, origen o etiqueta (tag), o marca contactos sueltos. SmartChat exporta entonces solo los contactos que has seleccionado. Cómo se ve esto en el día a día lo muestran Marketing por WhatsApp para asesores financieros y Marketing por WhatsApp para empresas de mudanzas.
¿Qué columnas hay en el archivo de exportación?
En el archivo aparecen nombre, teléfono, consentimiento de WhatsApp, fecha del consentimiento, origen, fecha de alta, estado y etiquetas (tags). Cada contacto ocupa una fila propia.
¿Aparecen las etiquetas en el archivo de exportación?
Sí. La exportación incluye todos los contactos con estado y etiquetas (tags). Si antes de exportar filtras la lista por una etiqueta, el archivo contiene exactamente los contactos con esa etiqueta.
¿Abre Excel bien el archivo con tildes y prefijo?
Sí. SmartChat guarda el archivo de modo que Excel muestre correctamente los caracteres especiales como ä, ö y ü. Cada número de teléfono empieza por +, para que se conserve el prefijo del país.
¿En qué idioma están las columnas?
En el idioma de tu cuenta: alemán, inglés, italiano, francés o español. También valores como Confirmado o Dado de baja aparecen en ese idioma.
¿Veo en el archivo quién se ha dado de baja?
Sí. Quien se ha dado de baja aparece como Dado de baja en las columnas Consentimiento de WhatsApp y Estado.
¿Puedo volver a importar a SmartChat el archivo exportado?
Sí, la importación procesa archivos CSV. De este archivo, SmartChat toma el nombre y el teléfono. Los contactos dados de baja siguen dados de baja, aunque su número vuelva a aparecer en el archivo.
¿Puedo obtener mis contactos automáticamente?
Sí, mediante la API de SmartChat. Tu programa recoge así los contactos automáticamente, si quieres solo los confirmados o solo los nuevos.
¿Puede SmartChat AI exportar mis contactos por mí?
SmartChat AI te dice en el chat cuántos contactos tienes. El archivo lo descargas tú con un clic en Contactos.
Exporta tus contactos en cualquier momento .
Introduce tu página web. En 60 segundos tienes tu sistema de marketing por WhatsApp, y cada contacto nuevo acaba en una lista que descargas cuando quieras.