Marketing por WhatsApp para organizaciones sin ánimo de lucro.

Solo si el donante ha dado su consentimiento. Un número de teléfono de tu fichero de donantes no basta para ello. Él se apunta por sí mismo, con el código QR, tu web o un enlace, y confirma una vez en WhatsApp. SmartChat guarda este consentimiento como prueba y te ayuda así con el consentimiento.

Imprime el código QR de SmartChat en tu próxima carta de donación, en la carta de agradecimiento o en el folleto del puesto de información. Quien lo escanea llega a tu landing page, se apunta y confirma en WhatsApp.

No. Cada simpatizante recibe tu mensaje en su propio chat con tu organización. Nadie ve los números, los nombres ni las respuestas de los demás.

No, por SmartChat no pasa dinero. El botón de tu mensaje lleva a tu página de donaciones. Allí tu simpatizante dona como siempre, por transferencia, domiciliación o con el método de pago que ofrezcas.

No. El certificado de donación lo sigue emitiendo tu organización. En cuanto esté listo, envías un WhatsApp a tus donantes. Qué forma debe tener lo aclaras con tu asesor fiscal.

Sí. Asignas etiquetasa tus contactos, por ejemplo “voluntariado”, “padrino” o “donante habitual”. Después envías la convocatoria de la ayuda con los deberes solo a los voluntarios y el informe del proyecto a todos.

SmartChat AI los escribe adaptados a tu organización. Tú indicas el tema, por ejemplo la campaña de las cartas de deseos en Adviento. Después lees el texto, cambias lo que no te guste y lo envías con un clic.

SmartChat AI analiza tu web y todo lo que subas a SmartChat, por ejemplo tu memoria anual o el folleto de la fiesta de verano en PDF. Si SmartChat AI no conoce una respuesta, la pregunta se queda en la bandeja de entrada y tu equipo responde directamente.

Sí. Todas las conversaciones de WhatsApp se juntan en una bandeja de entrada, y cada miembro del equipo responde con su propio acceso. Free tiene 1 plaza, Starter 3, Basic 6 y Pro 12.

No. Envías con tu propio número, por ejemplo el de tu oficina. Lo conectas con SmartChat y lo confirmas con un código de Meta, la empresa detrás de WhatsApp. Por cuenta conectas un número.

Free cuesta 0 €, sin límite de tiempo y sin tarjeta de crédito, e incluye 100 mensajes una sola vez. Starter cuesta 299 € al mes con 3.000 mensajes, Basic 499 € con 6.000 y Pro 999 € sin límite. Por enviar, SmartChat no descuenta créditos. Todos los precios más IVA, más información en Precios.

Por los mensajes de WhatsApp, Meta te factura sus tarifas directamente a ti. Para ello indicas un método de pago en tu cuenta de Meta. A SmartChat solo le pagas tu plan. Los precios exactos los encuentras aquí.

En Free y Starter solo existe la automatización fija para contactos nuevos (doble opt-in: confirmación y agradecimiento). Las automatizaciones propias existen desde Basic: Basic tiene 3, de las cuales 1 es la fija, y Pro, ilimitadas. Una automatización se ejecuta sola, por ejemplo el agradecimiento tras cada donación o el recordatorio antes del turno de voluntariado.

Le das a SmartChat AI la dirección de tu web. En 60 segundos tienes tu sistema de marketing por WhatsApp con landing page y código QR. Después conectas tu número y envías tu primer llamamiento.

Escribe STOP en el chat con tu organización. Desde ese momento SmartChat no le envía nada más, y lo registra como dado de baja en tus contactos.