Marketing por WhatsApp para servicios de mantenimiento de edificios.

Sí, en cuanto tu cliente ha dado su consentimiento. Se apunta él mismo, con el código QR, tu web o un enlace, y después confirma una vez en WhatsApp. SmartChat guarda ese consentimiento con fecha y hora como prueba. Escribir sin más a los números de tu agenda no está permitido.

En cualquier sitio donde tu cliente te vea: en la factura, en el parte de trabajo, en tu tarjeta de visita y en la parte trasera de la furgoneta. SmartChat crea el código QR a tu landing page. En tu web, una pequeña ventana pregunta a los visitantes si quieren apuntarse.

Sí. Cuelga el código QR, por ejemplo, en la escalera del edificio. Cada vecino se apunta solo y lo confirma en WhatsApp. Con etiquetas organizas los contactos por urbanización y envías a cada portal solo lo que le afecta, por ejemplo la fecha de la limpieza de la escalera.

Sí. Envías un newsletter a todos los contactos con la etiqueta correspondiente, por ejemplo «Servicio de invierno». Así tus clientes saben cuándo empieza la temporada o que tu equipo llegará más tarde tras una fuerte nevada.

No, SmartChat no es un programa de planificación de servicios. Tus rutas las sigues planificando como hasta ahora. Si una cita está en un calendario que SmartChat puede analizar mediante iCal, SmartChat recuerda a tu cliente el día anterior por WhatsApp.

SmartChat AI. Tú dices el tema, por ejemplo tu servicio de otoño para hojas y setos, y SmartChat AI escribe el newsletter a medida de tu negocio. Lo lees, cambias una palabra si hace falta y lo envías con un clic.

Sí, si están en tu web o los subes tú. SmartChat AI analiza tu web y todos los documentos en SmartChat, por ejemplo tu lista de precios en PDF. Si cambian los precios, subes la lista nueva.

La pregunta se queda en la bandeja de entrada de SmartChat y respondes tú o tu oficina. Si una persona ha respondido en una conversación, SmartChat AI no hace nada con ese mensaje.

Sí. Todas las conversaciones de WhatsApp se reúnen en una bandeja de entrada y cada miembro de tu equipo responde desde ahí. Free tiene 1 puesto en el equipo, Starter 3, Basic 6 y Pro 12.

No. Conectas tu propio número de teléfono con SmartChat y lo confirmas con un código de Meta, la empresa que está detrás de WhatsApp. Por cuenta conectas un número.

Free cuesta 0 €, sin límite de tiempo y sin tarjeta de crédito, e incluye 100 mensajes una sola vez. Starter cuesta 299 € al mes con 3.000 mensajes, Basic 499 € con 6.000 y Pro 999 € con mensajes sin límite. Por enviar no pagas créditos. Todos los precios más IVA, más información en Precios.

Sí. Meta cobra las tarifas de los mensajes de WhatsApp directamente a ti, con el método de pago de tu cuenta de Meta. A SmartChat solo le pagas tu tarifa. Los precios exactos los encuentras aquí.

Free y Starter tienen solo la automatización para contactos nuevos (double opt-in: confirmación y agradecimiento). Las automatizaciones propias están disponibles desde Basic: Basic tiene 3, una de ellas la fija, y Pro tiene ilimitadas. Una automatización envía sola, por ejemplo, el aviso el día antes de la poda del seto.

Le dices a SmartChat AI la web de tu negocio. En 60 segundos tienes tu sistema de marketing por WhatsApp, la landing page y el código QR. Después conectas tu número y envías el primer newsletter.

Escribe STOP en el chat de WhatsApp con tu servicio de conserjería. A partir de ahí, SmartChat ya no le envía nada y lo muestra en tus contactos como dado de baja.