Ir al contenido

Marketing por WhatsApp para organizadores de eventos.

Con SmartChat envías por WhatsApp a tus asistentes todo lo relacionado con tus eventos: el inicio de la preventa, una función extra o la información sobre la entrada y cómo llegar.

Newsletter para la gala de Nochevieja

Mesa redonda elegantemente puesta con copas de vino, imagen del newsletter para la gala de Nochevieja

una imagen

Una foto del salón elegantemente preparado muestra cómo será la noche. Subes una imagen propia o SmartChat toma una de tu página web.

👋 Hola Claudia, 🥂 el cambio de año lo celebramos en el granero: nuestra gala de Nochevieja empieza el 31 de diciembre a las 19 h con una copa de cava de bienvenida. 🍽️ Para empezar, la cocina sirve un buffet con especialidades regionalesdesde el asado de caza hasta una selección de postres caseros. 🎷 Después toca una banda en directo música de baile hasta la mañana, del schlager al rock. 🎆 A medianoche todos brindan juntos en el patio con vistas a los fuegos artificiales sobre el pueblo. 🚕 Para la vuelta a casa te pedimos con gusto un taxi hasta la puerta, solo avísanos al reservar. 🎟️ La gala cuesta 129 € por personacon comida y bebida incluidas.
18:10

Texto

SmartChat AI lo escribe a partir de tu página web y tu programa. La fecha y el precio aparecen en negrita.

Reservar entradas de Nochevieja

botón

Un clic lleva directo a la reserva de las entradas de Nochevieja. Tu invitado no tiene que buscar primero tu tienda de tickets.

SmartChat envía confirmación y recordatorio automáticamente.

El agradecimiento tras el registro, la confirmación de la reserva y el recordatorio del día anterior ya no los envías nunca a mano. Las automatizaciones propias están disponibles a partir de Basic.

Justo después de confirmar
Interior view of a rustic barn converted into an elegant dining area with round tables set for an event.
🎉 Gracias, ahora estás en nuestra lista.🏡 Organizamos en un antiguo granero a las afueras del puebloreformado con cariño, y en verano también en el prado de la fiesta además.🎭 Con nosotros vives cabaret, conciertos y cenas con misterioy a fin de año nuestra gala de Nochevieja.📣 Por nosotros te enteras del inicio de la preventa, de de las funciones extra y de las entradas regalo antes de Navidad.📅 Poco antes de tu cita recibes la entrada y cómo llegar directamente en WhatsApp.❓ ¿Tienes una pregunta sobre un evento? Escríbenos aquí mismo, te respondemos con mucho gusto y casi siempre el mismo día.20:41
Ver programa

Agradecimiento tras la confirmación

Quien se registra y confirma recibe al instante un mensaje. En él se explica qué recibirá de ti en el futuro.

En cuanto entra un pedido
A view of empty red theater seats lit softly, showcasing the quiet ambiance of a cinema.
👋 Hola Petra,✅ tu reserva está recibida: dos entradas para el cabaret del 6 de marzoa las ocho.💺 Os sentáis en la fila 4, asientos 11 y 12en el centro frente al escenario y con la mejor vista de los dos artistas.🎫 En la entrada solo tienes que mostrar el código en WhatsAppno hace falta imprimir nada.🥨 Pretzels recién hechos, vino y cerveza de la región los tienes antes en el bar del foyerque abre a partir de las seis y media.🧥 La chaqueta la dejas en el guardarropa a la izquierda de la entrada, y también admite paraguas y bolsos.❓ ¿Preguntas sobre la colocación de los asientos? Responde directamente a este mensaje.14:05

Confirmación de la reserva

Si tu tienda de entradas puede avisar a SmartChat de los pedidos nuevos, tu invitado recibe la confirmación de sus plazas al instante por WhatsApp.

1 día antes del evento
Mesa elegante con copas de vino y portavelas en un comedor refinado.
👋 Hola Stefan,📅 mañana por la noche llega el momento: la cena misterio empieza a las 19:00 con el entrante.🚪 La entrada es desde las 18:30, vuestros sitios están en la mesa 7 reservado.🕵️ El caso criminal transcurre en el Berlín de los años veinte. Quien quiera, puede venir con sombrero o collar de perlas, los actores se sientan entre vosotros.🍷 El pack de vinos para el menú de tres platos os espera bien frío, también hay vinos sin alcohol.🅿️ Puedes aparcar justo en la finca, el acceso está bien señalizado.🚕 Para la vuelta a casa os llamamos un taxi encantados, solo avisadnos durante el postre.10:00
Planificar el trayecto

Recordatorio del día anterior

Si anotas las reservas en tu calendario, SmartChat avisa a cada invitado un día antes con la entrada, el sitio y el aparcamiento.

Así consigues contactos en cada evento.

Tus invitados se apuntan solos: con el código QR de la entrada, del cartel o de la pantalla, o al comprar la entrada en tu web. Reciben tu newsletter solo después de confirmar en WhatsApp.

  1. 1

    Tu cliente escanea el código QR

    El código QR está en la entrada, en la puerta o en la pantalla durante el descanso. SmartChat lo crea a juego con tu landing page.

    Nuestro programa en WhatsApp
  2. 2

    Tu cliente escribe su nombre y su número de teléfono

    Tras escanear o al comprar la entrada en tu web, se abre una ventana pequeña. Solo pide el nombre y el número de teléfono.

    Ventana emergente real de la web de Birkenhof Events con foto arriba, vista móvil: título Keine Angebote und News mehr verpassen, nombre Karin y número de teléfono rellenados, botón Anmelden
  3. 3

    Tu invitado pulsa Confirmar en WhatsApp

    Solo con este clic queda apuntado. Así nace el doble opt-in: el consentimiento viene de tu invitado, directamente en WhatsApp.

    👋 Hola Karin,🎭 aquí te enteras del nuevo programa, de las fechas adicionales y de todo lo que necesitas saber el día del evento. ✅ ¿Quieres recibir estos mensajes? Entonces pulsa abajo en Confirmar.🔒 Puedes darte de baja cuando quieras. Solo tienes que escribir STOP.20:41
    Confirmar
    Confirmar20:41
  4. 4

    Tienes la prueba

    SmartChat registra cuándo y por qué vía dio su consentimiento tu invitado. Tienes la prueba lista en PDF.

    Contacto Karin en SmartChat, vista móvil: estado Confirmado, historial del registro, consentimiento en WhatsApp confirmado y botón Descargar comprobante

SmartChat AI responde las preguntas sobre tus eventos.

Si una visitante escribe el domingo por la noche y ya no hay nadie disponible, SmartChat AI responde por ti de forma totalmente automática. Responde con lo que ha aprendido de tu web y de tus documentos. Si no tiene fuente, te pasa la conversación a ti.

Bandeja de entrada en SmartChat: SmartChat AI responde a la pregunta de WhatsApp de un cliente de Birkenhof Events

  • También los fines de semana

    Tus invitados reciben respuesta al instante a sus preguntas, también tarde por la noche y los fines de semana.

  • En cualquier idioma

    SmartChat AI responde en el idioma en el que escribe tu invitado, por ejemplo alemán, inglés, italiano, francés o español. Los invitados del extranjero entienden el mensaje enseguida.

  • Tu equipo se encarga

    Si SmartChat AI no puede responder, por ejemplo ante una petición especial sobre la distribución de mesas, el mensaje se reenvía a tu equipo.

Preguntas frecuentes sobre Marketing por WhatsApp para organizadores de eventos.

¿Puedo escribir sin más por WhatsApp a quienes compran entradas?

No. Quien compra una entrada no queda por eso registrado para tus mensajes de WhatsApp. Tu invitado se registra él mismo, con el código QR o en tu página web, y confirma una vez en WhatsApp. SmartChat guarda ese consentimiento como comprobante.

¿Cómo llegan los asistentes a mis eventos a mi lista de WhatsApp?

SmartChat te crea un código QR para tu landing page. Cabe en entradas, carteles, folletos y en la pantalla durante el descanso. En tu web, una ventana pequeña pregunta a los visitantes si quieren participar. Además, tienes un botón de WhatsApp en tu web que abre el chat contigo.

¿SmartChat vende entradas para mis eventos?

No, SmartChat no es un sistema de venta de entradas. Sigues vendiendo tus entradas en tu tienda de tickets o en taquilla. Si tu tienda de tickets puede avisar a SmartChat de los pedidos nuevos, SmartChat envía al asistente la confirmación por WhatsApp.

¿Puedo escribir solo a los asistentes de un evento concreto?

Sí. Asignas etiquetasa tus contactos, por ejemplo «Open-Air» o «Cabaret», y creas segmentos con ellas. El newsletter con la entrada para la noche al aire libre lo envías solo a ese grupo.

¿Puedo programar con antelación el anuncio de la preventa?

Sí. Escribes el newsletter con SmartChat AI, eliges fecha y hora, y SmartChat lo envía en el momento programado. Así el mensaje sale puntual al empezar la preventa, aunque tú estés en pleno evento.

¿Tengo que escribir yo mismo los textos para mis eventos?

No. Le dices a SmartChat AI el evento, por ejemplo la función extra de tu concierto de Adviento. SmartChat AI escribe con ello el newsletter a medida de tu empresa. Tú lo lees, cambias lo que quieras y lo envías con un clic.

¿Cómo conoce SmartChat AI los horarios de entrada, los aparcamientos y mi programa?

SmartChat AI analiza tu página web y todos los documentos que subes, por ejemplo tu flyer del programa o un plano en PDF. Cuando llega una temporada nueva, subes el programa nuevo. Desde ese momento SmartChat AI responde con las fechas nuevas.

¿Qué pasa si SmartChat AI no puede responder una pregunta sobre mi evento?

Entonces el mensaje se reenvía a tu equipo en la bandeja de entrada y respondéis vosotros, por ejemplo ante una petición sobre la colocación de los asientos. Si una persona ha respondido en la conversación, SmartChat AI no interviene en ese mensaje.

¿Puede mi gente de taquilla ayudar a responder?

Sí. Todas las conversaciones de WhatsApp llegan a una bandeja de entrada compartida y cada miembro del equipo responde desde ahí. Free tiene 1 puesto en el equipo, Starter 3, Basic 6 y Pro 12.

¿Necesito un número de teléfono nuevo para mis eventos?

No. Envías con tu propio número de teléfono. Lo conectas con SmartChat y lo confirmas con el código de Meta, la empresa detrás de WhatsApp. Por cuenta conectas un número.

¿Cuánto cuesta el marketing por WhatsApp para organizadores de eventos?

Free cuesta 0 € al mes, no tiene límite de tiempo y no necesita tarjeta de crédito. Incluye 100 mensajes únicos. Starter cuesta 299 € al mes con 3.000 mensajes, Basic 499 € con 6.000 y Pro 999 € con mensajes ilimitados. Enviar no cuesta créditos. Todos los precios más IVA, más información en Precios.

¿Qué cobra Meta por mis mensajes de WhatsApp?

Meta te cobra directamente las tarifas de los mensajes de WhatsApp. Para ello añades un método de pago en tu cuenta de Meta. A SmartChat solo le pagas tu tarifa. Los precios exactos los encuentras aquí.

¿Cuántas automatizaciones incluyen mis eventos?

Free y Starter incluyen solo la automatización fija para contactos nuevos (confirmación y agradecimiento). Las automatizaciones propias están disponibles desde Basic: Basic tiene 3, de ellas 1 fija, Pro ilimitadas. Una automatización propia envía de forma automática, por ejemplo el recordatorio con la entrada y el aparcamiento el día antes del evento.

¿Cómo se da de baja un asistente de mis mensajes de WhatsApp?

Quien ha confirmado tu newsletter puede darse de baja en cualquier momento con STOP . Desde ese momento SmartChat no le envía nada más, y en tu lista de contactos aparece como dado de baja.

Marketing por WhatsApp para tu empresa de eventos en 60 segundos.

SmartChat AI analiza la web de tus eventos y en 60 segundos construye tu sistema de marketing por WhatsApp con landing page y código QR. Free cuesta 0 € y no necesita tarjeta de crédito.

Empieza gratis