
Bienvenida tras la confirmación
Quien se registra y confirma recibe enseguida un mensaje de agradecimiento. En él se explica quién eres y qué mensajes recibirá de ti.
Con SmartChat envías a tus clientes por WhatsApp todas las novedades de tu tienda: colecciones recién llegadas, la invitación a tus días de alianzas o el aviso de que el reloj reparado está listo para recoger.




Ya sea la bienvenida, la reparación terminada o la cita del día siguiente: configuras cada mensaje una vez y después funciona sin ti.

Quien se registra y confirma recibe enseguida un mensaje de agradecimiento. En él se explica quién eres y qué mensajes recibirá de ti.

Si tu programa de caja o de taller puede avisar cuando un encargo está terminado, tu cliente se entera enseguida por WhatsApp. Así recoge el reloj o el anillo sin llamar antes.

SmartChat toma la cita de tu calendario y recuerda a tu cliente el día anterior. Si surge algo, avisa con tiempo.
Tus clientes se registran ellos mismos: a través de tu web, un enlace o el código QR, por ejemplo en el resguardo de reparación. Recibirán tu newsletter solo cuando hayan confirmado en WhatsApp.
El código está en un expositor de la tienda, en el resguardo de reparación y en la tarjeta de la caja de joyas. SmartChat lo crea para tu landing page.
Una ventana pequeña pide solo estos dos datos.

Basta un clic en Confirmar. Es el doble opt-in: cada cliente da su consentimiento una vez en WhatsApp.
y nuestro servicio de invierno.

Cuando una clienta escribe y en tu tienda ya no hay nadie disponible, SmartChat AI responde de forma totalmente automática por ti. Responde con el conocimiento que ha aprendido de tu web y tus documentos.

Las preguntas de la tarde-noche o del domingo las responde SmartChat AI al instante, aunque tu tienda esté cerrada.
Si un turista pregunta en inglés por anillos, la respuesta llega en inglés. SmartChat AI responde en el idioma en que escribe tu contacto.
Si SmartChat AI no puede responder, por ejemplo con el precio de una pieza única, el mensaje se reenvía a tu equipo en la bandeja de entrada.
Sí, en cuanto tu cliente haya dado su consentimiento. Se registra él mismo, a través de tu web, un enlace o el código QR en la tienda, y después confirma una vez en WhatsApp. SmartChat guarda ese consentimiento como prueba.
En cualquier sitio donde esté tu código QR: en un expositor de la tienda, en el resguardo de reparación o en la tarjeta de la caja de joyas. En tu web, una ventanita pregunta a tus visitantes si quieren apuntarse.
Sí. Escribes a tu cliente directamente desde la bandeja de entrada de SmartChat. Si tu programa de caja o de taller puede avisar de los encargos terminados a SmartChat mediante un webhook, el mensaje también sale automáticamente mediante una automatización
Sí. En SmartChat pones a tus contactos etiquetas, por ejemplo «Alianzas» o «Servicio de relojes». La invitación a tus días de alianzas la envías solo a ese grupo.
SmartChat AI responde con lo que aparece en tu web y con lo que subes, por ejemplo una lista de precios de grabados y cambios de pila. En piezas únicas y transformaciones, el mensaje se reenvía a tu equipo, que da el precio personalmente.
Sí, mediante una automatización. SmartChat toma la cita de tu calendario a través de un enlace iCal y envía a tu cliente un recordatorio por WhatsApp el día anterior.
No. Cada cliente recibe tu mensaje de forma individual, en su propio chat de WhatsApp contigo. No hay ningún grupo y nadie ve los números de los demás. Eso es importante cuando alguien está eligiendo en secreto un anillo de compromiso.
SmartChat AI los escribe a medida de tu negocio. Tú solo dices de qué se trata, por ejemplo tus nuevos pendientes de perlas. Después lees el texto, cambias una palabra si hace falta y lo envías con un clic.
Sí. Todas las conversaciones están en una bandeja de entrada compartida y tu equipo responde desde ahí. Free tiene 1 puesto, Starter 3, Basic 6 y Pro 12.
No. Usas el número de tu negocio. Lo conectas con SmartChat y lo confirmas con el código de Meta, la empresa que está detrás de WhatsApp. Por cuenta conectas un número.
Free cuesta 0 €, sin límite de tiempo y sin tarjeta de crédito, con 100 mensajes únicos. Starter cuesta 299 € al mes con 3.000 mensajes, Basic 499 € con 6.000 y Pro 999 € con mensajes ilimitados. Enviar no cuesta créditos. Todos los precios más IVA, más información en Precios.
Las tarifas de los mensajes de WhatsApp te las cobra Meta directamente a ti. Para ello, añades un método de pago en tu cuenta de Meta. A SmartChat solo le pagas tu tarifa. Los precios exactos los encuentras aquí.
Free y Starter solo tienen la automatización fija para nuevos contactos (confirmación y agradecimiento) como 1 automatización. Las automatizaciones propias están disponibles desde Basic: Basic tiene 3 automatizaciones, de las cuales 1 es la fija, o sea 2 propias; Pro tiene ilimitadas. Una automatización propia envía automáticamente, por ejemplo, el mensaje de que una reparación está lista para recoger.
Le das a SmartChat AI la dirección de tu web. En 60 segundos tienes tu sistema de marketing por WhatsApp con landing page y código QR. Después conectas tu número y envías tu primer mensaje.
Escribe STOP en el chat de WhatsApp con tu negocio. Desde ese momento SmartChat ya no le envía nada y lo marca como dado de baja en tu lista de contactos.
SmartChat AI analiza tu web. En 60 segundos tienes tu landing page y el código QR. Free cuesta 0 € y no necesita tarjeta de crédito.