
Bienvenida tras la confirmación
Cada clienta nueva recibe un breve agradecimiento justo después de pulsar Confirmar. Así sabe qué va a recibir de tu centro.
Con SmartChat envías a tus clientas por WhatsApp todo lo nuevo de tu centro, por ejemplo un tratamiento nuevo, una cita que ha quedado libre o cheques regalo por Navidad.




Bienvenida, preparación y consejo de cuidado: SmartChat los envía en el momento justo, incluso cuando estás en plena sesión. El mensaje de agradecimiento viene en todas las tarifas; los otros dos son automatizaciones propias a partir de Basic.

Cada clienta nueva recibe un breve agradecimiento justo después de pulsar Confirmar. Así sabe qué va a recibir de tu centro.

Tu calendario está conectado a SmartChat por iCal. El día anterior tu clienta recibe la hora y unas breves indicaciones para prepararse.

Si tu programa de caja o de citas puede avisar a SmartChat de los tratamientos terminados, tu clienta recibe sus indicaciones de cuidado por WhatsApp.
Tus clientas se registran ellas mismas: con el código QR del centro, la ventana de tu página web o un enlace en tu perfil de Instagram. Tu newsletter se lo envías solo cuando han dado su consentimiento en WhatsApp.
El expositor está junto a los productos de cuidado o en la sala de espera, y el código también cabe en la lista de precios y en la tarjeta de visita. SmartChat lo crea para tu landing page.
Se abre una pequeña ventana con dos campos: nombre y número de teléfono.

Con un clic en Confirmar, Karin da su consentimiento. Los expertos lo llaman double opt-in: el segundo consentimiento, directamente en WhatsApp.
De cada clienta SmartChat guarda la fecha, la hora y la vía del consentimiento. Guardas la prueba en PDF junto a tu documentación.

Cuando una clienta escribe por la noche y no hay ninguna persona activa en la bandeja de entrada, SmartChat AI responde por ti en WhatsApp de forma totalmente automática. Responde con el conocimiento que ha aprendido de tu página web y de tus documentos. Si no tiene una fuente, te pasa la conversación a ti.

¿Estás atendiendo a una clienta? SmartChat AI responde mientras tanto a todas las demás.
SmartChat AI responde en el idioma en el que escribe tu clienta. También las turistas entienden el mensaje enseguida.
Si SmartChat AI no puede responder, la conversación se te reenvía a ti o a tu empleada en la bandeja de entrada.
Sí, si la clienta ha dado su consentimiento antes. Ella misma se registra, con un código QR en el centro, desde tu página web o con un enlace, y lo confirma una vez en WhatsApp. SmartChat guarda ese consentimiento con fecha y hora como prueba. Para dudas legales en un caso concreto, te ayuda un abogado.
SmartChat te crea una landing page con código QR. Pones el código en el centro, lo dejas junto a la lista de precios o lo imprimes en tu tarjeta de visita. En tu página web, un pequeño popup pregunta a las visitantes si quieren registrarse. Para tu página web recibes un botón de Click-to-WhatsAppque abre el chat contigo.
Sí, con etiquetas. Pon por ejemplo a las clientas la etiqueta "Pestañas" y envía el nuevo lifting de pestañas solo a ese grupo. Quien solo viene a hacerse la pedicura no recibe el mensaje.
SmartChat no acepta pagos. Envías la oferta del cheque regalo por WhatsApp, y tu clienta responde en el chat con el importe o el tratamiento. El pago y la recogida funcionan como siempre en tu centro, o puedes poner en el botón un enlace a tu propia tienda de cheques regalo.
No, SmartChat no es un programa de reservas. Si una clienta pide cita por WhatsApp, el mensaje llega a la bandeja de entrada de SmartChat y tú la apuntas como siempre. Si conectas tu calendario por iCal, SmartChat recuerda la cita el día anterior a partir de Basic.
SmartChat AI responde con lo que figura en tu página web y en los documentos que has subido, es decir, sobre todo lo relacionado con tu centro. Eso no sustituye un diagnóstico de la piel. Ante preguntas médicas, SmartChat AI no responde y la pregunta se queda en la bandeja de entrada con tu equipo. Si SmartChat AI no puede responder, el mensaje se te reenvía en la bandeja de entrada.
No. Solo le dices a SmartChat AI el tema, por ejemplo tu nuevo tratamiento de invierno. SmartChat AI escribe el newsletter a la medida de tu centro, con los precios en negrita. Tú lo lees, cambias una palabra si hace falta y lo envías con un clic.
Lo decides tú. Envía cuando de verdad tengas algo que contar a tus clientas: un tratamiento nuevo, una cita que ha quedado libre o cheques regalo antes de Navidad y del Día de la Madre. Con las etiquetas llegas solo a las clientas a las que les encaja el tema.
Sí. Todas las conversaciones están en una bandeja de entrada compartida, y cada persona del equipo ve quién ya ha respondido. Free tiene 1 puesto de equipo, Starter 3, Basic 6 y Pro 12.
No. Tus clientas reciben los mensajes desde tu propio número. Lo conectas una vez con SmartChat y lo confirmas con un código de Meta, la empresa detrás de WhatsApp. Por cuenta conectas un número.
SmartChat Free cuesta 0 €, sin límite de tiempo y sin tarjeta de crédito, con 100 mensajes únicos. Starter cuesta 299 € al mes con 3.000 mensajes, Basic 499 € con 6.000 y Pro 999 € con mensajes ilimitados. Enviar no cuesta créditos. Todos los precios más IVA, detalles en Precios.
Meta te factura directamente las tarifas de los mensajes de WhatsApp. El método de pago lo registras en tu cuenta de Meta. A SmartChat solo le pagas tu tarifa. Los precios exactos los encuentras aquí.
Free y Starter incluyen solo la automatización fija para contactos nuevos (confirmación y agradecimiento). Basic tiene 3 automatizaciones, de las cuales 1 es para contactos nuevos, Pro ilimitadas. Las automatizaciones propias, como el mensaje con las indicaciones el día antes del lifting de pestañas, existen a partir de Basic.
Tú le dices a SmartChat AI tu página web, el resto lo construye SmartChat. En 60 segundos tienes tu sistema de marketing por WhatsApp con landing page y código QR. Después conectas tu número y envías tu primer newsletter.
Una clienta que ha confirmado tu newsletter puede darse de baja en cualquier momento con STOP en el chat con tu centro. A partir de ahí SmartChat no le envía nada más, y en tu lista de contactos aparece como dada de baja.
Dale a SmartChat AI la dirección de tu página web. SmartChat AI la analiza, y en 60 segundos tienes tu landing page y tu código QR. Free cuesta 0 € y no necesita tarjeta de crédito.