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Marketing por WhatsApp para escape rooms.

Con SmartChat envías a tus invitados por WhatsApp cada novedad de tu escape room, ya sea una sala nueva, una hora de juego libre a última hora o un cupón para regalar.

Newsletter de WhatsApp de un escape room sobre las semanas de terror

Despertador plateado sobre fondo blanco, imagen del newsletter

una imagen

Una foto de tu sala despierta la curiosidad por el juego. La subes tú o tomas una imagen de tu página web.

👋 Hola Karin, 🎃 del 24 de octubre al 2 de noviembre convertimos nuestro laboratorio en la sala de terror «Estación 13». 🕯️ Luces fuera, linterna encendida: jugáis en penumbracon sonidos y enigmas nuevos. 🧟 Apta para valientes a partir de 16 añoslos más jóvenes entran con un adulto. 🌙 En la noche de Halloween abrimos además hasta medianoche. ⏱️ El reloj corre durante 75 minutosy se juega con de 2 a 5 personas. 📅 Esta sala solo estará dos semanasasí que asegura tu cita.
16:40

Texto

SmartChat AI lo escribe a partir de las descripciones de las salas de tu página web. El período y la edad aparecen en negrita.

Reservar la sala de terror

botón

Un clic lleva directo a tu calendario de reservas. Allí el grupo elige su hora.

SmartChat recuerda a tus grupos automáticamente.

El mensaje de bienvenida tras el registro funciona en todos los planes. La confirmación de la reserva y el recordatorio antes del día de juego están disponibles a partir de Basic. Funcionan en tu escape room sin que tú hagas nada.

En cuanto un huésped confirma
A mysterious, dimly lit hallway leading to an exit, offering a sense of intrigue.
🗝️ Gracias, ahora estás apuntado.🧩 Con nosotros te esperan cuatro salas con historias propias, desde la caja fuerte hasta el observatorio.⚡ Si de repente queda libre una sesiónla verás aquí, en el chat.🎃 Además, te contamos las novedades de nuevas aventuras y de nuestras semanas de terror en otoño.🏢 ¿Planeas un evento de equipo? Escríbenos un mensaje sin más.20:42
Ver las salas

Bienvenida tras la confirmación

Quien se registra lee enseguida un breve mensaje de bienvenida. En él se explica qué novedades llegarán de tus salas.

En cuanto entra una reserva
Close-up of a rusty padlock on an old wooden door, showing texture and decay.
👋 Hola Bernd,✅ vuestra reserva está confirmada: «La sala de la caja fuerte», sábado, 16:30, para cinco jugadores.🚪 Por favor, estad 15 minutos antes y os explicaremos las reglas con calma.🅿️ Hay plazas de aparcamiento en el patio, y la entrada está al lado del café.🎒 Las chaquetas y los bolsos se quedan durante el juego en nuestras taquillas.14:27

Reserva confirmada

Si tu calendario de reservas avisa a SmartChat de una nueva reserva mediante un webhook, el grupo lee justo después toda la información del juego en WhatsApp.

1 día antes del día de juego
A classic hourglass with sand on a rustic wooden table against a soft gray background, offering ample copy space.
👋 Hola Silke:⏰ mañana a las 18:00 empieza vuestro juego en el observatorio.👟 Poneos zapatos cómodos porque algunos enigmas se resuelven en el suelo.📸 Después hacemos una foto de grupo con vuestro tiempo para la clasificación.👥 ¿Viene alguien de más o de menos ? Avísanos en un momento.📍 La entrada está en el patiojusto detrás del café.09:00
Ver cómo llegar

Recordatorio antes del día de juego

SmartChat analiza tu calendario y recuerda al grupo un día antes. Si el número de WhatsApp figura en la cita, SmartChat avisa al contacto. Si viene alguien de más o de menos, lo sabes a tiempo.

Así consigues contactos después del juego.

Después del juego, tus grupos miran su tiempo en el salón, donde cuelga el código QR. También pueden registrarse en tu página web o con un enlace. Solo recibe tu newsletter quien confirma después en WhatsApp.

  1. 1

    Tu cliente escanea el código QR

    El código cuelga junto a la clasificación y aparece en la tarjeta con la foto de grupo. SmartChat lo crea a juego con tu landing page.

    Sesiones libres por WhatsApp
  2. 2

    Tu cliente escribe su nombre y su número de teléfono

    Tu landing page no pide ningún otro dato.

    Popup de registro real en la landing page de Rätselhaus Altstadt, vista móvil: título «No te pierdas más ofertas ni novedades», nombre Martin y teléfono rellenados, botón «Registrarme»
  3. 3

    Tu huésped confirma en WhatsApp

    Basta un clic en Confirmar. Eso es el doble opt-in: cada cliente dice él mismo en WhatsApp que quiere recibir mensajes tuyos.

    👋 Hola Martin,🧩 aquí te enteras de nuevas salas,, sesiones libres y de nuestras semanas de terror.✅ ¿Quieres recibir estos mensajes? Entonces pulsa abajo en Confirmar.🔒 Puedes darte de baja cuando quieras. Solo tienes que escribir STOP.20:41
    Confirmar
    Confirmar20:41
  4. 4

    Tienes la prueba

    SmartChat guarda cuándo y por qué vía dio su consentimiento tu cliente. Puedes descargar ese comprobante en PDF cuando quieras.

    Contacto Martin en SmartChat, vista móvil: estado Confirmado, historial del registro, consentimiento en WhatsApp confirmado y botón Descargar comprobante

SmartChat AI responde preguntas antes de la reserva.

Cuando una madre escribe por la noche y ya no hay nadie disponible, SmartChat AI responde por ti de forma totalmente automática. Responde con lo que ha aprendido de tu página web y tus documentos. Si no tiene fuente, te pasa la conversación a ti.

Bandeja de entrada en SmartChat: SmartChat AI responde a la pregunta por WhatsApp de un cliente de Rätselhaus Altstadt

  • También a última hora de la noche

    Los grupos suelen planear por la noche desde el sofá. SmartChat AI responde al instante, aunque tu equipo ya esté en casa.

  • En el idioma de tus clientes

    SmartChat AI responde en el idioma en el que escribe tu contacto. Así también los turistas y los equipos internacionales entienden el mensaje al momento.

  • Tu equipo lo tiene todo bajo control

    Las preguntas que SmartChat AI no puede responder con seguridad llegan a la bandeja de entrada de tu equipo.

Preguntas frecuentes sobre Marketing por WhatsApp para escape rooms.

¿Puedo escribir por WhatsApp a los jugadores después de su visita al escape room?

Solo si han dado su consentimiento. Tu cliente se registra con el código QR, tu página web o un enlace y después confirma una vez en WhatsApp. SmartChat guarda ese consentimiento como prueba. Una reserva por sí sola no basta.

¿Cómo llegan los grupos a mi lista de WhatsApp después de la partida?

Lo más fácil es justo después del juego, cuando el grupo ve su tiempo en la clasificación. Cuelga ahí el código QR de tu landing page o imprímelo en la tarjeta con la foto de grupo. Además, en tu página web un popup de la webpregunta si los visitantes quieren recibir novedades por WhatsApp.

¿SmartChat sustituye mi sistema de reservas del escape room?

No. Tus grupos siguen reservando a través de tu calendario de reservas. Si el calendario puede avisar de las nuevas reservas mediante un webhook, SmartChat envía la confirmación por WhatsApp. Con una conexión de calendario por iCal, SmartChat recuerda al grupo un día antes de la partida.

¿Puedo enviar a todos una hora de juego que ha quedado libre a última hora?

Sí. Le dices a SmartChat AI la sala y la hora, y SmartChat AI escribe el mensaje. Tú lo revisas y lo envías con un clic a tus suscriptores. Quien quiera reservar usa el enlace de reserva de tu mensaje.

¿Puedo enviar a empresas una oferta para eventos de equipo y fiestas de Navidad?

Sí, si el contacto se ha registrado él mismo y ha confirmado en WhatsApp. Con Etiquetas marcas los contactos de empresas y envías la oferta de eventos de equipo solo a ese grupo. No escribas sin consentimiento a direcciones de una lista comprada ni de tarjetas de visita.

¿Cómo conoce SmartChat AI mis salas, normas de edad y precios?

SmartChat AI analiza tu página web y todos los documentosque subes, por ejemplo un resumen de tus salas con número de jugadores y edad mínima. Si se añade una sala nueva, subes la versión nueva. Desde ese momento SmartChat AI responde con la información actualizada.

¿SmartChat AI revela a mis jugadores la solución de un enigma?

SmartChat AI responde con el conocimiento que tú le das. Por eso no introduces en SmartChat las soluciones ni las pistas de las salas. Si un grupo pregunta por ellas, el mensaje se reenvía a tu equipo en la bandeja de entrada.

¿Qué pasa si SmartChat AI no puede responder una pregunta sobre mi escape room?

Entonces la pregunta se queda en la bandeja de entrada de SmartChat y tu equipo responde él mismo. Si una persona ha respondido a un mensaje, SmartChat AI no interviene en ese mensaje.

¿SmartChat AI también responde a turistas y equipos internacionales?

Sí, en el idioma en el que te escribe tu contacto. Si un grupo pregunta en inglés por una sala, recibe la respuesta en inglés.

¿Envío con el número que ya tiene mi escape room?

Sí. Conectas tu propio número de teléfono con SmartChat y lo confirmas con el código de Meta, la empresa que está detrás de WhatsApp. Por cuenta conectas exactamente un número.

¿Cuánto cuesta el marketing por WhatsApp para un escape room?

SmartChat Free cuesta 0 €, sin límite de tiempo y sin tarjeta de crédito, con 100 mensajes únicos. Starter cuesta 299 € al mes con 3.000 mensajes, Basic 499 € con 6.000 y Pro 999 € con mensajes ilimitados. Enviar no cuesta créditos. Todos los precios más IVA; más detalles en Precios.

¿Qué cobra Meta cuando mi escape room envía por WhatsApp?

Meta te cobra directamente las tarifas de los mensajes de WhatsApp. Para ello guardas un método de pago en tu cuenta de Meta. A SmartChat solo le pagas tu tarifa. Los precios exactos los encuentras aquí.

¿Qué tarifa incluye las tres automatizaciones de bienvenida, reserva y día de juego?

Free y Starter incluyen solo la automatización fija para contactos nuevos (confirmación y agradecimiento). Basic incluye 3 automatizaciones, de las cuales 1 es esa fija, es decir, 2 propias. Pro incluye automatizaciones ilimitadas. Si quieres usar juntas la bienvenida, la confirmación de reserva y el recordatorio antes del día de juego, necesitas como mínimo Basic.

¿Cómo se da de baja un jugador de los mensajes de WhatsApp?

Escribe STOP en el chat con tu escape room. Desde ese momento SmartChat ya no le envía nada y lo muestra como dado de baja en tu lista de contactos.

¿Con qué rapidez está lista mi escape room con SmartChat?

Le das a SmartChat AI la dirección de tu página web. En 60 segundos SmartChat AI construye tu sistema de marketing por WhatsApp con landing page y código QR. Después conectas tu número y envías tu primer newsletter.

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