
Agradecimiento tras el registro
Cuando un paciente ha dado su consentimiento, recibe enseguida un breve mensaje de agradecimiento. En él se indica de qué le informa tu clínica.
Con SmartChat envías a tus pacientes por WhatsApp todo lo que tu clínica quiere comunicarles: el recordatorio de la limpieza dental, una cita que se ha quedado libre a última hora o la nueva consulta de tarde.




Tres mensajes funcionan sin que tengas que ocuparte de ellos: el agradecimiento tras el registro, la confirmación de una cita nueva y el recordatorio del día anterior. El agradecimiento está incluido en todos los planes; las demás automatizaciones están disponibles desde Basic.

Cuando un paciente ha dado su consentimiento, recibe enseguida un breve mensaje de agradecimiento. En él se indica de qué le informa tu clínica.

Cuando el software de tu clínica avisa a SmartChat de una cita recién acordada, la confirmación llega directamente por WhatsApp a tu paciente.

SmartChat toma las citas de tu calendario y avisa el día anterior. Quien no puede venir cancela con tiempo, y tú pasas la hora a otra persona.
Tus pacientes se apuntan a través del código QR de la clínica, de tu web o de tu enlace. Solo cuando confirman en WhatsApp les envías tu newsletter.
El código está en un expositor en la sala de espera o en la tarjeta con la próxima cita. SmartChat lo crea a juego con tu landing page.
La ventana no pregunta nada más: ni aseguradora médica, ni molestias, solo nombre y número de teléfono.

Basta un clic en Confirmar. Así cada paciente da su consentimiento él mismo; eso se llama double opt-in.
SmartChat guarda cuándo y por qué vía dio su consentimiento tu paciente. Para tu documentación, descargas la prueba en PDF.

Cuando una paciente escribe pero en la clínica ya no hay nadie disponible, SmartChat AI responde de forma totalmente automática por ti. Responde con lo que ha aprendido de tu web y de tus documentos. Lo que no sabe lo responde tu equipo personalmente en la bandeja de entrada.

Las preguntas del viernes por la noche no se quedan esperando hasta el lunes. Tu paciente recibe una respuesta al instante.
SmartChat AI responde en el idioma de tu contacto. Quien es nuevo en la ciudad entiende el mensaje al instante.
Ves cada mensaje en la bandeja de entrada. Si se trata de dolor o de un tratamiento, responde tu recepción personalmente.
Solo a los pacientes que se han apuntado ellos mismos y han confirmado en WhatsApp. SmartChat guarda este consentimiento con fecha y hora como prueba. Qué contenidos encajan con tu clínica lo aclaras con tu delegado de protección de datos. Esta respuesta no sustituye el asesoramiento jurídico.
Te lo desaconsejamos. Usa WhatsApp para cuestiones organizativas como citas, horarios de consulta y las vacaciones de la clínica. Los diagnósticos, las radiografías y los presupuestos de tratamiento los hablas con tu paciente en la clínica.
Envías solo lo que está permitido, por ejemplo información sobre tu clínica y tus citas. En caso de duda, haz que un abogado revise los textos nuevos; esta página no sustituye el asesoramiento jurídico.
Marca a los pacientes en tu lista de contactos con una etiqueta, por ejemplo "Revisión primavera", y envía un newsletter justo a ese grupo. Si tu programa de gestión de la clínica puede avisar a SmartChat de las citas pendientes, el recordatorio también arranca automáticamente desde Basic mediante un webhook.
No existe una conexión ya preparada con programas concretos de clínicas. Las automatizaciones se inician a través de tu calendario con un enlace iCal o mediante un webhook, es decir, un aviso automático de tu programa a SmartChat. Pregunta a tu proveedor de software si su programa puede hacer alguna de las dos cosas.
En tu landing page. SmartChat crea para ello un código QRque colocas en la sala de espera, imprimes en la tarjeta de cita o cuelgas en cualquier sitio donde los pacientes lo vean. En la web de tu clínica, una pequeña ventana invita a los visitantes a apuntarse.
No. Tu paciente solo introduce su nombre y su número de WhatsApp, y después confirma una vez en WhatsApp. La landing page no pide datos de salud.
SmartChat AI no está pensada para eso. Responde con lo que figura en tu web y en los documentos que has subido, es decir, horarios de consulta, cómo llegar o consulta de tarde. Añade ahí la indicación del servicio dental de urgencias y responde tú mismo en la bandeja de entrada a las preguntas sobre dolor.
Sí. Todas las conversaciones de WhatsApp de tu clínica se reúnen en una bandeja de entrada, y tu recepción responde desde ahí. Free incluye 1 puesto para tu equipo, Starter 3, Basic 6 y Pro 12.
No, usas el número de tu clínica. Lo conectas con SmartChat y lo confirmas con un código de Meta, la empresa que está detrás de WhatsApp. Por cuenta conectas un número.
Con Free empiezas por 0 €, sin límite de tiempo y sin tarjeta de crédito, y tienes 100 mensajes una sola vez. Starter cuesta 299 € al mes e incluye 3.000 mensajes, Basic 499 € con 6.000, Pro 999 € con mensajes ilimitados. Por enviar no descontamos créditos. Todos los precios más IVA; más información en Precios.
Meta te cobra directamente las tarifas de los mensajes de WhatsApp, a través de un método de pago en tu cuenta de Meta. SmartChat solo te cobra tu plan. Los precios exactos los encuentras aquí.
Dile a SmartChat AI la dirección de la web de tu clínica. En 60 segundos tienes tu sistema de marketing por WhatsApp con landing page y código QR. Después conectas tu número y envías el primer recordatorio.
Quien ha confirmado tu newsletter escribe STOP en el chat con tu clínica. Después, SmartChat ya no le envía nada, y SmartChat lo registra en tu lista de contactos como dado de baja.
SmartChat AI analiza la web de tu clínica dental y en 60 segundos crea la landing page y el código QR. Free cuesta 0 € y no necesita tarjeta de crédito.