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Marketing por WhatsApp para cervecerías.

Con SmartChat envías a tus contactos por WhatsApp todo lo de tu cervecería, por ejemplo la nueva cerveza de temporada, el barril inaugural en la cervecería-restaurante o las plazas libres de la visita a la cervecería.

Newsletter de una cervecería: abre el biergarten

Mesas de madera bajo los árboles en un biergarten, imagen del newsletter

una imagen

Tu foto más bonita del biergarten va arriba en el mensaje. La subes tú o SmartChat la toma de tu página web.

👋 Hola Frank, 🌳 el 1 de mayo nuestro biergarten bajo los viejos castaños vuelve a abrir. 🍺 Para empezar tiramos la cerveza clara Maibock, elaborada solo para estas semanas y solo a la venta en nuestra barra. 🐟 De la cocina salen pescado en espeto a la brasa de carbón, ensalada de salchicha casera y rábano con pan de cebollino. 🚲 Para quienes vienen en bici hay aparcabicis cubiertos en la entrada, el carril bici pasa justo por delante. ☀️ Con buen tiempo estamos abiertos todos los días desde las 11 h , los domingos con música para el aperitivo de media mañana. 👉 Ven con tu familia o tu peña de amigos y busca un sitio a la sombra. Mientras tanto, los niños corren en el parque infantil detrás de la valla.
09:30

Texto

SmartChat AI conoce tus variedades de cerveza por tu página web y con ellas redacta el mensaje. La variedad, la fecha y la hora van en negrita.

Ver carta del biergarten

botón

Un clic abre la carta del biergarten. Tu cliente ve al instante qué hay para comer y para beber.

SmartChat envía estos mensajes automáticamente.

Un agradecimiento tras el registro, el recordatorio antes de la visita y el aviso de que el barril está listo: de eso ya no tienes que ocuparte. Las automatizaciones propias existen desde Basic.

En cuanto un cliente confirma
A bartender pours a refreshing glass of beer from a tap in a São Paulo bar.
🍺 Gracias, tu registro está confirmada.🌾 Elaboramos con cebada de agricultores de la zona y lúpulo de la Hallertau, y cada cerveza reposa varias semanas en la bodega fría.📣 Por WhatsApp te enteras de nuevas cervezas de temporada, del barril inaugural en la sala y de visitas con plazas libres.🛒 Nuestra venta directa abre de lunes a sábado. Cajas y barriles los recoges allí directamente en la finca.📍 Nos encuentras a la salida del pueblo, con un gran aparcamiento delante de la puerta.🍻 En el Bräustüberl cocinamos cocina bávara con una Helles recién tirada, al mediodía también con un plato del día que cambia, y el fin de semana con cocina caliente todo el día.19:41
Ver nuestras cervezas

Agradecimiento tras el registro

Quien se ha registrado y ha confirmado recibe una respuesta al instante. En ella ve qué le espera y dónde está tu venta en rampa.

1 día antes de la visita
A dramatic interior view of large stainless steel tanks in a dimly lit industrial setting.
👋 Hola Gabriele,📅 mañana a las 14:00 empieza tu visita a la cervecería, reservada para tres personas.🚪 El punto de encuentro es el patio delante de la sala de cocción, la entrada está señalizada. Por favor, llega unos diez minutos antes.🧥 En la bodega de fermentación solo hay ocho grados. Lo mejor es que te traigas una chaqueta de abrigo , y un calzado resistente ayuda en las rejillas metálicas.🚗 Si conduces, en la cata te daremos cerveza sin alcohol o limonada de elaboración propia.🥨 Para terminar, nos sentamos juntos en el Bräustüberl con un picoteo y una jarra de Kellerbier.📲 ¿Venís menos personas? Escríbenos un momento aquí.12:00
Ver cómo llegar

Recordatorio antes de la visita

SmartChat toma la visita reservada de tu calendario y avisa el día antes. Si alguien no viene, vuelves a dar el sitio a otra persona.

En cuanto el pedido esté listo para recoger
Close-up of beer mug on wooden table with blurred outdoor background.
👋 Hola Martin,✅ tu Barril de 30 litros de Helles ya está llenado y te espera.🛢️ Además, tienes preparados el grifo de barril, dos bancos de cervecería y una mesa. La bombona de CO2 ya la hemos conectado y revisado.🕑 Puedes recogerlo el viernes entre las 14:00 y las 18:00 en la venta en rampa.💶 La cerveza, el alquiler y la fianza los pagas al recogerlos, en efectivo o con tarjeta.🧊 Hasta la fiesta, guarda el barril en un lugar fresco y en posición vertical, así no hace espuma al servir.🔄 Los envases vacíos los traes de vuelta hasta el Martes y hacemos la cuenta en el momento.08:15
Cómo llegar a la rampa

El barril está listo

Si tu programa de caja o de pedidos puede avisar a SmartChat de los pedidos terminados, tu cliente recibe al instante un WhatsApp en cuanto su barril esté listo para recoger.

Así se apuntan tus amigos de la cerveza .

Tus clientes se registran ellos mismos: con el código QR de los posavasos y de las etiquetas de las botellas, en tu página web o con un enlace en tu perfil de Instagram. Solo recibe mensajes quien después da su consentimiento en WhatsApp.

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    Tu cliente escanea el código QR

    En cada posavasos del Bräustüberl y del jardín cervecero está impreso el código QR, y además cuelga como cartel en la venta en rampa. SmartChat lo crea para tu landing page.

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    Tu cliente escribe su nombre y su número de teléfono

    La pequeña ventana de la landing page no pide nada más.

    Ventana de registro real en la landing page de Brauerei Ahornhof, vista móvil: título No te pierdas ofertas ni novedades, nombre Karin y número de teléfono introducidos, botón Registrarme
  3. 3

    Tu cliente da su consentimiento en WhatsApp

    Solo al pulsar Confirmar se convierte en suscriptor. Este segundo paso se llama doble opt-in.

    👋 Hola Karin,🍺 por WhatsApp te enteras de nuevas cervezas de temporada, del barril inaugural en el Bräustüberl y de las visitas a la cervecería con plazas libres.✅ ¿Quieres recibir estos mensajes? Entonces pulsa abajo en Confirmar.🔒 Puedes darte de baja cuando quieras. Solo tienes que escribir STOP.19:40
    Confirmar
    Confirmar19:40
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    Tienes la prueba

    En tu lista de contactos aparece cuándo y por qué vía dio su consentimiento tu cliente. La prueba la guardas en PDF.

    Contacto Karin en SmartChat, vista móvil: estado Confirmado, historial del registro, consentimiento en WhatsApp confirmado y botón Descargar comprobante

SmartChat AI responde también después de la hora de cierre.

Si un cliente escribe tarde por la noche y en la cervecería ya no hay nadie, SmartChat AI responde por ti de forma totalmente automática. Responde con lo que ha aprendido de tu página web y de tus documentos. Si no tiene ninguna fuente, te pasa la conversación a ti.

Bandeja de entrada en SmartChat: SmartChat AI responde a la pregunta de WhatsApp de un cliente de Brauerei Ahornhof
  • También fuera de horario

    Si alguien pregunta algo a última hora de la noche, la respuesta ya está en el chat.

  • En cualquier idioma

    Los cicloturistas de Italia o Francia entienden el mensaje al instante en su idioma. SmartChat AI responde en el idioma en que escriba tu contacto.

  • Tu equipo toma el relevo

    Si SmartChat AI no puede responder, el mensaje se reenvía en la bandeja de entrada a ti o a tu equipo de la barra.

Preguntas frecuentes sobre Marketing por WhatsApp para cervecerías.

¿Puede mi cervecería enviar un WhatsApp a los clientes sin más?

Solo con su consentimiento. Tu cliente se registra él mismo, con el código QR del posavasos, en tu página web o con un enlace, y después pulsa Confirmar en WhatsApp. Cuándo lo hizo, SmartChat lo guarda por ti como prueba.

¿Hay normas especiales para los newsletter de WhatsApp sobre cerveza?

Sí. Meta tiene en sus políticas de WhatsApp Business normas propias para las bebidas alcohólicas. Lee las políticas antes de tu primer newsletter. SmartChat no es asesoramiento jurídico.

¿Cómo llegan los bebedores de cerveza a la lista de WhatsApp de mi cervecería?

A través de tu landing page, para la que SmartChat te crea un código QR . Imprímelo en los posavasos, en la carta del Bräustüberl o en la etiqueta del cuello de tus botellas, y cuélgalo en la venta en rampa. En tu página web, una pequeña ventana pregunta si el visitante quiere registrarse.

¿Puedo vender cajas y barriles a través de SmartChat?

SmartChat no es una tienda online ni una caja registradora. El botón de tu mensaje lleva a tu tienda, tu lista de precios o tu página web. Si un cliente quiere que le reserves una caja, te escribe en el chat y tú le respondes en la bandeja de entrada de SmartChat.

¿Se pueden reservar visitas a la cervecería a través de SmartChat?

SmartChat no tiene un calendario de reservas. Las solicitudes de visitas llegan a la bandeja de entrada, y tú confirmas la plaza en el chat. Si la visita está en tu calendario, SmartChat recuerda a tus invitados el día anterior por WhatsApp.

¿Quién escribe el mensaje cuando mi nueva cerveza de temporada está lista?

SmartChat AI. Tú indicas la variedad y el día desde el que está disponible, por ejemplo la Winterbock desde el sábado. SmartChat AI escribe con eso el newsletter a medida de tu cervecería. Tú lo lees y lo envías con un clic.

¿Cómo conoce SmartChat AI mis variedades de cerveza y mi horario?

SmartChat AI analiza tu página web y los archivos que subes en Conocimiento y documentos , por ejemplo tu carta de cervezas o la lista de precios de los barriles en PDF. Si llega una cerveza nueva, subes la lista nueva.

¿Necesito dos números para la cervecería-restaurante y la venta directa?

No. Por cuenta conectas un número de teléfono, y eso basta para ambos. Usas tu propio número y lo confirmas con el código de Meta, la empresa que está detrás de WhatsApp. Todas las conversaciones llegan a una bandeja de entrada común.

¿Pueden responder también el maestro cervecero y los empleados de la barra?

Sí, cada persona de tu equipo responde en la misma bandeja de entrada. Free tiene 1 plaza, Starter 3, Basic 6 y Pro 12. Si una persona ha respondido en la conversación, SmartChat AI no interviene en ese mensaje.

¿Qué pasa si un cliente pregunta algo que SmartChat AI no sabe?

Entonces la pregunta se queda para ti en la bandeja de entrada, por ejemplo una petición especial para un barril de boda. Respondes tú o tu equipo, y el cliente recibe la respuesta de una persona.

¿Cuánto cuesta SmartChat para una cervecería?

Free cuesta 0 €, sin límite de tiempo y sin tarjeta de crédito, con 100 mensajes una sola vez. Starter cuesta 299 € al mes con 3.000 mensajes, Basic 499 € con 6.000 y Pro 999 € con mensajes ilimitados. Por enviar no pagas créditos. Todos los precios más IVA, más información en Precios.

¿Qué tarifas cobra Meta por los mensajes de WhatsApp de mi cervecería?

Las tarifas de los mensajes de WhatsApp te las cobra Meta directamente a ti. Para ello, añades un método de pago en tu cuenta de Meta. A SmartChat solo le pagas tu tarifa. Los precios exactos los encuentras aquí.

¿Cuántas automatizaciones tiene mi cervecería?

Free y Starter incluyen solo la automatización fija para contactos nuevos (confirmación y agradecimiento). Las automatizaciones propias están disponibles desde Basic: Basic tiene 3, de ellas 1 fija, y Pro ilimitadas. Una automatización propia envía automáticamente, por ejemplo el recordatorio el día antes de la visita a la cervecería.

¿Cuánto tarda mi cervecería en estar lista en WhatsApp?

Dale a SmartChat AI la dirección de tu página web. En 60 segundos tienes tu sistema de marketing por WhatsApp, la landing page y el código QR. Después conectas tu número y envías el primer newsletter.

¿Cómo se da de baja un cliente del newsletter de WhatsApp de mi cervecería?

Quien ha confirmado tu newsletter escribe STOP en el chat con tu cervecería. A partir de ahí, SmartChat no le envía nada más y lo marca en tu lista de contactos como dado de baja.

Marketing por WhatsApp para tu cervecería en 60 segundos.

SmartChat AI analiza la página web de tu cervecería y en 60 segundos crea con ella la landing page y el código QR. Free cuesta 0 € y no necesita tarjeta de crédito.