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Marketing por WhatsApp para centros de jardinería.

Con SmartChat envías a tus clientes por WhatsApp las novedades de tu centro de jardinería: las plantas de balcón recién llegadas, la inauguración de tu exposición de Adviento o las plazas libres en el curso de coronas.

Newsletter de WhatsApp de un centro de jardinería sobre la época de plantación de bulbos de flor

Tienda luminosa con estanterías y mostrador, imagen en la newsletter del centro de jardinería

una imagen

Muestra lo que acaba de llegar a tus mesas. La imagen sale de tu web o de tus propias fotos.

👋 Hola Birgit, 🌷 ahora es la época de plantar bulbos de florpara que tu jardín florezca a todo color en marzo y abril. 🌼 Acaban de llegar tulipanes en cuarenta variedades, además de narcisos, crocus y ajo ornamental de Holanda. 📦 Para quienes tienen prisa hay bolsas ya mezcladas para jardineras de balcón y macetones, pensadas para una floración larga. 🪴 Nuestro consejo de jardinero: planta cada bulbo tres veces más hondode lo que mide de alto. 🐿️ Contra los topillos ayudan cestas de plantación de malla metálica, están justo al lado en la estantería. 🗓️ Pueden ir a la tierra mientras el suelo no esté helado, y lo ideal es el noviembre.
17:10

Texto

Tú indicas el tema, por ejemplo los bulbos de flor. SmartChat AI escribe el texto, con negritas para variedades y fechas.

Ver el surtido de bulbos

botón

Un clic lleva directamente a tus tulipanes y narcisos en la web.

Estos mensajes los envía tu centro de jardinería automáticamente.

Un agradecimiento tras el registro, el aviso de las plantas encargadas y el aviso de la entrega: SmartChat los envía sin que tengas que ocuparte de ello.

En cuanto un cliente confirma
Plantas verdes y frondosas creciendo en un gran invernadero en Phoenix, AZ.
🌱 Tu registro está confirmada, muchas gracias.🌻 Somos un centro de jardinería con vivero propio, muchas vivaces y hierbas aromáticas las cultivamos nosotros mismos en nuestros invernaderos.📣 Por WhatsApp te enteras de cuándo llegan plantas nuevas y qué cursos hay próximamente, desde el huerto de hierbas en primavera hasta las coronas en Adviento.🎄 En otoño te invitamos personalmente al Exposición de Adviento .☕ Nuestra cafetería del jardín abre todos los días a las 9 h, con tarta casera y vistas al verde.10:25
Ver horario

Agradecimiento tras la confirmación

Quien se apunta y confirma recibe enseguida un breve saludo. En él se explica qué puede esperar de tu centro de jardinería.

En cuanto llega el pedido
Elegante olivo en tinajas de barro frente a cortinas blancas, para una decoración interior serena.
👋 Hola Ute,📦 tu pedido está nuestro concesionario: un Olivo en maceta de 40 litros, altura de tronco 1,20 m, bien enraizado y recién regado.🏷️ Está con tu nombre en la zona de recogida junto a la caja.⏳ Te lo guardamos hasta el sábado a las 18 h.🚗 En la rampa de carga detrás del invernadero, nuestro equipo te ayuda a cargarlo.🫒 Para el invierno tenemos el manta térmica y un carrito con ruedas adecuado para el macetón, pregúntanos cuando vengas.14:05
Abrir ruta

La planta encargada ha llegado

Si tu programa de caja o de gestión de almacén puede avisar a SmartChat de los pedidos recibidos, tu cliente se entera enseguida por WhatsApp de que puede recogerlo.

1 día antes de la entrega
Una regadera antigua en un bancal elevado rodeado de lechugas y plantas de un verde fresco.
👋 Hola Frank,🚚 mañana entre las 9 y las 12 h nuestro repartidor te lleva el pedido.🌿 En el vehículo van un bancal elevado de madera de alerce,, seis sacos de tierra para hortalizas y tres groselleros.🧱 Lo dejamos todo donde tú quieras, si lo prefieres también detrás de la casa.🔨 El montaje del bancal elevado lo hacemos allí mismo, lleva más o menos media hora.📲 ¿No te viene bien la hora? Escríbenos aquí y buscamos otra cita.15:30
Cambiar la cita

Avisar de la entrega el día antes

SmartChat toma la fecha de entrega de tu calendario y avisa al cliente el día anterior. Así hay alguien en casa cuando tu repartidor llegue con las plantas.

Así se registran tus clientes ellos mismos.

Tus clientes se apuntan ellos mismos: con el código QR en el ticket de caja y en las mesas de plantas, en tu web o con un enlace en tu perfil de Instagram. Tu newsletter solo la recibe quien después lo confirma en WhatsApp.

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    Tu cliente escanea el código QR

    El código está en un expositor en la entrada, en las mesas de plantas y en cada ticket de caja. SmartChat lo crea para tu landing page.

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    Tu cliente introduce su nombre y su teléfono

    En tu web se abre una pequeña ventana. No hace falta más que el nombre y el número de WhatsApp.

    Popup de registro real en la landing page del centro de jardinería Sommerfeld, vista móvil: título No te pierdas ninguna oferta ni novedad, nombre Christine y número de teléfono introducidos, botón Apuntarme
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    Tu cliente hace clic en Confirmar

    Solo con este clic queda apuntado. Eso se llama doble opt-in: el consentimiento lo da el propio cliente, con un clic en WhatsApp.

    👋 Hola Christine,🌷 aquí te enteras de las plantas frescas, de nuestros cursos y de la exposición de Adviento.✅ ¿Quieres recibir estos mensajes? Entonces pulsa abajo en Confirmar.🔒 Puedes darte de baja cuando quieras. Solo tienes que escribir STOP.10:24
    Confirmar
    Confirmar10:24
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    Tienes la prueba

    De cada contacto, SmartChat guarda en qué día, a qué hora y por qué vía dio su consentimiento. Lo descargas como PDF.

    Contacto Christine en SmartChat, vista móvil: estado Confirmado, historial del registro, consentimiento confirmado en WhatsApp y botón Descargar justificante

SmartChat AI responde cuando tu centro de jardinería está cerrado.

Si una clienta escribe el domingo por la noche y en el centro de jardinería ya no hay nadie disponible, SmartChat AI responde por ti de forma totalmente automática. Responde con el conocimiento que ha aprendido de tu web y de tus documentos. Si no tiene una fuente, te lo pasa a ti.

Bandeja de entrada en SmartChat: SmartChat AI responde la pregunta de WhatsApp de un cliente del centro de jardinería Sommerfeld
  • También después del cierre

    Incluso por la tarde y el fin de semana, tus clientes reciben respuesta enseguida a sus preguntas.

  • En cualquier idioma

    SmartChat AI responde en el idioma en que escribe tu cliente. Cada cliente entiende el mensaje al instante.

  • Tu equipo de jardineros se encarga

    Hojas enfermas, variedades raras, peticiones especiales: lo que SmartChat AI no puede responder con seguridad lo responde tu equipo directamente en la bandeja de entrada.

Preguntas frecuentes sobre Marketing por WhatsApp para centros de jardinería.

¿Puede mi centro de jardinería escribir a sus clientes por WhatsApp sin más?

Solo a los clientes que se hayan apuntado ellos mismos y luego lo hayan confirmado en WhatsApp. Eso se hace con el código QR en el centro de jardinería, en tu web o con un enlace. SmartChat guarda como prueba cuándo y por qué vía dio su consentimiento cada cliente.

¿Dónde consigo contactos de WhatsApp en mi centro de jardinería?

En todos los sitios donde tus clientes se paran: en la entrada, en el ticket de caja, en las mesas de plantas y en la cafetería del jardín. El Código QR para ello lo crea SmartChat. Además, en tu web un popup pregunta a los visitantes si quieren apuntarse.

¿Qué envío a mis clientes cuando en invierno pasa poco en el jardín?

La época oscura del año tiene sus propios temas: tu exposición de Adviento, los cursos de coronas, los abetos de Navidad y las plantas de interior. En enero llegan las semillas y las primeras flores de primavera. SmartChat AI te escribe una newsletter para cada uno de estos temas.

¿Puedo avisar a los clientes en cuanto llegue la planta que encargaron?

Sí. Si tu programa de caja o de gestión de almacén avisa a SmartChat de los pedidos recibidos mediante un webhook, SmartChat envía el mensaje automáticamente. Un webhook es un aviso automático entre dos programas. Sin esta conexión, escribes al cliente directamente desde la bandeja de entrada.

¿Puedo repartir plazas para cursos como el de coronas por WhatsApp?

Envías la invitación con un enlace de reserva a tus suscriptores. Las preguntas sobre ella llegan a la bandeja de entrada de SmartChat, y allí responde tu equipo. SmartChat no es un programa de reservas con contador de plazas.

¿Responde SmartChat AI a las preguntas de mis clientes sobre plantas?

SmartChat AI responde con el conocimiento sobre tu negocio, es decir, con todo lo que hay en tu web y en los documentos que subas, por ejemplo instrucciones de cuidado o tus precios por guardar plantas en invierno. Si SmartChat AI no puede responder, por ejemplo ante una plaga, el mensaje se reenvía a tu equipo en la bandeja de entrada.

¿Puedo escribir solo a los clientes interesados en plantas de interior?

Sí. En SmartChat pones a tus contactos palabras clave, llamadas etiquetas, por ejemplo “plantas de interior”, “rosas” o “cursos”. En la newsletter eliges después solo ese grupo. Así tu clienta aficionada a las rosas no recibe un mensaje sobre cactus.

¿Puedo enviar fotos de plantas nuevas por WhatsApp?

Sí, una newsletter puede mostrar una imagen o un vídeo. Puede ser una foto de tu web o una propia, por ejemplo de las rosas recién llegadas en la mesa de plantas.

¿Pueden responder también mis empleados de la caja y de la cafetería?

Sí, todas las conversaciones de WhatsApp se juntan en una bandeja de entrada compartida. Cuántas plazas tiene tu equipo depende del plan: Free 1, Starter 3, Basic 6 y Pro 12.

¿Envío con el número de teléfono que ya tiene mi centro de jardinería?

Sí. Conectas tu número actual con SmartChat y lo confirmas con un código de Meta, la empresa detrás de WhatsApp. Por cuenta se puede usar un número.

¿Cuánto cuesta SmartChat para un centro de jardinería?

Free cuesta 0 €, sin límite de tiempo y sin tarjeta de crédito, e incluye 100 mensajes una sola vez. Starter cuesta 299 € al mes por 3.000 mensajes, Basic 499 € por 6.000 y Pro 999 € sin límite. Los contactos son ilimitados en todos los planes, y enviar no consume créditos. Todos los precios más IVA, más información en Precios.

¿Cobra Meta algo a mi centro de jardinería por los mensajes de WhatsApp?

Sí, Meta te cobra los mensajes de WhatsApp directamente. El método de pago lo indicas en tu cuenta de Meta. A SmartChat solo le pagas tu plan. Los precios exactos los encuentras aquí.

¿Cuántas automatizaciones puede configurar mi centro de jardinería?

Free y Starter tienen solo la automatización para contactos nuevos (doble opt-in: confirmación y agradecimiento). Las automatizaciones propias existen desde Basic: Basic tiene 3, de las cuales 1 es la fija, y Pro, ilimitadas. Para un centro de jardinería, eso es por ejemplo el mensaje el día antes de la entrega o el aviso de que un pedido está listo para recoger.

¿Con qué rapidez tiene mi centro de jardinería el marketing por WhatsApp?

Le das a SmartChat AI la dirección de tu web. En 60 segundos tienes lista tu landing page y el código QR. Después conectas tu número y envías la primera newsletter, por ejemplo sobre los bulbos de flor.

¿Cómo se da de baja un cliente de los mensajes de mi centro de jardinería?

Escribe STOP en el chat de WhatsApp. Después SmartChat no le envía nada más y lo marca como dado de baja en tus contactos.

Marketing por WhatsApp para tu centro de jardinería en 60 segundos.

SmartChat AI analiza la web de tu centro de jardinería y con ella crea en 60 segundos la landing page y el código QR. El plan Free cuesta 0 €, no necesitas tarjeta de crédito.