
Agradecimiento tras el registro
Quien se apunta y confirma recibe enseguida un mensaje de agradecimiento. En él consta lo que ofrece tu cocina y cómo pedir presupuesto para una celebración.
Con SmartChat envías a tus clientes por WhatsApp cada oferta de tu cocina, por ejemplo el bufé para la cena de Navidad, bandejas para Nochevieja o el menú semanal para el almuerzo en la oficina.




El agradecimiento tras el registro, la confirmación del encargo y el desarrollo del día antes de la entrega: estos mensajes los envía SmartChat automáticamente para tu catering. Las automatizaciones propias están disponibles desde Basic.

Quien se apunta y confirma recibe enseguida un mensaje de agradecimiento. En él consta lo que ofrece tu cocina y cómo pedir presupuesto para una celebración.

Si tu programa de pedidos puede avisar a SmartChat de los nuevos encargos, tu cliente lee la confirmación al instante en WhatsApp.

SmartChat toma la fecha de tu calendario y recuerda a tu cliente el día anterior. Así sabe cuándo llegáis y qué necesitáis en el lugar.
Cada celebración te trae nuevos contactos: quien ha probado tu comida se apunta él mismo, con el código QR, tu página web o tu enlace. Tu newsletter de WhatsApp solo le llega cuando él mismo ha dado su consentimiento.
El código QR va en un expositor junto a la comida, en el albarán y en la factura. SmartChat lo crea a juego con tu landing page.
Quien busca tu catering en internet ve en tu página web una pequeña ventana. No hacen falta más datos que estos dos.

SmartChat le envía un mensaje breve con el botón Confirmar. Este doble opt-in significa: cada contacto confirma él mismo su registro en WhatsApp.
De cada contacto, SmartChat guarda cuándo y por qué vía dio su consentimiento. La prueba la descargas como PDF.

Cuando una clienta escribe y en la cocina y la oficina no hay nadie disponible, SmartChat AI responde por ti de forma totalmente automática. Responde con el conocimiento que ha aprendido de tu página web y tus documentos. Si no tiene fuente, te pasa la consulta.

Tus clientes suelen planear su fiesta después del trabajo. SmartChat AI responde al instante, aunque tu oficina esté cerrada desde hace horas.
SmartChat AI responde en el idioma en que escribe tu cliente. Así, también los clientes de empresa internacionales entienden el mensaje enseguida.
Los precios de una celebración concreta los calcula tu equipo. SmartChat AI os pasa esas preguntas en la bandeja de entrada.
Solo con su consentimiento. Tu cliente se apunta él mismo, por ejemplo con el código QR, tu página web o un enlace, y después confirma una vez en WhatsApp. SmartChat guarda ese consentimiento como prueba y así te ayuda a contar con un consentimiento conforme a la protección de datos.
Pon un expositor con código QR junto al bufé. Quien haya probado tu comida y quiera saber más de ti escanea el código y se apunta. Pregunta antes a tu cliente si el expositor puede estar ahí. El código lo crea SmartChat para tu landing page.
Sí. En SmartChat asignas etiquetas, por ejemplo «Empresa» o «Particular». El menú semanal para la oficina llega entonces solo a las empresas, y el menú de fiesta para la confirmación, solo a las familias.
No, SmartChat no es un programa de pedidos y no redacta presupuestos. Si un cliente pregunta por WhatsApp por un bufé, SmartChat recoge el mensaje en la bandeja de entrada. Tu equipo concreta fecha, cantidad y precio directamente en el chat.
Sí. Creas el newsletter , eliges día y hora, y SmartChat lo envía justo entonces, por ejemplo el viernes por la mañana. Los platos cambian cada semana, por eso creas cada menú de nuevo.
SmartChat AI responde con lo que consta en tus documentos, por ejemplo en tu lista de alérgenos. En las alergias cada detalle cuenta. Por eso, haz que tu equipo confirme personalmente los datos de una celebración concreta.
SmartChat AI analiza tu página web y todo lo que subes, por ejemplo tu carpeta de menús en PDF. Cuando llega una nueva temporada con platos nuevos, subes la carpeta nueva. A partir de ahí, SmartChat AI menciona los platos nuevos.
No. Le dices a SmartChat AI de qué se trata, por ejemplo de tus bandejas de Nochevieja. SmartChat AI escribe con eso la newsletter adecuada para tu catering. Tú la lees y la apruebas con un clic.
Entonces SmartChat AI pasa la pregunta a tu equipo y vosotros respondéis en la bandeja de entrada. Si alguien de tu equipo ha respondido en una conversación, SmartChat AI no añade nada a ese mensaje.
Sí. Todas las conversaciones de WhatsApp se reúnen en una bandeja de entrada y cada persona de tu equipo responde. Free incluye 1 puesto en el equipo, Starter 3, Basic 6 y Pro 12.
No. Conectas tu número actual con SmartChat y lo confirmas con un código de Meta, la empresa que está detrás de WhatsApp. Por cuenta conectas un número.
Con Free pagas 0 €, sin límite de tiempo y sin tarjeta de crédito, y tienes 100 mensajes una sola vez. Starter cuesta 299 € al mes e incluye 3.000 mensajes, Basic 499 € con 6.000 mensajes, Pro 999 € sin límite de mensajes. Por enviar no se gastan créditos. Todos los precios más IVA; más información en Precios.
Meta te cobra las tarifas de WhatsApp directamente a ti, mediante un método de pago en tu cuenta de Meta. A SmartChat le pagas tu tarifa; las tarifas de Meta van aparte. Los precios exactos los encuentras aquí.
En Free y Starter solo está incluida la automatización fija para nuevos contactos (confirmación y agradecimiento). Las automatizaciones propias están disponibles desde Basic: Basic tiene 3, de ellas 1 fija; Pro, ilimitadas. Una automatización propia es, por ejemplo, el mensaje del día antes de la entrega con la hora y el desarrollo.
Quien ha confirmado tu newsletter escribe STOP en el chat de tu catering. A partir de ese momento, SmartChat no le envía nada más y lo marca como dado de baja en tus contactos.
SmartChat AI analiza la página web de tu catering y crea en 60 segundos tu landing page y tu código QR. Free cuesta 0 € y funciona sin tarjeta de crédito.