
Agradecimiento tras el registro
Quien se apunta en tu vinoteca y confirma recibe enseguida un mensaje de agradecimiento. En él se explica quiénes sois y qué le enviaréis en el futuro.
Con SmartChat envías a tus clientes por WhatsApp todo lo que tiene que ver con tu bodega, por ejemplo la nueva añada, plazas libres en la cata o la invitación a la fiesta de la bodega.




Un agradecimiento tras el registro, el mensaje del envío y el recordatorio antes de la cata: de eso se encarga SmartChat automáticamente para tu bodega.

Quien se apunta en tu vinoteca y confirma recibe enseguida un mensaje de agradecimiento. En él se explica quiénes sois y qué le enviaréis en el futuro.

Si tu tienda online avisa del envío a SmartChat, tu cliente se entera por WhatsApp de que su vino va de camino.

Cuando la cata está en tu calendario, SmartChat recuerda al grupo el día antes. Si alguien cancela, te queda tiempo para volver a asignar la plaza.
El código QR en la vinoteca, en la lista de precios o en el paquete de vino, tu web y tu enlace llevan a tu landing page. Tu newsletter solo lo recibe quien después confirma en WhatsApp.
Está en el mostrador de tu vinoteca, en la lista de precios o en la nota del paquete de vino. SmartChat crea el código a juego con tu landing page.
En la ventana solo hay estos dos campos, no hace falta más.

Hace clic una vez en Confirmar. Eso es el double opt-in: solo con este consentimiento propio el contacto pasa a ser suscriptor.
De cada suscriptor, SmartChat guarda cuándo y dónde dio su consentimiento. Descargas el comprobante en PDF.

Cuando una clienta escribe y en la bodega no hay nadie disponible, SmartChat AI responde por ti de forma totalmente automática. Responde con lo que ha aprendido de tu página web y tus documentos. Si no tiene una fuente, te pasa la conversación a ti.

Si un cliente pregunta el domingo por la noche, recibe una respuesta al instante, aunque tu vinoteca esté cerrada.
SmartChat AI responde en el idioma de tu cliente. Los turistas entienden el mensaje de inmediato.
Si SmartChat AI no conoce una respuesta, la pregunta espera en la bandeja de entrada a que la atiendas tú o tu equipo.
No, solo con su consentimiento. Tu cliente se apunta él mismo, por ejemplo con el código QR, tu página web o un enlace, y después lo confirma en WhatsApp. SmartChat guarda este consentimiento como prueba.
Para las bebidas alcohólicas, Meta tiene normas propias en sus políticas de WhatsApp Business. Léelas antes de tu primer newsletter y aclara tus dudas con tu abogado o con tu asociación de viticultores. SmartChat no sustituye el asesoramiento jurídico.
Con tu landing page y el código QR. Pon el código en el mostrador de venta, imprímelo en la lista de precios y mételo en cada caja de vino. En las catas, ponlo sobre las mesas. En tu página web y en la tienda online, una pequeña ventana emergentepregunta si el visitante quiere apuntarse.
No, SmartChat no es una tienda online ni una caja registradora. El botón de tu mensaje lleva a tu tienda, a tu lista de precios o a tu web. Si un cliente hace un pedido por WhatsApp, el pedido llega a la bandeja de entrada y tú le respondes allí.
SmartChat no tiene función de reservas. Las solicitudes de catas llegan a la bandeja de entrada y tú confirmas la fecha en el chat. Si apuntas la cata en tu calendario, SmartChat recuerda a los invitados el día anterior por WhatsApp, con una automatización.
SmartChat AI. Tú indicas el tema, por ejemplo el nuevo Grauburgunder o la fiesta de la bodega, y SmartChat AI redacta el newsletter a partir de tu web y de tu carta de vinos. Lo lees, cambias lo que quieras y lo apruebas con un clic.
De tu página web y de los documentosque subes tú, por ejemplo tu lista de precios en PDF. Cuando llega una añada nueva, subes la lista actual. A partir de ahí, SmartChat AI recomienda los vinos nuevos con los precios nuevos.
Sí. Ves cada conversación en la bandeja de entrada y escribes tú mismo, por ejemplo ante un pedido grande para una boda. Si SmartChat AI no conoce una respuesta, la pregunta te espera allí a ti o a tu equipo.
Sí, SmartChat AI responde en el idioma de tu contacto. Si un turista de Francia pregunta en francés por la cata, también lee la respuesta en francés.
No. Usas el número que tus clientes ya conocen. Al conectarlo con SmartChat lo confirmas con un código de Meta, la empresa que está detrás de WhatsApp. Cada cuenta tiene un número.
Hay cuatro tarifas. Free cuesta 0 €, sin límite de tiempo y sin tarjeta de crédito, e incluye 100 mensajes una sola vez. Starter tiene 3.000 mensajes al mes por 299 €, Basic 6.000 por 499 €, y con Pro por 999 € envías sin límite. Todos los precios más IVA. Por enviar no pagas créditos. Más información en Precios.
Las tarifas de los mensajes de WhatsApp te las cobra Meta directamente, a través de un método de pago de tu cuenta de Meta. A SmartChat solo le pagas tu plan. Los precios exactos los encuentras aquí.
En Free y Starter hay 1 automatización incluida, la fija para contactos nuevos (confirmación y agradecimiento). Basic tiene 3 automatizaciones, de ellas 1 fija, Pro ilimitadas. Las automatizaciones propias, como el recordatorio antes de una cata, existen a partir de Basic.
Le das a SmartChat AI la dirección de tu web. En 60 segundos tienes tu sistema de marketing por WhatsApp, tu landing page y tu código QR. Después conectas tu número y ya puedes enviar el primer newsletter.
Con STOP. Si tu cliente escribe STOP en el chat con tu bodega, ya no recibe más newsletters. SmartChat lo marca como dado de baja en tu lista de contactos.
SmartChat AI analiza la página web de tu bodega y crea en 60 segundos la landing page y el código QR. Free cuesta 0 €, no necesitas tarjeta de crédito.