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Marketing por WhatsApp para bodegas.

Con SmartChat envías a tus clientes por WhatsApp todo lo que tiene que ver con tu bodega, por ejemplo la nueva añada, plazas libres en la cata o la invitación a la fiesta de la bodega.

Ejemplo de newsletter de WhatsApp sobre el Federweißer

Mesa puesta con plato y copa de vino, imagen del newsletter

una imagen

Una foto de la finca, de la bodega o de la mesa puesta da ganas de visitarnos. Si no tienes ninguna, SmartChat usa una imagen de tu web.

👋 Hola Ute, 🍇 la vendimia ha terminado, y en nuestra bodega ya fermenta la nueva añada. 🥂 Desde el sábado servimos en el patio el primer Federweißer , recién sacado del barril y deliciosamente dulce. 🥧 Además horneamos tarta de cebolla según la receta de la abuela, con beicon y mucho comino. 🕛 Abrimos todos los fines de semana de octubre desde el de 12 a 18 h. Si llueve, te sientas a gusto en el granero. 🧺 Para llevar a casa también te llenamos el vino joven en botellas de litro . 🚗 Se aparca directamente junto a la sala del lagar, los perros son bienvenidos.
17:10

Texto

SmartChat AI redacta el mensaje a partir de tu web y de tu carta de vinos. Los horarios, los precios y las fechas van en negrita para que nadie los pase por alto.

Ver horario

botón

Con un clic, tu cliente ve los horarios y cómo llegar. No tiene que buscar nada en tu web.

SmartChat se pone en contacto automáticamente con tus clientes.

Un agradecimiento tras el registro, el mensaje del envío y el recordatorio antes de la cata: de eso se encarga SmartChat automáticamente para tu bodega.

En cuanto un cliente confirma
Scenic view of a sunlit vineyard under a bright sky in Lauffen am Neckar, Germany.
🍇 Gracias, ahora estás apuntado.🏡 Somos un bodega familiar en tercera generación y cultivamos nuestras viñas en viñedos propios alrededor del pueblo.🍷 Aquí te enteras de la nueva añada, de las catas en la bodega de bóveda y de nuestros Fiesta de la bodega de verano.🎁 En otoño te presentamos además los paquetes de vino para Navidad , para familia y socios de negocio.🕙 La vinoteca abre de martes a sábado. Pásate a tomar una copa, probar no cuesta nada con nosotros.15:41
Abrir la carta de vinos

Agradecimiento tras el registro

Quien se apunta en tu vinoteca y confirma recibe enseguida un mensaje de agradecimiento. En él se explica quiénes sois y qué le enviaréis en el futuro.

En cuanto tu tienda avisa del envío
From above of crop anonymous relocating female packing wrapped items into carton box while preparing for moving to new apartment
👋 Hola Peter,📦 tu pack de vinos ha salido hoy de nuestra finca.🍷 Dentro hay seis Riesling y seis Spätburgunder, bien embalados con separadores de cartón.🚚 Previsiblemente llega el Jueves a tu casa. El enlace del envío lo encuentras abajo.🌡️ Después de la entrega, deja las botellas reposar un día, así el vino sabe mejor. Los tintos se guardan tumbados, en un lugar fresco y oscuro.📲 Preguntas sobre la entrega? Responde simplemente aquí en el chat.14:20
Seguir el envío

Mensaje sobre el envío

Si tu tienda online avisa del envío a SmartChat, tu cliente se entera por WhatsApp de que su vino va de camino.

El día antes de la cata
A close-up image of a gourmet cheese and charcuterie platter with olives and bread.
👋 Hola Christine,🍷 mañana a las 17:00 esperamos a vuestro grupo para la cata en la bodega de bóveda.🧀 Para diez personas hemos preparado una merienda del viticultor con pan, queso y embutido casero.🚪 La entrada está a la izquierda junto al portón del patio. La escalera baja directamente, una chaqueta nunca viene mal allí.🚕 Mejor dejad el coche, con gusto os llamamos un taxi al final de la velada.📲 ¿Vienen menos invitados? Avísanos brevemente aquí.12:00
Abrir ruta

Recordatorio antes de la cata

Cuando la cata está en tu calendario, SmartChat recuerda al grupo el día antes. Si alguien cancela, te queda tiempo para volver a asignar la plaza.

Tus clientes se apuntan ellos mismos .

El código QR en la vinoteca, en la lista de precios o en el paquete de vino, tu web y tu enlace llevan a tu landing page. Tu newsletter solo lo recibe quien después confirma en WhatsApp.

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    Tu cliente escanea el código QR

    Está en el mostrador de tu vinoteca, en la lista de precios o en la nota del paquete de vino. SmartChat crea el código a juego con tu landing page.

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    Tu cliente introduce su nombre y su teléfono

    En la ventana solo hay estos dos campos, no hace falta más.

    Popup real de registro en la landing page de Weingut Schlossberg, vista móvil: título «Keine Angebote und News mehr verpassen», nombre Gabriele y número de teléfono introducidos, botón Eintragen
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    Tu cliente confirma en WhatsApp

    Hace clic una vez en Confirmar. Eso es el double opt-in: solo con este consentimiento propio el contacto pasa a ser suscriptor.

    👋 Hola Gabriele,🍇 aquí te enteras de la nueva añada, de nuestras catas y de la fiesta de la bodega.✅ ¿Quieres recibir estos mensajes? Entonces pulsa abajo en Confirmar.🔒 Puedes darte de baja cuando quieras. Solo tienes que escribir STOP.15:40
    Confirmar
    Confirmar15:40
  4. 4

    Tienes la prueba

    De cada suscriptor, SmartChat guarda cuándo y dónde dio su consentimiento. Descargas el comprobante en PDF.

    Contacto Gabriele en SmartChat, vista móvil: estado Confirmado, historial de la suscripción, consentimiento confirmado en WhatsApp y botón Descargar prueba

SmartChat AI recomienda tus vinos.

Cuando una clienta escribe y en la bodega no hay nadie disponible, SmartChat AI responde por ti de forma totalmente automática. Responde con lo que ha aprendido de tu página web y tus documentos. Si no tiene una fuente, te pasa la conversación a ti.

Bandeja de entrada en SmartChat: SmartChat AI responde la pregunta de WhatsApp de un cliente de Weingut Schlossberg
  • También los domingos

    Si un cliente pregunta el domingo por la noche, recibe una respuesta al instante, aunque tu vinoteca esté cerrada.

  • Para turistas del vino

    SmartChat AI responde en el idioma de tu cliente. Los turistas entienden el mensaje de inmediato.

  • Tú tienes la última palabra

    Si SmartChat AI no conoce una respuesta, la pregunta espera en la bandeja de entrada a que la atiendas tú o tu equipo.

Preguntas frecuentes sobre Marketing por WhatsApp para bodegas.

¿Puede mi bodega escribir sin más a los clientes por WhatsApp?

No, solo con su consentimiento. Tu cliente se apunta él mismo, por ejemplo con el código QR, tu página web o un enlace, y después lo confirma en WhatsApp. SmartChat guarda este consentimiento como prueba.

¿Puedo hacer publicidad de mi vino por WhatsApp?

Para las bebidas alcohólicas, Meta tiene normas propias en sus políticas de WhatsApp Business. Léelas antes de tu primer newsletter y aclara tus dudas con tu abogado o con tu asociación de viticultores. SmartChat no sustituye el asesoramiento jurídico.

¿Cómo entran mis clientes de vino en la lista de WhatsApp?

Con tu landing page y el código QR. Pon el código en el mostrador de venta, imprímelo en la lista de precios y mételo en cada caja de vino. En las catas, ponlo sobre las mesas. En tu página web y en la tienda online, una pequeña ventana emergentepregunta si el visitante quiere apuntarse.

¿SmartChat vende mi vino?

No, SmartChat no es una tienda online ni una caja registradora. El botón de tu mensaje lleva a tu tienda, a tu lista de precios o a tu web. Si un cliente hace un pedido por WhatsApp, el pedido llega a la bandeja de entrada y tú le respondes allí.

¿Puedo hacer que reserven catas a través de SmartChat?

SmartChat no tiene función de reservas. Las solicitudes de catas llegan a la bandeja de entrada y tú confirmas la fecha en el chat. Si apuntas la cata en tu calendario, SmartChat recuerda a los invitados el día anterior por WhatsApp, con una automatización.

¿Quién escribe el mensaje sobre la nueva añada?

SmartChat AI. Tú indicas el tema, por ejemplo el nuevo Grauburgunder o la fiesta de la bodega, y SmartChat AI redacta el newsletter a partir de tu web y de tu carta de vinos. Lo lees, cambias lo que quieras y lo apruebas con un clic.

¿De dónde conoce SmartChat AI mis vinos y precios?

De tu página web y de los documentosque subes tú, por ejemplo tu lista de precios en PDF. Cuando llega una añada nueva, subes la lista actual. A partir de ahí, SmartChat AI recomienda los vinos nuevos con los precios nuevos.

¿Puedo responder yo mismo cuando un cliente quiere algo especial?

Sí. Ves cada conversación en la bandeja de entrada y escribes tú mismo, por ejemplo ante un pedido grande para una boda. Si SmartChat AI no conoce una respuesta, la pregunta te espera allí a ti o a tu equipo.

¿SmartChat AI también entiende a los turistas del vino del extranjero?

Sí, SmartChat AI responde en el idioma de tu contacto. Si un turista de Francia pregunta en francés por la cata, también lee la respuesta en francés.

¿Necesito un segundo número de teléfono para mi bodega?

No. Usas el número que tus clientes ya conocen. Al conectarlo con SmartChat lo confirmas con un código de Meta, la empresa que está detrás de WhatsApp. Cada cuenta tiene un número.

¿Cuánto cuesta SmartChat para una bodega?

Hay cuatro tarifas. Free cuesta 0 €, sin límite de tiempo y sin tarjeta de crédito, e incluye 100 mensajes una sola vez. Starter tiene 3.000 mensajes al mes por 299 €, Basic 6.000 por 499 €, y con Pro por 999 € envías sin límite. Todos los precios más IVA. Por enviar no pagas créditos. Más información en Precios.

¿Qué tarifas cobra Meta por los mensajes de WhatsApp de mi bodega?

Las tarifas de los mensajes de WhatsApp te las cobra Meta directamente, a través de un método de pago de tu cuenta de Meta. A SmartChat solo le pagas tu plan. Los precios exactos los encuentras aquí.

¿Cuántas automatizaciones están incluidas?

En Free y Starter hay 1 automatización incluida, la fija para contactos nuevos (confirmación y agradecimiento). Basic tiene 3 automatizaciones, de ellas 1 fija, Pro ilimitadas. Las automatizaciones propias, como el recordatorio antes de una cata, existen a partir de Basic.

¿Cuánto tarda mi bodega en estar lista?

Le das a SmartChat AI la dirección de tu web. En 60 segundos tienes tu sistema de marketing por WhatsApp, tu landing page y tu código QR. Después conectas tu número y ya puedes enviar el primer newsletter.

¿Cómo se da de baja un cliente del newsletter de WhatsApp de mi bodega?

Con STOP. Si tu cliente escribe STOP en el chat con tu bodega, ya no recibe más newsletters. SmartChat lo marca como dado de baja en tu lista de contactos.

Marketing por WhatsApp para tu bodega en 60 segundos.

SmartChat AI analiza la página web de tu bodega y crea en 60 segundos la landing page y el código QR. Free cuesta 0 €, no necesitas tarjeta de crédito.