
Bienvenida tras el registro
Quien se apunta y confirma recibe enseguida una bienvenida. En ella se explica qué hace especial a tu centro.
Con SmartChat envías a tus clientes por WhatsApp todo lo que pasa en tu spa: una cita de masaje que se ha quedado libre hoy, la larga noche de aufguss o bonos de bienestar para Navidad.




Bienvenida, confirmación de reserva y recordatorio: SmartChat los envía automáticamente para tu spa, sin que tengas que ocuparte de ello.

Quien se apunta y confirma recibe enseguida una bienvenida. En ella se explica qué hace especial a tu centro.

Si tu programa de reservas puede avisar a SmartChat de las citas nuevas, SmartChat confirma cada masaje al instante por WhatsApp.

SmartChat toma tus citas de tu calendario (iCal) y recuerda a cada cliente el día anterior. Si alguien cancela, vuelves a ofrecer el tratamiento con tiempo.
Tus clientes se apuntan ellos mismos, con el código QR del local, en tu página web o con un enlace. Reciben tu newsletter solo cuando lo han confirmado en WhatsApp.
El código está en el expositor de recepción, en la lista de precios de la sala de descanso y en cada bono. SmartChat lo crea a juego con tu landing page.
Se abre un formulario corto. No hace falta más.

Con este doble opt-in, cada cliente da su consentimiento una vez él mismo en WhatsApp. Solo después recibe tus mensajes.
SmartChat guarda cuándo y por qué vía dio su consentimiento tu cliente. Puedes descargar este comprobante en PDF en cualquier momento.

Cuando un cliente escribe tarde por la noche y en recepción ya no hay nadie disponible, SmartChat AI responde por ti de forma totalmente automática. Responde con lo que ha aprendido de tu página web y tus documentos. Si no tiene una fuente, te pasa la conversación a ti.

Si un cliente escribe tarde por la noche, la respuesta a sus preguntas aparece al instante en el chat.
Los clientes extranjeros del balneario entienden el mensaje de inmediato. SmartChat AI responde en el idioma de tu cliente.
Si SmartChat AI no puede responder, el mensaje se reenvía en la bandeja de entrada a tu equipo de recepción.
Sí, en cuanto el cliente haya dado su consentimiento. Se apunta en tu landing page y después lo confirma una vez en WhatsApp. SmartChat guarda cada consentimiento con fecha y hora, para que puedas demostrarlo.
En todos los sitios donde se cruzan contigo: con un código QR en el local, en tu página web o con un enlace. SmartChat te crea un código QRque puedes imprimir en expositores, lista de precios y bonos regalo. Además, en tu página web un popup de la web pregunta por el registro.
No. Tus citas las sigues planificando en tu programa habitual. Si un cliente pide un masaje por WhatsApp, su mensaje llega a la bandeja de entrada de SmartChat y tu recepción apunta la cita como siempre.
Sí. Conectas tu calendario por iCal y SmartChat envía un recordatorio el día anterior, una de las automatizaciones. Free y Starter incluyen 1 automatización, que es el doble opt-in con el mensaje de agradecimiento. Para el recordatorio necesitas Basic con 3 automatizaciones o Pro con automatizaciones ilimitadas.
SmartChat no acepta pagos por sí mismo. Envías tu oferta de bonos por WhatsApp y el botón lleva a tu propia tienda de bonos. Otra opción es que el cliente responda en el chat con el importe que desea y tu equipo se encargue del resto.
Sí, con etiquetas. Marca tus contactos, por ejemplo, con «Sauna» o «Masaje» y envía la noche de aufguss solo a los clientes de sauna. Quien hasta ahora solo viene al tratamiento facial no recibe ese mensaje.
SmartChat AI analiza tu página web y los documentosque subes, por ejemplo tu lista de precios o el reglamento de la sauna en PDF. Si cambias precios u horarios, subes la nueva versión y SmartChat AI responde a partir de entonces con ella.
En preguntas médicas, SmartChat AI no responde: la pregunta se queda en la bandeja de entrada con tu equipo. Por lo demás, responde con lo que figura en tu página web y en tus documentos. Si SmartChat AI no pudiera responder, el mensaje se reenvía a tu equipo en la bandeja de entrada.
Sí. Todas las conversaciones se reúnen en una bandeja de entrada compartida y cada uno ve quién ha respondido qué. Free ofrece 1 puesto en el equipo, Starter 3, Basic 6 y Pro 12.
No. Usas el número que tus clientes ya conocen y lo conectas con SmartChat. Para confirmarlo, introduces un código de Meta, la empresa que está detrás de WhatsApp. Por cuenta es posible un número.
Free cuesta 0 € sin límite de tiempo y sin tarjeta de crédito, e incluye 100 mensajes una sola vez. Starter cuesta 299 € al mes por 3.000 mensajes, Basic 499 € por 6.000, Pro 999 € sin límite. Por enviar no descontamos créditos. Todos los precios más IVA, más información en Precios.
Sí, Meta te factura directamente a ti las tarifas de los mensajes de WhatsApp. Para ello, registras un método de pago en tu cuenta de Meta. A SmartChat solo le pagas la tarifa que elijas. Los precios exactos los encuentras aquí.
Le das a SmartChat AI la dirección de tu página web. En 60 segundos tienes tu landing page y tu código QR. Después conectas tu número y envías tu primer newsletter a los clientes que se han apuntado.
Escribe STOP en el chat con tu spa. SmartChat ya no le envía más newsletters y lo marca como dado de baja en tu lista de contactos.
SmartChat AI analiza tu página web y crea con ella en 60 segundos tu landing page con código QR. Free cuesta 0 € y no necesita tarjeta de crédito.