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Marketing por WhatsApp para asociaciones.

Con SmartChat envías a tus socios por WhatsApp lo que hay en el club: la invitación a la clase de prueba, el próximo partido en casa o la búsqueda de voluntarios para la fiesta de verano.

Newsletter de apertura de temporada

Mesas de madera bajo árboles, imagen del newsletter

una imagen

Una foto de las instalaciones de tu club o de la última fiesta. SmartChat la toma de la web de tu club, o subes una propia.

👋 Hola Ute, 🌳 el domingo 27 de abril, inauguramos la nueva temporada en nuestras instalaciones deportivas, para socios y para todos los que quieran conocernos. 🎾 A partir de las 11 h todas las pistas de tenis están libres para probar, hay raquetas preparadas. ⚽ A las 14 h los más pequeños juegan su primer torneo, y después los veteranos se enfrentan a la junta. 🍺 En el jardín de la sede del club hay cerveza de barril, salchicha a la parrilla y café con tarta, horneada por los padres de nuestra cantera. 🤸 Para los niños, las gimnastas montan un circuito de psicomotricidad en el pabellón. 🤝 Trae a familia, vecinos y amigos, el entrada es gratuita.
16:10

Texto

SmartChat AI lo escribe a partir de tu web y del calendario del club. Las horas y los puntos del programa van en negrita.

Ver programa

botón

Un clic abre todo el programa de la apertura de temporada. Tu socio ve al instante cuándo pasa qué en las instalaciones.

SmartChat escribe a tus socios automáticamente.

Tu junta hace todo esto de forma voluntaria. Por eso SmartChat envía estos tres mensajes sin que tengas que hacer clic.

En cuanto un contacto confirma
Preciosa vista de un campo de fútbol vacío al atardecer, con porterías y un cielo dramático.
🙌 Gracias, tu inscripción en el SV Grünwiesen está confirmada.⚽ Somos un club con fútbol, tenis y gimnasia, para niños desde los tres años hasta los mayores.📅 Aquí te enteras de las partidos en casa, fiestas y nuevos cursos en el pabellón.🏠 Nuestra sede del club abre de martes a domingo a partir de las 17 h.📋 Todos los horarios de entrenamiento los encuentras en nuestra web, ordenados por sección.20:06
Abrir plan de entrenamiento

Agradecimiento tras el registro

Quien se apunta y confirma recibe enseguida un breve mensaje de agradecimiento. En él figura sobre qué informa el club en WhatsApp.

En cuanto llega una solicitud de ingreso
Una pista de tenis con una red y varias pelotas en el suelo, bien iluminada por el sol.
👋 Hola Martin,🎉 bienvenido al SV Grünwiesen, tu solicitud de ingreso para la sección de tenis ha llegado a nuestras manos.🗓️ El entrenamiento de equipo de los caballeros +50 es siempre los miércoles a las 18 horas.🔑 Tu llave de las instalaciones la recibes en la sede del club a cambio de 20 € de fianza.💳 La cuota anual la cargamos en enero por domiciliación bancaria.09:15

Bienvenido al club

Si tu gestión de socios puede avisar a SmartChat de nuevos ingresos, cada nuevo socio recibe enseguida una bienvenida por WhatsApp.

1 día antes de la cita
Un interior escandinavo amplio y moderno con sillas de madera alineadas de forma simétrica.
👋 Hola Gabriele,📅 mañana a las 19:30 vuelve a abrir nuestra Asamblea general en el salón de la sede del club.🗳️ En el orden del día figuran la elección del tesorero y la renovación del césped artificial.📊 La junta presenta el informe de tesorería del año pasado.🥨 De las bebidas y los pretzels rellenos no faltarán.🙋 Tienen derecho a voto todos los socios a partir de 16 años.18:00
Abrir orden del día

Recordatorio de la asamblea

SmartChat analiza el calendario de tu club y lo recuerda el día antes de la fecha. La convocatoria según los estatutos de tu club no queda sustituida por este mensaje.

Así consigues contactos para tu club.

Socios, padres y aficionados se apuntan ellos mismos: mediante el código QR, en la web de tu club o con un enlace. Solo cuando han confirmado en WhatsApp les envías tu newsletter.

  1. 1

    Tu miembro escanea el código QR

    El código cuelga en el tablón de anuncios, en la barra de la sede del club o aparece en la revista del estadio. SmartChat lo crea a partir de tu landing page.

  2. 2

    Tu socio introduce su nombre y su número de teléfono

    La ventana no pide más datos. También aparece en la web de tu club.

    Ventana de registro real en la landing page de SV Grünwiesen, vista móvil: título "No te pierdas más ofertas ni novedades", nombre Peter y número de teléfono introducidos, botón "Apuntarme"
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    Tu socio confirma en WhatsApp

    Basta con un clic en Confirmar. Este segundo consentimiento en WhatsApp se llama doble opt-in.

    👋 Hola Peter,⚽ aquí te enteras de partidos en casa, de la fiesta de verano y de los cursos nuevos del SV Grünwiesen.✅ ¿Quieres recibir estos mensajes? Entonces pulsa abajo en Confirmar.🔒 Puedes darte de baja cuando quieras. Solo tienes que escribir STOP.20:05
    Confirmar
    Confirmar20:05
  4. 4

    Tienes la prueba

    SmartChat registra cuándo y por qué vía ha dado su consentimiento tu socio. Para la documentación de tu club, descargas la prueba en PDF.

    Contacto Peter en SmartChat, vista móvil: estado Confirmado, historial del registro, consentimiento confirmado en WhatsApp y botón Descargar justificante

SmartChat AI también responde después del entrenamiento.

Cuando una madre escribe por la noche y en tu club ya no hay nadie disponible, SmartChat AI responde por ti de forma totalmente automática. Responde con el conocimiento que ha aprendido de tu web y de tus documentos. Si no tiene una fuente, te pasa la conversación.

Bandeja de entrada en SmartChat: SmartChat AI responde a la pregunta de WhatsApp de un cliente de SV Grünwiesen
  • También a última hora de la noche

    Muchos padres escriben cuando los niños ya están en la cama. SmartChat AI responde igualmente al instante.

  • En cualquier idioma

    SmartChat AI responde en el idioma de tu contacto. Las familias recién llegadas entienden el mensaje enseguida, en su idioma.

  • La junta retoma la conversación

    Si SmartChat AI no pudiera responder, el mensaje se reenvía en la bandeja de entrada a tu junta o a la secretaría.

Preguntas frecuentes sobre Marketing por WhatsApp para clubes.

¿Puede nuestro club escribir sin más a los socios por WhatsApp?

Solo a los socios que han dado su consentimiento. SmartChat no considera suficiente un número de teléfono de la solicitud de ingreso. Cada socio se apunta él mismo y confirma una vez brevemente en WhatsApp; SmartChat guarda ese consentimiento como prueba. Las dudas sobre protección de datos en tu club las aclaras con tu asesoría de protección de datos.

¿Cuál es la diferencia con el grupo de WhatsApp de nuestro club?

En un grupo todos ven los números de los demás, y cada respuesta llega a todos. Con SmartChat cada socio recibe el newsletter de forma individual. Nadie ve números ajenos, y las respuestas llegan solo a ti, a la bandeja de entrada.

¿Podemos enviar por WhatsApp la convocatoria de la asamblea de socios?

Cómo debe ser la convocatoria de la asamblea de socios lo regulan los estatutos de tu club. Si ahí pone carta o tablón, se queda así. SmartChat además recuerda la fecha a tus socios por WhatsApp.

¿Cómo entran socios, padres y aficionados en nuestra lista de WhatsApp?

A través de tu landing page. Para ello SmartChat crea un código QR. Cuélgalo en el tablón de anuncios o en la sede del club, o imprímelo en la revista del club. En la web de tu club, una pequeña ventana pregunta a los visitantes si quieren apuntarse. El enlace lo compartes además en Instagram o en el boletín de tu club.

¿Puede cada sección enviar sus propios mensajes?

Sí. Asignas etiquetas a tus contactos como fútbol, tenis o gimnasia y crea con ellas segmentos. El mensaje sobre el torneo de tenis va solo a la sección de tenis, y el día de partido de los futbolistas a todos con la etiqueta fútbol.

¿Pueden responder también varias personas de la junta directiva?

Sí. Todas las conversaciones de WhatsApp llegan a una bandeja de entrada compartida. Presidencia, tesorería y dirección de juventud responden cada uno con su propio acceso. Free tiene 1 plaza en el equipo, Starter 3, Basic 6 y Pro 12.

¿Qué número de teléfono usa nuestro club para WhatsApp?

Conectas un número con SmartChat y lo confirmas con el código de Meta. Meta es la empresa que está detrás de WhatsApp. Por cuenta conectas un número. Lo mejor es usar un número que sea del club y no de un miembro concreto de la junta. Así se queda en el club aunque cambie la junta.

¿Tiene que escribir la junta los mensajes ella misma?

No. Dile a SmartChat AI el tema, por ejemplo la fiesta de verano del 12 de julio con barbacoa y tómbola. SmartChat AI escribe el newsletter a la medida de tu club. Tú lo lees y lo envías con un clic.

¿De dónde conoce SmartChat AI nuestros horarios de entrenamiento?

SmartChat AI analiza la web de tu club y todos los documentosque subes, por ejemplo el plan del pabellón en PDF. Si los horarios cambian después de las vacaciones, subes el plan nuevo. A partir de ahí SmartChat AI indica los horarios nuevos.

¿Qué hace SmartChat AI con las preguntas que solo puede responder la junta?

Si SmartChat AI no sabe la respuesta, por ejemplo ante una pregunta sobre tu propio recibo de cuota, el mensaje se queda en la bandeja de entrada. Entonces responde alguien de la junta. Si una persona ya ha respondido, SmartChat AI no interviene en ese mensaje.

¿Cuánto cuesta SmartChat para un club?

Con Free tu club empieza por 0 €, sin límite de tiempo y sin tarjeta de crédito. Incluye 100 mensajes una sola vez. Starter cuesta 299 € al mes por 3.000 mensajes, Basic 499 € por 6.000 y Pro 999 € sin límite de mensajes. Por enviar no pagas créditos. Todos los precios se entienden más IVA, más información en Precios.

¿Qué cobra Meta a nuestro club por WhatsApp?

Meta factura las tarifas de los mensajes de WhatsApp directamente a tu club. Para ello registras un método de pago en la cuenta de Meta. A SmartChat solo le pagas tu tarifa. Los precios exactos los encuentras aquí.

¿Cuántas automatizaciones tiene nuestro club?

Free y Starter tienen 1 automatización cada uno, la fija para contactos nuevos (confirmación y agradecimiento). Basic tiene 3 automatizaciones, de ellas 1 fija; Pro, ilimitadas. Una automatización propia envía de forma automática, por ejemplo el recordatorio la tarde antes de la asamblea general, y existe desde Basic.

¿Cuánto tarda nuestro club en estar listo?

Dale a SmartChat AI la dirección de la web de tu club. En 60 segundos tienes tu sistema de marketing por WhatsApp, la landing page y el código QR. Después conectas el número del club y reúnes los primeros contactos.

¿Cómo se da de baja un miembro?

El socio escribe STOP en el chat de WhatsApp con tu club. Después ya no recibe más newsletter, y SmartChat lo muestra en la lista de contactos como dado de baja. La pertenencia al club no se ve afectada.

Marketing por WhatsApp para tu club en 60 segundos.

SmartChat AI analiza la web de tu club. En 60 segundos tienes la landing page y el código QR. Free cuesta 0 € y funciona sin tarjeta de crédito.