
Saludo tras la suscripción
Quien se ha confirmado recibe enseguida tus horarios de atención y el camino al portal. Así cada nuevo suscriptor sabe qué le espera.
Con SmartChat envías a tus clientes por WhatsApp lo que necesitan saber: el recordatorio de sus justificantes, citas libres antes de fin de año o un resumen de las nuevas normas fiscales.




Dar la bienvenida a nuevos suscriptores, recordar citas de asesoramiento, avisar de una declaración terminada: la bienvenida viene incluida en todos los planes. Los recordatorios y avisos los configuras una vez desde Basic, y después funciona sin ti.

Quien se ha confirmado recibe enseguida tus horarios de atención y el camino al portal. Así cada nuevo suscriptor sabe qué le espera.

SmartChat analiza tu calendario (iCal) con las citas de asesoramiento y envía el día anterior la hora y la lista de documentos. Tu cliente llega preparado.

Si tu programa de gestión del despacho puede avisar a SmartChat de una declaración terminada, tu cliente recibe el aviso enseguida. Los importes y los detalles no aparecen en el mensaje.
Los clientes se registran ellos mismos mediante el código QR, en la web de tu despacho o con un enlace. Solo recibe tu newsletter quien después lo confirma en WhatsApp.
Está en el soporte de la recepción, en la carta de acompañamiento y en tu factura de honorarios. SmartChat crea el código para tu landing page.
El formulario no pregunta nada más. La misma ventana aparece también como popup en la web de tu despacho.

Solo con este clic queda registrado. Esto se llama double opt-in: tu cliente da su consentimiento una vez él mismo en WhatsApp.
SmartChat anota el día, la hora y la vía del consentimiento. Para tus archivos, descargas la prueba en PDF.

Cuando una clienta escribe el fin de semana y tu despacho está cerrado, SmartChat AI responde de forma totalmente automática por ti. Conoce tus procesos y listas de documentos y aprende de tu página web y de tus conversaciones anteriores.

Muchos clientes ordenan sus justificantes por la tarde-noche o el fin de semana. La respuesta llega igualmente al instante.
SmartChat AI responde en el idioma en que escribe tu cliente. Así los clientes de otros países también entienden el mensaje al instante.
Las preguntas sobre el caso propio llegan a tu equipo en la bandeja de entrada. SmartChat AI solo dice lo que figura en tu página web y en tus listas de documentos.
Solo reciben newsletters los clientes que se han registrado ellos mismos y después lo han confirmado en WhatsApp. SmartChat guarda este consentimiento con fecha y hora.
Mantén tus newsletters en un tono general: recordatorios de justificantes, citas libres, novedades del despacho y avisos sobre nuevas normas. Los importes, las notificaciones y las cifras de un cliente no van en un WhatsApp. Para documentos confidenciales usa la vía segura de tu despacho, por ejemplo tu portal de clientes.
Envía por SmartChat el aviso, no el documento. El mensaje le dice a tu cliente que su notificación está en el portal, y un botón lo lleva directamente allí. El documento en sí sigue yendo por la vía que tu despacho usa para los documentos.
SmartChat crea una landing page con código QR. El código lo pones como soporte en la recepción y lo imprimes en las cartas de acompañamiento y en las facturas de honorarios. En tu página web, un popup pregunta a los visitantes si quieren recibir avisos por WhatsApp. Para tu web hay un botón de Click-to-WhatsAppque solo abre el chat con tu despacho.
Sí. Asignas a tus contactos etiquetas, por ejemplo “Particular”, “Empresa” o “Casero”, y con ellas formas segmentos. El recordatorio de justificantes va entonces a los clientes particulares, y la oferta de nóminas solo a las empresas.
No. SmartChat no es un programa de gestión de despachos y no ve tus expedientes. Envías el recordatorio a todos los clientes particulares o a un segmento. Si a un cliente le falta algo concreto, tu equipo le escribe directamente en la bandeja de entrada.
SmartChat AI responde solo con lo que figura en tu página web y con lo que subes: horarios de atención, cómo llegar, listas de documentos y el proceso de colaboración. No sustituye al asesoramiento fiscal. Las preguntas sobre el caso propio las responde tu equipo en la bandeja de entrada. Cuando allí ha respondido una persona, SmartChat AI ya no escribe nada más sobre ese mensaje.
No. Le das a SmartChat AI el tema, por ejemplo el inicio de la campaña de la declaración de la renta en enero. SmartChat AI crea con él un texto listo para tu despacho. Tú lo lees, cambias una palabra si hace falta y lo envías.
Sí. Cada WhatsApp llega a una bandeja de entrada compartida, y tus colaboradores responden allí también. Free tiene 1 plaza en el equipo, Starter 3, Basic 6 y Pro 12.
No, usas el número de tu despacho. Lo conectas en SmartChat y lo confirmas con el código que te envía Meta. Meta es la empresa que está detrás de WhatsApp. Por cuenta conectas un número.
Free cuesta 0 €, sin límite de tiempo y sin tarjeta de crédito, e incluye 100 mensajes una sola vez. Starter cuesta 299 € al mes con 3.000 mensajes, Basic 499 € con 6.000 y Pro 999 € sin límite de mensajes. Enviar no cuesta créditos. Todos los precios más IVA, más información en Precios.
Meta liquida contigo directamente las tarifas de los mensajes de WhatsApp, a través del método de pago de tu cuenta de Meta. A SmartChat solo le pagas tu tarifa. Los precios exactos los encuentras aquí.
Free y Starter solo tienen la automatización fija para contactos nuevos (confirmación y gracias) como 1 automatización. Basic tiene 3 automatizaciones, una de ellas esta fija, es decir, 2 propias, y Pro tiene automatizaciones ilimitadas. Una automatización propia es, por ejemplo, el recordatorio el día antes de la cita de asesoramiento.
Le das a SmartChat AI la dirección de la web de tu despacho. En 60 segundos tienes la landing page, el código QR y tu sistema de marketing por WhatsApp. Después conectas el número de tu despacho y envías el primer mensaje.
Quien ha confirmado tu newsletter escribe STOP en el chat con tu despacho. A partir de ese momento, SmartChat no le envía nada más y en tus contactos aparece como dado de baja.
SmartChat AI analiza la página web de tu despacho. En 60 segundos tienes la landing page y el código QR. Free cuesta 0 € y no necesita tarjeta de crédito.