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Marketing por WhatsApp para alicatadores.

Con SmartChat envías a tus clientes por WhatsApp lo que quieres decirles: la cita para juntas nuevas en la ducha, restos de partida de tu almacén o la invitación al día de asesoramiento en tu exposición.

Newsletter de un negocio de alicatados: azulejos nuevos con aspecto de madera

Estancia luminosa con estanterías y mostrador, imagen en el newsletter

una imagen

Una foto de los nuevos listones dice más que cualquier descripción. SmartChat la toma de tu web, o subes una imagen de tu exposición.

👋 Hola Ute, 🌳 ya han llegado nuestros nuevos azulejos con aspecto de madera , en roble claro y nogal. Incluso la veta cambia de una pieza a otra. 📐 Los formatos miden 20 x 120 cm y, una vez colocados, parecen parquet de verdad, salvo por la junta fina. 🔥 Sobre un suelo radiante transmiten bien el calor a la estancia. 🐕 Las uñas del perro, los zapatos mojados y las patas de las sillas no dejan arañazos, y basta con fregar con agua limpia. 🏡 El salón, la cocina y jardín de invierno tienen así un suelo continuo sin escalones. 👉 Las muestras están desde ya en nuestra exposición. Ven y colócalas una al lado de otra con luz natural.
17:30

Texto

SmartChat AI lo escribe a partir de tu web y tus documentos. El formato, el color y la ventaja del azulejo aparecen en negrita.

Ver aspecto madera

botón

Un clic lleva a los azulejos con aspecto de madera de tu web. Tu cliente ve enseguida colores y formatos.

SmartChat se pone en contacto automáticamente con tus clientes.

Gracias tras el registro, confirmación de la medición y aviso antes de la colocación: SmartChat envía estos mensajes para tu negocio de alicatados sin que tengas que acordarte. Las automatizaciones propias existen desde Basic.

En cuanto un cliente confirma
Operarios colocando baldosas en un patio exterior bajo el sol.
🧱 Gracias, tu registro está confirmada.🛁 Colocamos azulejos en baño, cocina y salón, desde el aseo pequeño hasta la terraza grande. También piedra natural, mosaico y pequeñas reparaciones.📅 Aquí te enteras de las días de consulta, muestras nuevas en la exposición y citas libres para tu proyecto, ya sea suelo, pared o balcón.🧽 De vez en cuando recibirás un consejo de cuidado, por ejemplo cómo mantener claras las juntas o qué limpiador va bien con el mármol.📲 ¿Tienes alguna pregunta? Escríbenos directamente aquí en el chat, y si quieres con fotos de la estancia.08:52
Ver la exposición

Agradecimiento tras el registro

Cuando un contacto nuevo confirma en WhatsApp, recibe enseguida un mensaje de agradecimiento. Ahí se indica sobre qué le vas a informar.

En cuanto se registra una medición
Una palmera en maceta en la esquina de un baño alicatado y soleado, que crea un ambiente sereno y natural.
👋 Hola Rainer,✅ tu Cita para la medición está confirmada: martes, 14 h, en tu casa. Cuenta con aproximadamente una hora.📏 Nuestro maestro mide el baño y el pasillo , revisa el soporte y comprueba si hay que quitar los azulejos viejos.🧱 Si quieres, ten preparados dos o tres azulejosque te gusten, o fotos de ellos. Así vemos enseguida qué formato encaja con tu estancia.🚿 ¿Planeas una ducha a ras de suelo? Entonces también miramos el desagüe.🔑 ¿No vas a estar? Dinos con tiempo quién abre la puerta.15:40
Cambiar cita

Confirmación de la medición

Si tu programa de oficios puede avisar a SmartChat de las citas nuevas, tu cliente recibe la cita de medición enseguida por WhatsApp.

1 día antes de la colocación
Baño moderno, elegante y con dos lavabos, espejos ovalados y azulejos de mármol.
👋 Hola Heike:🚐 mañana a las 7:30 dos alicatadores nuestros estarán en tu puerta.🚿 Deja por favor, hasta entonces, el baño y la ducha vacíos, también el champú, las toallas y el armario del espejo.🚗 Para nuestra furgoneta necesitamos un aparcamiento cerca de la casa, porque llevamos dentro las cajas y los sacos.🔌 Deja libre un enchufe y un grifo , ahí mezclamos el adhesivo.🐾 Lo mejor es que las mascotas se queden en otra habitación durante esos días, por el polvo y las puertas abiertas.⏳ Después de tres días todo está terminado y rejuntado, y al final limpiamos a fondo con la aspiradora.13:10
Hacer una consulta

Aviso el día antes de la colocación

SmartChat analiza tu calendario y avisa al cliente el día antes de la colocación. Así el baño está vacío cuando tu gente llame al timbre.

Así consigues contactos para tu negocio de alicatados.

Tus clientes se apuntan ellos mismos: con el código QR de tu presupuesto, en tu web o a través de un enlace. Tu newsletter solo se lo envías cuando han dado su consentimiento en WhatsApp.

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    Tu cliente escanea el código QR

    El código cuelga en tu exposición, aparece al pie de cada presupuesto y cabe en cualquier folleto. SmartChat lo crea junto con tu landing page.

    Ideas de azulejos por WhatsApp
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    Tu cliente introduce su nombre y su teléfono

    En tu web se abre para ello una pequeña ventana. No hace falta más.

    Ventana emergente real de la web de Fliesen Maurer con foto arriba, vista móvil: título No te pierdas más ofertas ni novedades, nombre Gerhard y número de teléfono introducidos, botón Apuntarme
  3. 3

    Tu cliente confirma en WhatsApp

    Hace clic una vez en Confirmar. Ese es el doble opt-in, y solo después queda en tu lista.

    👋 Hola Gerhard,🧱 aquí recibes novedades de nuestra exposición, fechas de días de asesoramiento y consejos para el cuidado de los azulejos.✅ ¿Quieres recibir estos mensajes? Entonces pulsa abajo en Confirmar.🔒 Puedes darte de baja cuando quieras. Solo tienes que escribir STOP.09:41
    Confirmar
    Confirmar09:41
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    Tienes la prueba

    SmartChat registra cuándo y por qué vía dio su consentimiento tu cliente. Puedes presentarlo en PDF en cualquier momento.

    Contacto Gerhard en SmartChat, vista móvil: estado Confirmado, historial del registro, consentimiento de WhatsApp confirmado y botón Descargar prueba

SmartChat AI responde a tus clientes.

Cuando una clienta escribe y ya no hay nadie disponible, SmartChat AI responde por ti de forma totalmente automática. Responde con conocimiento aprendido de tu web y de tus conversaciones anteriores. Si no tiene una fuente, te pasa la pregunta a ti.

Bandeja de entrada en SmartChat: SmartChat AI responde a la pregunta de WhatsApp de un cliente de Fliesen Maurer

  • También fuera de horario

    También por la noche y el fin de semana, cada cliente recibe enseguida respuesta a sus preguntas.

  • En cualquier idioma

    SmartChat AI responde en el idioma en el que escribe tu contacto, por ejemplo alemán, inglés, italiano, francés o español. Cada cliente recibe el mensaje en el idioma en el que escribe.

  • Tú mantienes el control

    Si SmartChat AI no puede responder, el mensaje se reenvía en la bandeja de entrada a ti y a tu equipo.

Preguntas frecuentes sobre Marketing por WhatsApp para alicatadores.

¿Puedo escribir a mis clientes por WhatsApp como alicatador?

Sí, si tu cliente ha dado su consentimiento antes. Se apunta él mismo, con el código QR, tu web o un enlace, y confirma una vez en WhatsApp. SmartChat guarda ese consentimiento como prueba. Escribir sin más a números antiguos de tu móvil no está permitido.

¿Cómo llegan a la lista de WhatsApp los clientes de mi exposición?

A través de tu landing page con código QR, que SmartChat crea para ti. Cuelga el código en la exposición, ponlo junto a las muestras o imprímelo en tu presupuesto. En tu web, una pequeña ventana pregunta a los visitantes si quieren apuntarse.

Me paso el día entero en la obra. ¿Cuánto tiempo me quita SmartChat?

Poco. SmartChat AI escribe tu newsletter, tú solo indicas el tema, por ejemplo tus restos de partida. Lees el texto, lo cambias si hace falta y lo envías con un clic. Las automatizaciones, como la confirmación de la medición, funcionan sin ti.

¿Puedo enviar por WhatsApp fotos de baños terminados?

Sí. Cada newsletter puede llevar una imagen. SmartChat la toma de tu web, o subes una foto propia. Si muestras el baño de un cliente, pregúntale antes si está de acuerdo.

¿Puedo enviar el mensaje sobre terrazas solo a clientes con jardín?

Sí. Asignas etiquetasa tus contactos, por ejemplo terraza, baño o restos de partida, y con ellas creas segmentos. Después envías el newsletter solo al segmento adecuado.

¿SmartChat escribe presupuestos o facturas para mi negocio de alicatados?

No, SmartChat no es un programa para oficios. Si tu programa puede avisar a SmartChat de las citas nuevas mediante un webhook, SmartChat envía la confirmación a tu cliente por WhatsApp. Los presupuestos y las facturas los sigues haciendo como hasta ahora.

¿SmartChat recuerda a mis clientes el día de la colocación?

Sí, con una automatización. SmartChat analiza tus citas a través de la conexión con el calendario (iCal) y envía un mensaje el día antes. Free y Starter solo tienen la automatización fija para contactos nuevos (confirmación y gracias). Las automatizaciones propias existen desde Basic: Basic tiene 3, una de ellas para contactos nuevos, y Pro tiene automatizaciones ilimitadas.

¿Cómo conoce SmartChat AI mis azulejos, servicios y horarios?

SmartChat AI analiza tu web y todos los documentos que subas, por ejemplo tu lista de precios o un catálogo en PDF. Si llega una colección nueva a la exposición, subes los documentos nuevos y SmartChat AI responde con la información actualizada.

¿Qué pasa si SmartChat AI no puede responder una pregunta sobre el soporte de la obra?

Entonces la pregunta se queda en la bandeja de entrada, y respondes tú o tu equipo. Las preguntas que solo se resuelven viendo el lugar son cosa tuya. Si una persona ya ha respondido un mensaje, SmartChat AI no interviene en él.

¿Necesito un segundo número de móvil para mi negocio de alicatados?

No. Envías con tu propio número de teléfono. Lo conectas con SmartChat y lo confirmas con el código de Meta, la empresa que está detrás de WhatsApp. Por cuenta conectas exactamente un número.

¿Cuánto cuesta SmartChat para un alicatador?

SmartChat Free cuesta 0 €, sin límite de tiempo y sin tarjeta de crédito, con 100 mensajes únicos. Starter cuesta 299 € al mes con 3.000 mensajes, Basic 499 € con 6.000 y Pro 999 € con mensajes ilimitados. Enviar no cuesta créditos. Todos los precios más IVA, más información en Precios.

¿Qué cobra Meta por los mensajes de WhatsApp de mi negocio?

Meta te cobra directamente las tarifas de los mensajes de WhatsApp. Para ello añades un método de pago en tu cuenta de Meta. A SmartChat solo le pagas tu tarifa. Los precios exactos los encuentras aquí.

¿Con qué rapidez está listo mi negocio de alicatados en WhatsApp?

Le indicas a SmartChat AI la web de tu negocio. En 60 segundos tienes tu sistema de marketing por WhatsApp con landing page y código QR. Después conectas tu número y envías el primer newsletter.

¿Cómo se da de baja un cliente de la lista de WhatsApp de mi negocio de alicatados?

Escribe STOP en el chat con tu negocio de alicatados. Desde ese momento ya no recibe newsletter de SmartChat, y en tu lista de contactos aparece como dado de baja.

Marketing por WhatsApp para tu negocio de alicatados en 60 segundos.

SmartChat AI analiza la web de tu negocio de alicatados y con ella crea en 60 segundos la landing page y el código QR. Free cuesta 0 € y no necesita tarjeta de crédito.

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