Marketing por WhatsApp para administraciones de fincas.

Sí, en cuanto el inquilino haya dado su consentimiento. Se apunta él mismo, con el código QR, tu web o un enlace, y lo confirma una vez en WhatsApp. SmartChat guarda ese consentimiento como prueba. A los números de tus expedientes de inquilinos no les escribes sin más.

SmartChat no sustituye tu forma habitual de convocar. No todos los propietarios están en tu lista de WhatsApp. Por eso usa WhatsApp como complemento, por ejemplo para el recordatorio poco antes de la junta.

Sí. En SmartChat asignas a tus contactos etiquetas, por ejemplo con la dirección del edificio o el nombre de la urbanización. En la newsletter eliges solo esos contactos. Así, solo el número 12 de la Calle Jardín se entera del corte de agua.

Sí. Si un inquilino te escribe una avería, el mensaje llega a la bandeja de entrada de SmartChat. Tu equipo lo ve allí y responde directamente en el chat. SmartChat no contrata técnicos y no sustituye a un programa de administración.

SmartChat AI también responde por la noche, pero no sustituye a un servicio de urgencias. Deja el número de tu servicio de urgencias en tu web o en un documento en SmartChat. Entonces SmartChat AI se lo da al inquilino que comunica un daño por agua de noche.

Subes las normas de convivencia como documento a SmartChat, junto con, por ejemplo, tu horario de oficina y las reglas sobre basuras y trasteros. Además, SmartChat AI analiza tu web. Si cambias las normas, subes la nueva versión.

SmartChat AI responde preguntas generales a partir de tus documentos y tu web. SmartChat AI no accede a tu programa de administración. Por eso, las preguntas sobre una liquidación personal las responde tu equipo en la bandeja de entrada.

Sí, mediante un webhook. Si tu programa puede, por ejemplo, notificar nuevas averías a una dirección web, SmartChat envía al inquilino una confirmación por WhatsApp al instante. Si tu programa puede hacerlo, lo sabrás por su proveedor.

Sí. Todas las conversaciones de WhatsApp se reúnen en una bandeja de entrada y tus compañeros responden desde ahí. Free tiene 1 puesto, Starter 3, Basic 6 y Pro 12.

Sí. Conectas tu propio número con SmartChat y lo confirmas con el código de Meta, la empresa detrás de WhatsApp. Por cuenta conectas un número.

SmartChat Free cuesta 0 €, sin límite de tiempo y sin tarjeta de crédito, con 100 mensajes únicos. Starter cuesta 299 € al mes con 3.000 mensajes, Basic 499 € con 6.000 y Pro 999 € con mensajes ilimitados. Enviar no cuesta créditos. Todos los precios más IVA, detalles en Precios.

Sí. Meta cobra las tarifas de los mensajes de WhatsApp directamente a ti, con un método de pago de tu cuenta de Meta. A SmartChat solo le pagas tu tarifa. Los precios exactos los encuentras aquí.

Free y Starter solo tienen la automatización fija para contactos nuevos. Las automatizaciones propias, por ejemplo el recordatorio el día antes de la entrega de una vivienda, están disponibles desde Basic: Basic tiene 3, una de ellas fija, y Pro tiene ilimitadas.

Le indicas a SmartChat AI la web de tu administración. En 60 segundos tienes tu sistema de marketing por WhatsApp, la landing page y el código QR. Después conectas tu número y cuelgas el código, por ejemplo, en la escalera.

Quien ha confirmado tu newsletter escribe STOP en el chat con tu administración. A partir de ahí, SmartChat ya no le envía nada y en tu lista de contactos aparece como dado de baja. Las comunicaciones sobre el contrato de alquiler se las sigues enviando por tu vía habitual.