SmartChat vs. HubSpot
SmartChat vs. HubSpot.
Según sus páginas públicas, SmartChat y HubSpot se diferencian en consentimiento, estructura de precios y permanencia. SmartChat indica cuatro tarifas de 0 € a 999 € al mes, sin add-ons, sin tarifa de configuración y sin permanencia mínima. HubSpot indica precios en dólares estadounidenses, más impuestos, un onboarding obligatorio de 3.000 USD para Professional y, en las condiciones de uso, la exclusión de la cancelación antes del fin del período en curso. Actualizado a: 02.11.2026.
La tabla comparativa de un vistazo.
La tabla solo muestra puntos que figuran en páginas públicas de ambos proveedores. Los datos sobre HubSpot proceden de las páginas de HubSpot, consultadas el 02.11.2026, y se refieren al Marketing Hub. Las citas de HubSpot están en inglés y se reproducen en el original, seguidas de la traducción.
| SmartChat | HubSpot | |
|---|---|---|
| prueba de consentimiento | Por contacto, con fecha, hora y vía, disponible en PDF, en todos los planes | Historial de suscripción por contacto: «the legal basis, explanation, and timestamp of each subscription change» (base jurídica, explicación y marca de tiempo de cada cambio) |
| Doble opt-in | Automático: confirmación al registrarse por la landing page o el popup, en todos los planes | Página de ayuda sobre el doble opt-in: «double opt-in applies only to marketing emails» (solo se aplica a los correos de marketing) |
| Mensajes al mes | Newsletter de WhatsApp y seguimientos (follow-ups) en todas las tarifas; 100 una sola vez (Free), 3.000 (Starter), 6.000 (Basic) al mes, Pro ilimitado | «A limit of 1,000 template messages per month is shared by all your connected WhatsApp business accounts.» (1.000 mensajes de plantilla al mes, compartidos entre todas las cuentas de WhatsApp conectadas) |
| Automatizaciones | 1, 1, 3, ilimitadas (Free, Starter, Basic, Pro) | Professional: «Up to 300 workflows for 10 teams.» (hasta 300 workflows para 10 equipos) |
| Precio mensual desde | 0 € (Free), después 299 € (Starter) | Free 0 USD; Starter desde 7 USD o 20 USD por puesto y mes (la página no etiqueta con claridad los dos valores); «*Price shown in USD and subject to applicable tax.» |
| Plan gratis | Free: sin límite de tiempo, sin tarjeta de crédito, 100 mensajes por única vez | Free: 0 USD, hasta 2 usuarios |
| Configuración y add-ons | Sin complementos, sin cuota de configuración, sin recargo por mensaje; las tarifas de Meta las pagas directamente a Meta, SmartChat no añade nada | Professional: «Cost shown does not include the required, one-time Professional Onboarding for a fee of $3,000.» (onboarding obligatorio, pago único de 3.000 USD) |
| la duración y la cancelación? | Sin permanencia mínima, sin compromiso; cancelación en cualquier momento, sin plazo, hasta 1 hora antes del cobro; el tiempo pagado sigue activo | Condiciones de uso: «you may not cancel your subscription prior to the end of your Current Term» (no se puede cancelar antes del fin del período en curso) |
| Integraciones | API, MCP, webhook, Zapier, Make, n8n; API, MCP y webhook en todos los planes | API con la dirección raíz «https://api.hubapi.com/» |
| Privacidad y ubicación de los servidores | Servidor en Alemania | Centro de datos en la UE sin especificar el lugar; «Customers who only use free services will be assigned a data center in the United States.» (los clientes que solo usan servicios gratuitos están en un centro de datos en EE. UU.) |
| Origen | Precios y páginas de funciones de SmartChat | HubSpot precios, condiciones de uso, ayuda, centros de datos |
Qué encaja para quién.
La respuesta depende de lo que necesites. Los siguientes puntos recogen características comprobadas, no un juicio.
Características de SmartChat
- Hecho para el marketing por WhatsApp. SmartChat solo envía por WhatsApp. Después de que introduzcas tu web, SmartChat AI crea en 60 segundos la landing page, el mensaje de confirmación y los seguimientos (follow-ups).
- Consentimiento integrado. El doble opt-in funciona de forma automática, y el justificante de consentimiento de cada contacto se puede descargar en PDF.
- Vías de registro en todas las tarifas. La landing page, el popup para la web, el botón Click-to-WhatsApp y el código QR también están incluidos en Free.
- Precios en euros, sin extras. No hay complementos, ni cuota de alta, ni recargo por mensaje.
- Sin permanencia. No hay permanencia mínima. Cancelas en cualquier momento.
Características de HubSpot
- Historial del consentimiento. HubSpot lleva por contacto un historial de suscripción con base jurídica, explicación, marca de tiempo y usuario.
- Consentimiento mediante palabra clave. Para WhatsApp, la ayuda describe palabras clave en el historial del chat. Las inglesas son «START, SUBSCRIBE, UNSTOP».
- Workflows para equipos. Professional indica hasta 300 workflows para 10 equipos.
- Tarifas escalonadas con puestos. El Marketing Hub tiene las tarifas Free, Starter, Professional y Enterprise, con precios por puesto en la tarifa Starter.
- Contrato de datos en las condiciones. Según la página, el Data Processing Agreement forma parte de los Customer Terms of Service.
Precios y permanencia.
Los precios de los dos proveedores no se pueden reunir en un solo cálculo: SmartChat indica euros, HubSpot dólares estadounidenses más impuestos, y la página de HubSpot indica dos valores por tarifa sin etiquetarlos con claridad. Por eso aquí no hay un ejemplo de cálculo, sino los datos de ambas páginas, uno junto al otro.
Planes de SmartChat
SmartChat indica cuatro tarifas con precio fijo, todas en euros al mes. Free no tiene límite de tiempo y no necesita tarjeta de crédito.
| Free | Starter | Basic | Pro | |
|---|---|---|---|---|
| Precio por mes | 0 € | 299 € | 499 € | 999 € |
| Precio al mes pagando 3 meses por adelantado (24 % de descuento) | 0 € | 227 € | 379 € | 759 € |
| Precio al mes pagando 12 meses por adelantado (37 % de descuento) | 0 € | 188 € | 314 € | 629 € |
| Contactos | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado |
| Mensajes | 100 una sola vez | 3.000 al mes | 6.000 al mes | Ilimitado |
| plazas de equipo | 1 | 3 | 6 | 12 |
| Automatizaciones | 1 | 1 | 3 | Ilimitado |
| Créditos para SmartChat AI | 500 una sola vez | 3.000 al mes | 6.000 al mes | 12.000 al mes |
| Origen | Precios de SmartChat | Precios de SmartChat | Precios de SmartChat | Precios de SmartChat |
Tarifas del HubSpot Marketing Hub
HubSpot indica los precios en dólares estadounidenses. La página escribe: «*Price shown in USD and subject to applicable tax.» La columna «Angabe» reproduce las cifras tal como las indica la página.
| plan | Dato de la página | Aviso |
|---|---|---|
| Free | 0 USD | Hasta 2 usuarios |
| Starter | Desde 7 USD o 20 USD por puesto y mes | Dos valores, sin etiquetar con claridad |
| Professional | 800 USD u 890 USD al mes | Dos valores, sin etiquetar con claridad; además, 3.000 USD de onboarding obligatorio, pago único |
| Enterprise | 3.600 USD al mes | |
| Origen | HubSpot Precios Marketing Hub | Actualizado a 02.11.2026 |
la duración y la cancelación?
En SmartChat no hay permanencia mínima. Cancelas cuando quieras, sin plazo, hasta 1 hora antes del cobro, y el tiempo ya pagado sigue activo. No hay reembolso. Un cambio de tarifa se aplica al instante, y la diferencia por el tiempo restante se descuenta. HubSpot escribe en las condiciones de uso: «you may not cancel your subscription prior to the end of your Current Term». En español significa: no puedes cancelar tu suscripción antes de que termine el período en curso.
Encaja menos, si.
En SmartChat
- quieres enviar mensajes por varios canales. SmartChat solo envía por WhatsApp.
- quieres crear tú mismo un chatbot. SmartChat no tiene constructor de chatbots. SmartChat AI responde a los mensajes, y en los planes Basic y Pro SmartChat construye tu automatización.
- necesitas varios números de WhatsApp en una sola cuenta. Una cuenta tiene 1 número de WhatsApp. Para varios números, creas varias cuentas.
- Quieres revender SmartChat con tu propio nombre. No hay marca blanca.
- Necesitas varias automatizaciones propias en el plan más barato. Las automatizaciones propias están disponibles a partir de Basic. La única automatización de Starter es la automatización fija de doble opt-in.
En HubSpot
- Buscas un doble opt-in para contactos de WhatsApp. La página de ayuda sobre el doble opt-in escribe: «double opt-in applies only to marketing emails».
- Quieres planificar los costes de antemano en euros. Los precios están en dólares estadounidenses, más impuestos, y para Professional se suma un onboarding obligatorio de 3.000 USD.
- Quieres empezar sin compromiso. Las condiciones de uso excluyen la cancelación antes del fin del período en curso.
- Quieres guardar tus datos en la UE también en la tarifa gratuita. Según la página de los centros de datos, los clientes que solo usan servicios gratuitos están en un centro de datos en EE. UU.
- Quieres enviar más de 1.000 mensajes de plantilla de WhatsApp al mes. HubSpot indica para eso un límite de 1.000 al mes, compartido entre todas las cuentas de WhatsApp conectadas.
Preguntas frecuentes sobre SmartChat y HubSpot.
¿En qué se diferencian SmartChat y HubSpot en consentimiento y estructura de precios?
Según sus páginas públicas, SmartChat y HubSpot se diferencian en consentimiento, estructura de precios y permanencia. SmartChat incluye doble opt-in y justificante de consentimiento en todas las tarifas, indica precios en euros sin add-ons y no tiene permanencia mínima. HubSpot indica precios en dólares estadounidenses más impuestos, un onboarding obligatorio para Professional y excluye la cancelación antes del fin del período contratado.
¿Cuánto cuesta HubSpot en comparación con SmartChat?
Los precios no se pueden sumar directamente. SmartChat cuesta 0 €, 299 €, 499 € y 999 € al mes. Para el Marketing Hub, HubSpot indica Free 0 USD, Starter desde 7 o 20 USD por puesto, Professional 800 u 890 USD y Enterprise 3.600 USD al mes, más impuestos. La página de HubSpot no etiqueta con claridad los dos valores de cada tarifa.
¿Tiene HubSpot doble opt-in para WhatsApp?
En la página de ayuda sobre el doble opt-in, HubSpot escribe: «double opt-in applies only to marketing emails». Para WhatsApp, la ayuda describe en su lugar palabras clave en el historial del chat; las inglesas son START, SUBSCRIBE y UNSTOP. En SmartChat funciona el doble opt-in de forma automática: quien se registra mediante la landing page o el popup, confirma en WhatsApp.
¿Cómo demuestras un consentimiento en HubSpot?
HubSpot lleva por contacto un historial de suscripción con base jurídica, explicación, marca de tiempo y usuario. En SmartChat descargas en PDF la prueba de consentimiento de cada contacto, con fecha, hora y vía. Ambos datos figuran en las páginas públicas de los proveedores.
¿Cuántos mensajes de WhatsApp incluyen ambos?
SmartChat incluye 100 mensajes una sola vez en Free, 3.000 al mes en Starter, 6.000 en Basic e ilimitados en Pro. Enviar no cuesta créditos. HubSpot indica un límite de 1.000 mensajes de plantilla de WhatsApp al mes, compartido entre todas las cuentas de WhatsApp conectadas.
¿Cuántas automatizaciones ofrecen SmartChat y HubSpot?
SmartChat tiene 1 automatización en Free, 1 en Starter (la automatización fija de doble opt-in), 3 en Basic e ilimitadas en Pro. En Basic y Pro, SmartChat construye tu automatización si lo pides. HubSpot indica para Professional hasta 300 workflows para 10 equipos.
¿Tiene HubSpot costes de configuración?
Para HubSpot Professional, sí: la página de precios escribe que los costes indicados no incluyen «the required, one-time Professional Onboarding for a fee of $3,000». En SmartChat no hay tarifa de configuración, ni add-ons, ni recargo por mensaje.
¿Puedes cancelar en HubSpot y en SmartChat cuando quieras?
En SmartChat, sí: cancelas sin plazo hasta 1 hora antes del cobro, y el tiempo ya pagado sigue activo. HubSpot escribe en las condiciones de uso: «you may not cancel your subscription prior to the end of your Current Term». Es decir, no hay cancelación antes del fin del período en curso.
¿Dónde están los datos en SmartChat y en HubSpot?
Los servidores de SmartChat están en Alemania. HubSpot indica un centro de datos en la UE sin especificar el lugar. Además, HubSpot escribe: «Customers who only use free services will be assigned a data center in the United States.»
¿Qué conexiones hay?
¿Añade SmartChat algo a las tarifas de Meta?
No. Pagas las tarifas de Meta directamente a Meta, con el método de pago de tu cuenta de Meta, y SmartChat no añade ningún recargo.
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Fuentes y fecha. Todos los datos sobre HubSpot proceden de las páginas públicas del proveedor, consultadas el 02.11.2026. Los precios y las funciones pueden cambiar. SmartChat es el proveedor de esta página. Esta comparativa es de SmartChat y no es asesoramiento jurídico.
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Actualizado: Por el equipo de SmartChat