SmartChat vs. ActiveCampaign
SmartChat vs. ActiveCampaign.
SmartChat y ActiveCampaign se diferencian en la ubicación de los datos, el consentimiento y las automatizaciones. SmartChat indica servidores en Alemania y un comprobante de consentimiento por contacto en PDF. ActiveCampaign, LLC tiene su sede en Chicago, y su política de privacidad menciona posibles transferencias, entre otros, a Estados Unidos, Australia e Irlanda. ActiveCampaign no describe un comprobante de consentimiento en sus páginas públicas. Fecha: 02.11.2026.
La tabla comparativa de un vistazo.
La tabla muestra puntos comprobados para ambos proveedores. Los datos sobre ActiveCampaign proceden de las páginas de ActiveCampaign, consultadas el 02.11.2026. Donde importa la redacción exacta, aparece entre comillas.
| SmartChat | ActiveCampaign | |
|---|---|---|
| prueba de consentimiento | Por contacto, con fecha, hora y vía, en PDF, en todos los planes | x |
| Newsletter de WhatsApp y seguimientos (follow-ups) | Incluido en todos los planes, también en Free. Enviar no cuesta créditos | “Broadcast and automated messaging” en los tres planes de WhatsApp (Core, Advanced, Premium). Plantillas mediante “Pre-paid monthly recurring credits” |
| Automatizaciones | Cantidad por plan: 1, 1, 3, ilimitadas (Free, Starter, Basic, Pro) | Alcance por automatización: “Starter: 5 actions per automation”, en los planes superiores “Unlimited actions” |
| Acceso gratuito | Free: 0 €, sin límite de tiempo, sin tarjeta de crédito | “Try it free for 14 days.” |
| Vista de precios | Euros al mes. Con pago de 12 meses por adelantado, 37 % de descuento | “Billed yearly for 1,000 contacts.” |
| Configuración | Sin gastos de configuración, sin add-ons | „There are no setup costs or hidden fees when you start with ActiveCampaign.“ |
| API y webhook | En todos los planes: Sí | En los planes de WhatsApp a partir de Advanced: “API & webhooks” |
| Zapier | Sí, en todos los planes | Sí, en los tres planes de WhatsApp |
| Ubicación de los datos | Servidor en Alemania | ActiveCampaign, LLC, Chicago. Los datos “may be transferred to ActiveCampaign locations in the United States, Australia, Ireland” y a otros países |
| Origen | Precios y páginas de funciones de SmartChat | Precios de ActiveCampaign, precios de WhatsApp, política de privacidad |
x = no descrito en las páginas públicas del proveedor, a 02.11.2026.
Las automatizaciones se miden de forma distinta. SmartChat indica el número de automatizaciones por plan, ActiveCampaign el número de acciones dentro de una automatización. No indicamos los importes de ActiveCampaign porque no estaban visibles en nuestras consultas de la página de precios. Aparecen en la página de precios de ActiveCampaign.
Qué encaja para quién.
Los dos proveedores ponen el foco en cosas distintas. Los puntos siguientes recogen características comprobadas, no un veredicto.
Características de SmartChat
- Un solo canal, totalmente enfocado en WhatsApp. SmartChat envía solo por WhatsApp y, tras introducir tu web, configura en 60 segundos la landing page, el mensaje de confirmación y los seguimientos (follow-ups).
- Consentimiento con comprobante. El doble opt-in funciona de forma automática, y de cada contacto hay un comprobante de consentimiento en PDF. La newsletter y los seguimientos (follow-ups) solo llegan a los contactos que han confirmado.
- Baja con STOP. Los contactos confirmados se dan de baja con una sola palabra: STOP.
- Las mismas funciones en todos los planes. Landing page, popup en tu web, botón Click-to-WhatsApp, código QR, API, MCP y webhook forman parte de los cuatro planes.
- Precio sin extras. Sin add-ons y sin tarifa de configuración. Las tarifas de Meta las pagas directamente a Meta.
Características de ActiveCampaign
- Página de precios propia para WhatsApp. Indica tres planes: Core, Advanced y Premium.
- Formularios y landing pages. La página de precios menciona “Forms” y “Landing pages” en los tres planes de WhatsApp.
- chatbots. La página de precios menciona “Chatbots” en los tres planes de WhatsApp.
- créditos de AI. La página de precios dice: “Each plan includes 500 AI credits”.
Resumen de precios.
Sobre los importes de ActiveCampaign no tenemos ningún dato confirmado dos veces. Por eso aquí no hay ejemplo de cálculo. La página de precios de ActiveCampaign muestra precios para “1,000 contacts” con facturación anual y ofrece una prueba gratuita de 14 días. Todos los importes de abajo son en euros al mes.
Planes de SmartChat
SmartChat ofrece cuatro planes con precio fijo. Si pagas 3 o 12 meses por adelantado, obtienes un 24 % o un 37 % de descuento. Los contactos son ilimitados en todos los planes.
| Free | Starter | Basic | Pro | |
|---|---|---|---|---|
| Precio por mes | 0 € | 299 € | 499 € | 999 € |
| Al mes pagando 3 meses por adelantado (24 % de descuento) | 0 € | 227 € | 379 € | 759 € |
| Al mes pagando 12 meses por adelantado (37 % de descuento) | 0 € | 188 € | 314 € | 629 € |
| Contactos | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado |
| Mensajes | 100 una sola vez | 3.000 al mes | 6.000 al mes | Ilimitado |
| plazas de equipo | 1 | 3 | 6 | 12 |
| Automatizaciones | 1 | 1 | 3 | Ilimitado |
| Origen | Precios de SmartChat | Precios de SmartChat | Precios de SmartChat | Precios de SmartChat |
Encaja menos, si.
En SmartChat
- Quieres enviar por varios canales. SmartChat solo envía por WhatsApp.
- Quieres construir tú mismo los chatbots. SmartChat no tiene constructor de chatbots. SmartChat AI responde a los mensajes.
- Necesitas varias automatizaciones propias en el plan más barato. Las automatizaciones propias están disponibles a partir de Basic. La única automatización de Starter es la automatización fija de doble opt-in.
En ActiveCampaign
- Buscas un comprobante de consentimiento por contacto en PDF. No aparece descrito en las páginas públicas de ActiveCampaign.
- Quieres usar API y webhooks en el primer plan de WhatsApp. ActiveCampaign los menciona a partir del plan Advanced.
- Buscas una ubicación de datos fija en Alemania. La política de privacidad menciona posibles transferencias a ubicaciones en Estados Unidos, Australia e Irlanda.
Preguntas frecuentes sobre SmartChat y ActiveCampaign.
¿Qué diferencia a SmartChat y ActiveCampaign en el consentimiento?
SmartChat incluye en todos los planes el doble opt-in automático y el comprobante de consentimiento por contacto con fecha, hora y vía de registro en PDF. ActiveCampaign no describe un comprobante de consentimiento en sus páginas públicas, a fecha de 02.11.2026. Sobre el doble opt-in de ActiveCampaign no tenemos ningún dato con doble verificación y por eso no indicamos ninguno.
¿Dónde están los datos en ActiveCampaign y en SmartChat?
Los servidores de SmartChat están en Alemania. ActiveCampaign, LLC tiene su sede en Chicago. La política de privacidad de ActiveCampaign dice que los datos «may be transferred to ActiveCampaign locations in the United States, Australia, Ireland» y menciona otros países. También menciona el EU-U.S. Data Privacy Framework.
¿Cuánto cuesta ActiveCampaign para WhatsApp?
Los importes no estaban visibles en nuestras consultas de la página de precios, por eso no indicamos ninguno. La página muestra tres planes de WhatsApp: Core, Advanced y Premium. Dice «Billed yearly for 1,000 contacts.» y ofrece una prueba gratuita de 14 días. Los importes están en la página de precios de ActiveCampaign.
¿Qué planes tiene SmartChat y cuánto ahorras pagando por adelantado?
Free cuesta 0 €, Starter 299 €, Basic 499 € y Pro 999 € al mes. Si pagas 3 meses por adelantado, ahorras un 24 %. Con 12 meses por adelantado ahorras un 37 %, por ejemplo 188 € en lugar de 299 € al mes en Starter. Fuente: Precios de SmartChat.
¿Ambos proveedores envían newsletters de WhatsApp?
Sí, ambos lo mencionan. SmartChat incluye el newsletter de WhatsApp y los seguimientos (follow-ups) en todos los planes, y enviar no cuesta créditos. ActiveCampaign menciona «Broadcast and automated messaging» en los tres planes de WhatsApp y plantillas mediante créditos mensuales prepagados.
¿Cuántas automatizaciones tienes?
SmartChat indica 1 automatización en Free, 1 en Starter, 3 en Basic e ilimitadas en Pro. La única de Starter es la automatización fija del doble opt-in. ActiveCampaign mide de otra forma: el plan Starter permite «5 actions per automation», los planes superiores «Unlimited actions».
¿Puedes probar gratis a los dos proveedores?
Sí. En SmartChat, el plan Free funciona sin límite de tiempo y sin tarjeta de crédito, con 100 mensajes y 500 créditos por única vez. ActiveCampaign escribe en su página de precios: “Try it free for 14 days.”
¿Hay costes de configuración?
En ninguno de los dos. SmartChat no cobra tarifa de configuración y no tiene add-ons. ActiveCampaign escribe: “There are no setup costs or hidden fees when you start with ActiveCampaign.” Las tarifas de Meta las pagas en SmartChat directamente a Meta.
¿Qué conexiones tienen SmartChat y ActiveCampaign?
¿Cómo consigues contactos en SmartChat?
Con landing page, popup en tu web, botón Click-to-WhatsApp y código QR, en todos los planes. Quien se registra confirma con un mensaje en WhatsApp, y solo después le llegan la newsletter y los seguimientos (follow-ups). Para darse de baja basta con STOP.
¿Tiene SmartChat un creador de chatbots?
No. SmartChat AI responde a los mensajes en el idioma del contacto, y en Basic y Pro SmartChat construye tu automatización. ActiveCampaign menciona “Chatbots” en los tres planes de WhatsApp.
¿De dónde salen los datos sobre ActiveCampaign?
De las páginas públicas de ActiveCampaign, consultadas el 02.11.2026: la página de precios, la página de precios de WhatsApp y la política de privacidad. Los precios y las funciones pueden cambiar. SmartChat es el proveedor de esta página. Si ves un dato incorrecto, avísanos a través de Contacto.
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Fuentes y fecha. Todos los datos sobre ActiveCampaign proceden de las páginas públicas del proveedor, consultadas el 02.11.2026. Los precios y las funciones pueden cambiar. SmartChat es el proveedor de esta página. Esta comparación es de SmartChat y no es asesoramiento jurídico.
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Actualizado: Por el equipo de SmartChat