Alternativas a 360dialog comparadas

Alternativa a 360dialog en comparación.

Alternativa a 360dialog: esta página pone uno al lado del otro a 360dialog, SmartChat, Vonage, Bird (MessageBird) y Twilio. 360dialog, Vonage, Bird y Twilio ofrecen en sus páginas una API o documentación para desarrolladores para WhatsApp. SmartChat es una solución de marketing por WhatsApp lista para usar, con landing page, newsletter y doble opt-in. Los precios se calculan de forma distinta: SmartChat tiene planes fijos sin complementos, 360dialog una suscripción por número, Twilio y Bird una tarifa por mensaje. A 02.11.2026.

La tabla comparativa de un vistazo.

Los datos sobre 360dialog, Vonage, Bird y Twilio proceden de las páginas públicas de los proveedores, consultadas el 02.11.2026. Las citas están en el idioma de la fuente. Los precios en euros y en dólares estadounidenses no están convertidos.

En la tabla solo aparecen filas para las que hay un dato con fuente de los cinco proveedores. Otros datos con fuente están en las secciones de abajo.

Qué encaja para quién.

La respuesta depende de si tu negocio busca una interfaz para desarrollos propios o una herramienta lista para el marketing por WhatsApp. Los puntos de abajo son características con fuente, no una valoración.

Características de SmartChat

• Listo para el marketing por WhatsApp. Tras introducir tu web, SmartChat AI crea en 60 segundos la landing page, el mensaje de confirmación y los seguimientos (follow-ups).
• Cuatro vías de suscripción en todos los planes. Landing page, popup en la web, botón Click-to-WhatsApp y código QR también están incluidos en Free.
• Consentimiento integrado. El doble opt-in funciona automáticamente: quien se suscribe a través de la landing page o del popup confirma en WhatsApp. El justificante de cada contacto lo descargas en PDF.
• Servidores en Alemania. Los datos están en servidores en Alemania.
• Un precio sin extras. Newsletter, seguimientos, API, MCP y webhook están incluidos en todos los planes. No hay complementos ni cuota de alta.
• Integraciones y permanencia. API, MCP y webhook en todos los planes, además de Zapier, Make y n8n. No hay permanencia mínima: cancelas cuando quieras.

Características de 360dialog

• Suscripción por número. La página de precios indica dos niveles: „REGULAR: €49; PREMIUM: €99“. La documentación menciona otro nivel más. Las dos páginas no coinciden en ese nivel, por eso no lo indicamos.
• Complementos en el plan Premium. La página de precios incluye ahí: „Addons included, Inbox, Sendout, Automation“.
• Orientado a desarrolladores. 360dialog escribe en su página de inicio: „From developers for developers.“

Características de Vonage

• Plantillas con aprobación. La documentación dice: „Templates must be approved by WhatsApp before they can be used to send messages to an end user.“
• Opt-in antes del envío. Ahí también pone: „WhatsApp also requires that you obtain opt-in from your customers prior to sending them a message“. La página revisada no describe ninguna herramienta para el justificante.
• fuentes. Las páginas de producto y de precios de Vonage no estaban disponibles cuando las consultamos. Los datos proceden de la documentación para desarrolladores.

Características de Bird (MessageBird)

• Campañas a audiencias con opt-in. La página de WhatsApp indica: „Launch targeted promotions, product drops, and back-in-stock campaigns to opted-in audiences and track resulting replies.“
• herramientas para desarrolladores. La página de precios dice: „SDKs, CLI and MCP are included. Underlying API usage is separate.“
• duración. Las condiciones de uso indican: „subscriptions will automatically renew for additional successive periods of equal duration to the Initial Term“.

Características de Twilio

• Una API para varios canales. Twilio se describe como un proveedor y una API para WhatsApp y otros canales.
• Opt-in en tu propia aplicación. La documentación dice: „WhatsApp requires that your application implement explicit user opt-ins“.

Resumen de precios.

Cada proveedor factura de una forma distinta. Por eso aquí aparecen primero los datos de los propios proveedores, sin convertir la moneda.

Facturación en 360dialog

360dialog indica en su página de precios dos niveles en euros por número y mes. Según la documentación, las tarifas de Meta se pagan aparte. En las fuentes revisadas no aparece información sobre impuestos.

Facturación en Vonage

Vonage dice en su documentación que el precio tiene dos partes. La página revisada no confirma ningún importe, por eso no indicamos ninguno.

Facturación en Bird (MessageBird)

Bird indica niveles de plan con un pago mensual como saldo, en dólares estadounidenses y en euros. Revisamos las páginas para EE. UU. Por los mensajes, Bird cobra una tarifa propia además de la tarifa de Meta.

Facturación en Twilio

Twilio indica una tarifa en dólares estadounidenses por cada mensaje de WhatsApp entrante y saliente, más las tarifas de Meta. La página está actualizada a septiembre de 2026.

Planes de SmartChat

SmartChat tiene cuatro planes con precio fijo en euros al mes. Pagando 3 meses por adelantado tienes un 24 % de descuento, y pagando 12 meses, un 37 %. Enviar no cuesta créditos.

Tarifas de Meta en SmartChat

En SmartChat pagas las tarifas de Meta directamente a Meta, con el método de pago de tu cuenta de Meta. SmartChat no añade ningún recargo.

Encaja menos, si.

En SmartChat

• quieres enviar mensajes por varios canales. SmartChat solo envía por WhatsApp.
• quieres crear tú mismo un chatbot. SmartChat no tiene un creador de chatbots. En Basic y Pro, SmartChat crea tu automatización.
• necesitas varios números de WhatsApp en una sola cuenta. Una cuenta tiene 1 número de WhatsApp. Para varios números, creas varias cuentas.

Con los proveedores de una API

• envías mensajes de marketing a través del endpoint estándar de 360dialog. Para esta vía, 360dialog indica un recargo del 7 % sobre el precio estándar de Meta.
• quieres evitar una tarifa por mensaje en Twilio o Bird. Twilio indica 0,005 dólares estadounidenses por mensaje, y Bird 0,0050 dólares estadounidenses por mensaje saliente. Ambos importes se suman a la tarifa de Meta.
• necesitas saber de antemano un precio total fijo. Vonage indica dos partes del precio, entre ellas una tarifa de plataforma por mensaje cuyo importe no confirma la documentación revisada.