Marketing WhatsApp pour les gestionnaires immobiliers.

Oui, dès que le locataire a donné son accord. Il s'inscrit lui-même, via le QR code, ton site ou un lien, et confirme une fois dans WhatsApp. SmartChat enregistre cet accord comme preuve. Tu n'écris pas simplement aux numéros de tes dossiers de locataires.

SmartChat ne remplace pas ta méthode habituelle pour la convocation. Tous les copropriétaires ne figurent pas sur ta liste WhatsApp. Utilise donc WhatsApp en complément, par exemple pour le rappel juste avant l'assemblée.

Oui. Dans SmartChat, tu attribues à tes contacts des Tags, par exemple avec l'adresse de l'immeuble ou le nom de la résidence. Pour la newsletter, tu choisis ensuite uniquement ces contacts. Ainsi, seul le 12 Gartenstraße apprend que l'eau est coupée.

Oui. Quand ton locataire t'écrit pour signaler un dégât, le message arrive dans la boîte de réception de SmartChat. Ton équipe le voit là et répond directement dans le chat. SmartChat ne mandate pas d'artisans et ne remplace pas un logiciel de gestion.

SmartChat AI répond aussi la nuit, mais ne remplace pas un service d'urgence. Enregistre le numéro de ton service d'urgence sur ton site ou dans un document dans SmartChat. SmartChat AI le donne alors au locataire qui signale un dégât des eaux la nuit.

Tu importes le règlement intérieur comme document dans SmartChat, avec par exemple tes heures de bureau et les règles pour les poubelles et la cave. SmartChat AI analyse en plus ton site. Si tu modifies le règlement intérieur, tu importes la nouvelle version.

SmartChat AI répond aux questions générales à partir de tes documents et de ton site. SmartChat AI n'accède pas à ton logiciel de gestion. Les questions sur un décompte personnel sont donc traitées par ton équipe dans la boîte de réception.

Oui, via un webhook. Si ton logiciel peut par exemple signaler les nouveaux dégâts à une adresse web, SmartChat envoie tout de suite une confirmation au locataire par WhatsApp. Pour savoir si ton logiciel en est capable, renseigne-toi auprès de son éditeur.

Oui. Toutes les conversations WhatsApp arrivent dans une seule boîte de réception, et tes collègues y répondent. Free a 1 place, Starter 3, Basic 6 et Pro 12.

Oui. Tu connectes ton propre numéro à SmartChat et tu le confirmes avec le code de Meta, l'entreprise derrière WhatsApp. Tu connectes un numéro par compte.

SmartChat Free coûte 0 €, sans limite de durée et sans carte bancaire, avec 100 messages une seule fois. Starter coûte 299 € par mois avec 3 000 messages, Basic 499 € avec 6 000 et Pro 999 € avec des messages illimités. L'envoi ne coûte aucun crédit. Tous les prix hors TVA, détails sous Prix.

Oui. Meta te facture directement les frais des messages WhatsApp, via un moyen de paiement de ton compte Meta. À SmartChat, tu ne paies que ton tarif. Tu trouves les prix exacts ici.

Free et Starter n'ont que l'automatisation fixe pour les nouveaux contacts. Les automatisations personnalisées, par exemple le rappel la veille de la remise du logement, existent à partir de Basic : Basic en a 3, dont 1 fixe, Pro en a un nombre illimité.

Tu indiques à SmartChat AI le site de ton syndic. En 60 secondes, ton système de marketing WhatsApp, la landing page et le QR code sont prêts. Ensuite, tu connectes ton numéro et tu affiches le code par exemple dans la cage d'escalier.

Celui qui a confirmé ta newsletter écrit STOP dans le chat avec ta société de gestion. À partir de là, SmartChat ne lui envoie plus rien, et dans ta liste de contacts, il apparaît comme désabonné. Les courriers liés au bail, tu continues à les lui envoyer par ta voie habituelle.