
Remerciement après la confirmation
Celui qui s'inscrit et confirme reçoit tout de suite un petit message de bienvenue. Il sait ainsi ce qui l'attend.
Avec SmartChat, tu envoies à tes clients par WhatsApp ce dont les familles entières se réjouissent : les nouveaux jeux en rayon, l'invitation à la soirée jeux ou le service de liste de souhaits avant Noël.




Un merci après l'inscription, l'annonce du jeu arrivé et le rappel de la soirée jeux se font sans que tu aies à intervenir. Les automatisations personnalisées existent à partir de Basic.

Celui qui s'inscrit et confirme reçoit tout de suite un petit message de bienvenue. Il sait ainsi ce qui l'attend.

Si ton logiciel de caisse peut signaler à SmartChat les commandes arrivées, le client apprend tout de suite par WhatsApp que son jeu est prêt à être retiré.

Quand la soirée jeux est dans ton agenda, SmartChat envoie un rappel la veille à chaque famille inscrite.
Les parents et les grands-parents s'inscrivent eux-mêmes : via le QR code sur le sac de courses et le ticket de caisse, sur ton site web ou via un lien dans ton profil Instagram. Tu n'envoies ta newsletter que lorsque le client a confirmé dans WhatsApp.
Le code est collé sur le sac en papier, imprimé sur le ticket de caisse et posé sur la table des cadeaux. SmartChat le crée en accord avec ta landing page.
Dans le pop-up de ton site web et derrière le QR code, SmartChat ne demande que ces deux informations.

Il clique une fois sur Confirmer. Avec ce double opt-in, chaque client donne lui-même son accord avant de recevoir des messages de ta part.
SmartChat enregistre pour chaque contact le moment et la manière dont il a donné son accord. Tu peux télécharger la preuve en PDF à tout moment.

Quand une grand-mère demande un cadeau le soir et que plus personne n'est joignable au magasin, SmartChat AI répond en toute autonomie à ta place. Elle répond avec les connaissances qu'elle a tirées de ton site web et de tes documents. Si elle n'a pas de source, elle te passe la main.

Les parents cherchent souvent des cadeaux seulement le soir. SmartChat AI répond tout de suite, même à ce moment-là.
SmartChat AI répond dans la langue dans laquelle ton contact écrit. Même les vacanciers et les familles venus de l'étranger comprennent tout de suite le message.
Si SmartChat AI ne peut pas répondre à une question sur un jeu, le message est transmis à ton équipe dans la boîte de réception.
Seulement après son accord. Ton client s'inscrit lui-même, via le QR code dans le magasin, sur ton site web ou via un lien, et confirme une fois dans WhatsApp. SmartChat enregistre cet accord comme preuve.
Là où les parents attendent un instant : à la table des cadeaux, en vitrine et sur le sac de courses. Il a aussi sa place sur les tickets de caisse et les bons d'achat. Sur ton site web, une popup demande aux visiteurs s'ils veulent s'inscrire.
Adresse tes messages aux parents et aux grands-parents, car ce sont eux qui achètent et qui décident. WhatsApp fixe lui-même un âge minimum pour l'utiliser. Pour savoir si et comment tu peux t'adresser à des mineurs, renseigne-toi auprès de ton avocat ou de ton conseiller en protection des données.
SmartChat AI répond avec les connaissances de ton site web et de ce que tu importes sous Connaissances & documents , par exemple une liste de tes nouveautés. SmartChat n'est pas relié à ta caisse. Si quelqu'un demande un jeu précis, ton équipe vérifie rapidement et répond dans la boîte de réception.
Oui. Dans la boîte de réception de SmartChat, tu leur écris tant que le client a écrit au cours des dernières 24 heures. Après, c'est possible seulement avec un modèle approuvé par Meta. Si ton logiciel de caisse peut signaler les commandes arrivées à SmartChat, une automatisation envoie ce message automatiquement (à partir de Basic).
Tu indiques à SmartChat AI la date, l'heure et le nombre de places. SmartChat AI en écrit une newsletter, tu la lis et tu l'envoies à tes abonnés. Les inscriptions arrivent en réponse dans ta boîte de réception.
Non. Dis à SmartChat AI de quoi il doit s'agir, par exemple des nouveaux puzzles pour les vacances d'automne. SmartChat AI écrit la newsletter adaptée à ton magasin. Tu la relis, tu changes un mot si besoin, puis tu l'envoies.
Oui. Toutes les conversations WhatsApp se retrouvent dans une boîte de réception, à la caisse comme au bureau. Free a 1 place dans l'équipe, Starter 3, Basic 6 et Pro 12.
Non. Tu envoies avec le numéro de ton magasin. Tu le connectes à SmartChat et tu le confirmes avec un code de Meta, l'entreprise derrière WhatsApp. Tu connectes un numéro par compte.
Avec SmartChat Free, tu démarres à 0 €, sans limite de durée et sans carte bancaire, avec 100 messages une seule fois. Starter coûte 299 € par mois et comprend 3 000 messages, Basic 499 € avec 6 000 et Pro 999 € avec des messages illimités. L'envoi ne coûte aucun crédit. Tous les prix s'entendent hors TVA, plus d'infos sous Prix.
Meta te facture directement les frais des messages WhatsApp. Tu enregistres le moyen de paiement dans ton compte Meta. À SmartChat, tu ne paies que ton forfait. Tu trouveras les prix exacts ici.
Free et Starter n'ont qu'une seule automatisation fixe pour les nouveaux contacts (confirmation et merci). Les automatisations personnalisées existent à partir de Basic : Basic en a 3, dont 1 fixe, Pro en a un nombre illimité. Une automatisation personnalisée envoie automatiquement, par exemple, le message indiquant qu'un jeu précommandé est prêt à être retiré.
Donne à SmartChat AI l'adresse de ton site web. En 60 secondes, ton système de marketing WhatsApp avec landing page et QR code est prêt. Ensuite, tu connectes ton numéro et tu envoies la première newsletter, par exemple sur tes nouveautés.
Celui qui a confirmé ta newsletter écrit STOP dans la conversation avec ton magasin. À partir de là, SmartChat ne lui envoie plus rien et le marque comme désabonné dans ta liste de contacts.
SmartChat AI analyse le site web de ton magasin de jouets et en fait, en 60 secondes, une landing page et un QR code. Free coûte 0 € et ne demande pas de carte bancaire.