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Marketing WhatsApp pour jardineries.

Avec SmartChat, tu envoies à tes clients par WhatsApp les nouveautés de ta jardinerie : des plantes de balcon fraîchement arrivées, l'ouverture de ton exposition de l'Avent ou des places libres à l'atelier de couronnes.

Newsletter WhatsApp d'une jardinerie pour la saison de plantation des bulbes à fleurs

Magasin lumineux avec des étagères et un comptoir, image de la newsletter de la jardinerie

une image

Montre ce qui vient d'arriver sur tes tables. L'image vient de ton site web ou de tes propres photos.

👋 Bonjour Birgit, 🌷 c'est maintenant la saison de plantation des bulbes à fleurs, pour que ton jardin fleurisse en pleines couleurs en mars et en avril. 🌼 Viennent d'arriver des tulipes en quarante variétés, ainsi que des narcisses, des crocus et des ails d'ornement de Hollande. 📦 Pour les pressés, il y a des sachets déjà mélangés pour jardinières de balcon et bacs, pensés pour une longue floraison. 🪴 Notre astuce de jardinier : plante chaque bulbe trois fois plus profondqu'il n'est haut. 🐿️ Contre les campagnols, les paniers de plantation en grillageaident, ils sont juste à côté sur l'étagère. 🗓️ Tu peux les mettre en terre tant que le sol ne gèle pas, l'idéal est le novembre.
17:10

Texte

Tu donnes le thème, par exemple les bulbes à fleurs. SmartChat AI écrit le texte, avec des passages en gras pour les variétés et les dates.

Voir l'assortiment de bulbes

bouton

Un clic mène directement à tes tulipes et narcisses sur le site web.

Ces messages, ta jardinerie les envoie automatiquement.

Un merci après l'inscription, l'avis pour les plantes commandées et l'annonce de la livraison : SmartChat les envoie sans que tu aies à t'en occuper.

Dès qu'un client confirme
Plantes d'un vert éclatant qui poussent dans une grande serre à Phoenix, en Arizona.
🌱 Ton inscription est confirmée, merci beaucoup.🌻 Nous sommes une jardinerie avec sa propre pépinière, beaucoup de vivaces et d'herbes aromatiques, nous les cultivons nous-mêmes dans nos serres.📣 Par WhatsApp, tu apprends quand de nouvelles plantes arrivent et quels ateliers sont au programme, du carré d'aromates au printemps à la confection de couronnes pendant l'Avent.🎄 En automne, nous t'invitons personnellement à la Exposition de l'Avent .☕ Notre café du jardin ouvre tous les jours à 9 h, avec des gâteaux maison et une vue sur la verdure.10:25
Voir les horaires

Remerciement après la confirmation

Celui qui s'inscrit et confirme reçoit tout de suite un court message de bienvenue. Il y est expliqué ce qu'il peut attendre de ta jardinerie.

Dès que la commande arrive
Olivier élégant dans des pots en terre cuite devant des rideaux blancs, pour une décoration d'intérieur apaisante.
👋 Bonjour Ute,📦 ta commande est est arrivé: un Olivier en pot de 40 litres, hauteur de tronc 1,20 m, bien enraciné et fraîchement arrosé.🏷️ Il t'attend avec ton nom dans la zone de retrait à côté de la caisse.⏳ Nous le gardons pour toi jusqu'à samedi, 18 h🚗 Auquai de chargement derrière la serre, notre équipe t'aide à charger. 🫒 Pour l'hiver, nous avons ce qu'il faut :un voile d'hivernage et un et un chariot à roulettes pour le bac, parle-nous-en simplement quand tu viendras.14:05
Ouvrir l'itinéraire

La plante commandée est arrivée

Si ton logiciel de caisse ou de gestion des stocks peut signaler les commandes arrivées à SmartChat, ton client apprend tout de suite par WhatsApp qu'il peut venir la retirer.

1 jour avant la livraison
Un arrosoir ancien dans un potager surélevé entouré de laitues et de plantes bien vertes.
👋 Bonjour Frank,🚚 demain entre 9 h et 12 h notre chauffeur t'apporte ta commande.🌿 Sur le camion, il y a un potager surélevé en mélèze, , six sacs de terreau potager et trois groseilliers.🧱 Nous déposons tout là où tu le veux, sur demande aussi derrière la maison.🔨 Nous montons aussi le potager surélevé sur place, cela prend environ une demi-heure.📲 L'horaire ne te convient pas ? Écris-nous ici, et nous trouverons un nouveau rendez-vous.15:30
Changer le rendez-vous

Annoncer la livraison la veille

SmartChat reprend la date de livraison de ton calendrier et prévient le client la veille. Ainsi, quelqu'un est à la maison quand ton chauffeur arrive avec les plantes.

Comment tes clients s'inscrivent eux-mêmes .

Tes clients s'inscrivent eux-mêmes : via le QR code sur le ticket de caisse et les tables de plantation, sur ton site web ou via un lien dans ton profil Instagram. Ta newsletter n'est reçue que par celui qui confirme ensuite dans WhatsApp.

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    Ton client scanne le QR code

    Le code se trouve sur un présentoir à l'entrée, aux tables de plantation et sur chaque ticket de caisse. SmartChat le crée pour ta landing page.

    Nouveautés plantes par WhatsApp
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    Ton client saisit son prénom et son numéro de téléphone

    Sur ton site web, une petite fenêtre s'ouvre. Il ne faut rien de plus que le prénom et le numéro WhatsApp.

    Vrai popup d'inscription sur la landing page de la jardinerie Sommerfeld, vue mobile : titre « Ne rate plus aucune offre ni actualité », prénom Christine et numéro de téléphone saisis, bouton S'inscrire
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    Ton client clique sur Confirmer

    C'est seulement avec ce clic qu'il est inscrit. C'est ce qu'on appelle le double opt-in : l'accord vient du client lui-même, d'un clic dans WhatsApp.

    👋 Bonjour Christine,🌷 ici, tu apprends tout sur les plantes fraîches, nos cours et notre exposition de l'Avent.✅ Veux-tu recevoir ces messages ? Alors clique ci-dessous sur Confirmer.🔒 Tu peux te désabonner à tout moment. Écris simplement STOP.10:24
    Confirmer
    Confirmer10:24
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    Tu as la preuve

    Pour chaque contact, SmartChat enregistre le jour, l'heure et le moyen par lequel il a donné son accord. Tu peux le télécharger en PDF.

    Contact Christine dans SmartChat, vue mobile : statut Confirmé, historique de l'inscription, consentement confirmé dans WhatsApp et bouton Télécharger la preuve

SmartChat AI répond quand ta jardinerie est fermée.

Si une cliente écrit le dimanche soir et que plus personne n'est joignable à la jardinerie, SmartChat AI répond pour toi de façon entièrement automatique. Elle répond avec ce qu'elle a appris de ton site web et de tes documents. Si elle n'a pas de source, elle te passe la main.

Boîte de réception dans SmartChat : SmartChat AI répond à la question WhatsApp d'un client de la jardinerie Sommerfeld

  • Même après la fermeture

    Même le soir et le week-end, tes clients reçoivent tout de suite une réponse à leurs questions.

  • Dans toutes les langues

    SmartChat AI répond dans la langue dans laquelle ton client écrit. Chaque client comprend le message immédiatement.

  • Ton équipe de jardiniers prend le relais

    Feuilles malades, variétés rares, demandes spéciales : ce que SmartChat AI ne peut pas répondre avec certitude, ton équipe y répond elle-même dans la boîte de réception.

Questions fréquentes sur les Marketing WhatsApp pour jardineries.

Ma jardinerie a-t-elle le droit d'écrire simplement à ses clients sur WhatsApp ?

Uniquement aux clients qui se sont inscrits eux-mêmes, puis ont confirmé dans WhatsApp. Cela se fait via le QR code dans la jardinerie, sur ton site web ou par un lien. SmartChat enregistre comme preuve quand et par quel moyen chaque client a donné son accord.

Où collecter des contacts WhatsApp dans ma jardinerie ?

Partout où tes clients s'arrêtent : à l'entrée, sur le ticket de caisse, aux tables de plantation et dans le café du jardin. Le QR code pour cela, c'est SmartChat qui le crée. Sur ton site web, un popup demande en plus aux visiteurs s'ils veulent s'inscrire.

Que dois-je envoyer à mes clients en hiver, quand il se passe peu de choses au jardin ?

La saison sombre a ses propres thèmes : ton exposition de l'Avent, les ateliers de couronnes, les sapins de Noël et les plantes d'intérieur. En janvier suivent les graines et les premières fleurs de printemps. SmartChat AI t'écrit une newsletter pour chacun de ces thèmes.

Puis-je prévenir mes clients dès que la plante qu'ils ont commandée est arrivée ?

Oui. Si ton logiciel de caisse ou de gestion des stocks signale les commandes arrivées à SmartChat via un webhook, SmartChat envoie le message automatiquement. Un webhook est une notification automatique entre deux programmes. Sans cette liaison, tu écris au client directement depuis la boîte de réception.

Puis-je attribuer des places pour des ateliers comme la confection de couronnes via WhatsApp ?

Tu envoies l'invitation avec un lien de réservation à tes abonnés. Les questions arrivent dans la boîte de réception de SmartChat, et ton équipe y répond. SmartChat n'est pas un outil de réservation avec compteur de places.

SmartChat AI répond-elle aux questions de mes clients sur les plantes ?

SmartChat AI répond avec ce qu'elle sait de ton entreprise, donc avec tout ce qui figure sur ton site web et dans les documents que tu importes, par exemple des fiches d'entretien ou tes tarifs d'hivernage. Si SmartChat AI ne peut pas répondre, par exemple pour un parasite, le message est transmis à ton équipe dans la boîte de réception.

Puis-je écrire uniquement aux clients qui s'intéressent aux plantes d'intérieur ?

Oui. Dans SmartChat, tu donnes des mots-clés à tes contacts, appelés tags, par exemple « plantes d'intérieur », « rosiers » ou « ateliers ». Pour la newsletter, tu choisis ensuite uniquement ce groupe. Ainsi, ta cliente passionnée de rosiers ne reçoit pas de message sur les cactus.

Puis-je envoyer des photos de nouvelles plantes par WhatsApp ?

Oui, une newsletter peut montrer une image ou une vidéo. Ce peut être une photo de ton site web ou une photo à toi, par exemple des roses fraîchement livrées sur la table de plantation.

Mes collaborateurs à la caisse et au café peuvent-ils aussi répondre ?

Oui, toutes les conversations WhatsApp arrivent dans une boîte de réception commune. Le nombre de places de ton équipe dépend du tarif : Free 1, Starter 3, Basic 6 et Pro 12.

Puis-je envoyer avec le numéro de téléphone que ma jardinerie a déjà ?

Oui. Tu relies ton numéro actuel à SmartChat et tu le confirmes avec un code de Meta, l'entreprise derrière WhatsApp. Un seul numéro est possible par compte.

Combien coûte SmartChat pour une jardinerie ?

Free coûte 0 €, sans limite de durée et sans carte bancaire, et comprend 100 messages une seule fois. Starter coûte 299 € par mois pour 3.000 messages, Basic 499 € pour 6.000 et Pro 999 € sans limite. Les contacts sont illimités dans chaque tarif, et l'envoi ne consomme pas de crédits. Tous les prix hors TVA, plus d'infos sous Prix.

Meta facture-t-elle quelque chose à ma jardinerie pour les messages WhatsApp ?

Oui, Meta facture elle-même les messages WhatsApp. Tu enregistres le moyen de paiement correspondant dans ton compte Meta. À SmartChat, tu ne paies que ton tarif. Tu trouveras les prix exacts ici.

Combien d'automatisations ma jardinerie peut-elle mettre en place ?

Free et Starter ont seulement une automatisation fixe pour les nouveaux contacts (double opt-in : confirmation et remerciement). Les automatisations personnalisées existent à partir de Basic : Basic en a 3, dont 1 fixe, Pro en a un nombre illimité. Pour une jardinerie, ce peut être par exemple le message la veille de la livraison ou l'avis qu'une commande est prête à être retirée.

En combien de temps le marketing WhatsApp est-il prêt pour ma jardinerie ?

Tu donnes à SmartChat AI l'adresse de ton site web. En 60 secondes, ta landing page et ton QR code sont prêts. Ensuite, tu relies ton numéro et tu envoies ta première newsletter, par exemple sur les bulbes à fleurs.

Comment un client se désabonne-t-il des messages de ma jardinerie ?

Il écrit STOP dans le chat WhatsApp. Ensuite, SmartChat ne lui envoie plus rien et le marque comme désabonné dans tes contacts.

Marketing WhatsApp pour ta jardinerie en 60 secondes.

SmartChat AI analyse le site web de ta jardinerie et en construit en 60 secondes une landing page et un QR code. Le tarif Free coûte 0 €, tu n'as pas besoin de carte bancaire.

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