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Marketing WhatsApp pour les imprimeries.

Avec SmartChat, tu envoies à tes clients sur WhatsApp ce qui sort tout juste de l'imprimerie : la date limite de commande des cartes de Noël, les nouveaux papiers de mariage ou le pack salon pour ton prochain stand.

Calendrier photo en newsletter WhatsApp d'une imprimerie

Calendrier sur un mur clair, image de la newsletter de l'imprimerie

une image

Une feuille de calendrier terminée montre tout de suite de quoi il s'agit. SmartChat reprend l'image de ton site web, ou tu télécharges ta propre photo.

👋 Bonjour Monika, 📸 ton année en images en cadeau : nous imprimons ton calendrier photo 2027 ici chez nous. 🗓️ Au choix : A4 et A3, à la verticale ou à l'horizontale, sur papier photo mat avec dos rigide et reliure spirale. 🖼️ Tu télécharges tes photos via notre site web , la mise en page avec les jours fériés et les anniversaires, nous nous en chargeons. 🎁 Pour papi et mamie, un tel calendrier est le cadeau de Noëldont ils se réjouissent douze mois. ⏳ Les commandes jusqu'au 5 décembre sont prêtes à temps avant les fêtes. 👉 Viens le chercher en magasin ou fais-le envoyer chez toi.
18:30

Texte

SmartChat AI le rédige à partir des produits de ton site web. Format, papier et date limite sont en gras, pour que ton client les trouve en parcourant le message.

Créer un calendrier

bouton

Un clic mène à la création du calendrier sur ton site web. Ton client commence tout de suite avec ses photos.

SmartChat prend contact avec tes clients automatiquement.

Remerciement après l'inscription, message pour la commande terminée et rappel du conseil sur le papier : SmartChat s'occupe de ces trois messages pour ton imprimerie.

Dès qu'un client confirme
De vives affiches en cours de production sur une machine d'impression pendant une exposition à Monterrey, au Mexique.
🖨️ Merci, ton inscription est confirmée.📄 Nous imprimons pour les entreprises, les associations et les familles de la région, en numérique et en offset, de la carte de visite à l'affiche.🎨 Ici, tu es informé des nouveaux papiers, des finitions et des produits saisonniers comme les calendriers photo.⏰ Avant Noël et la saison des salons, nous te rappelons à temps les dates limites de commande.💬 Les questions sur les formats ou les fichiers d'impression, nous y répondons directement ici dans le chat, même avec une photo de ta maquette.🤝 Nous nous réjouissons de ta prochaine commande et te montrons volontiers nos échantillons de papier en magasin.16:06
Voir les produits

Merci après l'inscription

Celui qui s'inscrit et confirme reçoit tout de suite un message de remerciement. Ton client sait ainsi quels messages viennent de ton imprimerie.

Dès qu'une commande est terminée
Des cartons ouverts et une pile de livres posés sur une table en bois patinée près d'un ruban adhésif avec des ciseaux, contre un mur blanc uni.
👋 Bonjour Jürgen,✅ ta commande n° 24817 est prêt : 2 000 flyers A5, imprimés en couleur recto verso sur papier 170 g.📦 Tout est bien emballé dans deux cartons, prêts à retirer à notre comptoir de retrait , la facture est dans le premier.🕗 Nous sommes ouverts du lundi au vendredi de 8 h à 18 h, le samedi jusqu'à 12 h.🚗 Les places de parking clients se trouvent juste devant l'entrée, à côté du quai de chargement.📲 Un collègue doit venir le chercher ? Alors le numéro de commande au comptoir suffit, il n'a pas besoin de pièce d'identité.🔁 Pour de futures recommandes, tes données d'impression restent enregistrées chez nous.13:48
Voir l'itinéraire

Commande prête à retirer

Si ton logiciel de commandes peut signaler les commandes terminées à SmartChat, ton client apprend tout de suite par WhatsApp qu'il peut venir la retirer.

1 jour avant le rendez-vous
Une main tenant des enveloppes kraft sur une élégante table en marbre avec des crayons, illustrant une mise en page artistique.
👋 Bonjour Birgit,📅 demain à 10 h nous parlons des nouvelles cartes de menu pour ton restaurant.📖 La boîte d'échantillons avec cartes dépliantes, cartons rigides et surfaces lavables t'attend.📝 Apporte volontiers ta carte actuelle , nous verrons alors tout de suite quel format et quelle épaisseur de papier conviennent.🎨 As-tu déjà des couleurs et un logo pour ton établissement ? Alors nous adaptons le papier et la typographie en conséquence.☕ Pour le conseil, nous prenons bien une heure, du café et de l'eau t'attendent.📲 Si l'horaire ne te convient plus, écris-nous un mot ici, nous trouverons un nouveau jour.17:00
Reporter le rendez-vous

Rappel du conseil sur le papier

SmartChat reprend le rendez-vous de ton calendrier et rappelle ton client la veille. Il apporte alors tout ce dont vous avez besoin pour le choix.

Voici comment tu recueilles des contacts pour ton imprimerie.

Tes clients s'inscrivent eux-mêmes : via le QR code sur la pochette de commande et la facture, via la fenêtre sur ton site web ou via un lien dans tes devis. Ce n'est qu'après leur confirmation dans WhatsApp que tu leur envoies ta newsletter.

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    Ton client scanne le QR code

    Le code est collé sur chaque pochette de commande, figure sur la facture et sur le présentoir du comptoir de retrait. SmartChat le crée pour ta landing page.

    Nouveautés d'impression sur WhatsApp
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    Ton client saisit son prénom et son numéro de téléphone

    Sur ton site web et derrière le QR code, une petite fenêtre s'ouvre. Elle ne demande rien de plus que ces deux informations.

    Vrai pop-up de site web de Druckerei Pfeiffer avec photo en haut, vue mobile : titre Ne manque plus aucune offre ni actualité, prénom Gabriele et numéro de téléphone saisis, bouton S'inscrire
  3. 3

    Ton client confirme dans WhatsApp

    Un clic sur Confirmer suffit. Voilà comment fonctionne le double opt-in : chaque client donne son accord une fois lui-même dans WhatsApp.

    👋 Bonjour Gabriele,🖨️ ici, tu reçois de nouveaux papiers et de nouvelles finitions, des calendriers pour la fin d'année et les dates limites de commande avant les fêtes.✅ Veux-tu recevoir ces messages ? Alors clique ci-dessous sur Confirmer.🔒 Tu peux te désabonner à tout moment. Écris simplement STOP.16:05
    Confirmer
    Confirmer16:05
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    Tu as la preuve

    SmartChat enregistre quand et par quel moyen ton client a donné son accord. Tu télécharges la preuve en PDF.

    Contact Gabriele dans SmartChat, vue mobile : statut Confirmé, historique de l'inscription, consentement confirmé dans WhatsApp et bouton Télécharger la preuve

SmartChat AI répond aux questions sur ton imprimerie.

Quand un client écrit le week-end et que plus personne n'est joignable à l'imprimerie, SmartChat AI répond pour toi, en toute automatique. Elle répond avec ce qu'elle a appris de ton site web et de tes documents. Si elle n'a pas de source, elle te passe la main.

Boîte de réception dans SmartChat : SmartChat AI répond à la question WhatsApp d'un client de Druckerei Pfeiffer

  • Même le week-end

    Tes clients reçoivent tout de suite une réponse à leurs questions, même quand l'imprimerie est fermée.

  • Dans toutes les langues

    SmartChat AI répond dans la langue dans laquelle ton client écrit. Les clients professionnels internationaux comprennent tout de suite le message dans leur langue.

  • Les devis, c'est ton équipe

    S'il s'agit du prix d'une commande particulière, le message est transmis à ton équipe dans la boîte de réception.

Questions fréquentes sur le marketing WhatsApp pour les imprimeries.

Mon imprimerie peut-elle simplement écrire à ses clients professionnels sur WhatsApp ?

SmartChat n'envoie ta newsletter qu'aux contacts qui se sont inscrits eux-mêmes et ont confirmé dans WhatsApp. Ce double opt-in s'applique de la même façon aux particuliers et aux entreprises. Tu vois dans ta liste de contacts si un client a donné son accord.

Comment les clients de mon imprimerie s'inscrivent-ils à WhatsApp ?

Par le QR codeque SmartChat crée pour toi. Colle-le sur la pochette de commande, imprime-le sur la facture ou pose-le au comptoir de retrait. Sur ton site web, une petite fenêtre demande en plus le prénom et le numéro WhatsApp.

SmartChat prend-il des commandes d'impression ?

Non. SmartChat n'est ni une boutique en ligne ni un logiciel de gestion de commandes. Si un client demande une commande par WhatsApp, le message arrive dans la boîte de réception de SmartChat, et ton équipe s'en occupe dans le chat.

SmartChat peut-il prévenir mes clients que leur commande est prête à retirer ?

Oui, si ton logiciel de commandes peut signaler les commandes terminées à SmartChat via un webhook. Une automatisation envoie alors automatiquement le message de retrait. Pour savoir si ton logiciel a un webhook, demande à son éditeur.

Dois-je écrire moi-même les textes sur les calendriers et les cartes de Noël ?

Non. Tu donnes le sujet à SmartChat AI, par exemple tes nouveaux motifs de Noël avec la date limite de commande. SmartChat AI en écrit la newsletter adaptée à ton imprimerie, tu la lis et tu l'envoies en un clic.

Comment SmartChat AI connaît-elle mes types de papier et mes formats ?

SmartChat AI analyse ton site web et les documents que tu télécharges sous Connaissances & documents , par exemple ta liste de prix ou ta fiche technique pour les données d'impression en PDF. Si un nouveau papier arrive, tu télécharges la nouvelle version.

SmartChat AI donne-t-elle des prix à mes clients pour une commande ?

SmartChat AI répond avec ce qui figure sur ton site web et dans tes documents. Un devis pour une commande particulière, par exemple avec une couleur spéciale ou un tirage inhabituel, ton équipe l'écrit elle-même dans la boîte de réception.

La vente et la préparation des fichiers peuvent-elles répondre ensemble dans la boîte de réception ?

Oui. Toutes les conversations WhatsApp de ton imprimerie arrivent dans une seule boîte de réception, et chacun dans l'équipe y répond. Free a 1 place, Starter 3, Basic 6 et Pro 12.

Mon imprimerie a-t-elle besoin d'un deuxième numéro de téléphone pour WhatsApp ?

Non. Tu connectes le numéro de ton imprimerie à SmartChat et tu le confirmes avec un code de Meta, l'entreprise derrière WhatsApp. Par compte, tu connectes un numéro.

Combien coûte SmartChat pour une imprimerie ?

Le forfait Free coûte 0 €, sans limite de durée et sans carte bancaire, avec 100 messages une seule fois. Starter est à 299 € par mois avec 3 000 messages, Basic à 499 € avec 6 000, Pro à 999 € avec un nombre illimité de messages. L'envoi ne coûte aucun crédit. Tous les prix hors TVA, plus d'infos sous Prix.

Quels frais Meta facture-t-elle à mon imprimerie pour WhatsApp ?

Les frais des messages WhatsApp, Meta te les facture directement, via le moyen de paiement de ton compte Meta. À SmartChat, tu ne paies que ton forfait. Tu trouves les prix exacts ici.

Combien d'automatisations mon imprimerie obtient-elle ?

Les automatisations personnalisées existent à partir de Basic. Basic comprend 3 automatisations, dont 1 est l'automatisation fixe du double opt-in, Pro en comprend un nombre illimité. Free et Starter n'ont que cette automatisation fixe pour les nouveaux contacts. Une telle automatisation personnalisée, c'est par exemple le message dès qu'une commande est prête à retirer.

En combien de temps mon imprimerie est-elle prête avec SmartChat ?

Tu donnes à SmartChat AI l'adresse de ton site web. En 60 secondes, la landing page, le QR code et la fenêtre pour ton site web sont prêts. Ensuite, tu connectes ton numéro et tu envoies la première newsletter.

Comment un client se désabonne-t-il de la newsletter WhatsApp de mon imprimerie ?

Celui qui a confirmé ta newsletter écrit STOP dans le chat avec ton imprimerie. À partir de là, SmartChat ne lui envoie plus rien et le marque comme désabonné dans ta liste de contacts.

Le marketing WhatsApp pour ton imprimerie en 60 secondes.

SmartChat AI analyse le site web de ton imprimerie et en construit en 60 secondes la landing page, la fenêtre pour ton site web et le QR code. Free coûte 0 € et ne demande aucune carte bancaire.

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