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Marketing WhatsApp pour électriciens.

Avec SmartChat, tu envoies à tes clients par WhatsApp des messages sous forme de modèle approuvé par Meta : l'invitation au contrôle électrique, une offre pour le nouveau tableau électrique ou des idées d'éclairage pour le jardin.

Newsletter d'une entreprise d'électricité sur le thème de la maison connectée

Tasse et téléphone sur une table en bois, image de la newsletter sur la maison connectée

une image

Une image calme éveille la curiosité pour le sujet. SmartChat la prend sur ton site web, ou tu choisis une photo de ta galerie.

👋 Bonjour Gabriele, 📱 Lumière, volets et chauffage, tu les commandes maintenant aussi dans les maisons anciennes depuis ton téléphone. 🏠 Nous ajoutons des interrupteurs sans fil dans les boîtiers existants. Il n'y a pas besoin de nouveaux câbles, et les pièces restent propres. 🌅 Le matin, les stores automatiquement se lèvent, le soir ils descendent au coucher du soleil. 🧳 Si tu es parti en voyage, les lampes s'allument tour à tour , et ta maison a l'air habitée. 🌡️ Chaque pièce est chauffée à l'heure que tu choisis , et seulement quand tu en as besoin. 👉 Lors d'une visite sur place nous te montrons tranquillement ce qui est possible chez toi.
17:10

Texte

SmartChat AI l'écrit à partir de tes prestations qui figurent sur ton site web. Ton client voit en un coup d'œil ce que ça lui apporte.

Voir la maison connectée

bouton

Un clic mène à ta page sur la maison connectée. Là, ton client demande directement un rendez-vous.

SmartChat prend contact automatiquement avec tes clients.

SmartChat envoie le remerciement après l'inscription dans tous les abonnements. Les messages après la planification de la commande et la veille de l'intervention existent à partir de Basic. SmartChat les envoie pour ton entreprise d'électricité, sans que tu aies à y penser.

Dès qu'un client confirme
A technician precisely cuts and organizes colorful wires using pliers, showcasing expertise in wiring tasks.
⚡ Merci, tu es maintenant inscrit.🔧 Nous sommes une garage de maître artisan pour maison et appartement, de la prise à la borne de recharge dans le garage.💡 Ici tu lis des conseils pour une électricité sûre, des informations sur le contrôle électrique et des idées pour l'éclairage et la maison connectée.📅 Quand des créneaux de montage se libèrent, nous te prévenons dans ce chat.🛠️ Si tu as une question sur un fusible, une lampe ou un câble, écris-nous simplement un message.🚐 Nos monteurs interviennent dans tout le département en route.15:27
Voir les prestations

Bienvenue après la confirmation

Quand un client a confirmé son inscription, il reçoit tout de suite un remerciement et sait sur quoi tu l'informes.

Dès qu'une commande est planifiée
Open toolbox containing various tools and a light bulb.
👋 Bonjour Martin,✅ ta commande est planifiée: mardi 4 novembre, à partir de 8 h.👷 Deux monteurs renouvellent les câbles et les prises dans ta salle de bains, ce qui prend environ une journée de travail.🔌 Pendant quelques heures, le courant est coupé dans la maison. Pense au réfrigérateur et à l'ordinateur.🚪 Merci de laisser libre le chemin vers la salle de bains et vers le tableau de fusibles.🧾 Après l'installation, tu reçois le procès-verbal de contrôle et un schéma de tous les circuits.📲 Si quelque chose change de ton côté, réponds simplement à ce message.10:02

Commande planifiée

Si ton logiciel d'artisan peut signaler les nouvelles commandes à SmartChat, ton client reçoit tout de suite le jour, l'heure et tout ce qu'il faut pour se préparer.

1 jour avant l'intervention
Modern kitchen with marble backsplash, knife holder, and power outlets.
👋 Bonjour Christine,📅 demain entre 13 h et 14 h notre monteur passe chez toi.🔌 Il pose de nouvelles prises dans la cuisine et raccorde ta cuisinière .🧹 Merci de dégager le plan de travail , la poussière, nous l'emportons à la fin.🅿️ Pour le véhicule de l'entreprise, une place de stationnement près de la porte d'entrée suffit.📲 L'horaire ne convient plus ? Réponds ici, et nous reporterons la visite.12:00
Reporter le rendez-vous

Rappel la veille

SmartChat analyse ton agenda et rappelle la veille du rendez-vous. Ton monteur ne se retrouve alors pas devant une porte fermée.

Voici comment tu recueilles des contacts à chaque intervention.

Ton client s'inscrit lui-même : via le QR code que ton monteur colle sur le tableau électrique, sur ton site web ou via un lien. Ensuite, il confirme une fois dans WhatsApp.

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    Ton client scanne le QR code

    C'est là qu'il regarde en premier à chaque disjoncteur qui saute. Le QR code de ta landing page est créé par SmartChat, tu l'imprimes en autocollant ou sur la facture.

    Conseils électriques sur WhatsApp
  2. 2

    Ton client saisit son prénom et son numéro de téléphone

    Après le scan, une petite fenêtre s'ouvre. La même fenêtre s'affiche aussi sur ton site web comme pop-up.

    Vrai pop-up de site web d'Elektro Fuchs avec photo en haut, vue mobile : titre « Ne rate plus aucune offre ni actualité », prénom Bernd et numéro de téléphone saisis, bouton S'inscrire
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    Ton client confirme dans WhatsApp

    Ce n'est qu'en cliquant sur Confirmer qu'il est dans la liste. C'est ça, le double opt-in : chaque contact s'inscrit lui-même dans la fenêtre, puis confirme lui-même dans WhatsApp.

    👋 Bonjour Bernd,⚡ ici tu reçois des conseils pour ton installation électrique, le rappel de la prochaine date de contrôle et des créneaux de montage libres.✅ Veux-tu recevoir ces messages ? Alors clique ci-dessous sur Confirmer.🔒 Tu peux te désabonner à tout moment. Écris simplement STOP.15:26
    Confirmer
    Confirmer15:26
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    Tu as la preuve

    Pour chaque contact, SmartChat enregistre quand et par quel moyen il a donné son accord. La preuve est disponible à tout moment en PDF.

    Contact Bernd dans SmartChat, vue mobile : statut Confirmé, historique de l'inscription, consentement confirmé dans WhatsApp et bouton Télécharger la preuve

SmartChat AI répond aux questions sur ton entreprise.

Quand une cliente écrit le week-end et que ton bureau est fermé, SmartChat AI répond entièrement toute seule pour toi. Elle répond avec les connaissances qu'elle a tirées de ton site web et de tes documents. Si elle n'a pas de source, elle passe la main à toi.

Boîte de réception dans SmartChat : SmartChat AI répond à la question WhatsApp d'un client d'Elektro Fuchs

  • Même le week-end

    Que ce soit samedi ou tard le soir : ton client reçoit tout de suite une réponse, même si ton bureau est fermé.

  • Dans la langue de ton client

    SmartChat AI répond dans la langue dans laquelle ton contact écrit. Même les locataires qui parlent peu allemand comprennent le message tout de suite.

  • Ton bureau prend le relais

    Si SmartChat AI ne peut pas répondre, par exemple pour un prix, le message est transmis à ton bureau dans la boîte de réception.

Questions fréquentes sur le marketing WhatsApp pour les électriciens.

Mon entreprise d'électricité a-t-elle le droit d'inviter ses clients par WhatsApp à un contrôle électrique ?

Oui, dès que le client a donné son accord. Il s'inscrit lui-même, via le QR code, ton site web ou un lien, puis confirme une fois dans WhatsApp. SmartChat enregistre cet accord comme preuve.

Où mettre le mieux le QR code en tant qu'électricien ?

Là où ton client regardera de nouveau plus tard : en autocollant sur le tableau électrique, sur la facture et sur le procès-verbal de contrôle. Sur ton site web, un popup demande aux visiteurs s'ils veulent s'inscrire.

Puis-je simplement écrire par WhatsApp aux clients de mon fichier ?

Pas tout de suite. Tu peux importer des contacts par fichier, ils sont d'abord non confirmés. Ils ne reçoivent les newsletters qu'après confirmation : soit ils confirment en cliquant sur le message de confirmation, soit tu prouves comment et où tu les as recueillis. Donne aussi à tes clients actuels le lien ou le QR code, par exemple avec la prochaine facture.

SmartChat remplace-t-il le logiciel avec lequel j'écris mes commandes et mes factures ?

Non. Devis, commandes et factures restent dans ton logiciel. S'il peut signaler les nouvelles commandes à SmartChat via un webhook, SmartChat envoie automatiquement à ton client le message WhatsApp qui convient.

Que fait SmartChat AI quand quelqu'un écrit la nuit à cause d'une panne de courant ?

SmartChat AI répond tout de suite, même la nuit, avec ce que tu as enregistré, par exemple ton numéro d'urgence. SmartChat AI ne peut pas envoyer un monteur sur place. La conversation t'attend le matin dans ta boîte de réception.

SmartChat AI donne-t-elle des prix pour une borne de recharge ou un tableau électrique ?

Seulement les prix qui figurent sur ton site web ou dans tes documents téléchargés. Pour tout le reste, la question reste dans la boîte de réception, et ton bureau répond lui-même avec un devis.

Dois-je écrire moi-même les messages WhatsApp pour mon entreprise d'électricité ?

Non. Tu donnes le sujet à SmartChat AI, par exemple de l'éclairage pour le jardin, et SmartChat AI écrit la newsletter adaptée à ton entreprise. Tu la relis et tu l'envoies en un clic.

Mon bureau et mes monteurs peuvent-ils répondre aussi ?

Oui. Toutes les conversations WhatsApp sont réunies dans une boîte de réceptioncommune. Free a 1 place pour ton équipe, Starter 3, Basic 6 et Pro 12.

Ai-je besoin d'un nouveau numéro de téléphone pour mon entreprise d'électricité ?

Non. Tu envoies avec ton propre numéro et tu le connectes une fois à SmartChat. Pour cela, tu confirmes un code de Meta, l'entreprise derrière WhatsApp. Tu connectes un numéro par compte.

Combien coûte SmartChat pour une entreprise d'électricité ?

Free coûte 0 € sans limite de durée et sans carte bancaire, et comprend 100 messages une seule fois. Starter coûte 299 € par mois avec 3 000 messages, Basic 499 € avec 6 000, Pro 999 € avec un nombre illimité. Pour l'envoi, nous ne déduisons aucun crédit. Tous les prix hors TVA, plus d'infos sous Prix.

Que facture Meta à mon entreprise d'électricité pour WhatsApp ?

Les frais des messages WhatsApp, Meta te les facture directement. Pour cela, tu enregistres un moyen de paiement dans ton compte Meta. À SmartChat, tu ne paies que ton abonnement. Tu trouveras les prix exacts ici.

Combien d'automatisations mon entreprise d'électricité obtient-elle ?

Free et Starter n'ont que l'automatisation fixe pour les nouveaux contacts (confirmation et remerciement). Basic a 3 automatisations, dont 1 est cette automatisation fixe, donc 2 personnalisées. Pro en a un nombre illimité. Une automatisation personnalisée travaille toute seule, par exemple le rappel la veille de l'intervention de ton monteur.

En combien de temps mon entreprise d'électricité est-elle prête avec SmartChat ?

Donne à SmartChat AI l'adresse de ton site web. En 60 secondes, ton système de marketing WhatsApp, la landing page et le QR code sont prêts. Ensuite, tu connectes ton numéro et tu envoies ton premier message.

Comment un client se désabonne-t-il des messages WhatsApp de mon entreprise d'électricité ?

Il écrit STOP dans le chat WhatsApp avec ton entreprise. À partir de là, SmartChat ne lui envoie plus rien, et dans ta liste de contacts il apparaît comme désabonné.

Marketing WhatsApp pour ton entreprise d'électricité en 60 secondes.

SmartChat AI analyse ton site web. En 60 secondes, la landing page et le QR code sont prêts. Avec Free, tu paies 0 €, sans limite de durée et sans carte bancaire.

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