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Marketing WhatsApp pour écoles de ski.

Avec SmartChat, tu envoies par WhatsApp à tes élèves et à leurs parents tout ce que tu veux leur dire, par exemple les nouveaux cours des vacances, une leçon particulière qui s'est libérée ou l'invitation à la course de fin de cours.

Exemple de newsletter WhatsApp d'une école de ski

Calendrier simple sur un mur clair, image dans la newsletter pour le programme des cours

une image

Une image en haut du message attire tout de suite l'œil. Prends une photo de ton site web ou importes-en une de la pente d'initiation.

👋 Bonjour Gabriele, ❄️ le planning de cours d'hiver est publié, tu peux réserver toutes les dates dès aujourd'hui. 🚡 La saison commence le 12 décembre, dès que les remontées fonctionnent et qu'il y a assez de neige. 🧒 Pendant les vacances de Noël et les vacances de carnaval , il y a des cours collectifs pour les enfants dès trois ans et pour les adultes. 🏂 Nouveauté : un cours de snowboard pour ados dès dix ans, toujours l'après-midi. 🌲 Si tu préfères rester dans la trace, tu trouveras notre cours de ski de fond sur la piste de la vallée, en classique ou en pas de patineur. 👉 Les semaines de février se remplissent en premier, le mieux est de les prévoir dès maintenant.
17:30

Texte

SmartChat AI le rédige à partir de ton site web et de ton programme de cours. Les dates et les cours sont en gras.

Voir le planning des cours

bouton

Un clic mène au programme des cours sur ton site web. La famille y choisit sa date.

SmartChat envoie le point de rendez-vous et l'heure du cours automatiquement.

Chaque nouvelle réservation reçoit ses infos par WhatsApp, et la veille au soir du premier jour de cours arrive le rappel du point de rendez-vous. Tu le configures une seule fois. Les automatisations personnalisées existent à partir de Basic.

Dès que quelqu'un confirme
Remontée mécanique dans les montagnes enneigées de Gaschurn, en Autriche, par une journée d'hiver dégagée.
⛷️ Merci, ton inscription est confirmée.🏔️ Nous enseignons le ski, le snowboard et le ski de fond, pour les enfants dès trois ans et les adultes de tous âges.📍 Tu trouves notre bureau directement à la station de départ, juste à côté de la location.📅 Ici, tu apprends tout sur nouvelles dates de cours, nos leçons particulières et la course de fin de cours.❄️ Les questions sur le matériel et les groupes, nous y répondons à tout moment dans ce chat.08:41
Voir les cours

Bienvenue après l'inscription

Celui qui s'inscrit et confirme reçoit tout de suite un message de remerciement avec une courte présentation de ton école de ski.

Dès qu'une réservation arrive
Adulte skieur en tenue blanche sur une montagne enneigée et lumineuse, tenant des bâtons de ski, prêt pour l'aventure.
👋 Bonjour Martin,✅ la cours de ski de ton fils a lieu du réservé: 27 au 31 décembre, chaque jour de 9 h 30 à 12 h.🎒 Pense s'il te plaît au casque et aux lunettes de ski et à des gants chauds.🎟️ La carte de cours tu la retires le premier matin à partir de 9 h dans notre bureau à la station de départ dès.🅿️ Tu peux te garer gratuitement sur le P2, directement au pied de la remontée.📲 Si quelque chose change, écris-nous simplement ici.14:05
Ouvrir l'itinéraire

Infos sur la réservation

Si ton logiciel de réservation signale les nouveaux cours à SmartChat, la famille reçoit tout de suite l'essentiel par WhatsApp : horaires, équipement et où trouver la carte de cours.

La veille au soir du premier jour de cours
Magnifique paysage de montagne enneigé avec un coucher de soleil éclatant et un skieur solitaire.
👋 Bonjour Ute,⏰ demain à 9h30 commence le cours de ski de ta petite-fille.📍 Le rendez-vous est au drapeau jaune sur la pente d'initiation, à gauche de la caisse.🌡️ Il est annoncé moins huit degrés, mieux vaut lui mettre une couche de plus.🎿 Le moniteur Thomas vous y attend avec le groupe Flocons.📲 Si vous arrivez plus tard, préviens-nous brièvement dans ce chat.18:00
rapidement ici

Rendez-vous la veille au soir

SmartChat reprend les dates de cours de ton agenda et envoie la veille au soir le point de rendez-vous. Le matin, personne n'a à chercher son groupe sur la piste.

Voici comment tu recueilles des contacts pour ton école de ski.

Beaucoup de familles réservent déjà de chez elles sur ton site web, d'autres se présentent le matin à ton guichet. Partout, ton client s'inscrit lui-même, via le site web, un lien ou le QR code, puis confirme dans WhatsApp.

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    Ton client scanne le QR code

    Le QR code est affiché au bureau, figure sur la carte de cours et sur la facture. SmartChat le crée pour ta landing page.

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    Ton client saisit son prénom et son numéro de téléphone

    Une petite fenêtre s'ouvre sur ton site web. Elle ne demande rien de plus que ces deux informations.

    Vraie popup d'inscription sur la landing page de Skischule Hochalm, vue mobile : titre Keine Angebote und News mehr verpassen, prénom Peter et numéro de téléphone saisis, bouton Eintragen
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    Ton client confirme d'un clic

    Cette seconde autorisation s'appelle le double opt-in. Ce n'est qu'après que ton client reçoit des messages de ton école de ski.

    👋 Bonjour Peter,⛷️ ici, tu es informé des nouvelles dates de cours, les leçons particulières et notre course de fin de cours.✅ Veux-tu recevoir ces messages ? Alors clique ci-dessous sur Confirmer.🔒 Tu peux te désabonner à tout moment. Écris simplement STOP.08:40
    Confirmer
    Confirmer08:40
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    Tu as la preuve

    SmartChat enregistre quand ton client a donné son accord et par quel moyen. Tu télécharges la preuve en PDF.

    Contact Peter dans SmartChat, vue mobile : statut Confirmé, historique de l'inscription, consentement confirmé dans WhatsApp et bouton Télécharger la preuve

SmartChat AI répond aux questions sur ton école de ski.

Quand une famille écrit et que plus personne n'est joignable dans le bureau de ton école de ski, SmartChat AI répond pour toi de façon entièrement automatique. Elle répond avec les connaissances qu'elle a tirées de ton site web et de tes documents. Si elle n'a aucune source, elle te passe la main.

Boîte de réception dans SmartChat : SmartChat AI répond à la question WhatsApp d'un client de Skischule Hochalm
  • Même tard le soir

    Les familles planifient souvent la prochaine journée de ski seulement le soir, dans le logement de vacances. La réponse arrive quand même tout de suite.

  • Dans toutes les langues

    SmartChat AI répond dans la langue dans laquelle ton contact écrit. Même les vacanciers d'Angleterre, d'Italie ou de France comprennent tout de suite le message.

  • Ton bureau prend le relais

    Si SmartChat AI ne peut pas répondre, par exemple à la question de savoir si un cours est annulé en cas de tempête, le message est transmis dans la boîte de réception à ton équipe.

Questions fréquentes sur les Marketing WhatsApp pour écoles de ski.

Mon école de ski peut-elle simplement écrire par WhatsApp aux clients de l'hiver dernier ?

Seulement s'ils ont eux-mêmes donné leur accord. Chaque client s'inscrit lui-même, via ton site web, un lien ou le QR code, puis confirme une fois dans WhatsApp. Un numéro de téléphone issu d'une ancienne réservation de cours n'est pas encore un accord pour la newsletter. Ce qui s'applique dans ton cas, le mieux est de le clarifier avec ton conseiller en protection des données.

Comment les familles arrivent-elles sur la liste WhatsApp de mon école de ski ?

Via ta landing page avec QR code. Accroche le code au guichet du bureau et imprime-le sur la carte de cours et la facture. S'y ajoute une popup sur ton site web. Un bouton Click-to-WhatsApp ouvre seulement le chat avec toi et n'inscrit personne sur la liste.

SmartChat remplace-t-il le logiciel de réservation de mon école de ski ?

Non. Les cours et les leçons particulières, tu continues de les réserver dans ton logiciel actuel. S'il peut signaler les nouvelles réservations à SmartChat via un webhook, la famille reçoit tout de suite par WhatsApp une confirmation avec le point de rendez-vous.

Puis-je informer seulement les participants d'un cours, par exemple quand le remonte-pente s'arrête à cause d'une tempête ?

Oui. Tu attribues aux contacts des tags, par exemple « Cours enfants Noël » ou « Leçon particulière », et tu en fais des segments. Tu envoies ensuite le message uniquement à ce segment, et seul ce groupe apprend que le cours commence aujourd'hui sur la pente d'initiation.

SmartChat rappelle-t-il à mes clients le premier jour de cours ?

Oui, avec une automatisation à partir de Basic. SmartChat reprend les dates de cours via iCal de ton agenda et envoie la veille au soir le point de rendez-vous et l'heure. L'envoi ne coûte aucun crédit.

Comment SmartChat AI connaît-elle mes horaires de cours et mes prix ?

SmartChat AI analyse ton site web et tous les documents que tu importes, par exemple le programme des cours en PDF. Si les dates ou les prix changent le nouvel hiver, tu importes la nouvelle version, et les réponses sont de nouveau justes.

Que se passe-t-il si SmartChat AI ne peut pas répondre à une question sur la météo ou les horaires des remontées ?

Alors le message est transmis dans la boîte de réception à ton équipe, et vous répondez vous-mêmes. Si quelqu'un de ton équipe a répondu à un message, SmartChat AI n'écrit plus rien à propos de ce message.

SmartChat AI répond-elle aussi aux vacanciers venus de l'étranger ?

Oui, dans la langue dans laquelle la famille écrit. Si une famille d'Angleterre pose une question sur le cours enfants, elle reçoit la réponse en anglais.

Mes moniteurs de ski peuvent-ils répondre aussi dans la boîte de réception ?

Oui, toutes les conversations WhatsApp arrivent dans une seule boîte de réception. Free compte 1 place d'équipe, Starter 3, Basic 6 et Pro 12. Les moniteurs de ski reçoivent le rôle Collaborateur. Ils ne voient que la boîte de réception et les réglages, et y répondent aux messages entrants.

Que fais-je avec SmartChat en été, quand il n'y a pas de cours ?

Tu achètes un tarif pour 1, 3 ou 12 mois. Après l'hiver, tu peux passer à Free, qui coûte 0 € et n'a pas de limite de durée. Les contacts sont illimités dans chaque tarif, même dans Free.

Ai-je besoin d'un nouveau numéro de portable pour mon école de ski ?

Non, tu envoies avec ton numéro actuel. Tu le connectes à SmartChat et tu le confirmes avec un code de Meta, l'entreprise derrière WhatsApp. Tu connectes exactement un numéro par compte.

Combien coûte le marketing WhatsApp pour une école de ski ?

Dans Free, tu paies 0 €, sans limite de durée et sans carte bancaire, et tu as 100 messages une seule fois. Starter coûte 299 € par mois et comprend 3 000 messages. Basic est à 499 € avec 6 000, Pro à 999 € avec un nombre illimité de messages. Pour l'envoi, nous ne déduisons aucun crédit. Tous les prix hors TVA, aperçu sous Prix.

Que facture Meta à mon école de ski pour WhatsApp ?

Meta te facture directement les frais des messages WhatsApp. Pour cela, tu enregistres un moyen de paiement dans ton compte Meta. À SmartChat, tu ne paies que ton tarif. Tu trouveras les prix exacts ici.

En combien de temps mon école de ski est-elle prête avec SmartChat ?

Tu saisis le site web de ton école de ski. SmartChat AI en construit en 60 secondes ton système de marketing WhatsApp avec landing page et QR code. Ensuite, tu connectes ton numéro et tu envoies ta première newsletter, par exemple ton programme de cours.

Comment un client se désabonne-t-il de la newsletter WhatsApp de mon école de ski ?

Celui qui a confirmé ta newsletter écrit STOP dans le chat avec ton école de ski. À partir de là, SmartChat ne lui envoie plus rien, et dans ta liste de contacts, il apparaît comme désabonné.

Marketing WhatsApp pour ton école de ski en 60 secondes.

SmartChat AI analyse le site web de ton école de ski et te crée en 60 secondes la landing page et le QR code. Free coûte 0 €, tu n'as pas besoin de carte bancaire.