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Marketing WhatsApp pour carreleurs.

Avec SmartChat, tu envoies à tes clients par WhatsApp ce que tu veux leur dire : le rendez-vous pour de nouveaux joints de douche, des fins de série de ton stock ou l'invitation à la journée conseil dans ton showroom.

Newsletter d'une entreprise de carrelage : nouveaux carreaux aspect bois

Pièce lumineuse avec étagères et comptoir, image dans la newsletter

une image

Une photo des nouvelles lames en dit plus que n'importe quelle description. SmartChat la prend sur ton site web, ou tu importes une image de ton showroom.

👋 Bonjour Ute, 🌳 nos nouveaux carreaux aspect bois sont arrivés, en chêne clair et noyer. Même le veinage change d'une lame à l'autre. 📐 Les formats mesurent 20 x 120 cm et, une fois posés, ressemblent à du vrai parquet, à part le joint fin. 🔥 Sur un chauffage au sol , ils diffusent bien la chaleur dans la pièce. 🐕 Les griffes de chien, les chaussures mouillées et les pieds de chaise ne laissent aucune rayure, et un coup de serpillière à l'eau claire suffit. 🏡 Le salon, la cuisine et jardin d'hiver auront ainsi un revêtement continu sans seuils. 👉 Les échantillons sont disponibles dès maintenant dans notre showroom. Passe les voir et compare-les à la lumière du jour.
17:30

Texte

SmartChat AI l'écrit à partir de ton site web et de tes documents. Le format, la couleur et l'avantage du carreau sont en gras.

Voir l'aspect bois

bouton

Un clic mène aux carreaux aspect bois sur ton site web. Ton client voit tout de suite les couleurs et les formats.

SmartChat prend contact automatiquement avec tes clients.

Le remerciement après l'inscription, la confirmation du relevé de mesures et le rappel avant la pose : SmartChat envoie ces messages pour ton entreprise de carrelage, sans que tu aies à y penser. Les automatisations personnalisées existent à partir de Basic.

Dès qu'un client confirme
Workers laying tiles on an outdoor patio under sunlight.
🧱 Merci, ton inscription est confirmée.🛁 Nous posons des carreaux dans la salle de bains, la cuisine et les pièces de vie, des petites toilettes d'invités jusqu'à la grande terrasse. La pierre naturelle, la mosaïque et les petites réparations en font aussi partie.📅 Ici, tu apprends tout sur journées de conseil, des nouveaux échantillons dans le showroom et créneaux libres pour ton projet, que ce soit un sol, un mur ou un balcon.🧽 De temps en temps, tu reçois un conseil d'entretien, par exemple comment garder des joints clairs ou quel produit convient au marbre.📲 Tu as une question ? Écris-nous directement ici dans le chat, avec des photos de la pièce si tu veux.08:52
Voir le showroom

Merci après l'inscription

Quand un nouveau contact a confirmé dans WhatsApp, il reçoit tout de suite un message de remerciement. Il y est indiqué sur quoi tu l'informes.

Dès qu'un relevé de mesures est enregistré
A potted palm plant in a sunlit tiled bathroom corner, creating a serene and natural ambiance.
👋 Bonjour Rainer,✅ ton Rendez-vous pour le relevé de mesures est fixé : mardi, 14 h, chez toi. Compte environ une heure.📏 Notre maître artisan mesure la salle de bains et le couloir , vérifie le support et regarde s'il faut retirer les anciens carreaux.🧱 Prépare si tu veux deux ou trois carreauxque tu aimes, ou des photos. Ainsi, nous voyons tout de suite quel format convient à ta pièce.🚿 Tu prévois une douche à l'italienne? Alors nous regardons aussi l'évacuation.🔑 Tu n'es pas là toi-même ? Dis-nous à temps qui ouvre la porte.15:40
Reporter le rendez-vous

Confirmation du relevé de mesures

Si ton logiciel d'artisan peut signaler les nouveaux rendez-vous à SmartChat, ton client reçoit tout de suite le rendez-vous de relevé de mesures par WhatsApp.

1 jour avant la pose
Stylish and elegant modern bathroom featuring double sinks, oval mirrors, and marble tiles.
👋 Bonjour Heike,🚐 demain à 7 h 30 deux de nos carreleurs sont devant ta porte.🚿 Merci de vider d'ici là la salle de bains et la douche, y compris shampooings, serviettes et armoire à miroir.🚗 Pour notre camionnette, nous avons besoin d'une place de parking près de la maison, car nous portons les cartons et les sacs à l'intérieur.🔌 Laisse libre une prise et un robinet , c'est là que nous préparons la colle.🐾 Le mieux est que les animaux restent dans une autre pièce pendant ce temps, à cause de la poussière et des portes ouvertes.⏳ Après trois jours , tout est terminé et jointoyé, et à la fin, nous passons soigneusement l'aspirateur.13:10
Poser une question

Rappel la veille de la pose

SmartChat analyse ton calendrier et prévient le client la veille de la pose. Ainsi, la salle de bains est vide quand tes équipes sonnent.

Voici comment tu recueilles des contacts pour ton entreprise de carrelage.

Tes clients s'inscrivent eux-mêmes : via le QR code sur ton devis, sur ton site web ou par un lien. Tu ne leur envoies ta newsletter qu'une fois qu'ils ont donné leur accord dans WhatsApp.

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    Ton client scanne le QR code

    Le code est accroché dans ton showroom, imprimé en bas de chaque devis et tient sur n'importe quel flyer. SmartChat le crée pour ta landing page.

    Idées carrelage par WhatsApp
  2. 2

    Ton client saisit son prénom et son numéro de téléphone

    Sur ton site web, une petite fenêtre s'ouvre pour cela. Il n'en faut pas plus.

    Vrai pop-up de site web de Fliesen Maurer avec photo en haut, affichage mobile : titre Ne rate plus aucune offre ni actualité, prénom Gerhard et numéro de téléphone saisis, bouton S'inscrire
  3. 3

    Ton client confirme dans WhatsApp

    Il clique une fois sur Confirmer. C'est le double opt-in, et ce n'est qu'après qu'il figure sur ta liste.

    👋 Bonjour Gerhard,🧱 ici, tu reçois des nouvelles de notre showroom, les dates des journées conseil et des conseils sur l'entretien des carrelages.✅ Veux-tu recevoir ces messages ? Alors clique ci-dessous sur Confirmer.🔒 Tu peux te désabonner à tout moment. Écris simplement STOP.09:41
    Confirmer
    Confirmer09:41
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    Tu as la preuve

    SmartChat enregistre quand et par quel moyen ton client a donné son accord. Tu peux le présenter à tout moment en PDF.

    Contact Gerhard dans SmartChat, affichage mobile : statut Confirmé, historique de l'inscription, consentement WhatsApp confirmé et bouton Télécharger la preuve

SmartChat AI répond à tes clients.

Quand une cliente écrit mais que plus personne n'est joignable, SmartChat AI répond entièrement automatiquement à ta place. Elle répond avec des connaissances apprises à partir de ton site web et de tes conversations passées. Si elle n'a pas de source, elle te transmet la question.

Boîte de réception dans SmartChat : SmartChat AI répond à la question WhatsApp d'un client de Fliesen Maurer

  • Même après la fermeture

    Même le soir et le week-end, chaque client reçoit tout de suite une réponse à ses questions.

  • Dans toutes les langues

    SmartChat AI répond dans la langue dans laquelle ton contact écrit, par exemple allemand, anglais, italien, français ou espagnol. Chaque client reçoit le message dans la langue dans laquelle il écrit.

  • Tu gardes la vue d'ensemble

    Si SmartChat AI ne peut pas répondre, le message est transmis dans la boîte de réception à toi et à ton équipe.

Questions fréquentes sur le marketing WhatsApp pour les carreleurs.

Puis-je écrire à mes clients par WhatsApp en tant que carreleur ?

Oui, si ton client a donné son accord au préalable. Il s'inscrit lui-même, via le QR code, ton site web ou un lien, et confirme une fois brièvement dans WhatsApp. SmartChat conserve cet accord comme preuve. Écrire simplement aux anciens numéros de ton téléphone, ce n'est pas possible.

Comment les clients de mon showroom arrivent-ils sur la liste WhatsApp ?

Via ta landing page avec QR code, que SmartChat crée pour toi. Accroche le code dans le showroom, pose-le près des échantillons ou imprime-le sur ton devis. Sur ton site web, une petite fenêtre demande aux visiteurs s'ils veulent s'inscrire.

Je suis toute la journée sur le chantier. Combien de temps SmartChat me prend-il ?

Peu. SmartChat AI écrit ta newsletter, tu indiques seulement le thème, par exemple tes fins de série. Tu lis le texte, tu le modifies si besoin et tu l'envoies en un clic. Les automatisations, comme la confirmation du relevé de mesures, tournent sans toi.

Puis-je envoyer par WhatsApp des photos de salles de bains terminées ?

Oui. Chaque newsletter peut contenir une image. SmartChat la prend sur ton site web, ou tu importes une photo à toi. Si tu montres la salle de bains d'un client, demande-lui d'abord s'il est d'accord.

Puis-je envoyer le message sur les terrasses uniquement aux clients qui ont un jardin ?

Oui. Tu donnes à tes contacts des Tags, par exemple terrasse, salle de bains ou fins de série, et tu en fais des segments. Ensuite, tu envoies la newsletter uniquement au segment concerné.

SmartChat rédige-t-il des devis ou des factures pour mon entreprise de carrelage ?

Non, SmartChat n'est pas un logiciel pour artisans. Si ton logiciel peut signaler les nouveaux rendez-vous à SmartChat via un webhook, SmartChat envoie la confirmation à ton client par WhatsApp. Tu rédiges tes devis et tes factures comme avant.

SmartChat rappelle-t-il à mes clients la date de la pose ?

Oui, avec une automatisation. SmartChat analyse tes rendez-vous via la connexion au calendrier (iCal) et envoie un message la veille. Free et Starter ont seulement l'automatisation fixe pour les nouveaux contacts (confirmation et remerciement). Les automatisations personnalisées existent à partir de Basic : Basic en propose 3, dont 1 pour les nouveaux contacts, Pro en propose un nombre illimité.

Comment SmartChat AI connaît-il mes carrelages, mes prestations et mes horaires d'ouverture ?

SmartChat AI analyse ton site web et tous les documents que tu importes, par exemple ta liste de prix ou une brochure en PDF. Quand une nouvelle collection arrive dans le showroom, tu importes les nouveaux documents, et SmartChat AI répond avec les informations à jour.

Que se passe-t-il si SmartChat AI ne peut pas répondre à une question sur le support de pose ?

Alors la question reste dans la boîte de réception, et toi ou ton équipe répondez vous-mêmes. Les questions qu'on ne peut régler qu'en allant sur place te reviennent. Quand une personne a répondu à un message, SmartChat AI n'intervient plus dans cette conversation.

Ai-je besoin d'un deuxième numéro de portable pour mon entreprise de carrelage ?

Non. Tu envoies avec ton propre numéro de téléphone. Tu le connectes à SmartChat et tu le confirmes avec le code de Meta, l'entreprise derrière WhatsApp. Par compte, tu connectes exactement un numéro.

Combien coûte SmartChat pour un carreleur ?

SmartChat Free coûte 0 €, sans limite de durée et sans carte bancaire, avec 100 messages une seule fois. Starter coûte 299 € par mois avec 3 000 messages, Basic 499 € avec 6 000 et Pro 999 € avec un nombre illimité. Envoyer ne coûte aucun crédit. Tous les prix s'entendent hors TVA, plus d'infos sous Prix.

Combien Meta facture-t-il pour les messages WhatsApp de mon entreprise ?

Les frais des messages WhatsApp te sont facturés directement par Meta. Pour cela, tu enregistres un moyen de paiement dans ton compte Meta. À SmartChat, tu ne paies que ton tarif. Tu trouves les prix exacts ici.

En combien de temps mon entreprise de carrelage est-elle prête sur WhatsApp ?

Tu indiques à SmartChat AI le site web de ton entreprise. En 60 secondes, ton système de marketing WhatsApp est prêt, avec landing page et QR code. Ensuite, tu connectes ton numéro et tu envoies ta première newsletter.

Comment un client de la liste WhatsApp de mon entreprise de carrelage se désabonne-t-il ?

Il écrit STOP dans le chat avec ton entreprise de carrelage. À partir de là, il ne reçoit plus de newsletter de SmartChat, et dans ta liste de contacts, il apparaît comme désabonné.

Marketing WhatsApp pour ton entreprise de carrelage en 60 secondes.

SmartChat AI analyse le site web de ton entreprise de carrelage et en tire en 60 secondes une landing page et un QR code. Free coûte 0 € et ne demande pas de carte bancaire.

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