Marketing WhatsApp pour organisations à but non lucratif.

Seulement si le donateur a lui-même donné son accord. Un numéro de téléphone tiré de ton fichier de donateurs ne suffit pas. Il s'inscrit lui-même, via le QR code, ton site web ou un lien, et confirme une fois dans WhatsApp. SmartChat enregistre cet accord comme preuve et t'aide ainsi pour le consentement.

Imprime le QR code de SmartChat sur ta prochaine lettre de collecte, ta lettre de remerciement ou le flyer du stand d'information. Celui qui le scanne arrive sur ta landing page, s'inscrit et confirme dans WhatsApp.

Non. Chaque soutien reçoit ton message dans son propre chat avec ton organisation. Personne ne voit les numéros, les noms ni les réponses des autres.

Non, aucun argent ne passe par SmartChat. Le bouton de ton message mène à ta page de dons. Là, ton soutien donne comme d'habitude par virement, prélèvement ou avec le moyen de paiement que tu proposes.

Non. Ton organisation continue d'établir elle-même le reçu de don. Dès qu'il est prêt, tu envoies un WhatsApp à tes donateurs. Quelle forme il doit avoir, tu le vérifies avec ton conseiller fiscal.

Oui. Tu donnes à tes contacts des Tags, par exemple « bénévole », « parrain » ou « donateur régulier ». Ensuite, tu envoies l'appel pour l'aide aux devoirs uniquement aux bénévoles et le rapport de projet à tous.

SmartChat AI les écrit en les adaptant à ton organisation. Tu donnes le thème, par exemple l'opération listes de souhaits de l'Avent. Ensuite, tu lis le texte, tu modifies ce qui ne te plaît pas et tu l'envoies en un clic.

SmartChat AI analyse ton site web et tout ce que tu importes dans SmartChat, par exemple ton rapport annuel ou le flyer de la fête d'été en PDF. Si SmartChat AI ne connaît pas une réponse, la question reste dans la boîte de réception, et ton équipe répond elle-même.

Oui. Toutes les conversations WhatsApp arrivent dans une boîte de réception, et chaque membre de l'équipe répond avec son propre accès. Free a 1 place, Starter 3, Basic 6 et Pro 12.

Non. Tu envoies avec ton propre numéro, par exemple celui de ton bureau. Tu le relies à SmartChat et tu le confirmes avec un code de Meta, l'entreprise derrière WhatsApp. Tu relies un numéro par compte.

Free coûte 0 €, sans limite de durée et sans carte bancaire, et comprend 100 messages une seule fois. Starter coûte 299 € par mois avec 3.000 messages, Basic 499 € avec 6.000 et Pro 999 € sans limite. Pour l'envoi, SmartChat ne déduit pas de crédits. Tous les prix hors TVA, plus d'infos sous Prix.

Pour les messages WhatsApp, Meta te facture ses frais directement. Pour cela, tu enregistres un moyen de paiement dans ton compte Meta. À SmartChat, tu ne paies que ton tarif. Tu trouveras les prix exacts ici.

Dans Free et Starter, il n'y a que l'automatisation pour les nouveaux contacts (double opt-in : confirmation et remerciement). Les automatisations personnalisées existent à partir de Basic : Basic en a 3, dont 1 fixe, Pro en a un nombre illimité. Une automatisation se déclenche toute seule, par exemple le merci après chaque don ou le rappel avant une mission.

Tu donnes à SmartChat AI l'adresse de ton site web. En 60 secondes, ton système de marketing WhatsApp avec landing page et QR code est prêt. Ensuite, tu relies ton numéro et tu envoies ton premier appel.

Il écrit STOP dans le chat avec ton organisation. À partir de ce moment, SmartChat ne lui envoie plus rien, et SmartChat le liste comme désabonné dans tes contacts.