Alternative à Respond.io : le comparatif

Alternative à Respond.io en comparaison.

Alternative à Respond.io : cette page compare Respond.io, SmartChat, Superchat, Interakt et MessengerPeople. D'après leurs informations publiques, les fournisseurs se distinguent par l'emplacement des serveurs, la structure des prix et les coûts supplémentaires. SmartChat indique des serveurs en Allemagne, quatre tarifs de 0 € à 999 € par mois, aucun add-on et aucun frais de mise en place. État au 02.11.2026.

Le tableau comparatif en un coup d’œil.

Les informations sur Respond.io, Superchat, Interakt et MessengerPeople proviennent des pages publiques des fournisseurs, consultées le 02.11.2026. Les citations sont entre guillemets, dans les termes exacts des fournisseurs.

Les prix de Respond.io, Interakt et Sinch Engage sont indiqués en dollars américains sur les pages des fournisseurs. messengerpeople.com redirige vers sinch.com/engage. Les informations de la colonne « MessengerPeople (Sinch Engage) » proviennent des pages de Sinch Engage.

À qui convient quelle solution.

Quel outil convient à ton entreprise dépend de ce dont tu as besoin. Les points ci-dessous sont des caractéristiques documentées, pas une évaluation.

Caractéristiques de SmartChat

• Serveur en Allemagne. L'emplacement des serveurs figure d'un coup d'œil dans le tableau.
• Quatre moyens d'obtenir de nouveaux contacts dans chaque tarif. Landing page, popup sur le site, bouton Click-to-WhatsApp et QR code sont aussi inclus dans Free.
• Consentement intégré. Le double opt-in se fait automatiquement via la landing page ou le popup. Tu télécharges en PDF la preuve de consentement de chaque contact, avec la date, l'heure et le canal.
• Newsletter et relances (follow-ups) sans supplément. Les deux sont inclus dans chaque tarif. L'envoi ne coûte aucun crédit.
• Résiliation à tout moment. SmartChat n'a pas de durée minimale. La période payée continue de courir après la résiliation.

Caractéristiques de Respond.io

• AI Agents. Sur la page d'accueil, on lit : « Multilingual AI Agents handle ad enquiries, answer FAQs and route only serious buyers to your team. »
• connexions. La page des intégrations cite Claude, ChatGPT et d'autres assistants compatibles MCP, ainsi que Zapier, Make, n8n et les webhooks. Selon la page des prix, l'API est disponible à partir de Growth, les webhooks à partir de Advanced.
• Broadcasts et workflows à partir de Growth. Selon la page des prix, les broadcasts et l'automatisation de workflows sont inclus à partir du tarif Growth ; pendant la période d'essai, les broadcasts sont exclus.

Caractéristiques de Superchat

• Serveurs dans l'UE. La page sécurité cite Francfort.
• Inscription par mot-clé. Superchat décrit un lien WhatsApp avec lequel les abonnés s'inscrivent grâce à un mot-clé choisi.
• Tarifs échelonnés. La page des prix indique 1, 2, 6 ou 12 automatisations et 1, 1, 2 ou 4 numéros WhatsApp, selon le tarif.

Caractéristiques d'Interakt

• Les publicités comme point d'entrée. La page d'accueil met en avant des publicités Click-to-WhatsApp et une « Campaign Suite ».
• Des contacts sans limite. La page des prix indique « Unlimited Contacts » à partir de Growth.
• API et webhooks. Selon la page des prix, les API publiques et les webhooks existent à partir de Growth.

Caractéristiques de MessengerPeople (Sinch Engage)

• Redirection. messengerpeople.com redirige vers la page sinch.com/engage. Toutes les informations à ce sujet proviennent de là.
• Automatisations échelonnées. La page des prix indique : « Basics 3, Conversations 30, Pro Unlimited ».
• intégrations. La page des intégrations indique « Integrations: 19 », dont Zapier et Make.

Aperçu des prix.

Les fournisseurs construisent leurs tarifs différemment. C'est pourquoi on trouve ici les informations des fournisseurs eux-mêmes, avec la devise de chaque page.

Formules chez SmartChat

SmartChat propose quatre tarifs à prix fixe en euros par mois. Pour 3 mois payés d'avance, tu bénéficies de 24 % de réduction, pour 12 mois payés d'avance de 37 %.

Tarifs chez Superchat

La page des prix de Superchat indique quatre tarifs en euros par mois, hors taxes. Elle précise aussi une durée minimale de contrat de 12 mois.

Tarifs chez MessengerPeople (Sinch Engage)

La page de Sinch Engage indique cinq tarifs en dollars américains par mois, hors taxes. Selon la page, les prix s'appliquent en cas de paiement annuel.

Tarifs chez Interakt et Respond.io

Interakt indique Growth à 55 USD et Advanced à 69 USD par mois, taxes en sus. Respond.io indique les tarifs Starter, Growth et Advanced en dollars américains. Les montants figurent sur la page des prix de Respond.io.

Frais de Meta

Avec SmartChat, tu paies les frais Meta directement à Meta, avec le moyen de paiement de ton compte Meta. SmartChat n’ajoute rien et ne facture aucun supplément par message.

Convient moins bien, si.

Chez SmartChat

• Tu veux envoyer des messages sur plusieurs canaux. SmartChat envoie uniquement via WhatsApp.
• Tu veux créer toi-même un chatbot. SmartChat n'a pas de créateur de chatbot. En Basic et Pro, SmartChat crée ton automatisation.
• Tu as besoin de plusieurs numéros WhatsApp dans un seul compte. Un compte a 1 numéro WhatsApp. Pour plusieurs numéros, tu crées plusieurs comptes.

Chez les autres fournisseurs

• Tu veux démarrer sans durée minimale. Sur sa page des prix, Superchat indique une durée minimale de contrat de 12 mois.
• Tu veux utiliser la newsletter sans supplément. Chez Superchat, la newsletter figure en add-on à 49 € par mois sur la page des prix.
• Tu veux planifier en euros. Respond.io, Interakt et Sinch Engage indiquent leurs prix en dollars américains.
• Tu cherches preuve de consentement, landing page, popup ou QR code chez un seul fournisseur. Sur les pages vérifiées de Superchat, nous n'avons trouvé aucune description à ce sujet (état au 02.11.2026).