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Marketing por WhatsApp para veterinarios.

Con SmartChat envías a tus clientes por WhatsApp todo lo que afecta a su animal y a tu clínica, por ejemplo una nueva consulta, los horarios en festivos o la invitación a la asesoría antes de Nochevieja.

Newsletter de una clínica veterinaria para el mes de la salud dental

Taza de café sobre un calendario mensual, imagen de la newsletter

una imagen

Una imagen tranquila encaja con tu clínica. SmartChat la toma de tu web, o subes una foto de tu sala de consulta.

👋 Hola Ute, 🦷 en noviembre prestamos especial atención en perros y gatos a los dientes. 🔍 El sarro y las encías enrojecidas en casa suelen notarse tarde, por ejemplo por el mal aliento o cuando tu peludo come peor. 🗓️ El control dental lo hacemos este mes en todas las citas , sea cual sea el motivo de tu visita. 🪥 Nuestro equipo te enseña cómo puedes practicar el cepillado de dientes poco a poco. 🍖 También te decimos qué snacks masticables son realmente buenos para la dentadura. 👉 Reserva pronto, porque las mañanas del mes de la salud dental suelen agotarse las primeras.
18:02

Texto

SmartChat AI lo escribe a partir de los servicios de tu web. Tú lo lees y cambias lo que tu equipo quiera decir de otra forma.

Reservar cita dental

botón

El botón lleva directo a la solicitud de cita. Tu cliente no tiene que buscar antes el número de la clínica.

SmartChat se pone en contacto con tus dueños de mascotas automáticamente.

Bienvenida tras el registro, aviso de recogida y recordatorio antes de la cita: SmartChat envía estos mensajes por tu clínica sin que hagas nada. La bienvenida viene en todos los planes, las demás automatizaciones desde Basic.

En cuanto un dueño confirma
A veterinarian weighs a small kitten during a checkup at a clinic for pet health assessment.
🐾 Gracias por confirmar, a partir de ahora estás apuntado.🩺 Tratamos a perros, gatos y animales pequeños, desde la primera revisión de cachorro hasta la edad avanzada, y nos tomamos tiempo para cada animal.📅 De nosotros sabrás, desde citas libres, cuándo en festivos abrimos y qué hay de nuevo en la clínica.🚪 La entrada está a nivel del suelo, y el aparcamiento lo tienes justo delante de la puerta. Los gatos esperan en una zona propia y tranquila.🚑 En caso de urgencia nos localizas en el número de urgencias de nuestra web.10:48
Ver horarios

Saludo tras la suscripción

Quien se registra en tu clínica y confirma recibe enseguida un breve saludo con todo lo que necesita saber para la primera visita.

En cuanto el programa de la clínica lo avise
Cute kitten peacefully sleeping on a fluffy blanket with eyes closed and whiskers visible.
👋 Hola Peter,😊 Bella tras la anestesia ya está de nuevo despierta y descansa relajada en su box. La hemos cuidado bien.🕓 Puedes recogerla a partir de las 16:00 en la clínica; hasta las 18:30 nuestro equipo está a tu disposición.🩺 La veterinaria comenta contigo en recepción cómo ha ido en casa continúa.🧣 Trae su manta , así se sentirá más cómoda en el coche de vuelta a casa.📲 Si se te hace más tarde, escríbenos brevemente aquí en el chat.14:20
Ruta a la clínica

Aviso de recogida

Si tu programa de la clínica puede avisar de que un animal está listo para recoger tras el tratamiento, SmartChat envía al dueño un mensaje enseguida.

1 día antes de la cita
Close-up of a cute orange and white cat resting in a pet carrier, looking alert.
👋 Hola Christine,📅 mañana a las 9:30 ? Mimi te invitamos a la Control está registrada con nosotros.🧺 Tráela por favor en el transportín, así tu gata estará más tranquila en la sala de espera. Una toalla sobre el transportín ayuda además a muchos animales.📝 Si últimamente has notado algo raro en Mimi, apúntalo brevemente. Así no olvidamos nada.🐕 En la zona de espera propia esperáis separados de los perros, justo a la izquierda de la entrada.📲 ¿Ya no te viene bien la hora? Escríbenos aquí y entonces la reunión a otra tarde. nosotros.12:30
Ver cómo llegar

Recordatorio el día antes

SmartChat analiza el calendario de tu clínica (iCal) y recuerda al dueño un día antes de la cita. Si surge algún imprevisto, puedes dar ese hueco a otra persona.

Así se registran los dueños de mascotas en tu consulta.

Los dueños de mascotas se registran ellos mismos: con el código QR de la sala de espera, en tu web o con un enlace. Solo recibe mensajes quien después da su consentimiento en WhatsApp.

  1. 1

    Tu cliente escanea el código QR

    El código cuelga en la sala de espera, y aparece en la factura y en tu folleto. Quien espera a que lo llamen tiene tiempo de sobra para escanearlo. SmartChat lo crea para tu landing page.

    Novedades de la consulta por WhatsApp
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    Tu cliente introduce su nombre y su teléfono

    En tu web y con el código QR, una pequeña ventana solo pide estos dos datos.

    Pop-up real de la web de Tierarztpraxis am Eichenhain con foto arriba, vista móvil: titular No te pierdas ninguna oferta ni novedad, nombre Gabriele y número de teléfono introducidos, botón Registrarme
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    Tu cliente confirma en WhatsApp

    Un clic en Confirmar y ya está dentro. Este doble opt-in demuestra que el número es suyo y que quiere tus mensajes.

    👋 Hola Gabriele,🐾 aquí recibes citas libres, nuestros horarios en festivos y novedades de la clínica.✅ ¿Quieres recibir estos mensajes? Entonces pulsa abajo en Confirmar.🔒 Puedes darte de baja cuando quieras. Solo tienes que escribir STOP.10:41
    Confirmar
    Confirmar10:41
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    Tienes la prueba

    De cada contacto ves en SmartChat cuándo dio su consentimiento. Para tus archivos, descargas el justificante en PDF.

    Contacto Gabriele en SmartChat, vista móvil: estado Confirmado, historial de la suscripción, consentimiento confirmado en WhatsApp y botón Descargar prueba

SmartChat AI responde a tus dueños de mascotas.

Cuando una dueña de mascota escribe el fin de semana y en la clínica no hay nadie disponible, SmartChat AI responde por ti de forma totalmente automática. Responde con el conocimiento que ha aprendido de tu web y tus documentos. Si no tiene fuente, te pasa la conversación.

Bandeja de entrada en SmartChat: SmartChat AI responde a la pregunta por WhatsApp de un cliente de Tierarztpraxis am Eichenhain

  • También los fines de semana

    Aunque la clínica esté cerrada, cada dueño recibe enseguida una respuesta a sus preguntas.

  • En el idioma de tu contacto

    SmartChat AI responde en el idioma en que escribe tu contacto. Los turistas con perro entienden el mensaje al instante.

  • Tu equipo de la consulta se hace cargo

    Si SmartChat AI no conoce la respuesta, tu equipo contesta la pregunta directamente en la bandeja de entrada.

Preguntas frecuentes sobre Marketing por WhatsApp para veterinarios.

¿Puede mi clínica veterinaria escribir por WhatsApp a los dueños de los animales?

Sí, si el dueño ha dado antes su consentimiento. Se registra él mismo, con el código QR, tu web o un enlace, y lo confirma una vez en WhatsApp. SmartChat guarda ese consentimiento con fecha y hora como prueba.

¿Debo enviar diagnósticos o valores de laboratorio por WhatsApp?

Lo mejor es comentar los diagnósticos y los valores de laboratorio en persona o por la vía que tu clínica ya usa para ello. Envía por SmartChat solo lo que está permitido, por ejemplo citas, horarios de atención, festivos y recogidas. Qué datos envías por WhatsApp lo decides según tus obligaciones de protección de datos.

¿Puede SmartChat recordar a los dueños la próxima revisión preventiva?

Sí, de dos formas. Si la cita está en el calendario de tu clínica, SmartChat la analiza por iCal y recuerda con una automatización desde Basic el día antes. Si aún no hay cita acordada, envías el recordatorio como newsletter a todos los contactos que hayas marcado con la etiqueta "Prevención noviembre".

¿Responde SmartChat AI también a preguntas sobre la salud de un animal?

SmartChat AI responde con el conocimiento que ha aprendido de tu web y de los documentos que has subido. En preguntas médicas no responde, la pregunta se queda en la bandeja de entrada con tu equipo. No sustituye a una consulta.

¿Sustituye WhatsApp a mi teléfono de urgencias?

No. En caso de urgencia, el dueño debe seguir llamando. Pero con SmartChat envías a todos los suscriptores el número del servicio de urgencias y tus horarios en festivos, para que ya tengan el número en WhatsApp si llega el caso.

¿Cómo entran los dueños de animales en la lista de WhatsApp de mi clínica?

Mediante tu landing page con doble opt-in. SmartChat crea el código QR correspondiente. Cuélgalo en la sala de espera e imprímelo en la factura o en tu folleto. En tu web, una pequeña ventana pregunta a los visitantes si quieren registrarse.

¿Puede mi equipo de recepción escribir también en la bandeja de entrada?

Sí. Todas las conversaciones de WhatsApp de tu clínica llegan a una sola bandeja de entrada, y tu equipo responde allí también. Free ofrece 1 plaza, Starter 3, Basic 6 y Pro 12.

¿Tengo que escribir yo mismo los textos para mi clínica veterinaria?

No. Le dices a SmartChat AI el tema, por ejemplo el mes de la salud dental en noviembre. SmartChat AI escribe con él la newsletter con imagen, texto y botón. Tú la lees y la envías con un clic.

¿Puede mi clínica conservar su número de teléfono actual?

Sí. Conectas tu propio número con SmartChat y lo confirmas con el código que te envía Meta. Meta es la empresa que está detrás de WhatsApp. En cada cuenta conectas un número.

¿Cuánto cuesta SmartChat para una clínica veterinaria?

Free cuesta 0 €, no tiene límite de tiempo y no necesita tarjeta de crédito. Incluye 100 mensajes una sola vez. Starter cuesta 299 € al mes con 3.000 mensajes, Basic 499 € con 6.000 y Pro 999 € sin límite de mensajes. Por enviar no descontamos créditos. Todos los precios más IVA, más información en Precios.

¿Qué tarifas cobra Meta a mi clínica por WhatsApp?

Meta te cobra directamente las tarifas de los mensajes de WhatsApp. Para ello registras un método de pago en tu cuenta de Meta. A SmartChat solo le pagas tu plan. Los precios exactos los encuentras aquí.

¿Cómo se da de baja un dueño de la newsletter de WhatsApp?

Quien ha confirmado tu newsletter escribe STOP en el chat con tu clínica. A partir de entonces SmartChat no le envía nada más, y en tus contactos aparece como dado de baja.

¿Cuánto se tarda en empezar con SmartChat en mi clínica veterinaria?

Le das a SmartChat AI la dirección de la web de tu clínica. En 60 segundos tienes la landing page y el código QR. Después conectas tu número de teléfono y envías tu primera newsletter.

Marketing por WhatsApp para tu clínica veterinaria en 60 segundos.

SmartChat AI analiza la web de tu clínica y en 60 segundos crea con ella la landing page y el código QR. Free cuesta 0 € y no necesita tarjeta de crédito.

Pruébalo gratis