Marketing por WhatsApp para ópticas.

Sí, si tu cliente ha dado su consentimiento antes. Se registra él mismo, por ejemplo con el código QR en el negocio, tu página web o un enlace, y lo confirma una vez en WhatsApp. SmartChat guarda este consentimiento con fecha y hora. Si tus procesos encajan con tu negocio, en caso de duda lo aclaras con tu asesor de protección de datos.

Las graduaciones son datos de salud y no pertenecen a un newsletter. Lo que hables con un cliente en el chat personal, lo mejor es consultarlo con tu asesor de protección de datos. Usa SmartChat para novedades, citas y el aviso de que unas gafas están listas.

Sí, de dos maneras. Tú escribes a tu cliente personalmente desde la bandeja de entrada. O tu programa de óptica avisa del pedido terminado a SmartChat mediante un webhook, es decir, un aviso automático de programa a programa, y el mensaje sale automáticamente. Si tu programa puede hacerlo, lo sabe tu proveedor.

SmartChat recuerda las citas que están en tu calendario. El calendario lo conectas con un enlace iCal. Cuándo necesita un cliente otra revisión, SmartChat no lo sabe automáticamente. Para eso, por ejemplo en primavera, envías un newsletter con citas libres.

Se registran en tu landing page. SmartChat crea para ello un código QRque colocas en el negocio, imprimes en el resguardo de recogida o metes como tarjeta en el estuche de las gafas. En tu página web, un pequeño popup pregunta a los visitantes si quieren recibir novedades por WhatsApp.

Sí. Pones a tus contactos etiquetas, por ejemplo «Lentillas» o «Progresivas». En el newsletter eliges solo ese grupo. Así cada cliente recibe solo mensajes que le interesan.

SmartChat AI. Tú indicas el tema, por ejemplo tu día de progresivas en noviembre. SmartChat AI escribe el texto adaptado a tu negocio, tú lo lees y lo envías con un clic.

De tu página web y de todo lo que subes a SmartChat, por ejemplo tu lista de precios de cristales en PDF. Si SmartChat AI no puede responder, el mensaje se reenvía a tu equipo en la bandeja de entrada.

Sí. Todas las conversaciones de WhatsApp están en una bandeja de entrada compartida, y todo el equipo ve lo que ya se ha respondido. Free tiene 1 plaza en el equipo, Starter 3, Basic 6 y Pro 12.

No, usas tu propio número. Lo conectas con SmartChat, y Meta, la empresa detrás de WhatsApp, te envía un código para confirmarlo. Por cuenta conectas un número.

Free cuesta 0 € al mes, sin límite de tiempo y sin tarjeta de crédito, con 100 mensajes una sola vez. Starter cuesta 299 € con 3.000 mensajes al mes, Basic 499 € con 6.000 y Pro 999 € sin límite de mensajes. Por enviar no pagas créditos. Todos los precios son sin IVA; más información en Precios.

Meta te cobra directamente a ti las tarifas de los mensajes de WhatsApp. Para ello, añades un método de pago en tu cuenta de Meta. A SmartChat solo le pagas tu tarifa. Los precios exactos los encuentras aquí.

Free y Starter tienen 1 automatización, Basic 3 y Pro ilimitadas. En Free y Starter, esta única automatización es el doble opt-in para el registro. A partir de Basic se suman, por ejemplo, el aviso de que las gafas están listas y el recordatorio de la revisión de la vista.

Le das a SmartChat AI la dirección de tu página web. En 60 segundos tienes listo tu sistema de marketing por WhatsApp con landing page y código QR. Después conectas tu número y envías tu primera newsletter.

Escribe STOP en el chat con tu negocio. Después, SmartChat ya no le envía el newsletter y lo marca como dado de baja en tus contactos.