
El primer saludo tras el registro
Cuando tu cliente ha confirmado, recibe enseguida un mensaje de agradecimiento. En él, SmartChat le presenta tu oficina y tus vehículos.
Con SmartChat envías a tus clientes por WhatsApp lo que necesitan saber para su próximo viaje: la furgoneta que se ha quedado libre, el vehículo de nueve plazas para las vacaciones o el coche 4x4 para esquiar.




Tras el registro, tras la reserva y la tarde anterior a la recogida, tu cliente recibe un WhatsApp. Tú no tienes que hacer nada.

Cuando tu cliente ha confirmado, recibe enseguida un mensaje de agradecimiento. En él, SmartChat le presenta tu oficina y tus vehículos.

Cuando tu programa de alquiler avisa a SmartChat de una reserva nueva, tu cliente recibe la confirmación enseguida en WhatsApp. También incluye lo que tiene que traer para la recogida.

Si la recogida está en tu calendario, SmartChat se lo recuerda a tu cliente la tarde anterior. Así mañana lleva consigo el carnet de conducir y el documento de identidad.
Tus clientes se apuntan ellos mismos: a través de tu página web, un enlace o el código QR, por ejemplo en la entrega de llaves. Solo cuando tu cliente confirma en WhatsApp le envías tu newsletter.
El código QR está en el expositor del mostrador, en el contrato de alquiler y en el llavero. SmartChat lo crea para ti a juego con tu landing page.
La ventana se abre en tu landing page. No hace falta más que el nombre y el número de WhatsApp.

Con ese clic confirma él mismo su registro en WhatsApp. Así nace el double opt-in, el doble consentimiento.
En SmartChat figura en cada contacto cuándo y cómo dio su consentimiento. Descargas el justificante en PDF cuando quieras.

Si una clienta escribe y en tu oficina ya no hay nadie disponible, SmartChat AI responde por ti de forma totalmente automática. Responde con lo que ha aprendido de tu página web y de tus documentos. Si no tiene una fuente, te pasa la conversación a ti.

El mostrador está cerrado y tu cliente recibe igualmente una respuesta al instante a su pregunta.
Los turistas preguntan en inglés, italiano, francés o español. SmartChat AI responde en su idioma, así entienden el mensaje al momento.
Si SmartChat AI no puede responder, por ejemplo ante un arañazo en el coche, el mensaje se pasa a tu equipo en la bandeja de entrada.
Solo si el cliente ha dado su consentimiento. Se apunta él mismo, a través de tu página web, un enlace o el código QR, y después confirma una vez en WhatsApp. Un número de teléfono del contrato de alquiler no basta por sí solo. SmartChat guarda cada consentimiento como justificante.
Lo mejor es en la entrega de llaves. Pon el código QR en el mostrador, imprímelo en el contrato de alquiler o cuélgalo del llavero. Además, en tu página web un pequeño popup pregunta al visitante si quiere recibir tus ofertas por WhatsApp.
No. Los vehículos, los contratos, la fianza y los daños los sigues gestionando en tu programa de alquiler. SmartChat se encarga de los mensajes de WhatsApp. Si tu programa puede avisar de las reservas nuevas mediante webhook, SmartChat envía la confirmación automáticamente.
Le dices a SmartChat AI qué vehículo está libre y qué día. SmartChat AI escribe el newsletter con eso, tú lo revisas y lo envías con un clic a tus suscriptores. Quien tenga interés responde directamente en el chat.
Sí. Pones a tus contactos etiquetas, por ejemplo mudanza, vacaciones o empresa. Al enviar, eliges solo el grupo al que le encaja la oferta. Así, el alquiler de larga duración llega solo a las empresas y el de nueve plazas solo a las familias.
Sí. Un newsletter puede mostrar una imagen o un vídeo en la parte superior del mensaje. SmartChat toma fotos de tu página web, o tú subes tus propias imágenes de tus vehículos. Debajo van el texto y un botón para reservar.
SmartChat AI analiza tu página web y todos los documentos que subes, por ejemplo la lista de precios y las condiciones de alquiler en PDF. Si cambian la edad mínima, la fianza o los kilómetros, subes la versión nueva. A partir de ese momento, SmartChat AI responde con los datos nuevos.
SmartChat AI responde solo con lo que figura en tu página web y en tus documentos. Si falta la respuesta, la pregunta se queda en la bandeja de entrada y tu equipo responde en persona. Si una persona ha respondido en la conversación, SmartChat AI no interviene en ese mensaje.
Sí. SmartChat AI responde en el idioma en el que escribe tu contacto, por ejemplo en alemán, inglés, italiano, francés y español. Si un interesado de Milán pregunta por la edad mínima, recibe la respuesta en italiano.
Sí. Todas las conversaciones de WhatsApp se reúnen en una bandeja de entrada y tu equipo responde desde allí. Free tiene 1 plaza, Starter 3, Basic 6 y Pro 12. Por cuenta conectas un número de teléfono.
No. Usas el número de teléfono que tus clientes ya conocen. Lo conectas con SmartChat y lo confirmas con el código de Meta, la empresa que está detrás de WhatsApp.
SmartChat Free cuesta 0 €, no tiene límite de tiempo ni pide tarjeta de crédito e incluye 100 mensajes una sola vez. Starter cuesta 299 € al mes con 3.000 mensajes, Basic 499 € con 6.000 y Pro 999 € sin límite de mensajes. Por enviar no pagas créditos. Todos los precios más IVA, más información en Precios.
Meta cobra las tarifas de los mensajes de WhatsApp directamente a ti. Para ello añades un método de pago en tu cuenta de Meta. A SmartChat solo le pagas tu tarifa. Los precios exactos los encuentras aquí.
Free y Starter incluyen 1 automatización: la fija para contactos nuevos, con confirmación y agradecimiento. Las automatizaciones propias están disponibles desde Basic. Basic incluye 3, de las cuales 1 es la fija, o sea 2 propias, y Pro tiene ilimitadas. Una automatización propia envía de forma automática, por ejemplo el recordatorio de la tarde anterior a la recogida.
Quien ha confirmado tu newsletter escribe STOP en el chat de tu empresa de alquiler de coches. A partir de ahí, SmartChat ya no le envía nada y lo muestra en tus contactos como dado de baja.
SmartChat AI analiza la página web de tu oficina. En 60 segundos tienes tu landing page y el código QR. Free cuesta 0 € y no pide tarjeta de crédito.