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Marketing por WhatsApp para empresas de alquiler de coches.

Con SmartChat envías a tus clientes por WhatsApp lo que necesitan saber para su próximo viaje: la furgoneta que se ha quedado libre, el vehículo de nueve plazas para las vacaciones o el coche 4x4 para esquiar.

Ejemplo de newsletter de WhatsApp de una empresa de alquiler de coches

Móvil y café sobre una mesa de mármol al aire libre, imagen del newsletter

una imagen

Una foto da ganas de hacer el primer viaje. SmartChat toma una imagen de tu página web, o tú subes una foto propia de tus vehículos.

👋 Hola Claudia, 🌸 a partir de Semana Santa volvemos a tener descapotables listos para los primeros días cálidos, recién lavados y con neumáticos de verano. 🛣️ Haz una ruta al lago de Constanza o por el Algovia; en el maletero caben dos bolsas de viaje. 💶 Desde el viernes a las 14:00 hasta el lunes a las 9:00 el descapotable cuesta desde 189 €, ordenarlos con 600 kilómetros. ☂️ Si cae un chaparrón, la capota se cierra en pocos segundos con solo pulsar un botón. 🎁 Para un cumpleaños o un aniversario de boda, también puedes regalar la salida como Vale, válido toda la temporada. 📅 Los fines de semana de mayo se agotan rápido, lo mejor es reservar ahora.
10:04

Texto

SmartChat AI redacta el texto a partir de tu lista de precios y de los datos de tu página web. El precio, el periodo de alquiler y los kilómetros van en negrita.

Reservar descapotable

botón

Un clic lleva directamente a la reserva del descapotable. Tu cliente solo elige su fin de semana.

SmartChat se pone en contacto automáticamente con tus clientes.

Tras el registro, tras la reserva y la tarde anterior a la recogida, tu cliente recibe un WhatsApp. Tú no tienes que hacer nada.

En cuanto un cliente confirma
Una fila de coches aparcados en un aparcamiento urbano al aire libre en un día nublado.
🚗 Gracias, ahora estás suscrito.🔑 Con nosotros alquilas coches pequeños, familiares, vehículos de nueve plazas y furgonetas, justo enfrente de la estación.📲 Por WhatsApp te enteras de los vehículos que quedan libres, de los coches para las vacaciones y de la Alquiler de larga duración.🎒 Para las vacaciones alquilamos además cofres de techo, portabicicletas y sillitas infantiles.🕖 Nuestra oficina está abierta de lunes a sábado desde las 7:00 abierto.💬 Las preguntas sobre el carnet de conducir, la fianza o la edad mínima te las respondemos enseguida aquí en el chat.18:22
Ver vehículos

El primer saludo tras el registro

Cuando tu cliente ha confirmado, recibe enseguida un mensaje de agradecimiento. En él, SmartChat le presenta tu oficina y tus vehículos.

Nueva reserva en el programa de alquiler
Primer plano de una llave de coche en el contacto, dentro de un vehículo, que destaca el detalle del automóvil.
👋 Hola Stefan,✅ tu reserva está confirmada: familiar de gama media desde el viernes a las 16:00 hasta el domingo a las 18:00.📍 Lo recoges en nuestra oficina de la estación , la entrada está junto al aparcamiento.🪪 Trae por favor tu carnet de conducir y tu documento de identidad , y además una tarjeta de crédito para la fianza.⛽ El coche está con el depósito llenoy así lo devuelves también.🚆 Si tu tren llega con retraso, escríbenos aquí. Te esperamos hasta las 19:00.14:03
Ver reserva

Reserva confirmada

Cuando tu programa de alquiler avisa a SmartChat de una reserva nueva, tu cliente recibe la confirmación enseguida en WhatsApp. También incluye lo que tiene que traer para la recogida.

La tarde anterior a la recogida
Vista aérea de un coche plateado aparcado con un cofre de techo en un jardín bajo la luz clara del día.
👋 Hola Petra,🔑 mañana a las 9:00 tu vehículo de nueve plazas está listo para tu viaje de vacaciones.🧒 Las dos sillitas infantiles ya están instaladas y el cofre de techo está montado.🅿️ Tu coche lo aparcas durante el viaje gratis en nuestro patio.🗺️ En la guantera hay una viñeta para Austria, por si cruzáis la frontera.🕘 ¿Llegas más tarde de lo previsto? Escríbenos un momento aquíy te guardamos el coche.18:00
Ruta a la oficina

Recordatorio antes de la recogida

Si la recogida está en tu calendario, SmartChat se lo recuerda a tu cliente la tarde anterior. Así mañana lleva consigo el carnet de conducir y el documento de identidad.

Así llegan tus inquilinos a la lista de WhatsApp.

Tus clientes se apuntan ellos mismos: a través de tu página web, un enlace o el código QR, por ejemplo en la entrega de llaves. Solo cuando tu cliente confirma en WhatsApp le envías tu newsletter.

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    Tu cliente escanea el código QR

    El código QR está en el expositor del mostrador, en el contrato de alquiler y en el llavero. SmartChat lo crea para ti a juego con tu landing page.

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    Tu cliente introduce su nombre y su teléfono

    La ventana se abre en tu landing page. No hace falta más que el nombre y el número de WhatsApp.

    Popup de registro real en la landing page de Autovermietung Steiner, vista móvil: título «No te pierdas más ofertas ni novedades», nombre Jürgen y teléfono introducidos, botón Apuntarme
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    Tu cliente hace clic en Confirmar

    Con ese clic confirma él mismo su registro en WhatsApp. Así nace el double opt-in, el doble consentimiento.

    👋 Hola Jürgen,🚗 aquí te enteras de las furgonetas que quedan libres, de los coches para las vacaciones y de nuestro alquiler de larga duración.✅ ¿Quieres recibir estos mensajes? Entonces pulsa abajo en Confirmar.🔒 Puedes darte de baja cuando quieras. Solo tienes que escribir STOP.09:41
    Confirmar
    Confirmar09:41
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    Tienes la prueba

    En SmartChat figura en cada contacto cuándo y cómo dio su consentimiento. Descargas el justificante en PDF cuando quieras.

    Contacto Jürgen en SmartChat, vista móvil: estado Confirmado, historial de la suscripción, consentimiento confirmado en WhatsApp y botón Descargar prueba

SmartChat AI responde a las preguntas sobre tu empresa de alquiler de coches.

Si una clienta escribe y en tu oficina ya no hay nadie disponible, SmartChat AI responde por ti de forma totalmente automática. Responde con lo que ha aprendido de tu página web y de tus documentos. Si no tiene una fuente, te pasa la conversación a ti.

Bandeja de entrada en SmartChat: SmartChat AI responde a la pregunta de WhatsApp de un cliente de Autovermietung Steiner
  • Incluso con la oficina cerrada

    El mostrador está cerrado y tu cliente recibe igualmente una respuesta al instante a su pregunta.

  • Cualquier idioma

    Los turistas preguntan en inglés, italiano, francés o español. SmartChat AI responde en su idioma, así entienden el mensaje al momento.

  • Casos delicados para tu equipo

    Si SmartChat AI no puede responder, por ejemplo ante un arañazo en el coche, el mensaje se pasa a tu equipo en la bandeja de entrada.

Preguntas frecuentes sobre Marketing por WhatsApp para empresas de alquiler de coches.

¿Puede mi empresa de alquiler de coches escribir por WhatsApp a los clientes después de la devolución?

Solo si el cliente ha dado su consentimiento. Se apunta él mismo, a través de tu página web, un enlace o el código QR, y después confirma una vez en WhatsApp. Un número de teléfono del contrato de alquiler no basta por sí solo. SmartChat guarda cada consentimiento como justificante.

¿Dónde se apuntan los clientes para recibir mis ofertas por WhatsApp?

Lo mejor es en la entrega de llaves. Pon el código QR en el mostrador, imprímelo en el contrato de alquiler o cuélgalo del llavero. Además, en tu página web un pequeño popup pregunta al visitante si quiere recibir tus ofertas por WhatsApp.

¿SmartChat sustituye a mi programa de alquiler?

No. Los vehículos, los contratos, la fianza y los daños los sigues gestionando en tu programa de alquiler. SmartChat se encarga de los mensajes de WhatsApp. Si tu programa puede avisar de las reservas nuevas mediante webhook, SmartChat envía la confirmación automáticamente.

¿Cómo ofrezco a última hora una furgoneta que se ha quedado libre?

Le dices a SmartChat AI qué vehículo está libre y qué día. SmartChat AI escribe el newsletter con eso, tú lo revisas y lo envías con un clic a tus suscriptores. Quien tenga interés responde directamente en el chat.

¿Puedo escribir por separado a clientes particulares y a empresas?

Sí. Pones a tus contactos etiquetas, por ejemplo mudanza, vacaciones o empresa. Al enviar, eliges solo el grupo al que le encaja la oferta. Así, el alquiler de larga duración llega solo a las empresas y el de nueve plazas solo a las familias.

¿Puedo enviar también una foto del vehículo?

Sí. Un newsletter puede mostrar una imagen o un vídeo en la parte superior del mensaje. SmartChat toma fotos de tu página web, o tú subes tus propias imágenes de tus vehículos. Debajo van el texto y un botón para reservar.

¿Cómo conoce SmartChat AI mis precios y mis condiciones de alquiler?

SmartChat AI analiza tu página web y todos los documentos que subes, por ejemplo la lista de precios y las condiciones de alquiler en PDF. Si cambian la edad mínima, la fianza o los kilómetros, subes la versión nueva. A partir de ese momento, SmartChat AI responde con los datos nuevos.

¿Qué hace SmartChat AI ante preguntas sobre daños o sobre la fianza?

SmartChat AI responde solo con lo que figura en tu página web y en tus documentos. Si falta la respuesta, la pregunta se queda en la bandeja de entrada y tu equipo responde en persona. Si una persona ha respondido en la conversación, SmartChat AI no interviene en ese mensaje.

¿SmartChat AI también entiende a los turistas del extranjero?

Sí. SmartChat AI responde en el idioma en el que escribe tu contacto, por ejemplo en alemán, inglés, italiano, francés y español. Si un interesado de Milán pregunta por la edad mínima, recibe la respuesta en italiano.

¿Pueden responder también varios empleados desde el mostrador?

Sí. Todas las conversaciones de WhatsApp se reúnen en una bandeja de entrada y tu equipo responde desde allí. Free tiene 1 plaza, Starter 3, Basic 6 y Pro 12. Por cuenta conectas un número de teléfono.

¿Necesito un número de WhatsApp propio para mi empresa de alquiler de coches?

No. Usas el número de teléfono que tus clientes ya conocen. Lo conectas con SmartChat y lo confirmas con el código de Meta, la empresa que está detrás de WhatsApp.

¿Cuánto cuesta SmartChat para una empresa de alquiler de coches?

SmartChat Free cuesta 0 €, no tiene límite de tiempo ni pide tarjeta de crédito e incluye 100 mensajes una sola vez. Starter cuesta 299 € al mes con 3.000 mensajes, Basic 499 € con 6.000 y Pro 999 € sin límite de mensajes. Por enviar no pagas créditos. Todos los precios más IVA, más información en Precios.

¿Qué tarifas cobra Meta por los mensajes de WhatsApp de mi empresa de alquiler de coches?

Meta cobra las tarifas de los mensajes de WhatsApp directamente a ti. Para ello añades un método de pago en tu cuenta de Meta. A SmartChat solo le pagas tu tarifa. Los precios exactos los encuentras aquí.

¿Cuántas automatizaciones puede usar mi empresa de alquiler de coches?

Free y Starter incluyen 1 automatización: la fija para contactos nuevos, con confirmación y agradecimiento. Las automatizaciones propias están disponibles desde Basic. Basic incluye 3, de las cuales 1 es la fija, o sea 2 propias, y Pro tiene ilimitadas. Una automatización propia envía de forma automática, por ejemplo el recordatorio de la tarde anterior a la recogida.

¿Cómo se da de baja un cliente de mis ofertas por WhatsApp?

Quien ha confirmado tu newsletter escribe STOP en el chat de tu empresa de alquiler de coches. A partir de ahí, SmartChat ya no le envía nada y lo muestra en tus contactos como dado de baja.

Marketing por WhatsApp para tu empresa de alquiler de coches en 60 segundos.

SmartChat AI analiza la página web de tu oficina. En 60 segundos tienes tu landing page y el código QR. Free cuesta 0 € y no pide tarjeta de crédito.