Conectar Typeform con SmartChat.
Conecta Typeform con un clic en el AI Chat. Así cada respuesta se convierte en un contacto y recibe una confirmación por WhatsApp.
Así se convierte una respuesta en un contacto.
Describes en el AI Chat qué debe pasar después de enviar un formulario. SmartChat AI crea la automatización y te la presenta.
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Conectar Typeform
Tras la tarjeta en el AI Chat aparece la ventana de inicio de sesión de Typeform, donde das acceso.
Quiero conectar Typeform con SmartChat. - 2
Formular la regla
Indicas el formulario, la reacción y el contenido del mensaje.
Crea como contacto a cada persona que envíe mi formulario de viajes y confirma la solicitud por WhatsApp. - 3
Filtrar por campos
Un filtro elige qué respuestas cuentan.
Úsalo solo para respuestas en las que el campo Destino esté rellenado. - 4
Revisar y empezar
Ves la automatización antes de que se active y puedes deshacer cambios.
Muéstrame el proceso antes de que empiece.
Qué pasa después del envío.
Cada formulario tiene un fin distinto. El mensaje de después se adapta a él.
Toca un formulario y el móvil cambia.
Agradecimiento, repaso de los deseos y propuestas de cita.
Sala, duración y horarios libres en un solo mensaje.
Gracias por la opinión y una mirada a la próxima vez.
Una respuesta todavía no es un newsletter.
Quien rellena un formulario recibe mensajes sobre su solicitud. Las newsletters solo van a contactos confirmados, y cualquiera puede darse de baja en todo momento con STOP.
Bien separado
Los mensajes sobre la solicitud y las newsletters son dos cosas distintas.
Solo tras confirmar
Las newsletters solo llegan a los contactos que han confirmado.
STOP vale siempre
Quien escribe STOP no recibe ni newsletters ni automatizaciones.
Lo que Typeform puede hacer en una automatización.
La documentación del programa menciona estas acciones. SmartChat AI elige la adecuada según tu objetivo.
- Recoge cada mañana las respuestas nuevas del formulario de deseos y envíame un resumen.
Obtener respuestas
Las respuestas de un formulario se pueden obtener con filtros de fecha y búsqueda.
- Crea un formulario para solicitudes de grupo con fecha, número de personas y número de teléfono.
Crear formulario
Typeform crea un formulario nuevo con campos, página de bienvenida y página de agradecimiento.
- Configura para el formulario de viajes un webhook a la dirección de mi automatización.
Configurar webhook
Se crea o modifica un webhook para un formulario que envía las respuestas a una dirección.
- Haz una lista de mis formularios y pregunta para cuál debe valer la automatización.
Listar formularios
Se listan todos los formularios de una búsqueda o de un espacio de trabajo.
- Cambia en el formulario de deseos el texto del botón Enviar.
Cambiar textos del formulario
Se ajustan textos como el botón Enviar o los mensajes de error.
- Crea un espacio de trabajo Encuestas para mis clientes.
Crear espacio de trabajo
Un espacio de trabajo nuevo ordena los formularios por finalidad.
Entre formulario y el chat.
Typeform envía cada respuesta a la dirección webhook secreta de tu automatización, directamente o a través de Make, Zapier o n8n.
Alguien lo envía
Tu contacto rellena el formulario, como ya lo usas.
TypeformSe avisa de la respuesta
Llega a la dirección webhook que recibe cada automatización con el disparador "Evento de una app".
webhookSe crea un contacto
SmartChat busca por número de teléfono o dirección y crea el contacto si uno de los dos está en los datos.
ContactoSale la confirmación
Con los datos de la respuesta se crea tu texto, enviado por WhatsApp.
WhatsApp
Un formulario necesita una consecuencia.
Solo el formulario
- Las respuestas se quedan en la bandeja de entrada del programa esperando.
- Quien lo envía no sabe nada durante días.
- Pasas nombres y números a mano.
- Las encuestas se quedan sin agradecimiento.
Typeform con SmartChat
- Cada respuesta se convierte en un contacto, si incluye un número.
- La confirmación llega por WhatsApp.
- Tú decides con un filtro qué respuestas cuentan.
- Las newsletters salen solo tras confirmar
La confirmación en el momento del envío.
Cuando el interés está fresco
El mensaje llega mientras tu contacto todavía tiene el móvil en la mano.
Con plantilla aprobada
Todo lo que va fuera de la bandeja de entrada sale como plantilla revisada por Meta.
Respuestas en la bandeja de entrada
Si tu contacto responde, lo ves en la bandeja de entrada.
Preguntas frecuentes sobre Typeform y SmartChat.
¿Cómo conecto Typeform con SmartChat?
Escribe en el AI Chatque quieres conectar Typeform. SmartChat AI te muestra una tarjeta con el botón para conectar. Luego se abre la ventana de inicio de sesión de Typeform, eliges tu cuenta y das acceso.
¿SmartChat ve mi contraseña de Typeform?
No. La contraseña solo la introduces en la ventana de inicio de sesión de Typeform.
¿Cada respuesta se convierte en un contacto?
SmartChat busca el contacto por número de teléfono o dirección y solo lo crea si uno de los dos aparece en los datos de la respuesta. Sin número de teléfono, SmartChat no puede enviar un WhatsApp y se salta ese paso.
¿Todos los que envían el formulario reciben mi newsletter?
No. Las newsletters solo van a contactos confirmados. Las automatizaciones, como una confirmación de la solicitud, también llegan a contactos aún sin confirmar, pero nunca a los que se han dado de baja.
¿Cómo llega una respuesta de Typeform a SmartChat?
A través de la entrada de webhook. La automatización tiene el disparador "Evento de una app" y una dirección webhook secreta. Typeform envía la respuesta allí, directamente o a través de Make, Zapier o n8n.
¿Puedo decidir qué respuestas cuentan?
Sí, con un filtro por campos, por ejemplo "solo si el destino es Salzburgo".
¿Cómo uso los datos del formulario en el texto?
Los datos del evento están disponibles en tu mensaje. Si Typeform solo envía identificadores, Make, Zapier o n8n buscan los valores reales.
¿Qué acciones menciona la documentación de Typeform?
Entre otras: obtener respuestas, crear y listar formularios, crear o cambiar un webhook para un formulario, ajustar los textos del formulario y crear espacios de trabajo.
¿Es una app oficial de Typeform?
No. No existe una colaboración oficial entre SmartChat y Typeform.
¿Cuántas automatizaciones están incluidas?
Una automatización con Typeform es una adicional. Free y Starter tienen la automatización fija para contactos nuevos, Basic 3 (una de ellas fija) y Pro ilimitadas.
¿Cuánto cuesta todo esto?
Free cuesta 0 €, Starter 299 €, Basic 499 € y Pro 999 € al mes, más IVA. El envío y las ejecuciones de las automatizaciones no cuestan créditos. Meta cobra sus propias tarifas por los mensajes, míralas aquí.
¿Cómo funcionan las plantillas y la baja?
Los mensajes fuera de la bandeja de entrada SmartChat los envía como plantilla revisada y aprobada por Meta. SmartChat AI las escribe por ti. Quien escribe STOP se da de baja al momento y ya no recibe nada.
Pon cara a cada respuesta. En 60 segundos está tu sistema.
Introduce tu web y SmartChat AI crea la landing page y los mensajes de confirmación y de agradecimiento. Después conectas Typeform en el AI Chat.