Conectar Trello con SmartChat.
Conecta Trello en el AI Chat. Cuando una tarjeta pasa a la siguiente lista, tu contacto se entera por WhatsApp.
La tarjeta avanza. Tu contacto está al tanto.
Tu tablero muestra en qué punto está un encargo. Con SmartChat, el contacto también se entera, sin que nadie de tu equipo tenga que coger el teléfono.
Tarjeta en la lista Material listo, el contacto sabe el día del montaje.
Tarjeta en la lista Terminado, el informe llega a la vez.
Tarjeta en la lista Fecha fija, con el plan y el aparcamiento incluidos.
Del tablero a WhatsApp en cuatro pasos.
Trello avisa del evento mediante una herramienta como Make, Zapier o n8n a la dirección webhook secreta de tu automatización. A partir de ahí, se encarga SmartChat.
La tarjeta cambia
Tu equipo mueve una tarjeta a otra lista, como cada día.
TrelloLlega el aviso
La herramienta envía los datos de la tarjeta a tu dirección webhook.
webhookSe encuentra el contacto
SmartChat busca el contacto por el número de móvil de los datos. Un filtro comprueba si es la tarjeta correcta.
FiltrosSale el WhatsApp
El contacto lee el mensaje, con los datos de la tarjeta ya incluidos en el texto.
Plantilla
Lo que SmartChat puede crear por sí mismo en Trello.
Una automatización también puede funcionar en sentido contrario. Estas acciones están disponibles para Trello.
- Crea una tarjeta en la lista Nuevo por cada registro desde la landing page.
Crear tarjeta
Cada nuevo registro se convierte en una tarjeta en la lista que elijas.
- Asigna siempre las tarjetas nuevas de la lista Nuevo a la señora Weber de mi equipo.
Asignar miembro
La tarjeta va directamente a la persona que se encarga del trabajo.
- Pon la etiqueta Código QR a cada tarjeta que haya llegado por mi código QR.
Poner etiqueta
Una etiqueta muestra de un vistazo de dónde vino la solicitud.
- Escribe un comentario en la tarjeta en cuanto el contacto confirme la cita.
Escribir comentario
Si un contacto responde al WhatsApp, la nota aparece en la tarjeta.
- Añade a cada tarjeta nueva una checklist con medición, presupuesto y cita.
Crear checklist
Cada tarjeta nueva recibe la misma lista de puntos para ir marcando.
La aceptación se convierte en un mensaje.
En cuanto la tarjeta está en la lista Aceptado, el contacto recibe su confirmación. No tiene que preguntar si su encargo ha llegado.
Confirmación sin llamada
El contacto lee la aceptación poco después de que tu tarjeta cambie de lista.
Con la fecha incluida
El inicio y la duración salen de los datos de la tarjeta.
Preguntas en la bandeja de entrada
Si el contacto responde, ves el mensaje en la bandeja de entrada.
Así lee tu contacto el aviso.
Visible al instante
El aviso aparece en la pantalla de bloqueo sin que el contacto tenga que abrir nada.
Como plantilla aprobada
Fuera de la bandeja de entrada, SmartChat solo envía plantillas que Meta ha revisado y aprobado. SmartChat AI las escribe por ti y las presenta.
El momento lo marca tu tablero
El mensaje llega cuando tu tarjeta cambia, no según un horario fijo.
De la conexión al primer mensaje.
No necesitas un programador. Escribes lo que debe pasar y revisas el resultado.
- 1
Conectas Trello
Escribe en el AI Chat, que quieres conectar Trello. SmartChat AI te muestra una tarjeta con el botón para conectar.
Quiero conectar Trello. - 2
Indicas el objetivo
Describes quién recibe qué mensaje y con qué lista.
En cuanto una tarjeta esté en la lista Montaje, envía al contacto un WhatsApp con el día y la hora. - 3
Compruebas el resultado
SmartChat AI te muestra la automatización antes de que se active. Así verá tu contacto el primer mensaje.
Déjame revisar el proceso antes de que empiece.
Dar información, sin SmartChat y con SmartChat.
Sin conexión
- Tu equipo llama en cada cambio de estado por su cuenta.
- Los contactos preguntan porque no saben nada.
- Quien pierde la llamada se entera tarde.
- El tablero está al día, pero el contacto no lo ve.
Con Trello en SmartChat
- El mensaje sale automáticamente en cuanto la tarjeta cambia.
- El contacto responde en el chat y tú lo lees en la bandeja de entrada.
- Tus tarjetas siguen siendo la única fuente del estado.
- Cada respuesta queda guardada en el historial del contacto.
Preguntas frecuentes sobre Trello y SmartChat.
¿Cómo conecto Trello con SmartChat?
Escribe en el AI Chatque quieres conectar Trello. SmartChat AI te muestra una tarjeta con el botón para conectar. Después puedes hacer que una automatización cree tarjetas.
¿Cómo se entera mi contacto de que una tarjeta ha avanzado?
Trello avisa del evento mediante una herramienta como Make, Zapier o n8n a la dirección webhook secreta de tu automatización. SmartChat busca el contacto por el número de móvil y le envía el WhatsApp.
¿Qué pasa si el evento no incluye un número de teléfono?
Entonces SmartChat no puede enviar ningún WhatsApp y se salta el paso. Por eso, pon el número en un campo de la tarjeta que se envíe con el evento.
¿Puedo hacer que solo una lista concreta envíe un mensaje?
Sí. La automatización puede filtrar por campos del evento, por ejemplo iniciarse solo cuando el estado coincide con tu lista.
¿Qué puede crear SmartChat en Trello?
Una automatización puede crear tarjetas, asignar miembros, poner etiquetas, escribir comentarios y crear checklists con sus puntos. También se pueden añadir adjuntos y listas nuevas. La acción que se usa depende del objetivo que le indiques a SmartChat AI.
¿Mi contacto necesita una cuenta de Trello?
No. Tu contacto lee el mensaje en WhatsApp. El tablero solo lo ve tu equipo.
¿Puedo poner datos de la tarjeta en el mensaje?
Sí. Los datos del evento están disponibles en el mensaje, por ejemplo el nombre, la fecha o el lugar de entrega. Si Trello solo envía identificadores en vez de valores, tu herramienta obtiene antes los valores.
¿Qué pasa si el contacto responde?
La respuesta aparece en tu bandeja de entrada. Ahí decides cómo seguir.
¿Cuántas automatizaciones necesito para esto?
Una automatización con Trello cuenta como adicional. Free y Starter solo tienen la automatización fija para contactos nuevos. Basic tiene 3 automatizaciones, una de ellas fija, y Pro ilimitadas.
¿Cuánto cuesta la conexión?
Free cuesta 0 €, Starter 299 €, Basic 499 € y Pro 999 € al mes, más IVA. Enviar mensajes y cada ejecución de una automatización no cuestan créditos. Meta cobra sus propias tarifas por los mensajes; los precios exactos los encuentras aquí.
¿Cada mensaje tiene que estar aprobado por Meta?
Los mensajes fuera de la bandeja de entrada SmartChat los envía solo como plantilla revisada y aprobada por Meta. SmartChat AI escribe la plantilla y la presenta. Las respuestas dentro de la ventana abierta van por la bandeja de entrada.
¿Cómo se da de baja un contacto?
Con la palabra STOP. Después no recibe ni newsletters ni automatizaciones, así que tampoco avisos sobre tus tarjetas.
Conecta tu tablero. En 60 segundos está tu sistema.
Introduce tu web y SmartChat AI crea la landing page y los mensajes de confirmación y de agradecimiento. Después conectas Trello en el AI Chat.