Conectar Outlook con SmartChat .
Conecta Outlook en el AI Chat. Así cada contacto sabe el día antes por WhatsApp lo que le espera.
Las citas de Outlook se convierten en mensajes.
Lo que hay en tu calendario de Outlook, tu contacto lo sabe el día antes por WhatsApp. Tres negocios muestran cómo se ve.
La documentación, la duración y el aparcamiento ya están en el mensaje.
El cliente sabe de antemano lo que el asesor quiere ver.
Franja horaria, cantidad y persona de contacto el día antes.
De la hoja de calendario al chat.
Outlook avisa de un nuevo evento mediante una herramienta como Make, Zapier o n8n a la dirección webhook secreta de tu automatización.
Entrada en Outlook
Tu equipo crea la cita como siempre.
OutlookEl evento sigue su camino
La herramienta envía los datos a la dirección de tu automatización. Debe incluir un número de teléfono.
webhookSe encuentra el contacto
SmartChat busca el número en tus contactos e inicia el proceso.
ContactoRecordatorio en WhatsApp
La plantilla aprobada llega a tu contacto con los datos de la cita.
Plantilla
Tres frases en el AI Chat, no necesitas más.
Describes el objetivo, SmartChat AI crea la automatización y te la enseña para que la revises.
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Conectar Outlook
Escribes que quieres conectar Outlook. Aparece una tarjeta con el botón para conectar.
Conecta Outlook con SmartChat. - 2
Describir el objetivo
Dices quién recibe qué mensaje y cuándo.
Envía a cada contacto un WhatsApp un día antes de su reunión de asesoramiento con los documentos que debe traer. - 3
Revisar el proceso
SmartChat AI te muestra la automatización antes de que se ejecute por primera vez.
Enséñame la automatización para revisarla.
Lo que SmartChat puede activar en Outlook .
Según el resumen de la conexión, existen estas acciones. SmartChat AI elige la adecuada según tu objetivo.
- Apunta cada nuevo contacto como cita de asesoramiento en Outlook.
Apuntar cita
Si un contacto se registra en tu landing page, la automatización crea un evento en el calendario.
- Busca horas adecuadas antes de proponer días al contacto.
Buscar horas libres
La automatización puede buscar propuestas de citas o consultar la disponibilidad. Las propuestas de citas solo sirven para cuentas de empresa y de centros educativos.
- Crea también en Outlook cada contacto que se registre.
Crear contacto
Los nuevos contactos de SmartChat pueden guardarse como contacto en Outlook.
- Acepta automáticamente las invitaciones de clientes habituales.
Responder invitación
Una invitación se puede aceptar o rechazar.
- Cancela la cita en Outlook en cuanto el contacto la cancele aquí en el chat.
Cancelar cita
Un evento se puede cancelar y los participantes reciben el aviso.
Así se ve en el lugar .
En el momento justo
Cuándo sale el mensaje lo decide la herramienta que avisa de la cita.
Con aprobación de Meta
Fuera de la bandeja de entrada, SmartChat solo envía plantillas revisadas y aprobadas por Meta.
Respuestas en la bandeja de entrada
Lo que tu contacto responde lo lees en la bandeja de entrada.
El calendario solo o con WhatsApp.
Solo Outlook
- La cita está en el calendario, pero tu contacto no la tiene presente.
- Los mensajes sobre documentos los escribes una por una.
- De las cancelaciones te enteras tarde..
- Después de la cita nadie pregunta.
Outlook más SmartChat
- La entrada activa el recordatorio por sí sola .
- Los documentos y el lugar están en el mensaje.
- Las cancelaciones llegan a la bandeja de entrada .
- El seguimiento funciona como segunda automatización.
Dos días después llega el seguimiento.
Un segundo proceso espera dos días después de la visita y luego envía el siguiente mensaje. Cuántas automatizaciones puedes crear depende de tu plan.
Programado
El disparador es un momento posterior al evento.
Personal
El nombre y el tema vienen de la entrada.
Preguntas frecuentes sobre Outlook y SmartChat.
¿Cómo conecto Outlook con SmartChat?
Escribe en el AI Chat, que quieres conectar Outlook. SmartChat AI muestra una tarjeta con el botón para conectar. Luego se abre la ventana de inicio de sesión de Outlook, eliges tu cuenta y permites el acceso. Tu contraseña solo la introduces ahí.
¿SmartChat también envía emails a través de Outlook?
No. SmartChat solo envía WhatsApp. Outlook sigue siendo tu programa para el calendario y los contactos; el mensaje a tu contacto sale por WhatsApp.
¿Qué acciones hay en Outlook?
En el resumen de la conexión aparecen, entre otras: crear, cancelar, aceptar y rechazar eventos del calendario, crear contactos, leer la vista del calendario de un periodo y consultar horas libres. Qué acción se ejecuta depende de tu objetivo.
¿Puede SmartChat detectar citas de Outlook?
Los eventos de Outlook llegan a SmartChat a través de la dirección webhook secreta de una automatización. Una herramienta como Make, Zapier o n8n los envía allí. Si el evento no incluye un número de teléfono, SmartChat se salta el paso.
¿Las propuestas de citas funcionan con cualquier cuenta?
Según el resumen, la búsqueda de citas comunes solo funciona con cuentas de empresa y de centros educativos. La disponibilidad (libre u ocupado) se puede consultar para direcciones.
¿Puedo crear en Outlook un contacto de SmartChat?
Sí, una automatización puede crear un contacto en tus contactos de Outlook. Es un paso adicional en tu proceso.
¿Quién puede configurar la conexión?
Solo los admins crean automatizaciones y las cambian con SmartChat AI. Tu equipo sigue leyendo las respuestas en la bandeja de entrada.
¿Cuántas automatizaciones con Outlook puedo crear?
Una automatización con Outlook cuenta como automatización adicional. Free y Starter solo tienen la fija para nuevos contactos, Basic ofrece 3 y Pro ilimitadas.
¿Cuánto pago por esto?
SmartChat cuesta 0 € en el plan Free y 299 €, 499 € o 999 € al mes en Starter, Basic y Pro, más IVA. Enviar y cada ejecución de una automatización necesitan 0 créditos. Meta cobra sus propias tarifas por mensaje; los precios están aquí.
¿Tiene Meta que aprobar mis mensajes?
Sí, si salen fuera de la bandeja de entrada. SmartChat AI escribe la plantilla y la envía a Meta. El recordatorio solo funciona después de la aprobación. Cuánto tarda lo decide Meta.
¿Qué pasa con STOP?
Quien escribe STOP se da de baja al instante y no recibe ningún mensaje más, ni siquiera un recordatorio de una cita.
Conecta Outlook. En 60 segundos está tu sistema.
Introduce tu web y SmartChat AI crea la landing page, el mensaje de confirmación y el de agradecimiento en 60 segundos. Después conectas Outlook en el AI Chat.