Conectar Gmail con SmartChat .
Conecta Gmail en el AI Chat. Entonces SmartChat responde a tus consultas en WhatsApp, no en el buzón de entrada.
Bandeja de entrada llena, WhatsApp responde.
Quien te ha escrito recibe también una respuesta allí donde ya mira a diario.
Respuesta al instante
En cuanto la herramienta avisa del mensaje de Gmail, la automatización arranca.
Plantilla aprobada
Meta ha revisado la plantilla, SmartChat solo inserta tus datos.
Pregunta de vuelta en la bandeja de entrada
Si el contacto responde, tu equipo lo lee en la bandeja de entrada.
Tres consultas, tres bandejas de entrada.
Las consultas llegan por Gmail, la respuesta sale por WhatsApp. Así se ve en tres sectores.
Tras la consulta llega la confirmación con todo lo importante.
Cuando el proveedor avisa de la entrada, el cliente lo sabe al instante.
Si falta algo en el adjunto, un mensaje lo pide con amabilidad.
Las acciones de Gmail de un vistazo.
Figuran en la documentación de Gmail. SmartChat no usa ninguna acción de envío: todo lo que va a tus contactos sale por WhatsApp.
- Crea en Gmail un borrador con los datos del contacto cuando haga una pregunta.
Crear borrador
El texto te espera en tu Gmail.
- Busca en Gmail mensajes con la etiqueta Consulta que aún no tengan respuesta.
Buscar mensajes
Con término de búsqueda y etiqueta.
- Pon la etiqueta respondido por WhatsApp en cuanto el mensaje salga hacia el contacto.
Poner etiqueta
Las consultas respondidas se reconocen al instante.
- Crea en Gmail una etiqueta para cada campaña nueva.
Crear etiqueta
Un nuevo orden surge solo.
- Busca el contacto de Google correspondiente a la dirección y lee el número de teléfono.
Buscar contacto
Se encuentran los contactos de Google guardados.
- Añade el número que el contacto indica en WhatsApp a su contacto de Google.
Modificar contacto
Un número entregado más tarde se incorpora.
Después de la cita hacer seguimiento, sin escribir nada.
Dos semanas después de la colocación, la automatización pregunta qué tal va.
Controlada por tiempo
La automatización arranca después del plazo que indicas en el AI Chat.
Escrito de forma personal
El mensaje nombra el aparato y las semanas, no una frase vacía.
Respuesta en la bandeja de entrada
Las respuestas las lee tu equipo en la bandeja de entrada y puede reaccionar al instante.
Del mensaje de Gmail a la WhatsApp.
Entre ambos está la dirección webhook secreta de tu automatización. Una herramienta como Make, Zapier o n8n reenvía el aviso.
Llega un mensaje
Un paciente, un cliente jurídico o un cliente te escribe en Gmail.
GmailLa herramienta avisa
Make, Zapier o n8n envían remitente, asunto y otros datos a la dirección webhook.
webhookSmartChat lo cruza
SmartChat busca el contacto por número de teléfono o dirección. Un filtro comprueba si la automatización debe arrancar.
FiltrosWhatsApp sale
El contacto recibe una plantilla aprobada con los datos del aviso.
WhatsApp
Una frase en el AI Chat basta como comienzo.
Describes el objetivo como a una compañera en recepción. SmartChat AI crea la automatización y te la muestra.
- 1
El objetivo
¿Quién debe recibir qué WhatsApp y cuándo?
Confirma por WhatsApp la recepción a cada contacto que me envíe documentos. - 2
La condición
Un filtro limita el inicio a los mensajes adecuados.
Arranca solo si el asunto contiene la palabra documentos. - 3
El control
Antes de activarla lo ves todo.
Enséñame la automatización antes de que empiece.
Conectar Gmail, en tres pasos.
No necesitas saber de técnica. Usas el AI Chat y das permiso de acceso en Google.
Abrir el AI Chat
Escribe en el AI Chat, que quieres conectar Gmail. SmartChat AI te muestra la tarjeta con el botón.
AI ChatPermitir en Google
En la ventana de inicio de sesión de Google eliges tu cuenta y das permiso de acceso. La contraseña se queda allí.
GoogleGmail está listo
SmartChat AI ya puede tenerlo en cuenta en tus automatizaciones.
Listo
Solo la bandeja de entrada o con WhatsApp.
Solo el buzón
- La solicitud espera hasta que tengas tiempo .
- Algunos remitentes ya no miran la bandeja de entrada.
- No sabes quién ya tiene una respuesta .
- Insistir es trabajo manual.
Gmail con SmartChat
- La respuesta sale al momento tras el aviso.
- El contacto la lee en WhatsApp.
- Una etiqueta muestra qué está resuelto .
- El seguimiento lo hace una automatización.
Preguntas frecuentes sobre Gmail y SmartChat.
¿Cómo conecto Gmail con SmartChat?
Escribe en el AI Chat, que quieres conectar Gmail. SmartChat AI te muestra una tarjeta con el botón para conectar. En la ventana de inicio de sesión de Google eliges tu cuenta y das permiso de acceso.
¿Le doy a SmartChat mi contraseña de Google?
No. Inicias sesión en Google y escribes tu contraseña solo allí.
¿SmartChat envía mensajes a través de Gmail?
No. SmartChat envía los mensajes a tus contactos exclusivamente por WhatsApp. Gmail sirve aquí como fuente de la que una automatización obtiene sus desencadenantes y datos, y como lugar para borradores y etiquetas.
¿Qué puede hacer SmartChat en Gmail según la documentación?
La documentación de Gmail menciona, entre otras, acciones para crear un borrador, buscar y listar mensajes, crear y asignar etiquetas, y buscar y modificar contactos guardados. SmartChat AI elige la acción que encaja con tu objetivo.
¿Cómo inicia una automatización un mensaje entrante?
Cada automatización puede tener el desencadenante Evento de una app y recibe una dirección webhook secreta. Una herramienta como Make, Zapier o n8n notifica allí el mensaje recibido, y un filtro decide si la automatización arranca.
¿Cómo reconoce SmartChat al contacto de un mensaje de Gmail?
SmartChat busca al contacto por el número de teléfono o la dirección del aviso. Si crea el contacto nuevo, necesita para ello un número o una dirección en los datos.
¿Puede SmartChat preparar un borrador en Gmail?
Sí, la documentación menciona una acción que crea un borrador con destinatario, asunto y texto. El borrador queda esperando en tu Gmail y tú decides qué hacer con él.
¿Puede SmartChat marcar mensajes con etiquetas?
Sí. Hay acciones que crean una etiqueta y se la ponen a un mensaje o se la quitan. Así puedes marcar, por ejemplo, qué consultas ya se respondieron por WhatsApp.
¿Puede SmartChat actualizar contactos en Google?
Según la documentación, se pueden buscar y modificar contactos guardados. Una automatización puede, por ejemplo, añadir el número de un contacto que te dio en WhatsApp.
¿Cuántas automatizaciones puedo crear con Gmail?
Una automatización con Gmail se suma a la automatización fija para contactos nuevos. Free y Starter ofrecen solo la fija, Basic tres, una de ellas fija, Pro las que quieras.
¿Cuánto me cuestan los mensajes que salen de Gmail?
Al mes pagas 0 € por Free, 299 € por Starter, 499 € por Basic y 999 € por Pro, más IVA en cada caso. Enviar y las ejecuciones de una automatización consumen 0 créditos. Las tarifas de Meta para WhatsApp las encuentras aquí.
¿Cómo funciona la aprobación de la plantilla?
Para mensajes fuera de la bandeja de entrada, WhatsApp exige una plantilla que Meta haya revisado. SmartChat AI la redacta y la envía a Meta. Las respuestas en la ventana abierta las escribes en la bandeja de entrada.
¿Qué significa STOP para mis contactos de Gmail?
Quien escribe STOP en WhatsApp queda dado de baja al instante y no recibe nada más de SmartChat. Tu Gmail no se ve afectado.
De consultas a respuestas. En 60 segundos está tu sistema.
Introduce tu página web y SmartChat AI crea la landing page, el mensaje de confirmación y el de agradecimiento. Después conectas Gmail en el AI Chat.