Conectar Facebook con SmartChat.
Conecta Facebook en el AI Chat. Así, los visitantes de tu página se convierten en contactos a los que atiendes por WhatsApp.
Visto en la página yatendido en el chat.
Solo la página de Facebook
- Los interesados leen la publicación y desaparecen.
- Quien pregunta recibe la respuesta en algún momento.
- Por la noche, una consulta de la mañana ya está fría.
- A los huéspedes del año pasado no los vuelves a oír nunca más.
Con SmartChat
- Las publicaciones llevan, mediante un enlace, a la inscripción.
- Quien se registra recibe de inmediato una confirmación por WhatsApp.
- Ves las respuestas en la bandeja de entrada.
- A los huéspedes se les puede volver a escribir más adelante.
Conectar Facebook, sin tecnicismos.
Solo necesitas el AI Chat y tu cuenta de Facebook.
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Pides la conexión
SmartChat AI muestra una tarjeta con el botón para conectar.
Conecta Facebook con SmartChat. - 2
Inicias sesión en Facebook
En la ventana de inicio de sesión de Facebook eliges la cuenta y la página y permites el acceso. Tu contraseña la introduces solo allí.
Me he conectado en Facebook. - 3
Describes el flujo
SmartChat AI te muestra la automatización terminada antes de que se ejecute.
Confirma por WhatsApp a todo el que se registre a través de mi landing page y anota que vino de Facebook.
Consulta, llegada, reencuentro.
Tres negocios muestran los mensajes que siguen a un registro. Se envía por WhatsApp, nunca en Facebook.
El interesado recibe de vuelta fecha, equipamiento e indicaciones.
Parcela, horario de recepción y normas antes de llegar.
Habitación, comidas y bienestar para el fin de semana reservado.
Cómo una publicación se convierte en contacto
Facebook es el lugar donde la gente te encuentra. El camino al chat pasa por un registro en SmartChat.
Publicación con enlace
Pones el enlace de tu landing page o tu código QR en tu publicación.
Facebookentrada
El visitante introduce su número y lo confirma con doble opt-in.
Landing pageautomatización
El registro pone en marcha tu proceso.
DisparadorWhatsApp
Recibe la plantilla y puede responder directamente.
bandeja de entrada
Lo que SmartChat puede leer en Facebook.
El resumen de la conexión menciona muchas acciones. Aquí, las que cuentan para tus procesos.
- Inicia mi automatización de bienvenida en cuanto empiece una conversación nueva en la página.
Conversaciones de la página
Se pueden listar las conversaciones entre usuarios y tu página.
- En cada conversación nueva, lee el primer mensaje y elige después el camino adecuado.
Mensajes de una conversación
Se pueden consultar los mensajes de una conversación concreta.
- Lee los comentarios de mi publicación sobre la temporada de verano y elige después el camino.
Comentarios
Se pueden consultar los comentarios de una publicación.
- Obtén las estadísticas de mi página antes de que la automatización continúe.
Estadísticas de la página
Se pueden consultar los seguidores y el alcance de la página.
Qué llega después a WhatsApp.
Solo como plantilla
Fuera de la bandeja de entrada, SmartChat envía plantillas que Meta ha revisado.
Darse de baja con STOP
STOP da de baja al instante.
Respuestas en la bandeja de entrada
Las preguntas de vuelta las lees en la bandeja de entrada.
Tras la salida llega el saludo.
Una segunda automatización espera tras la salida e invita a la próxima temporada.
Personal
Los datos del contacto aparecen en el mensaje.
Con fecha y hora
El desencadenante es una fecha.
Preguntas frecuentes sobre Facebook y SmartChat.
¿Cómo conecto Facebook con SmartChat?
En el AI Chat escribes que quieres conectar Facebook. SmartChat AI muestra una tarjeta con el botón para conectar. En la ventana de inicio de sesión de Facebook das el permiso de acceso. Tu contraseña solo la escribes allí.
¿SmartChat envía algo en Facebook?
No. SmartChat envía exclusivamente WhatsApp. En Facebook, SmartChat no publica ni responde.
¿Cómo se convierten en contactos los visitantes de Facebook?
A través de un registro en SmartChat: landing page, código QR o popup. Tú mismo pones el enlace en tus publicaciones. Con doble opt-in se confirma el registro.
¿Hay formularios de leads en la conexión?
En el resumen de la conexión no figuran acciones para ello. Por eso SmartChat no construye nada sobre eso.
¿Qué puede leer SmartChat en Facebook?
Según el resumen, entre otras cosas conversaciones y mensajes de la página, comentarios, publicaciones y estadísticas. SmartChat AI elige la acción según tu objetivo.
¿Puede Facebook avisar a SmartChat de un evento?
Sí, a través de la dirección webhook secreta de una automatización, directamente o con Make, Zapier o n8n. Si el evento no incluye número de teléfono, no se envía ningún WhatsApp.
¿Necesito una página de Facebook?
Muchas acciones de la conexión se refieren a páginas. Conecta la cuenta que administra tu página.
¿Quién crea la automatización?
Solo los admins crean y modifican automatizaciones con SmartChat AI.
¿Cuántas automatizaciones puedo crear?
Free y Starter solo tienen la fija para contactos nuevos, Basic 3 y Pro ilimitadas. La de Facebook cuenta como adicional.
¿Cuánto cuesta?
Free 0 €, Starter 299 €, Basic 499 €, Pro 999 € al mes, más IVA en cada caso. Enviar y cada ejecución cuestan 0 créditos. Meta cobra sus propias tarifas, consulta aquí.
¿Por qué plantillas?
Los mensajes fuera de la bandeja de entrada, SmartChat los envía solo como plantilla revisada y aprobada por Meta. SmartChat AI la escribe y la presenta.
¿Qué hace STOP?
Quien escribe STOP queda dado de baja al instante. Después no le llegan ni newsletter ni automatizaciones.
Conecta Facebook. En 60 segundos está tu sistema.
Introduce tu página web, SmartChat AI crea la landing page, el mensaje de confirmación y el de agradecimiento en 60 segundos. Después conectas Facebook en el AI Chat.