WhatsApp-Marketing für Feinkostläden.

Nur an Kunden, die zugestimmt haben. Wer deine Nachrichten will, trägt sich selbst ein und bestätigt danach einmal in WhatsApp, das nennt sich Double-Opt-in. SmartChat legt dazu einen Nachweis mit Datum und Uhrzeit an.

Über deinen QR-Code. Klebe ihn auf Einkaufstüten, leg ihn in jeden Präsentkorb und stell ihn auf den Tisch bei der Verkostung. Auf deiner Webseite fragt ein kleines Popup, ob Besucher Neuigkeiten per WhatsApp wollen.

SmartChat ist kein Onlineshop, aber deine Kunden reservieren ihren Korb mit einer kurzen Antwort im Chat. Diese Antworten landen im Postfach, wo du Menge und Abholtag bestätigst. Der Button im Newsletter kann auch direkt zu deinem Shop führen.

Ja. Du gibst deinen Kontakten Tags, zum Beispiel „Firma“ oder „Käsefreund“. Beim Senden wählst du die Gruppe aus. So bekommen Büros dein Angebot für Weihnachtsgeschenke und Privatkunden die Einladung zur Verkostung.

SmartChat AI kennt nur, was auf deiner Webseite steht oder was du unter Wissen & Dokumente hochlädst, zum Beispiel Zutatenlisten als PDF. Fragt jemand nach einer schweren Allergie, beantwortest du das am besten selbst im Postfach.

Für Alkohol gelten eigene Vorgaben in den Richtlinien von Meta für WhatsApp Business. Lies die Richtlinien vor deinem ersten Newsletter mit Wein und kläre deine Fragen mit deinem Verband oder Anwalt. SmartChat ersetzt keine Rechtsberatung.

Nein. Du sagst SmartChat AI in ein paar Worten, was angekommen ist, etwa Speck und Schüttelbrot aus Südtirol. Daraus entsteht ein WhatsApp-Newsletter mit Emojis und fetten Stellen. Du prüfst ihn kurz und sendest ihn mit einem Klick.

Ja, mit einer Automation. Verbinde deinen Kalender, dann sendet SmartChat jedem Gast am Tag vorher eine Erinnerung. Wer absagt, antwortet einfach im Chat, und du gibst den Platz weiter.

Nein. Du nutzt die Nummer, unter der dich deine Kunden schon erreichen. Beim Verbinden bestätigst du sie mit einem Code von Meta, der Firma hinter WhatsApp. Je Konto verbindest du eine Nummer.

Ja. Alle WhatsApp-Gespräche laufen in einem gemeinsamen Postfach zusammen, auf das dein Team zugreift. Free hat 1 Platz, Starter 3, Basic 6 und Pro 12.

Free kostet 0 € und läuft ohne Zeitlimit und ohne Kreditkarte, mit 100 Nachrichten einmalig. Starter kostet 299 € im Monat mit 3.000 Nachrichten, Basic 499 € mit 6.000, Pro 999 € mit unbegrenzt vielen. Fürs Senden brauchst du keine Credits. Alle Preise zzgl. MwSt., Details unter Preise.

Meta, die Firma hinter WhatsApp, stellt die Gebühren für deine Nachrichten direkt dir in Rechnung. In deinem Meta-Konto hinterlegst du dafür eine Zahlungsmethode, an SmartChat zahlst du nur deinen Tarif. Die genauen Preise findest du hier.

Free und Starter enthalten nur die feste Automation für neue Kontakte (Bestätigung und Danke). Eigene Automationen gibt es ab Basic: Basic hat 3, davon 1 fest, Pro unbegrenzt viele. Die feste ist oft die Begrüßung mit einem kurzen Video aus deinem Laden, die jeder neue Kontakt nach dem Bestätigen bekommt.

Wer deinen Newsletter bestätigt hat, kann sich jederzeit mit STOP im Chat abmelden. Von da an sendet SmartChat ihm nichts mehr, und in deiner Kontaktliste steht er als abgemeldet.

Du gibst SmartChat AI die Adresse deiner Webseite. In 60 Sekunden stehen deine Landingpage und dein QR-Code. Danach verbindest du deine Nummer und sendest den ersten Newsletter über deine neuen Spezialitäten.