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Tags für deine WhatsApp-Kontakte.

Mit Tags teilst du deine WhatsApp-Kontakte in Gruppen auf und sendest jeden Newsletter nur an die gewünschten Kontakte, für die der Newsletter gedacht ist.

Jetzt kostenlos testen
Kontakte in SmartChat vom Sporthaus Gruber mit Tags wie ski, laufen, fitness und verein

Vier Beispiel-Tags, vier passende Newsletter.

Jede Gruppe bekommt ihr eigenes Thema. Klick links auf einen Tag und sieh, was genau diese Kontakte in WhatsApp lesen.

Jede Gruppe bekommt ihr eigenes Thema. Tippe auf einen Tag und sieh, was genau diese Kontakte in WhatsApp lesen.

Wer gerne Rotwein trinkt, erfährt von den neuen Flaschen aus dem Holzfass.

Weißwein-Fans lesen vom neuen Jahrgang. Wer nur Rotwein mag, bekommt davon nichts.

Wer gerne probiert, bekommt die Einladung zum Sekt-Abend vor Silvester.

Sammler erfahren von seltenen Flaschen, bevor sie im Laden stehen.

Fünf Wege, einen Tag zu vergeben.

Ob einzeln, für viele zugleich oder vollautomatisch: Du entscheidest, welcher Weg am besten passt.

  • Kontakt Monika Seidel in SmartChat der Tanzschule Kaiser, Handy-Ansicht, mit den Tags grundkurs und discofox

    Einzeln im Kontakt

    Du öffnest einen Kontakt und klickst auf Tag hinzufügen. Du wählst einen vorhandenen Tag oder legst mit Tag erstellen einen neuen an.

  • Fenster Tag setzen in SmartChat vom Sporthaus Gruber für 3 ausgewählte Kontakte, Tag laufen gewählt

    Viele auf einmal

    Du markierst Kontakte in der Liste, filterst etwa nach Herkunft Landingpage, und klickst auf Tag setzen. Im selben Fenster kannst du einen Tag auch wieder entfernen.

  • Kontakte importieren in SmartChat der Weinhandlung Fink: Die Spalte Interesse wird dem Tag zugeordnet

    Beim Import deiner Liste

    Hat deine Datei eine Spalte wie Interesse oder Gruppe, ordnest du sie beim Import dem Feld Tag zu. SmartChat übernimmt nur, was du selbst zuordnest.

  • Eingabefeld des AI Chats in SmartChat mit der Nachricht: Gib Susanne Maier, Jürgen Huber und Karin Wolf den Tag laufen.

    Mithilfe von SmartChat AI

    Du schreibst SmartChat AI, wer welchen Tag bekommen soll. SmartChat AI setzt Tags nur, wenn du darum bittest, oder in einer Automation, die du gebaut hast. Danach sagt sie dir, wie viele Kontakte sie markiert hat.

  • Studio für Automationen in SmartChat der Tanzschule Kaiser, Schritt Welchen Tag setzen, eingetragen ist grundkurs

    In jeder Automation

    Ein Schritt Tag setzen markiert jeden Kontakt, der durch die Automation läuft. So sortiert sich deine Liste, während SmartChat Nachrichten sendet.

Alle Tags auf einen Blick.

Unter Tags verwalten steht jeder Tag mit der Zahl seiner Kontakte. Benennst du ihn um oder löschst ihn, ändert SmartChat das bei allen Kontakten zugleich.

Fenster Tags verwalten in SmartChat vom Sporthaus Gruber: ski 213, laufen 169, fitness 96 und verein 56 Kontakte

  • Umbenennen mit einem Klick

    Aus „fitness“ wird „fitness und yoga“, bei jedem Kontakt mit diesem Tag gleichzeitig.

  • Keine doppelten Tags

    Gibt es einen Tag bereits, weist SmartChat dich darauf hin. Groß- oder Kleinschreibung spielt dabei keine Rolle.

  • Filtern und finden

    Der Filter Tag zeigt nur Kontakte mit dem gewählten Tag an. Die Suche über der Liste findet Tags ebenfalls.

Wähle die Empfänger per Tag.

In der Karte Empfänger klickst du auf Nur gewählte Kontakte und dann auf die passenden Tags. SmartChat zählt die Empfängeranzahl sofort mit.

Newsletter Samstagsverkostung in SmartChat der Weinhandlung Fink: Empfänger nur mit den Tags rotwein und weißwein, 312 Empfänger

  • Tags und Herkunft

    Neben Tags wählst du auch die Herkunft: Landingpage, Website-Popup, Import oder Manuell.

  • Zahl vor dem Senden

    Die Zahl der Empfänger ändert sich mit jedem Klick. Du weißt immer vorher, wie viele es erhalten werden.

Jede Auswahl hat ihre eigene Zahl.

Hier zählen nur bestätigte Kontakte. Unter Tags verwalten steht dagegen jeder Kontakt mit dem Tag, deshalb sind die Zahlen dort höher.

Empfänger in der Tanzschule Kaiser
  1. 640Alle
  2. 236grundkurs oder discofox
  3. 151grundkurs
  4. 118discofox
  5. 39jugendkurs

Automationen setzen Tags automatisch.

Jede Automation kann als Schritt einen Tag setzen. Wer bucht, einen Termin hat oder sich neu einträgt, bekommt automatisch den richtigen Tag. Eigene Automationen gibt es ab dem Tarif Basic.

Sobald eine Kursbuchung eingeht
Close-up of a dance couple's feet in Monterrey, Nuevo León, México.
👋 Hallo Martin,✅ eure Plätze im Grundkurs für Paare sind fest gebucht.📅 Los geht es am Dienstag, 13. Januar, um 19:30 Uhr im großen Saal.🧥 Jacken hängt ihr an die Garderobe im Foyer, dort holt euch eure Tanzlehrerin ab.💳 Die Kursgebühr überweist ihr bitte bis zur zweiten Stunde.❓ Noch Fragen zum Ablauf? Schreib uns direkt hier im Chat.15:05

Platz im Kurs bestätigt

Kann dein Programm für Kursanmeldungen neue Buchungen an SmartChat melden, bestätigt SmartChat den Platz per WhatsApp und setzt danach den Tag grundkurs.

Am Morgen vor der Kursstunde
A man stands barefoot in an empty dance studio with mirrored walls and large windows.
👋 Hallo Birgit,💃 heute um 19:30 Uhr geht es weiter mit eurer vierten Stunde.🎶 Wir starten mit dem Langsamen Walzer und wiederholen danach die Rumba vom letzten Mal.💧 Denkt an etwas zu trinken, im Saal wird es schnell warm.📲 Ihr schafft es diesmal nicht? Dann sag kurz Bescheid, wir zeigen euch die neuen Schritte nächste Woche.08:30
Anfahrt ansehen

Erinnerung am Kurstag

SmartChat übernimmt den Kurstermin aus deinem Kalender und erinnert am Morgen. Im selben Lauf setzt die Automation den Tag walzer.

Sobald jemand bestätigt
Close-up of couple's feet in stylish shoes beside Christmas trees with gifts.
🎉 Danke für deine Bestätigung, ab jetzt bist du eingetragen.🕺 Bei uns lernen Paare, Einzeltänzer und Jugendliche Standard, Latein und Discofox.📆 Hier liest du, wann neue Kurse beginnen und wann der Saal zum Üben geöffnet ist.🎫 Vor jedem Ball senden wir dir die Einladung mit Kartenbestellung.🎁 Zu Weihnachten gibt es Kursgutscheine, ein schönes Geschenk für zwei.20:42
Kursplan ansehen

Danke nach der Bestätigung

Hat sich jemand neu eingetragen und bestätigt, bedankt sich SmartChat und setzt den Tag kursinteresse.

Deine Kontakte sehen ihre Tags nie.

Im WhatsApp-Chat steht nur deine Nachricht. Kein Etikett, keine Gruppe, keine Liste mit anderen Empfängern.

  • Nur in deinem Konto

    Welche Tags ein Kontakt hat, steht allein in deinem SmartChat. Der Kontakt bekommt davon nichts mit.

  • Jeder bekommt ihn einzeln

    Ein Newsletter ist keine WhatsApp-Gruppe. Niemand sieht, wer ihn sonst noch bekommen hat.

  • Antwort im Postfach

    Schreibt dein Kontakt zurück, landet die Antwort im Postfach, und SmartChat AI kann sofort antworten.

Ein Newsletter für alle passt selten.

Ein Newsletter passt nicht immer für alle Kontakte. Ohne Tags bekommt jeder bestätigte Kontakt jeden Newsletter, auch wenn es ihn nicht interessiert.

Ohne Tags

  • Jeder Newsletter wird an alle versendet.
  • Vor jedem Thema überlegst du, ob es die Teile der Liste nicht interessiert.
  • Jede unpassende Nachricht ist ein Grund mehr für eine Abmeldung.

Mit Tags

  • Jeder Newsletter erreicht die Kontakte, für die er gedacht ist.
  • Du schreibst zu jedem Thema spezifisch.
  • Vor dem Senden kennst du die genaue Zahl der Empfänger.

Vom Tag zum passenden Newsletter.

Vier Schritte, und jeder Kontakt liest nur, was zu ihm passt.

  1. Tag vergeben

    Einzeln, für viele zugleich, beim Import, per Automation oder im Chat.

    Kontakte

  2. Thema eingeben

    Schreib im Chat deine Nachricht an SmartChat AI, etwa: Newsletter zur Samstagsverkostung, nur an Kontakte mit den Tags rotwein oder weißwein.

    AI Chat

  3. Empfänger prüfen

    SmartChat nennt dir die Zahl der Empfänger, bevor du den Versand bestätigst.

    312 Empfänger

  4. Senden

    Sofort oder automatisch zum gewünschten Zeitpunkt, nur an bestätigte Kontakte mit dem Tag.

    Versand

Tags gibt es in jedem Tarif.

Tags vergeben und Newsletter an ausgewählte Tags senden geht in jedem Tarif. Die Tarife unterscheiden sich nur bei den Zahlen. Alle Preise zzgl. MwSt.

FreeStarterBasicPro
Preis pro Monat0 €299 €499 €999 €
Tags vergebenjajajaja
Newsletter an gewählte Tagsjajajaja
Nachrichten100 einmalig3.000 pro Monat6.000 pro Monatunbegrenzt
Automationen113unbegrenzt
Kontakteunbegrenztunbegrenztunbegrenztunbegrenzt

Häufig gestellte Fragen zu Tags.

Was ist ein Tag in SmartChat?

Mit Tags teilst du deine Kontakte in Gruppen auf, etwa „ski“ oder „laufen“. Beim Newsletter wählst du Tags aus, und SmartChat sendet nur an die Kontakte, die dazu passen.

Welche Tags passen zu meinem Unternehmen?

Das hängt davon ab, worüber du schreibst. Ein Sportgeschäft trennt etwa nach „ski“ und „laufen“, eine Tanzschule nach Kursen, eine Weinhandlung nach „rotwein“ und „weißwein“. Mehr Beispiele findest du unter WhatsApp-Marketing für Sportgeschäfte, für Tanzschulen und für Weinhandlungen.

Sehen meine Kontakte ihre Tags?

Nein, Tags stehen nur in deinem SmartChat-Konto. Deine Kontakte bekommen in WhatsApp nur die Newsletter, die zu ihnen passen.

Wie sende ich einen Newsletter nur an Kontakte mit einem bestimmten Tag?

In der Karte Empfänger wählst du Nur gewählte Kontakte und klickst die passenden Tags an. SmartChat zeigt dir sofort, wie viele Empfänger zur Auswahl passen.

Was passiert, wenn ich mehrere Tags auswähle?

Dann bekommt jeder Kontakt den Newsletter, bei dem mindestens einer der gewählten Tags passt. Wählst du zusätzlich eine Herkunft wie Landingpage, reicht auch die.

Kann ich Kontakte mit einem Tag ausschließen?

Ja, im Chat. Schreib SmartChat AI zum Beispiel, der Newsletter soll an alle gehen außer an Kontakte mit dem Tag „verein“. Genauso geht „nur an Kontakte, die beide Tags haben“.

Bekommt jeder Kontakt mit passendem Tag den Newsletter?

Nein, nur Kontakte mit dem Status Bestätigt. Wer unbestätigt ist, STOP geschrieben hat oder über eine Automation oder den Support kam, bekommt keinen Newsletter, auch wenn der Tag passt.

Kann SmartChat AI Tags vergeben?

Ja, aber nur, wenn du darum bittest. Du nennst im Chat Kontakte und Tag, SmartChat AI setzt ihn und sagt dir, wie viele Kontakte sie markiert hat. Ohne deine Bitte setzt SmartChat AI Tags nur in einer Automation, die du gebaut hast.

Kann ich einen Tag umbenennen oder löschen?

Ja, unter Tags verwalten. Umbenennen und Löschen gelten für alle Kontakte mit diesem Tag zugleich, die Kontakte selbst bleiben dabei erhalten.

Übernimmt SmartChat Tags beim Import?

Ja, wenn du eine Spalte deiner Datei dem Feld Tag zuordnest. SmartChat ordnet diese Spalte nie automatisch zu, du entscheidest beim Import.

Kann ich eine Empfängergruppe speichern?

Nein, SmartChat speichert keine festen Gruppen. Deine Gruppen sind die Tags: Du wählst sie bei jedem Newsletter neu, das dauert nur ein paar Klicks.

Was kosten Tags in SmartChat?

Tags sind in jedem Tarif enthalten, auch in Free für 0 €, und kosten keine Credits. Auch der Versand an Tags kostet keine Credits. Starter kostet 299 €, Basic 499 € und Pro 999 € pro Monat, alle Preise zzgl. MwSt.

Was kostet WhatsApp bei Meta für meinen Newsletter?

Meta berechnet die Gebühren für WhatsApp-Nachrichten direkt bei dir. Dafür hinterlegst du in deinem Meta-Konto eine Zahlungsmethode. SmartChat schlägt nichts auf. Bei SmartChat zahlst du dazu deinen Tarif. Die aktuellen Meta-Gebühren findest du unter Meta-Gebühren.

Wie meldet sich ein Kontakt vom Newsletter ab?

Wer deinen Newsletter bestätigt hat, kann sich jederzeit mit STOP abmelden. Ab dann bekommt er keinen Newsletter mehr, egal welche Tags er hat, und steht in deiner Kontaktliste als abgemeldet.

Sende jedem den passenden Newsletter.

Gib deine Webseite ein. In 60 Sekunden steht dein WhatsApp-Marketing-System, und deine ersten Tags vergibst du gleich danach.

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