Privacy con doppio opt-in per il tuomarketing su WhatsApp.
SmartChat invia automaticamente a ogni nuovo interessato un messaggio di conferma su WhatsApp. Solo dopo il clic su Conferma puoi inviargli newsletter e follow-up.
In cinque passaggi fino all'iscritto.
Dall'iscrizione al primo follow-up SmartChat fa tutto in automatico.
Iscrizione
Il tuo interessato inserisce nome e numero WhatsApp sulla tua landing page oppure nel popup per il sito .
Nome e numeromessaggio di conferma
SmartChat gli invia in automatico un messaggio di conferma su WhatsApp, con il pulsante Conferma.
AutomaticoUn clic
Clicca su Conferma e da quel momento è iscritto alla tua newsletter WhatsApp.
ConfermaMessaggio di ringraziamento
Subito dopo arriva il tuo messaggio di ringraziamento, che mantiene ciò che promette la tua landing page.
SubitoFollow-up
Se hai impostato dei follow-up , da quel momento vengono inviati in automatico.
Nel giorno scelto
Ogni strada passa per la conferma.
In qualsiasi modo un interessato entri nella tua lista: prima di ricevere la tua newsletter conferma una volta di persona su WhatsApp.
Tramite la tua landing page
Il tuo interessato inserisce nome e numero WhatsApp. SmartChat ti costruisce la landing page con questo modulo.
Tramite il codice QR
Chi vede il codice lo scansiona e arriva sulla tua landing page. Da lì si prosegue allo stesso modo.
Tramite il popup del sito web
Sul tuo sito web si apre un popup. Un clic e parte l'iscrizione.
Importando un elenco
Se carichi dei contatti, scegli se SmartChat invia subito a ciascuno il messaggio di conferma.
Creato a mano
Se qualcuno ti chiama e vuole la tua newsletter, lo crei tu. Se hai già il suo consenso, carichi la prova.
Vedi chi ha già confermato .
Nei tuoi contatti ogni voce porta il proprio stato. Se qualcuno clicca su Conferma, passa da Non confermato a Confermato.
Solo i confermati ricevono la tua newsletter!
Newsletter e follow-up vengono inviati solo ai contatti confermati.
Filtro per stato
Un clic ti mostra tutti i non confermati, tutti i disiscritti o tutti i nuovi di questa settimana.
Con la provenienza
Per ogni contatto è indicato se è arrivato tramite landing page, codice QR, popup o importazione.
Dopo la conferma si prosegue automaticamente .
Conferma e messaggio di ringraziamento sono l'automazione fissa che ha ogni account SmartChat. Poi arrivano i follow-up che puoi impostare tu.
Il messaggio di ringraziamento arriva subito
Non appena qualcuno ha confermato, il messaggio di ringraziamento presenta la tua azienda.
Follow-up
Ogni follow-up arriva nel giorno che scegli.
Anche le tue automazioni
Ogni automazione con il trigger Nuova iscrizione confermata parte nello stesso istante.
Un clic per tutti i non confermati.
Se qualcuno ha trascurato il primo messaggio, gli invii di nuovo il messaggio di conferma. Funziona per i contatti non confermati.
Adatto al limite giornaliero del tuo numero
Se sono più di quelli che il tuo numero può raggiungere in un giorno, SmartChat distribuisce i messaggi di conferma automaticamente su più giorni.
Mai doppi
Se qualcuno si iscrive due volte, SmartChat non crea un secondo contatto.
Ecco perché in SmartChat il doppio opt-in è obbligatorio.
Senza conferma non puoi dimostrare chi vuole davvero ricevere i tuoi messaggi. Con il doppio opt-in ogni contatto conferma di persona la sua iscrizione su WhatsApp e tu hai la prova.
Senza doppio opt-in
- Non conforme al GDPR, perché nessuno può dimostrare quando qualcuno ha dato il consenso
- Un numero con le cifre invertite e la tua newsletter finisce a un estraneo
- Chi si iscrive due volte riceve tutto doppio
- Una vecchia lista riporta indietro chi si era disiscritto
Con SmartChat
- Per ogni contatto sono registrati fonte, momento e testo del consenso
- Newsletter e follow-up vengono inviati solo ai contatti che hanno confermato su WhatsApp
- Una seconda iscrizione non crea un secondo contatto
- Chi ha scritto STOP resta disiscritto
Per ogni consenso c'è una prova.
SmartChat registra per ogni contatto come si è iscritto e quando ha confermato. La prova del consenso la scarichi come PDF.
Come PDF da scaricare
Nella prova ci sono fonte, momento, testo del consenso ed eventuale revoca successiva.
Cronologia completa
Ogni passaggio compare con data e ora nella cronologia del contatto.
Resta salvata
La prova appartiene al contatto, anche se in seguito si disiscrive.
Disiscriversi con una parola.
Se un iscritto non vuole più ricevere nulla, scrive STOP nella chat. SmartChat risponde con un messaggio fisso e da quel momento si attiene a questa richiesta.
Subito efficace
Niente più newsletter, follow-up o automazioni. I messaggi già programmati li cancella SmartChat.
Stato Disiscritto
Nei tuoi contatti da quel momento risulta come Disiscritto. Può iscriversi di nuovo solo lui stesso.
Puoi disiscrivere anche tu
Se qualcuno te lo chiede al telefono, lo disiscrivi con un clic. Questa disiscrizione è definitiva.
In ogni piano incluso.
Il doppio opt-in è incluso in ogni account, anche in Free. Occupa un posto tra le tue automazioni. Tutti i prezzi IVA esclusa.
| Free | Starter | Basic | Pro | |
|---|---|---|---|---|
| Prezzo al mese | 0 € | 299 € | 499 € | 999 € |
| Doppio opt-in con messaggio di conferma | sì | sì | sì | sì |
| Messaggio di ringraziamento dopo la conferma | sì | sì | sì | sì |
| Conta nei tuoi messaggi | sì | sì | sì | sì |
| Automazioni in totale | 1 | 1 | 3 | illimitato |
| Prova come PDF | sì | sì | sì | sì |
Domande frequenti sul doppio opt-in.
Cosa significa doppio opt-in in SmartChat?
Ogni nuovo interessato riceve da SmartChat un messaggio di conferma su WhatsApp, con il pulsante Conferma. Solo dopo il suo clic riceve la tua newsletter e i tuoi follow-up. I messaggi delle automazioni, ad esempio una conferma di appuntamento, vengono inviati a ogni contatto che non si è disiscritto con STOP. Tutto questo avviene in modo completamente automatico. Come funziona nella pratica lo mostrano Marketing su WhatsApp per studi medici e Marketing su WhatsApp per associazioni.
Cosa vede un interessato subito dopo l'iscrizione?
Sulla landing page c'è scritto: «Quasi fatto! Conferma ancora brevemente la tua iscrizione.» Allo stesso tempo il messaggio di conferma arriva nel suo WhatsApp.
Posso cambiare il testo del pulsante «Conferma»?
No. Il pulsante in tedesco si chiama sempre Bestätigen, nelle altre lingue Confirm, Conferma, Confirmer e Confirmar. Così ogni contatto capisce subito cosa succede con il clic.
Posso cambiare il testo del messaggio di conferma?
Sì. Il messaggio di conferma e quello di ringraziamento li adatti nella chat AI. Il pulsante Conferma resta sempre presente. L'avviso su STOP è nel messaggio per impostazione predefinita, ma puoi toglierlo. Un esempio con messaggio di conferma e di ringraziamento lo trovi in Marketing su WhatsApp per le farmacie.
Cosa succede se qualcuno si iscrive due volte?
Non succede niente. SmartChat non crea un secondo contatto, che abbia già confermato o no.
SmartChat ricorda i contatti che non hanno confermato?
Non in automatico. Invii di nuovo il messaggio di conferma con un clic, singolarmente o a tutti i non confermati della tua selezione.
Cosa succede con i contatti che importo?
Durante l'importazione scegli: Più tardi, e finiscono nell'elenco come Non confermati. Invia messaggio di conferma, e SmartChat scrive subito a ciascuno. Oppure Prova, se hai già il loro consenso.
Come si disiscrive un contatto?
Chi ha confermato la tua newsletter scrive STOP nella chat. SmartChat risponde con un messaggio di disiscrizione fisso e da quel momento non gli invia più nulla. Con START si iscrive di nuovo da solo.
Posso disiscrivere io un contatto?
Sì, con un clic nei tuoi contatti, uno o molti insieme. SmartChat non gli invia nessun messaggio e nemmeno un START annulla questa disiscrizione.
Un contatto disiscritto riceve di nuovo messaggi dopo una nuova importazione?
No. SmartChat ricorda il numero dopo una disiscrizione. Nemmeno una nuova iscrizione sulla landing page o una nuova importazione cambiano questo.
Il doppio opt-in conta come automazione?
Sì. È l'automazione fissa che ha ogni account SmartChat. Free e Starter hanno 1 automazione, Basic 3 e Pro illimitate, ognuna compreso il doppio opt-in.
Il messaggio di conferma costa crediti?
No. Il messaggio di conferma e quello di ringraziamento non costano crediti. Ogni messaggio conta nel tuo contingente di messaggi, anche quelli di conferma e di ringraziamento. Free costa 0 €, i piani a pagamento partono da 299 € al mese, tutti i prezzi IVA esclusa.
Meta addebita qualcosa per il messaggio di conferma?
Le tariffe per i messaggi WhatsApp le addebita Meta direttamente a te, tramite il metodo di pagamento nel tuo account Meta. SmartChat non aggiunge nulla. Con SmartChat paghi in più solo il tuo piano. Le tariffe Meta attuali le trovi in Costi Meta.
Meta deve approvare il messaggio di conferma?
Sì, come ogni messaggio che un'azienda invia di propria iniziativa. SmartChat lo fa approvare da Meta. Fino all'approvazione il messaggio di conferma resta in attesa, poi viene inviato in automatico.
Il tuo doppio opt-in è pronto in 60 secondi .
Inserisci il tuo sito web. SmartChat AI lo analizza e in 60 secondi sono pronti landing page, messaggio di conferma e messaggio di ringraziamento.