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Marketing su WhatsApp per studi medici.

Con SmartChat invii ai tuoi pazienti su WhatsApp ciò che devono sapere dal loro studio: la sostituzione durante le ferie, i nuovi orari di visita o l'invito al check-up.

Newsletter di uno studio medico: nuovo ambulatorio serale

Calendario semplice su una parete chiara, immagine nella newsletter dello studio

immagine

Una foto tranquilla si addice a uno studio medico più di un'immagine pubblicitaria urlata. Arriva dal sito del tuo studio o dalle tue foto.

👋 Ciao Ute, 🌙 dal 12 novembre il nostro studio ha un ambulatorio serale: ogni giovedì fino alle 20. 💼 Così vieni da noi dopo il lavoro e non devi prenderti mezza giornata di permesso. 🩺 La sera siamo a disposizione per ogni esigenza, proprio come la mattina: disturbi, prevenzione, ricette e impegnative. 📅 Gli appuntamenti li diamo da subito online e per telefono, per le prossime otto settimane. 🅿️ La sera il parcheggio nel cortile è quasi sempre vuoto e l'ingresso è proprio al parco cittadino. 👉 Prenota subito il tuo primo appuntamento serale, finché gli orari del mattino presto sono ancora liberi.
10:15

Testo

SmartChat AI lo scrive a partire dal tuo sito e dai tuoi orari di visita. Tu lo rileggi, correggi ciò che non va e lo approvi.

Prenota l'appuntamento serale

pulsante

Un clic apre la tua prenotazione appuntamenti. Lì il tuo paziente sceglie subito il giovedì sera.

SmartChat invia questi messaggi automaticamente.

Benvenuto, conferma dell'appuntamento e promemoria il giorno prima li invia SmartChat per te, senza che tu debba occupartene. Le automazioni personalizzate ci sono da Basic.

Non appena un paziente conferma
White-walled hospital corridor with modern design and bright overhead lighting.
✅ Grazie, ora la tua iscrizione è attiva.🩺 Da noi ricevi solo informazioni dello studio: i nostri periodi di ferie, l'invito alla prevenzione e e orari di visita modificati.🔐 Referti e diagnosi non te li inviamo mai su WhatsApp. Ne parliamo con te di persona alla tua prossima visita.🕗 Quando siamo aperti e chi ci sostituisce durante le ferie lo trovi sempre aggiornato sul nostro sito.🚑 In caso di Emergenza chiama subito il 112.9:06
Guarda gli orari di visita

Benvenuto dopo la conferma

Chi si è iscritto e ha confermato riceve subito un grazie. Il tuo paziente sa così quali informazioni arrivano dal suo studio.

Non appena un appuntamento è prenotato
Glass facade skyscraper with trees in downtown urban scene, perfect for business and architecture themes.
👋 Ciao Christine,✅ il tuo appuntamento è confermato: mercoledì 11 novembre, ore 9:40.🏥 Ci trovi nel poliambulatorio al parco cittadino, 2° piano. L'ascensore è subito a sinistra dell'ingresso.🪪 Ricordati della tua tessera sanitaria, nel nuovo trimestre la registriamo di nuovo.📋 Se hai documenti di uno specialista o dell'ospedale, portali pure.📲 L'orario non va più bene? Scrivici qui e liberiamo il posto per altri pazienti.19:52

Conferma della prenotazione online

Se il tuo calendario appuntamenti online può segnalare le nuove prenotazioni a SmartChat, il tuo paziente ha subito la conferma su WhatsApp.

1 giorno prima dell'appuntamento
Long blue minimalist sofa seating against a white wall in a modern room.
👋 Ciao Wolfgang,⏰ domani alle 8:15 ti aspettiamo nel nostro studio.🪑 Presentati prima alla reception, poi vai nella sala d'attesa al piano terra.💊 Hai ricevuto nuovi farmaci ? Allora porta le confezioni o il tuo piano terapeutico con.🅿️ I parcheggi liberi li trovi nel cortile dietro il poliambulatorio, l'ingresso è in Lindenstraße.📲 Se alla fine non puoi venire, avvisaci per favore qui con due righe. Così il tuo posto va a qualcun altro.12:00
Guarda come arrivare

Promemoria il giorno prima

SmartChat prende l'appuntamento dal calendario del tuo studio e lo ricorda al tuo paziente il giorno prima. Se disdice, assegni l'orario a qualcuno che sta già aspettando.

Così i pazienti si iscrivono da soli.

I tuoi pazienti si iscrivono da soli: con il codice QR nello studio, con la finestra sul sito del tuo studio o tramite un link che condividi. Ricevono la tua newsletter solo dopo aver dato il consenso su WhatsApp.

  1. 1

    Il tuo paziente scansiona il codice QR

    L'espositore sta alla reception, un avviso è appeso in sala d'attesa. SmartChat crea il codice in linea con la tua landing page.

    Informazioni dello studio su WhatsApp
  2. 2

    Il tuo paziente inserisce nome e numero di telefono

    La finestra chiede solo nome e numero di telefono. Dati sulla salute non servono.

    Vero popup di iscrizione sulla landing page di Hausarztpraxis am Stadtpark, vista smartphone: titolo Keine Angebote und News mehr verpassen, nome Gabriele e numero di telefono inseriti, pulsante Eintragen
  3. 3

    Il tuo paziente conferma su WhatsApp

    Basta un clic su Conferma. Con questo doppio opt-in ogni paziente conferma da solo la sua iscrizione su WhatsApp.

    👋 Ciao Gabriele,🩺 qui ricevi informazioni dello studio: i nostri periodi di ferie,, nuovi orari di visita e l'invito al check-up.✅ Vuoi ricevere questi messaggi? Allora clicca qui sotto su Conferma.🔒 Puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento. Scrivi semplicemente STOP.9:05
    Conferma
    Conferma9:05
  4. 4

    Hai la prova

    SmartChat salva quando e in che modo il tuo paziente ha dato il consenso. La prova la scarichi in PDF.

    Contatto Gabriele in SmartChat, vista smartphone: stato Confermato, storico dell'iscrizione, consenso confermato su WhatsApp e pulsante Scarica la prova

SmartChat AI risponde alle domande sul tuo studio.

Quando una paziente scrive la sera e nello studio non c'è più nessuno, SmartChat AI risponde per te in modo del tutto automatico. Risponde con le conoscenze che ha imparato dal tuo sito e dai tuoi documenti. Se non ha una fonte, passa la conversazione a te. Alle domande mediche non risponde, la domanda resta nella casella di posta con il tuo team.

Casella di posta in SmartChat: SmartChat AI risponde alla domanda WhatsApp di un cliente di Hausarztpraxis am Stadtpark

  • Anche dopo la chiusura dello studio

    I tuoi pazienti ricevono subito una risposta alle loro domande sul tuo studio anche la sera e nel fine settimana.

  • Nella lingua dei tuoi pazienti

    SmartChat AI risponde nella lingua in cui scrive il tuo paziente. I pazienti di un'altra madrelingua capiscono subito il messaggio.

  • Subentra il team del tuo studio

    In SmartChat inserisci solo informazioni organizzative. Se SmartChat AI non riesce a rispondere, il messaggio viene passato nella casella di posta al team del tuo studio.

Domande frequenti sul marketing su WhatsApp per studi medici.

Il mio studio medico può scrivere ai pazienti su WhatsApp?

Solo ai pazienti che hanno dato il loro consenso. Si iscrivono da soli, con il codice QR nello studio, dal tuo sito o tramite un link, e confermano una volta su WhatsApp. SmartChat salva questo consenso come prova. SmartChat ti supporta nella gestione del consenso.

Posso inviare referti o valori di laboratorio su WhatsApp?

Lo sconsigliamo. Usa SmartChat per le questioni organizzative come orari di visita, chiusura per ferie, sostituzione e inviti alla prevenzione. Referti e diagnosi li discuti con il tuo paziente nello studio o attraverso il canale che il tuo studio ha previsto.

Cosa può inviare uno studio medico su WhatsApp?

Scrivi i tuoi messaggi in modo sobrio, per esempio su orari di visita, sostituzione o prevenzione. SmartChat ti supporta per il consenso.

SmartChat AI risponde anche alle domande mediche dei miei pazienti?

No. Alle domande mediche SmartChat AI non risponde, la domanda resta nella casella di posta con il tuo team. Per il resto SmartChat AI risponde con le conoscenze che ha imparato dal tuo sito e dai tuoi documenti. Per questo inserisci solo informazioni organizzative come orari di visita, indicazioni stradali e sostituzione. Se SmartChat AI non riesce a rispondere, la conversazione viene passata nella casella di posta al team del tuo studio.

Come finiscono i pazienti nella lista WhatsApp del mio studio?

Tramite la tua landing page. SmartChat crea un codice QR per l'espositore alla reception, l'avviso in sala d'attesa o il foglietto dell'appuntamento. Sul sito del tuo studio un piccolo popup chiede ai visitatori se vogliono iscriversi.

Quali dati chiede la landing page ai miei pazienti?

Solo il nome e il numero di telefono. Non chiede dati sulla salute, sull'assicurazione sanitaria o sui disturbi. Poi il tuo paziente conferma l'iscrizione una volta su WhatsApp.

SmartChat può ricordare ai miei pazienti il loro appuntamento?

Sì, con un'automazione. SmartChat prende gli appuntamenti dal tuo calendario tramite un link iCal e invia un promemoria il giorno prima. Free e Starter hanno solo l'automazione fissa del doppio opt-in (conferma e ringraziamento). Le automazioni personalizzate ci sono da Basic: Basic ha 3 automazioni, di cui 1 fissa, quindi 2 personalizzate, Pro illimitate.

Le collaboratrici della reception possono rispondere nella casella di posta?

Sì. Tutte le conversazioni WhatsApp del tuo studio finiscono in una casella di posta, e il tuo team risponde da lì. Free ha 1 posto, Starter 3, Basic 6 e Pro 12. Se qualcuno del team ha risposto a un messaggio, SmartChat AI non risponde di nuovo.

Mi serve un nuovo numero di telefono per il mio studio?

No. Colleghi il numero del tuo studio a SmartChat e lo confermi con un codice di Meta, l'azienda dietro WhatsApp. Per ogni account colleghi un numero.

Dove sono i dati dei miei pazienti?

I server dell'app di SmartChat si trovano in Germania. I messaggi veri e propri passano da WhatsApp e quindi da Meta. Per questo parla con il tuo responsabile della protezione dei dati di quali contenuti il tuo studio invia su WhatsApp. SmartChat ti supporta per un consenso conforme alla protezione dei dati.

Quanto costa SmartChat per uno studio medico?

SmartChat Free costa 0 €, senza limite di tempo e senza carta di credito, con 100 messaggi una tantum. Starter costa 299 € al mese con 3.000 messaggi, Basic 499 € con 6.000 e Pro 999 € con messaggi illimitati. Inviare non costa crediti. Tutti i prezzi IVA esclusa, maggiori informazioni alla pagina Prezzi.

Cosa fattura Meta al mio studio per i messaggi WhatsApp?

Meta fattura le tariffe dei messaggi WhatsApp direttamente al tuo studio. Per questo inserisci un metodo di pagamento nel tuo account Meta. A SmartChat paghi solo il tuo piano. I prezzi esatti li trovi alla pagina Costi Meta.

In quanto tempo il mio studio è pronto con SmartChat?

Dai a SmartChat AI il sito del tuo studio. In 60 secondi il tuo sistema di marketing su WhatsApp con landing page e codice QR è pronto. Poi colleghi il numero di telefono del tuo studio e invii il tuo primo messaggio.

Come si disiscrive un paziente dai messaggi del mio studio?

Scrive STOP nella chat WhatsApp con il tuo studio. Da quel momento SmartChat non gli invia più la newsletter e nella tua lista contatti risulta come disiscritto.

Marketing su WhatsApp per il tuo studio medico in 60 secondi.

Indica a SmartChat AI l'indirizzo del sito del tuo studio. SmartChat AI lo analizza e 60 secondi dopo landing page e codice QR sono pronti. Free costa 0 €, non serve la carta di credito.

Prova gratis