Prova del consenso come PDF per ogni contatto.
SmartChat registra per ogni contatto WhatsApp quando, dove e con quale testo ha dato il consenso, e ti dà tutto con un clic in PDF.
Ecco cosa c'è nella prova.
Il PDF ha tre parti: chi è la persona, come ha dato il consenso e se si è disiscritta di nuovo. In alto c'è scritto per quale azienda SmartChat ha creato la prova.
persona
Nome, numero WhatsApp, quando è stato creato il contatto, da dove arriva e il suo stato attuale.
Consenso
Ogni voce con fonte, data e ora e testo. La più vecchia è in alto, così vedi la storia fin dall'inizio.
Revoca
Ogni disiscrizione registrata con data e ora. Se non ce ne sono, c'è scritto espressamente.
Da ogni passaggio nasce una voce.
SmartChat salva ogni consenso e ogni disiscrizione come voce a parte con data e ora. Niente viene sovrascritto in seguito, le nuove voci si aggiungono soltanto.
Iscrizione
Se un interessato si iscrive tramite il tuo popup del sito o la tua landing page , SmartChat salva il testo di consenso che sta sotto il modulo.
Consenso richiestoConferma
Se su WhatsApp clicca su Conferma, il doppio opt-in si aggiunge come seconda voce.
Consenso confermatodell'importazione
Se carichi contatti già esistenti tramite l' importazione , nel contatto compare ciò che hai portato come consenso.
Portato con l'importazioneDisiscrizione
Se disiscrivi tu qualcuno, finisce con l'ora nella sezione Revoca. Dopo uno STOP lo stato mostra Disiscritto.
RevocaPDF
Al clic SmartChat riunisce tutte le voci di questo contatto in un unico documento.
Scarica prova
Il testo a cui il tuo contatto ha dato il consenso viene esattamente così salvato.
Sotto ogni modulo di iscrizione c'è un testo di consenso a cui i tuoi interessati danno il consenso. SmartChat salva proprio questo testo nel momento in cui qualcuno si iscrive.
- 1
Un'interessata si iscrive
Sul sito della clinica l'interessata inserisce nel popup del sito nome e numero di telefono. Sotto c'è il testo di consenso a cui dà il consenso.
- 2
Il testo di consenso viene salvato
Il testo di consenso entra nella prova invariato, con fonte e ora. Se in seguito cambi il tuo modulo, per questo contatto resta il testo a cui ha dato il consenso.
- 3
Conferma su WhatsApp
SmartChat invia all'interessata un messaggio di conferma su WhatsApp. Il suo clic su Conferma diventa la seconda voce.
👋 Ciao Sabine,🌿 che bello che vuoi ricevere novità dalla Klinik am Rosengarten su WhatsApp.📅 Verrai a sapere appuntamenti di consulenza liberi, le nostre serate informative e le novità dal team.✅ Clicca qui sotto su Confermae ci sei.🔒 Puoi disiscriverti in qualsiasi momento. Scrivi semplicemente STOP.18:47ConfermaConferma18:47 - 4
La prova è pronta
Il contatto ha ora lo stato Confermato, e la sua prova è pronta da scaricare in PDF.
Consenso su carta? Così lo registri .
Se un contatto ti ha dato il consenso su carta, per esempio su un modulo di iscrizione, lo crei a mano e scegli Ho già il consenso. Le tue indicazioni diventano la voce nella sua prova.
La descrizione diventa testo
Nel PDF il tuo testo compare come testo del consenso, insieme alla data del consenso e al giorno in cui l'hai registrato.
Scansione come allegato
Un PDF o un'immagine puoi allegarli se vuoi, per esempio la scansione del modulo firmato.
Servono tutte le indicazioni
Senza tipo, data, fonte e una descrizione SmartChat non salva il contatto.
La prova si trova nel contatto.
Apri il contatto e nella sezione Consenso trovi il pulsante Scarica la prova. SmartChat crea il PDF solo in quel momento, con tutto ciò che è stato salvato fino ad allora.
Anche nella casella di posta
Se nella casella di posta apri i dati di una conversazione, trovi lì lo stesso pulsante.
Per gli admin
La prova la scaricano gli admin del tuo team e sempre solo per i contatti del proprio account.
Sempre aggiornato
Se da ieri è cambiato qualcosa, compare già nel PDF di oggi.
Quando un contatto chiede chiarimenti.
Se un contatto chiede perché riceve la tua newsletter WhatsApp, hai la risposta con un clic.
Senza prova
- Sfogli vecchi moduli ed elenchi per vedere quando qualcuno si è iscritto.
- A quale testo un contatto abbia dato il consenso all'iscrizione, non lo sa più nessuno con precisione.
- Le disiscrizioni sono sparse tra chat, note ed e-mail.
Con SmartChat
- Un clic sul contatto e il PDF con tutte le voci è pronto.
- Il testo a cui il contatto ha dato il consenso compare nel PDF esattamente così.
- Stato e disiscrizione sono nello stesso documento, con data e ora.
Disiscritto con STOP.
Se un contatto scrive STOP, SmartChat lo disiscrive subito e glielo conferma su WhatsApp. Nella prova, come stato attuale compare poi Disiscritto.
Disiscritto subito
Dopo lo STOP SmartChat non invia più a questo contatto newsletter, follow-up o automazioni.
Bloccato, anche dopo l'eliminazione
SmartChat memorizza il numero. Se elimini il contatto e lo importi di nuovo più tardi, resta comunque disiscritto.
Si torna solo con START
Il contatto è di nuovo iscritto solo se scrive lui stesso START. Il suo nuovo consenso arriva come voce a parte nella prova.
Le disiscrizioni manuali compaiono con l'ora nel PDF.
Se un contatto non vuole più messaggi, per esempio dopo una telefonata, lo disiscrivi tu stesso in Contatti. SmartChat scrive la revoca con data e ora nella sua prova.
La disiscrizione resta valida
Un contatto disiscritto non lo riporta a Confermato nessuno a mano. Nemmeno un START successivo annulla la tua disiscrizione.
Anche molti insieme
Se selezioni più contatti e li disiscrivi, ognuno riceve esattamente questa voce.
Nessuna revoca? C'è scritto anche questo
Se nessuno si è disiscritto, il PDF riporta testualmente: Non risulta alcuna revoca.
La prova non costa nulla extra.
La prova del consenso la ottieni in ogni tariffa, anche in Free. Il download non consuma crediti. Tutti i prezzi più IVA.
| Free | Starter | Basic | Pro | |
|---|---|---|---|---|
| Prezzo al mese | 0 € | 299 € | 499 € | 999 € |
| Prova del consenso in PDF | sì | sì | sì | sì |
| Doppio opt-in su WhatsApp | sì | sì | sì | sì |
| Contatti | illimitato | illimitato | illimitato | illimitato |
| Automazioni | 1 | 1 | 3 | illimitato |
Domande frequenti sulla prova del consenso.
Cos'è la prova del consenso in SmartChat?
Un PDF su un singolo contatto. Mostra chi è la persona, come ha dato il consenso alla tua newsletter WhatsApp e se si è disiscritta di nuovo, sempre con fonte, data e ora e testo. Come funziona nella pratica lo mostrano Marketing su WhatsApp per cliniche di chirurgia estetica, Marketing su WhatsApp per naturopati e Marketing su WhatsApp per asili nido.
Dove scarico la prova?
In Contatti apri il contatto e nella sezione Consenso clicchi su Scarica la prova. Lo stesso pulsante lo trovi nei dettagli del contatto nella casella di posta. Compare per tutti i contatti con lo stato Confermato o Disiscritto.
Chi nel mio team può scaricare la prova?
Gli admin del tuo account. I collaboratori in SmartChat lavorano nella casella di posta. Ogni prova vale solo per i contatti del proprio account.
La prova del consenso è una consulenza legale?
No. Il PDF mostra che cosa SmartChat ha memorizzato su un contatto, e lo dice anche nel piè di pagina di ogni pagina. Se un consenso basta nel tuo caso, lo chiarisci con il tuo avvocato.
Quale testo compare nella prova?
Il testo di consenso che c'era sotto il tuo popup del sito o la tua landing page al momento dell'iscrizione. SmartChat lo salva quando il modulo viene inviato. Se in seguito cambi il testo, per i contatti già esistenti resta il vecchio testo.
Cosa c'è nel PDF se un contatto non ha mai dato il consenso?
Allora c'è scritto espressamente che per questo contatto non è salvato alcun consenso.
Cosa mostra la prova se qualcuno scrive STOP?
Dopo uno STOP, come stato attuale c'è Disiscritto, e SmartChat non invia più nulla al contatto. Se disiscrivi tu stesso un contatto, la disiscrizione compare in più con data e ora nella sezione Revoca.
Un contatto disiscritto può iscriversi di nuovo?
Dopo uno STOP sì, se scrive lui stesso START. Il suo nuovo consenso arriva come voce a parte nella prova. Se l'hai disiscritto tu, resta disiscritto.
Posso modificare le voci della prova?
No. SmartChat aggiunge solo voci. Una nuova conferma o una disiscrizione si aggiunge come ulteriore voce, quelle vecchie restano invariate.
Cosa c'è nella prova per i contatti importati?
Con l'importazione SmartChat registra ciò che porti come consenso. Se scegli Prove, i contatti dopo un controllo valgono come confermati, e le tue indicazioni compaiono come testo nel PDF.
Come registro un consenso su carta?
Crei il contatto a mano, scegli Ho già il consenso e inserisci tipo, data, fonte e una descrizione. Puoi allegare una scansione, se vuoi, per esempio del modulo di iscrizione firmato.
In che lingua crea la prova SmartChat?
Se il tuo account SmartChat è impostato in tedesco, il PDF è in tedesco. Per tutte le altre lingue dell'account SmartChat crea la prova in inglese.
Che ora compare nella prova?
Ogni momento compare con data, ora e il fuso orario Europe/Zurich. È la stessa ora di Germania, Austria e Svizzera.
Scaricare la prova costa qualcosa?
No, il download non costa crediti, in ogni tariffa, anche in Free a 0 €. Le tariffe a pagamento costano 299 €, 499 € o 999 € al mese, tutti i prezzi più IVA.
Ci sono costi da Meta se scarico la prova?
No. Il download non è un messaggio WhatsApp, quindi Meta non addebita nulla. Il tuo contatto non se ne accorge nemmeno.
Ogni conferma con una prova.
Inserisci il tuo sito web. SmartChat AI lo analizza, e in 60 secondi il tuo sistema di marketing su WhatsApp è pronto. Ogni nuovo contatto arriva con la prova.