Aller au contenu

Marketing WhatsApp pour promoteurs immobiliers et constructeurs.

Avec SmartChat, tu envoies à tes acquéreurs potentiels par WhatsApp des messages sous forme de modèle validé par Meta : le lancement des ventes de ton nouveau projet résidentiel, l'invitation à l'appartement témoin ou les dernières unités disponibles.

Newsletter WhatsApp d'un constructeur avec l'invitation à la fête de la charpente

Ordinateur portable, téléphone et café sur une table de balcon, image dans la newsletter

une image

Prends la vue de ton architecte ou une photo du gros œuvre. SmartChat récupère aussi des images directement sur le site web de ton projet.

👋 Bonjour Stefan, 🎉 le vendredi 20 novembre, nous fêtons la fête de la charpente pour Wohnen am Mühlbach, et tu es invité. 🏗️ Le gros œuvre est terminé, ensuite viennent les fenêtres et le toit. Notre planning est tenu. 🪜 À partir de 15 h le chef de chantier te fait visiter le bâtiment A, avec casque et chaussures solides, jusqu'sous la charpente. 🍻 Ensuite, nous trinquons avec les charpentiers, avec un casse-croûte et des boissons chacun reste aussi longtemps qu'il veut. 📐 Tu cherches encore ? Dans le bâtiment B, deux appartements sont disponibles, les plans sont affichés sur place. 👉 Dis-nous simplement combien de personnes tu viens.
10:00

Texte

Tu indiques à SmartChat AI la date et le déroulement de la fête de la charpente. Il en sort de courts paragraphes avec des emojis, la date et l'heure sont en gras.

S'inscrire à la fête de la charpente

bouton

Un clic, et ton contact s'inscrit à la fête. Tu sais ainsi à l'avance combien d'invités viendront sur le chantier.

SmartChat accompagne tes acquéreurs automatiquement.

De la première inscription sur la liste de pré-inscription jusqu'à la remise des clés, SmartChat envoie ces messages sans que tu aies à intervenir.

Après la confirmation
City construction site with cranes and partially built structures under a clear sky.
🏡 Merci, tu figures maintenant sur la liste de pré-inscription pour Wohnen am Mühlbach.📋 Ici, tu reçois la Lancement des ventes, les nouveaux plans et les invitations aux visites du chantier.🧾 La liste de prix tu les reçois dans ce chat, avant qu'elles ne soient sur notre site web.🌿 Le projet comprend 18 appartements dans un cadre calme au bord du ruisseau, la crèche et la boulangerie sont accessibles à pied.💬 Écris-nous volontiers combien de pièces tu cherches et si tu veux t'y installer toi-même ou le mettre en location veux.🏢 Notre bureau de vente dans le pavillon est ouvert du mercredi au samedi occupé.18:41
Voir le projet

Bienvenue sur la liste de pré-inscription

Celui qui s'inscrit pour un projet et confirme reçoit tout de suite un merci et sait comment la suite se déroule.

Dès qu'un rendez-vous est réservé
Aerial view of a modern geometric spiral staircase in a Hamburg interior.
👋 Bonjour Petra,✅ ton Rendez-vous de conseil est réservé : jeudi, 17 h, au pavillon de vente près du chantier.🗂️ Nous parlerons du plan et de l'équipement et du déroulement, du contrat de vente jusqu'à l'emménagement.🏦 Tu as déjà une attestation de financement de ta banque ? Alors apporte-la volontiers.⏳ Prévois environ une heure , des échantillons de sols et de carrelage sont à toucher.🧭 À partir de la Mühlstraße, suis simplement les panneaux. places de parking il y en a directement à côté de la clôture du chantier.11:05
Voir l'itinéraire

Rendez-vous de conseil confirmé

Si ton logiciel commercial signale un nouveau rendez-vous à SmartChat par webhook, ton client a la confirmation tout de suite dans WhatsApp.

La veille de la remise des clés
Close-up of a business professional holding a house key and architectural plans, symbolizing real estate.
👋 Bonjour Wolfgang,🔑 demain à 10 h tu reçois ton appartement dans le bâtiment A, rez-de-chaussée à gauche.📝 Nous passons ensemble dans toutes les pièces et notons dans un procès-verbal si tout est conforme.🧹 Tout est propre, les fenêtres et les sols sont fraîchement nettoyés.📸 Note les relevés de compteurs d'électricité et d'eau, nous les photographions aussi.🧰 Tu reçois toutes les clés, les notices d'utilisation et les documents de garantie dans un classeur.📲 Tu arrives plus tard ? Écris-nous ici, alors reporterons le rendez-vous.9:00
Voir la check-list

Rappel avant la remise des clés

SmartChat analyse la date de remise dans ton calendrier et rappelle à ton acquéreur la veille. Il sait alors ce qu'il doit apporter.

Voici comment tu remplis ta liste de pré-inscription.

Celui qui passe devant ton chantier, visite le site web de ton projet ou reçoit ton lien s'inscrit lui-même. Tu n'envoies ta newsletter qu'après sa confirmation dans WhatsApp.

  1. 1

    Ton prospect scanne le QR code

    Le QR code figure en grand sur le panneau de chantier, sur la clôture du chantier et dans la brochure de vente. SmartChat le crée en accord avec ta landing page.

    Pré-inscris-toi ici pour les nouveaux appartements
  2. 2

    Ton prospect saisit son prénom et son numéro de téléphone

    Une fenêtre contextuelle sur le site web de ton projet ne demande que le prénom et le numéro WhatsApp.

    Vraie fenêtre contextuelle de site web de Hauser Wohnbau avec une photo en haut, vue mobile : titre Ne manque plus aucune offre ni actualité, prénom Susanne et numéro de téléphone saisis, bouton Se pré-inscrire
  3. 3

    Ton prospect confirme dans WhatsApp

    Un clic sur Confirmer suffit. Cette deuxième confirmation s'appelle double opt-in et vient du prospect lui-même.

    👋 Bonjour Susanne,🏗️ ici, tu reçois le lancement des ventes, les plans et les invitations à la visite de l'appartement témoin de notre part.✅ Veux-tu recevoir ces messages ? Alors clique ci-dessous sur Confirmer.🔒 Tu peux te désabonner à tout moment. Écris simplement STOP.18:40
    Confirmer
    Confirmer18:40
  4. 4

    Tu as la preuve

    Pour chaque contact, SmartChat enregistre quand et par quel moyen il a donné son accord. Tu obtiens la preuve à tout moment sous forme de PDF.

    Contact Susanne dans SmartChat, vue mobile : statut Confirmé, historique de l'inscription, consentement confirmé dans WhatsApp et bouton Télécharger la preuve

SmartChat AI répond aux questions des acquéreurs.

Quand un prospect écrit alors que plus personne n'est joignable au commercial, SmartChat AI répond pour toi de façon entièrement automatique. Elle répond avec les connaissances qu'elle a apprises de ta notice descriptive, du site web de ton projet et de tes documents.

Boîte de réception dans SmartChat : SmartChat AI répond à la question WhatsApp d'un client de Hauser Wohnbau

  • Même après la fermeture

    Si un prospect pose sa question le soir ou le dimanche, il reçoit tout de suite une réponse tirée de tes documents.

  • Dans toutes les langues

    SmartChat AI répond dans la langue dans laquelle ton contact écrit. Même les acquéreurs qui ne parlent pas allemand comprennent chaque réponse.

  • Ton équipe commerciale prend le relais

    S'il s'agit du prix ou du contrat et que la réponse ne figure pas dans tes documents, la question reste dans la boîte de réception pour ton équipe commerciale.

Questions fréquentes sur les Marketing WhatsApp pour les promoteurs immobiliers et constructeurs.

Puis-je écrire par WhatsApp aux contacts de mon logiciel commercial ?

Uniquement avec leur accord. SmartChat n'envoie des newsletters qu'aux contacts confirmés. Tu peux importer des contacts par fichier, ils sont alors d'abord non confirmés. Ils ne reçoivent la newsletter qu'une fois confirmés : soit en cliquant sur le message de confirmation, soit grâce à ta preuve de comment et où tu les as recueillis. Tu peux aussi envoyer à tes prospects actuels le lien vers ta Landing page . Celui qui s'y inscrit et confirme figure sur ta liste de pré-inscription.

Puis-je tenir une liste de pré-inscription distincte pour chaque projet de construction ?

Oui, avec des tags. Donne à chaque contact le nom de son projet comme tag, par exemple « Mühlbach » ou « Am Kirchberg ». Tu envoies ensuite le lancement des ventes uniquement aux contacts portant ce tag, et la liste de ton prochain projet n'est pas touchée.

Puis-je envoyer l'avancement du chantier à mes acquéreurs par WhatsApp ?

Oui. Crée pour chaque projet un tag « Acquéreurs » et envoie des photos du gros œuvre, de la fête de la charpente ou des finitions intérieures. Tes acquéreurs voient ainsi eux-mêmes où en est leur maison. Eux aussi s'inscrivent pour cela une fois eux-mêmes et confirment dans WhatsApp.

Comment SmartChat AI connaît-elle ma notice descriptive et les prix ?

SmartChat AI analyse le site web de ton projet et tous les documentsque tu importes, par exemple la notice descriptive, la liste de prix et les plans en PDF. Si la liste de prix change, tu importes la nouvelle version. À partir de là, SmartChat AI répond avec les nouveaux prix.

Que se passe-t-il pour les questions sur le contrat de vente ou l'échéancier de paiement ?

Si la réponse ne figure pas dans tes documents, le message reste dans la boîte de réception et ton équipe commerciale répond elle-même. Si quelqu'un de ton équipe répond dans le chat, SmartChat AI s'abstient pour ce message. Les renseignements contraignants sur le contrat et les mensualités, c'est toi ou le notaire qui les donnes.

SmartChat rappelle-t-il à mes acquéreurs le rendez-vous de choix des finitions ?

Oui. Si tu inscris les rendez-vous de choix des finitions dans ton calendrier, SmartChat les analyse et rappelle à ton acquéreur la veille par WhatsApp. Pour cela, tu connectes ton calendrier une seule fois via un lien iCal.

Mon logiciel commercial peut-il signaler de nouveaux rendez-vous à SmartChat ?

Oui, s'il peut envoyer un webhook. Ton client reçoit alors immédiatement une confirmation par WhatsApp après chaque réservation d'un rendez-vous de conseil. Demande au fournisseur de ton logiciel s'il prend en charge les webhooks.

Mon équipe commerciale du bureau de vente peut-elle répondre aussi ?

Oui. Toutes les conversations WhatsApp arrivent dans une boîte de réception commune, et chacun au commercial voit quelle question est encore sans réponse. Free a 1 place dans l'équipe, Starter 3, Basic 6 et Pro 12.

Ai-je besoin d'un numéro de téléphone distinct pour chaque projet de construction ?

Non. Tu envoies pour tous les projets avec un seul numéro, le tien. Tu le connectes à SmartChat et tu le confirmes avec le code de Meta, l'entreprise derrière WhatsApp. Tu connectes un numéro par compte.

Combien coûte SmartChat pour un promoteur immobilier ?

Free coûte 0 €, sans limite de durée et sans carte bancaire, avec 100 messages une seule fois. Starter coûte 299 € par mois avec 3 000 messages, Basic 499 € avec 6 000 et Pro 999 € sans limite de messages. Pour l'envoi lui-même, tu ne paies aucun crédit. Tous les prix sont hors TVA, plus d'infos sous Prix.

Des frais de Meta s'ajoutent-ils pour WhatsApp ?

Oui. Meta facture directement les frais WhatsApp, via un moyen de paiement dans ton compte Meta. SmartChat ne te facture que ton tarif. Tu trouveras les prix exacts ici.

En combien de temps ma liste de pré-inscription pour mon prochain projet est-elle prête ?

Tu indiques à SmartChat AI le site web de ton projet. En 60 secondes, ton système de marketing WhatsApp, la landing page et le QR code sont prêts. Ensuite, tu connectes ton numéro et tu envoies le premier message à ta liste.

Comment un contact de ma liste de pré-inscription se désabonne-t-il ?

Il écrit STOP dans le chat. À partir de là, SmartChat ne lui envoie plus rien, et dans ta liste de contacts, il apparaît comme désabonné.

Marketing WhatsApp pour ton Projet de construction en 60 secondes.

SmartChat AI analyse le site web de ton projet, et au bout de 60 secondes, tu as ta landing page et ton QR code. Free coûte 0 €, tu n'as pas besoin de carte bancaire.

Démarrer maintenant