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Marketing WhatsApp pour loueurs de voitures.

Avec SmartChat, tu envoies à tes clients par WhatsApp ce qu'ils doivent savoir pour leur prochain trajet : l'utilitaire qui vient de se libérer, le neuf-places pour les vacances ou la voiture à quatre roues motrices pour les vacances au ski.

Exemple de newsletter WhatsApp d'un loueur de voitures

Téléphone et café sur une table en marbre en plein air, image de la newsletter

une image

Une photo donne envie du premier trajet. SmartChat prend une image de ton site web, ou tu importes une photo de tes véhicules.

👋 Bonjour Claudia, 🌸 à partir de Pâques nous avons de nouveau des cabriolets prêts pour les premiers jours chauds, fraîchement lavés et équipés de pneus d'été. 🛣️ Fais un tour au bord du lac de Constance ou à travers l'Allgäu, dans le coffre il y a de la place pour deux sacs de voyage. 💶 Du vendredi 14 h au lundi 9 h le cabriolet coûte à partir de 189 €, les classer avec des 600 kilomètres. ☂️ Si une averse arrive, la capote se referme en quelques secondes d'une pression sur un bouton. 🎁 Pour un anniversaire ou un anniversaire de mariage, tu peux aussi offrir la balade en Bon cadeau, valable pour toute la saison. 📅 Les week-ends de mai partent vite, réserve plutôt dès maintenant.
10:04

Texte

SmartChat AI rédige le texte à partir de ta liste de prix et des informations de ton site web. Le prix, la durée de location et les kilomètres sont en gras.

Réserver le cabriolet

bouton

Un clic mène directement à la réservation du cabriolet. Ton client n'a plus qu'à choisir son week-end.

SmartChat prend contact automatiquement avec tes clients.

Après l'inscription, après la réservation et la veille au soir du retrait, ton client reçoit un WhatsApp. Tu n'as rien à faire pour ça.

Dès qu'un client confirme
A line of parked cars in an outdoor urban parking lot on a cloudy day.
🚗 Merci, tu es maintenant inscrit.🔑 Chez nous, tu loues des citadines, des breaks, des neuf-places et des utilitaires, juste en face de la gare.📲 Par WhatsApp, tu es informé des véhicules qui se libèrent, des voitures de vacances et de la Location longue durée.🎒 Pour les vacances, nous louons aussi des coffres de toit, des porte-vélos et des sièges enfants.🕖 Notre agence est ouverte du lundi au samedi dès 7 h ouvert.💬 Pour les questions sur le permis de conduire, la caution ou l'âge minimum, nous te répondons tout de suite ici dans le chat.18:22
Voir les véhicules

Le premier bonjour après l'inscription

Une fois que ton client a confirmé, il reçoit tout de suite un message de remerciement. SmartChat y présente ton agence et tes véhicules.

Nouvelle réservation dans le logiciel de location
A close-up view of a car key placed in the ignition inside a vehicle, highlighting automotive detail.
👋 Bonjour Stefan,✅ ta réservation est confirmée : break de milieu de gamme du vendredi 16 h au dimanche 18 h.📍 Tu le récupères à notre agence de la gare , l'entrée se trouve à côté du parking.🪪 Apporte s'il te plaît ton permis de conduire et ta carte d'identité , ainsi qu'une carte bancaire pour la caution.⛽ La voiture est pleine, et tu la rends de la même façon.🚆 Si ton train a du retard, écris-nous ici. Nous t'attendons jusqu'à 19 h.14:03
Voir la réservation

Réservation confirmée

Quand ton logiciel de location signale une nouvelle réservation à SmartChat, ton client a tout de suite la confirmation dans WhatsApp. Elle indique aussi ce qu'il doit apporter pour le retrait.

La veille au soir du retrait
Aerial view of a silver car parked with a roof cargo carrier in a garden setting under clear daylight.
👋 Bonjour Petra,🔑 demain à 9 h ton neuf-places est prêt pour le départ en vacances.🧒 Les deux sièges enfants sont déjà installés, le coffre de toit est monté.🅿️ Pendant le voyage, tu gares ta propre voiture gratuitement dans notre cour.🗺️ Dans la boîte à gants, il y a une vignette pour l'Autriche, si vous passez la frontière.🕘 Tu arrives plus tard que prévu ? Écris-nous un petit mot ici, nous gardons la voiture pour toi.18:00
Itinéraire vers l'agence

Rappel avant le retrait

Si le retrait est dans ton calendrier, SmartChat rappelle à ton client la veille au soir. Demain, il aura alors son permis et sa pièce d'identité sur lui.

Voici comment tes locataires arrivent sur la liste WhatsApp.

Tes locataires s'inscrivent eux-mêmes : via ton site web, un lien ou le QR code, par exemple à la remise des clés. Tu n'envoies ta newsletter à ton client que lorsqu'il a confirmé dans WhatsApp.

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    Ton client scanne le QR code

    Le QR code se trouve sur le présentoir au comptoir, sur le contrat de location et sur le porte-clés. SmartChat le crée pour toi, en accord avec ta landing page.

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    Ton client saisit son prénom et son numéro de téléphone

    La fenêtre s'ouvre sur ta landing page. Il suffit du prénom et du numéro WhatsApp.

    Vrai pop-up d'inscription sur la landing page d'Autovermietung Steiner, vue mobile : titre Keine Angebote und News mehr verpassen, prénom Jürgen et numéro de téléphone saisis, bouton Eintragen
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    Ton client clique sur Confirmer

    Avec ce clic, il confirme lui-même son inscription dans WhatsApp. C'est ainsi que naît le double opt-in, le double accord.

    👋 Bonjour Jürgen,🚗 ici, tu apprends les utilitaires qui se libèrent, les voitures pour les vacances et notre location longue durée.✅ Veux-tu recevoir ces messages ? Alors clique ci-dessous sur Confirmer.🔒 Tu peux te désabonner à tout moment. Écris simplement STOP.09:41
    Confirmer
    Confirmer09:41
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    Tu as la preuve

    Dans SmartChat, chaque contact indique quand et comment il a donné son accord. Tu télécharges la preuve en PDF à tout moment.

    Contact Jürgen dans SmartChat, vue mobile : statut Confirmé, historique de l'inscription, consentement confirmé dans WhatsApp et bouton Télécharger la preuve

SmartChat AI répond aux questions sur ta location de voitures.

Quand une cliente écrit mais que plus personne n'est joignable à ton agence, SmartChat AI répond pour toi, entièrement automatiquement. Elle répond avec ce qu'elle a appris de ton site web et de tes documents. Si elle n'a pas de source, elle te passe la main.

Boîte de réception dans SmartChat : SmartChat AI répond à la question WhatsApp d'un client d'Autovermietung Steiner
  • Même quand l'agence est fermée

    Le comptoir est fermé, et ton client reçoit quand même tout de suite une réponse à sa question.

  • Toutes les langues

    Les vacanciers posent leurs questions en anglais, italien, français ou espagnol. SmartChat AI répond dans leur langue, ils comprennent ainsi tout de suite le message.

  • Les cas délicats pour ton équipe

    Si SmartChat AI ne peut pas répondre, par exemple pour une rayure sur la voiture, le message est transmis à ton équipe dans la boîte de réception.

Questions fréquentes sur les Marketing WhatsApp pour les loueurs de voitures.

Mon agence de location de voitures a-t-elle le droit d'écrire à ses clients par WhatsApp après la restitution ?

Seulement si le locataire a lui-même donné son accord. Il s'inscrit lui-même, via ton site web, un lien ou le QR code, et confirme ensuite une fois dans WhatsApp. Un numéro de téléphone issu du contrat de location ne suffit pas. SmartChat enregistre chaque consentement comme preuve.

Où mes locataires s'inscrivent-ils pour recevoir mes offres WhatsApp ?

Le mieux, c'est à la remise des clés. Pose le QR code sur le comptoir, imprime-le sur le contrat de location ou accroche-le à la clé. Sur ton site web, un petit pop-up demande en plus au visiteur s'il veut recevoir tes offres par WhatsApp.

SmartChat remplace-t-il mon logiciel de location ?

Non. Tu continues de gérer les véhicules, les contrats, la caution et les dommages dans ton logiciel de location. SmartChat s'occupe des messages WhatsApp. Si ton logiciel peut signaler les nouvelles réservations par webhook, SmartChat envoie la confirmation automatiquement.

Comment proposer à court terme un utilitaire qui vient de se libérer ?

Tu dis à SmartChat AI quel véhicule est libre quel jour. SmartChat AI en écrit la newsletter, tu la relis et tu l'envoies d'un clic à tes abonnés. Ceux que ça intéresse répondent directement dans le chat.

Puis-je écrire séparément aux particuliers et aux entreprises ?

Oui. Tu donnes à tes contacts des Tags, par exemple Déménagement, Vacances ou Entreprise. À l'envoi, tu choisis seulement le groupe auquel l'offre convient. La location longue durée ne part ainsi qu'aux entreprises, le minibus 9 places qu'aux familles.

Puis-je joindre une photo du véhicule ?

Oui. Une newsletter peut montrer une image ou une vidéo en haut du message. SmartChat prend des photos de ton site web, ou tu importes tes propres images de tes véhicules. En dessous, il y a le texte et un bouton de réservation.

D'où SmartChat AI connaît-elle mes prix et mes conditions de location ?

SmartChat AI analyse ton site web et tous les documents que tu importes, par exemple la liste de prix et les conditions de location en PDF. Si l'âge minimum, la caution ou les kilomètres changent, tu importes la nouvelle version. À partir de là, SmartChat AI répond avec les nouvelles informations.

Que fait SmartChat AI pour les questions sur les dommages ou la caution ?

SmartChat AI répond uniquement avec ce qui figure dans ton site web et tes documents. Si la réponse manque, la question reste dans la boîte de réception, et ton équipe répond elle-même. Si une personne a répondu dans la conversation, SmartChat AI n'intervient pas sur ce message.

SmartChat AI comprend-elle aussi les vacanciers venus de l'étranger ?

Oui. SmartChat AI répond dans la langue dans laquelle ton contact écrit, par exemple en allemand, anglais, italien, français et espagnol. Si un prospect de Milan demande l'âge minimum, il reçoit la réponse en italien.

Plusieurs collaborateurs au comptoir peuvent-ils répondre ensemble ?

Oui. Toutes les conversations WhatsApp arrivent dans une seule boîte de réception, et ton équipe y répond. Free a 1 place, Starter 3, Basic 6 et Pro 12. Par compte, tu connectes un numéro de téléphone.

Ai-je besoin d'un numéro WhatsApp à part pour ma location de voitures ?

Non. Tu utilises le numéro de téléphone que tes clients connaissent déjà. Tu le connectes à SmartChat et tu le confirmes avec le code de Meta, l'entreprise derrière WhatsApp.

Combien coûte SmartChat pour un loueur de voitures ?

SmartChat Free coûte 0 €, fonctionne sans limite de durée et sans carte bancaire et inclut 100 messages une seule fois. Starter coûte 299 € par mois avec 3 000 messages, Basic 499 € avec 6 000 et Pro 999 € sans limite de messages. Pour l'envoi, tu ne paies aucun crédit. Tous les prix hors TVA, plus d'infos sous Prix.

Quels frais Meta facture-t-il pour les messages WhatsApp de ma location de voitures ?

Meta facture les frais des messages WhatsApp directement avec toi. Pour cela, tu enregistres un moyen de paiement dans ton compte Meta. À SmartChat, tu ne paies que ton forfait. Tu trouves les prix exacts ici.

Combien d'automatisations mon agence de location de voitures peut-elle utiliser ?

Free et Starter incluent 1 automatisation : celle, fixe, pour les nouveaux contacts avec confirmation et remerciement. Les automatisations personnalisées existent à partir de Basic. Basic en inclut 3, dont 1 fixe, donc 2 personnalisées, Pro en inclut un nombre illimité. Une automatisation personnalisée envoie automatiquement, par exemple le rappel la veille au soir du retrait.

Comment un locataire se désabonne-t-il de mes offres WhatsApp ?

Celui qui a confirmé ta newsletter écrit STOP dans le chat avec ton agence de location de voitures. À partir de là, SmartChat ne lui envoie plus rien et l'affiche comme désabonné dans tes contacts.

Le marketing WhatsApp pour ta location de voitures en 60 secondes.

SmartChat AI analyse le site web de ton agence. En 60 secondes, tu as ta landing page et ton QR code. Free coûte 0 € et fonctionne sans carte bancaire.