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Marketing WhatsApp pour les espaces de coworking.

Avec SmartChat, tu envoies à tes membres par WhatsApp ce que tu veux leur dire : un poste fixe qui s'est libéré, la salle de réunion de demain ou l'invitation au petit-déjeuner de la maison.

Voici à quoi ressemble une newsletter WhatsApp pour un espace de coworking

Tasse et téléphone sur une table en bois, image de la newsletter

une image

Une photo de ton lounge ou de ta cuisine-café montre à quoi ça ressemble chez toi. SmartChat la prend sur ton site web, ou tu en importes une à toi.

👋 Bonjour Stefan, 🍂 en novembre il y a quelques nouveautés chez nous. 📞 Au premier étage, il y a maintenant deux cabines téléphoniques, où tu téléphones sans être dérangé. 🌙 Notre Accueil est désormais ouvert en semaine jusqu'à 20 h avec du personnel sur place. 🛋️ Le lounge a reçu de nouveaux canapés et un coin avec des prises pour l'ordinateur portable. 🎄 La fête de Noël a lieu le vendredi 11 décembre, accompagné si tu veux. 📌 Tu trouves tous les rendez-vous et inscriptions dans notre calendrier de la maison.
08:45

Texte

SmartChat AI l'écrit à partir de ton site web et du programme de ta maison. Les dates et les nouveautés sont en gras, ainsi chaque membre les repère en un coup d'œil.

Ouvrir le calendrier de la maison

bouton

Un clic ouvre le calendrier de ta maison. Ton membre s'y inscrit tout de suite à la fête de Noël.

SmartChat envoie les infos de la maison et les rappels automatiquement.

L'accueil après l'inscription, la confirmation d'une réservation de salle et le rappel avant le jour d'essai tournent en arrière-plan pour ton espace de coworking.

Dès qu'un contact confirme
Un vaste bureau de coworking au design moderne avec des éléments naturels pour un environnement collaboratif.
🙌 Merci, tu es maintenant inscrit.🏢 Notre maison se trouve à cinq minutes de la gare, avec une cave à vélos et des places de parking dans la cour.🗓️ Ici, tu apprends tout sur les postes fixes libres, de salles de réunion et de nos soirées pour les membres.☕ Passe volontiers pour un jour d'essai , le café, c'est nous qui l'offrons.🕘 L'accueil est là en semaine de 8 h à 18 h pour toi.14:02
Convenir d'un jour d'essai

Bienvenue après l'inscription

Celui qui s'est inscrit et a confirmé reçoit tout de suite l'essentiel sur tes locaux : emplacement, horaires et ce qu'il entendra de toi.

Dès qu'une salle est réservée
Vue de dessus d'un latte joliment préparé avec latte art à Bali, accompagné d'un biscuit en forme de chien.
👋 Bonjour Monika,✅ la salle de réunion Kastanie est réservée pour toi : mardi, de 14 h à 16 h.👥 Elle accueille six personnes , tu branches l'écran et la caméra avec un câble sur la table.☕ Faut-il prévoir pour tes invités du café et des viennoiseries ? Écris-le simplement ici.🚪 Tes visiteurs se présentent en bas à l'accueil, nous les amenons jusqu'à toi.10:12
Voir la réservation

Confirmation de la réservation de salle

Si ton logiciel de réservation signale chaque nouvelle réservation de salle à SmartChat, la confirmation arrive aussitôt dans le chat WhatsApp de ton membre.

1 jour avant le jour d'essai
Un bureau à domicile paisible avec un ordinateur de bureau et un portable près d'une fenêtre, décoré de fleurs et d'une tasse.
👋 Bonjour Jürgen,📅 demain dès 9 h c'est ton jour d'essai chez nous.🪪 Présente-toi au comptoir du rez-de-chaussée, tu y recevras ta puce d'invité.💻 Ta place est dans la zone calme près de la fenêtre, avec écran et prises.📶 Le mot de passe du wifi est affiché à chaque table, le café et le thé, tu les prends dans la cuisine.🅿️ Tu peux te garer c'est possible dans la cour derrière la maison.17:30
Voir l'itinéraire

Rappel avant le jour d'essai

Si tu inscris les jours d'essai dans ton calendrier, SmartChat envoie la veille un message avec tout ce que ton prospect doit savoir pour le premier jour.

Voici comment les membres et les prospects arrivent sur ta liste.

Les membres et les prospects s'inscrivent eux-mêmes : via le QR code dans les locaux, le popup sur ton site web ou un lien dans ton profil Instagram. Tu ne leur envoies ta newsletter qu'après leur propre confirmation dans WhatsApp.

  1. 1

    Ton membre scanne le QR code

    Le QR code est collé au comptoir, sur la machine à café et sur les tables de l'espace de travail commun. SmartChat le crée pour correspondre à ta landing page.

    Actus de la maison sur WhatsApp
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    Ton prospect saisit son prénom et son numéro de téléphone

    À côté de tes prix, une petite fenêtre s'ouvre. Elle ne demande rien de plus que ces deux informations.

    Vrai popup de site web de Coworking Alte Weberei avec photo en haut, vue mobile : titre « Ne manque plus aucune offre ni actualité », prénom Karin et numéro de téléphone saisis, bouton « S'inscrire »
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    Ton prospect confirme dans WhatsApp

    Un clic sur Confirmer suffit. Ce double opt-in signifie : chaque contact confirme lui-même son inscription dans WhatsApp.

    👋 Bonjour Karin,🏢 ici, tu découvres les postes fixes libres, les bureaux d'équipe et les soirées dans nos locaux.✅ Veux-tu recevoir ces messages ? Alors clique ci-dessous sur Confirmer.🔒 Tu peux te désabonner à tout moment. Écris simplement STOP.16:05
    Confirmer
    Confirmer16:05
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    Tu as la preuve

    Pour chaque contact, SmartChat enregistre quand et par quel moyen il a donné son accord. Tu télécharges la preuve en PDF.

    Contact Karin dans SmartChat, vue mobile : statut Confirmé, historique de l'inscription, consentement confirmé dans WhatsApp et bouton Télécharger la preuve

SmartChat AI répond à tes personnes intéressées.

Quand une personne intéressée écrit le dimanche soir et que personne n'est joignable à l'accueil, SmartChat AI répond entièrement automatiquement à ta place. Elle répond avec les connaissances qu'elle a apprises sur ton site web et dans tes documents. Si elle n'a aucune source, elle te passe la main.

Boîte de réception dans SmartChat : SmartChat AI répond à la question WhatsApp d'un client de Coworking Alte Weberei

  • Même le soir

    Celui qui écrit après le travail reçoit tout de suite une réponse.

  • Dans toutes les langues

    SmartChat AI répond dans la langue dans laquelle ton contact écrit. Les visiteurs de l'étranger comprennent tout de suite le message dans leur langue.

  • Ton accueil prend le relais

    Si SmartChat AI ne peut pas répondre, le message est transféré dans la boîte de réception à ton équipe à l'accueil.

Questions fréquentes sur le marketing WhatsApp pour les espaces de coworking.

Puis-je simplement écrire à mes membres sur WhatsApp ?

Seulement avec leur accord. Chaque membre s'inscrit lui-même, via le QR code dans les locaux, ton site web ou un lien, et le confirme une fois dans WhatsApp. SmartChat enregistre ce consentement comme preuve. Si ton contrat d'adhésion doit encore prévoir quelque chose à ce sujet, clarifie-le avec ton avocat.

Puis-je écrire à des contacts issus de cartes de visite ou de soirées de networking ?

Non. Une carte de visite n'est pas un accord pour recevoir des messages WhatsApp. À la prochaine soirée, pose le QR code : celui qui veut en savoir plus sur tes locaux le scanne, s'inscrit et confirme dans WhatsApp.

Comment atteindre les prospects qui ne font que regarder les prix ?

Via le popup sur ton site web. Il demande le prénom et le numéro WhatsApp. Si un poste fixe ou un bureau d'équipe se libère plus tard, tu l'envoies précisément à ces prospects.

Puis-je envoyer aux membres avec poste fixe d'autres messages qu'aux visiteurs à la journée ?

Oui. Dans SmartChat, tu donnes aux contacts des Tags, par exemple « Poste fixe », « Bureau d'équipe » ou « Prospect ». Pour la newsletter, tu choisis ensuite quel groupe la reçoit.

SmartChat remplace-t-il mon logiciel de réservation de salles et de places ?

Non. Tes réservations continuent via ton logiciel actuel. S'il peut signaler les nouvelles réservations à SmartChat par webhook, la confirmation part automatiquement par WhatsApp à ton membre.

Comment SmartChat AI connaît-elle mes prix et mes horaires d'ouverture ?

SmartChat AI analyse ton site web et les documents que tu importes, par exemple ta liste de prix ou le règlement intérieur en PDF. Si tes prix changent, tu importes la nouvelle liste. SmartChat AI répond ensuite avec les nouveaux chiffres.

Que se passe-t-il si SmartChat AI ne connaît pas la réponse à une question sur mes locaux ?

La question reste dans la boîte de réception, et ton équipe à l'accueil répond elle-même. Quand une personne a répondu à un message, SmartChat AI n'écrit plus rien dessus.

SmartChat AI répond-elle aussi aux visiteurs de l'étranger ?

Oui, dans la langue dans laquelle ton visiteur écrit. Si quelqu'un demande en anglais une place à la journée, il reçoit la réponse en anglais.

Mon équipe à l'accueil peut-elle aussi répondre aux messages ?

Oui. Toutes les conversations WhatsApp sont dans une boîte de réception commune. Free a 1 place pour ton équipe, Starter 3, Basic 6 et Pro 12.

Ai-je besoin d'un deuxième numéro de téléphone pour mon espace de coworking ?

Non, tu utilises ton numéro actuel. Tu le connectes à SmartChat et tu le confirmes avec un code de Meta, l'entreprise derrière WhatsApp. Tu connectes un numéro par compte.

Combien coûte SmartChat pour un espace de coworking ?

Free coûte 0 €, n'a pas de limite de durée, ne demande pas de carte bancaire et inclut 100 messages une seule fois. Starter est à 299 € par mois avec 3 000 messages, Basic à 499 € avec 6 000 et Pro à 999 € sans limite. Tu ne paies aucun crédit pour l'envoi. Tous les prix hors TVA, plus d'infos sous Prix.

Y a-t-il des frais supplémentaires chez Meta ?

Oui. Meta facture directement les frais WhatsApp, via un moyen de paiement de ton compte Meta. À SmartChat, tu ne paies que ton tarif. Tu trouveras les prix exacts ici.

Combien d'automatisations sont incluses pour mon espace de coworking ?

Les automatisations personnalisées existent à partir de Basic. Basic inclut 3 automatisations, dont 1 est l'automatisation fixe de double opt-in, Pro en propose un nombre illimité. Free et Starter n'ont que cette automatisation fixe pour les nouveaux contacts. Une automatisation personnalisée envoie automatiquement, par exemple le rappel la veille du jour d'essai.

En combien de temps mon espace de coworking est-il prêt ?

Tu donnes à SmartChat AI l'adresse de ton site web. En 60 secondes, ton système de marketing WhatsApp, la landing page et le QR code sont prêts. Ensuite, tu connectes ton numéro et tu envoies les premières actus de la maison.

Comment un membre se désinscrit-il ?

Celui qui a confirmé ta newsletter écrit STOP dans le chat WhatsApp avec ton espace. À partir de là, SmartChat ne lui envoie plus rien, et il apparaît comme désinscrit dans ta liste de contacts.

Le marketing WhatsApp pour ton espace de coworking en 60 secondes.

SmartChat AI analyse le site web de ton espace de coworking et en construit en 60 secondes ta landing page et ton QR code. Free coûte 0 € et n'a pas besoin de carte bancaire.

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