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Marketing WhatsApp pour cuisinistes.

Avec SmartChat, tu envoies à tes clients par WhatsApp tout ce qu'ils doivent savoir de ta cuisiniste : une cuisine d'exposition que tu cèdes, l'invitation à la soirée cuisine ou de nouvelles façades pour leur ancienne cuisine.

Newsletter WhatsApp sur la nouvelle cuisine ouverte dans le showroom

Des poêles suspendues au-dessus de la cuisinière d'une cuisine ouverte, image dans la newsletter

une image

Montre la cuisine dont tu parles. SmartChat récupère l'image sur ton site web, et si tu préfères, tu prends ta propre photo dans le showroom.

👋 Bonjour Gabriele, 🏡 dans notre showroom, il y a désormais une nouvelle cuisine ouverte à toucher. 🍳 Au-dessus de la cuisinière est suspendue une barre pour les poêles, en dessous se trouve un plan de travail en pierre naturelle. 🪵 Les façades sont en chêne huilé, les colonnes en anthracite mat. 🧺 Derrière une porte coulissante se cache un cellier avec des tiroirs jusqu'au plafond, éclairé de l'intérieur. ☕ Passe le samedi entre 10 h et 16 h , un planificateur prendra le temps de répondre à tes questions. 📐 Apporte volontiers les dimensions de ta pièce , et nous dessinons une première esquisse.
18:30

Texte

SmartChat AI le rédige à partir des informations de ton site web. Tu dis seulement ce qui est nouveau dans le showroom, et tu relis le brouillon.

Voir la cuisine ouverte

bouton

Un clic ouvre la page avec toutes les photos de la cuisine ouverte. Ton client les voit avant de monter dans sa voiture.

SmartChat envoie ces messages automatiquement.

Du premier contact au montage : SmartChat accueille les nouveaux abonnés, rappelle le rendez-vous de planification et annonce la date de livraison, sans que tu aies à y penser. Le message de remerciement est inclus dans chaque tarif, les deux autres sont des automatisations à part, à partir de Basic.

Dès qu'un contact confirme
Interior of light kitchen with white cabinets and kettle near sink placed against trendy oven and modern appliances in apartment
🙏 Merci, tu es maintenant inscrit.🏡 Nous sommes une exploitation familiale: chez nous, la planification, la prise de mesures et le montage sont faits par nos propres équipes.📬 Ici, tu lis des nouvelles sur les cuisines d'expositionque nous cédons, sur les soirées cuisine et sur les idées pour rafraîchir ta cuisine.🕘 Nous sommes ouverts lundi au samedi, le samedi aussi sans rendez-vous.💬 Nous répondons à tes questions sur la planification directement dans ce chat.19:48
Voir nos cuisines

Bienvenue après la confirmation

Celui qui s'inscrit dans ton showroom reçoit un message de remerciement juste après la confirmation. Ainsi, il sait de quoi tu vas l'informer.

1 jour avant le rendez-vous de planification
Modern kitchen with contemporary interior with metal geometrical lamps and new white cabinets
👋 Bonjour Martin,📅 demain à 10 h nous planifions ensemble ta nouvelle cuisine.📏 Apporte le plan au sol , ainsi que des photos des prises et de l'arrivée d'eau.✏️ Ta planificatrice a déjà de premières idées pour une cuisine en L préparé.🅿️ Tu te gares gratuitement dans la cour, juste à côté de l'entrée.📲 Tu ne peux pas venir ? Écris-nous ici, alors reporterons le rendez-vous.17:00
Voir l'itinéraire

Rappel la veille du rendez-vous de planification

SmartChat analyse tes rendez-vous de planification dans le calendrier et rappelle le client la veille. Il apporte le plan au sol, et ton planificateur peut commencer tout de suite.

Dès que la date de livraison est fixée
Man caulking kitchen cabinet during home renovation in Quincy, Massachusetts, USA.
👋 Bonjour Karin,🚚 ta cuisine arrive le mardi 8 décembre. Nos monteurs sont là à partir de 7 h 30 chez toi.🧹 Merci de libérer la pièce d'ici là vide en hiver ?, l'ancienne cuisine, nous la démontons sur demande.🔌 Nous amenons l'électricien pour le raccordement de la cuisinière avec nous.⏱️ Le montage dure deux jours, le deuxième soir, tu cuisines déjà.📲 Tu as des questions sur le déroulement ? Écris-nous simplement ici.08:45

Date de livraison depuis le logiciel de cuisine

Si ton logiciel de cuisine peut signaler la date de livraison à SmartChat, ton client la reçoit tout de suite par WhatsApp, avec tout ce qu'il doit faire avant le montage.

C'est ainsi que les prospects arrivent sur ta liste WhatsApp.

Les prospects s'inscrivent eux-mêmes : via le code QR dans le showroom, dans la fenêtre sur ton site web ou via un lien. Tu n'envoies ta newsletter que lorsqu'ils ont donné leur accord dans WhatsApp.

  1. 1

    Ton client scanne le QR code

    Le code QR se trouve sur un présentoir à côté de l'îlot de cuisine et sur ton dossier de planification. SmartChat le crée en accord avec ta landing page.

    Idées de cuisine par WhatsApp
  2. 2

    Ton client saisit son prénom et son numéro de téléphone

    Celui qui regarde des cuisines sur ton site web le soir voit une petite fenêtre. Il y saisit son prénom et son numéro WhatsApp.

    Vrai pop-up de site web de Küchenstudio Brandner avec photo en haut, vue mobile : titre « Ne manque plus aucune offre ni actualité », prénom Andreas et numéro de téléphone saisis, bouton S'inscrire
  3. 3

    Ton client clique sur Confirmer

    C'est seulement avec ce clic qu'il est inscrit. Voilà comment fonctionne le double opt-in : chaque contact donne lui-même son accord une fois dans WhatsApp.

    👋 Bonjour Andreas,🍳 ici, tu lis des nouvelles sur les cuisines d'expositionque nous cédons, sur les soirées cuisine et sur de nouvelles idées pour ta cuisine.✅ Veux-tu recevoir ces messages ? Alors clique ci-dessous sur Confirmer.🔒 Tu peux te désabonner à tout moment. Écris simplement STOP.19:47
    Confirmer
    Confirmer19:47
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    Tu as la preuve

    SmartChat enregistre quand et où ton client s'est inscrit. Si tu as besoin de la preuve, tu la télécharges en PDF.

    Contact Andreas dans SmartChat, vue mobile : statut Confirmé, historique de l'inscription, consentement confirmé dans WhatsApp et bouton Télécharger la preuve

SmartChat AI répond aux questions sur tes cuisines.

Quand une cliente écrit, mais qu'aucune personne n'est active dans la boîte de réception, SmartChat AI répond pour toi, de façon entièrement automatique, dans WhatsApp. Elle répond avec les connaissances qu'elle a apprises de ton site web et de tes documents. Si elle n'a aucune source, elle te passe la main.

Boîte de réception dans SmartChat : SmartChat AI répond à la question WhatsApp d'un client de Küchenstudio Brandner

  • Même le dimanche

    Beaucoup de gens regardent des cuisines le week-end. SmartChat AI répond même quand ton showroom est fermé.

  • Dans toutes les langues

    SmartChat AI répond toujours dans la langue de la question.

  • Ton planificateur prend le relais

    S'il s'agit du prix exact d'une planification, la conversation est transmise à ton équipe dans la boîte de réception.

Questions fréquentes sur le marketing WhatsApp pour les cuisinistes.

Mon magasin de cuisines a-t-il le droit d'écrire par WhatsApp aux prospects après la conception ?

Oui, si le prospect s'est d'abord inscrit lui-même et a confirmé dans WhatsApp. Sans cet accord, tu n'envoies pas de newsletter. SmartChat enregistre chaque confirmation avec la date et l'heure. En cas de doute, tu vérifies avec ton avocat ou ton conseiller en protection des données si ton processus est juridiquement adapté.

Comment les visiteurs de mon exposition arrivent-ils sur la liste WhatsApp ?

Ils scannent un QR code, que SmartChat crée pour toi. Place-le sur un présentoir à côté de l'îlot de cuisine ou imprime-le sur ton dossier de planification. Celui qui regarde tes cuisines sur Internet s'inscrit dans la petite fenêtre sur ton site web.

Puis-je envoyer par WhatsApp des photos de mes cuisines d'exposition ?

Oui. Une newsletter peut avoir une image ou une vidéo en haut. SmartChat prend des photos de ton site, ou tu télécharges tes propres photos de l'exposition. En dessous se trouvent le texte et un bouton, par exemple vers la page de la cuisine.

SmartChat remplace-t-il mon logiciel de conception de cuisines ?

Non. La conception, le devis et la commande restent dans ton logiciel. SmartChat envoie les messages WhatsApp qui vont avec. Il n'existe pas de connexion toute prête avec les logiciels de conception de cuisines, mais SmartChat accepte les signalements via un webhook.

SmartChat rappelle-t-il à mes clients le métré et le rendez-vous de conception ?

Oui. Tu enregistres l'adresse iCal de ton calendrier dans SmartChat. La veille du rendez-vous, une automatisation à partir de Basic rappelle ton client par WhatsApp, par exemple en lui demandant d'apporter le plan au sol.

SmartChat peut-il signaler automatiquement la date de livraison de la cuisine ?

Oui, si ton logiciel de cuisine peut envoyer un webhook, c'est-à-dire un signalement automatique à SmartChat. Quand la date de livraison est fixée, le signalement déclenche une automatisation, et ton client lit la date dans WhatsApp.

Comment SmartChat AI connaît-elle mes cuisines et mes appareils ?

SmartChat AI analyse ton site web et les documentsque tu télécharges, par exemple tes brochures en PDF. Si une nouvelle cuisine d'exposition s'ajoute, tu la complètes sur le site web ou tu télécharges un nouveau document.

SmartChat AI donne-t-elle des prix de cuisine à mes prospects ?

SmartChat AI répond avec les connaissances sur ton entreprise, donc avec tout ce qui figure sur ton site et dans tes documents. Elle ne connaît pas le prix d'une conception complète. Ces questions arrivent dans la boîte de réception, et ton concepteur répond lui-même.

Plusieurs concepteurs peuvent-ils répondre dans la boîte de réception WhatsApp ?

Oui. Toutes les conversations avec ton magasin de cuisines arrivent dans une boîte de réception commune. Free offre 1 place pour ton équipe, Starter 3, Basic 6 et Pro 12.

Mon magasin de cuisines envoie-t-il avec son propre numéro de téléphone ?

Oui. Tu connectes ton numéro à SmartChat et tu le confirmes avec un code de Meta, l'entreprise derrière WhatsApp. Il y a un numéro par compte. Tes clients voient dans le chat le nom de ton magasin de cuisines.

Combien coûte SmartChat pour un cuisiniste ?

Free coûte 0 €, n'a pas de limite de durée et ne demande pas de carte bancaire. 100 messages uniques y sont inclus. Starter coûte 299 € par mois avec 3 000 messages, Basic 499 € avec 6 000 et Pro 999 € sans limite. Envoyer ne coûte aucun crédit. Tous les prix sont hors TVA, plus d'informations sous Prix.

Quels frais Meta facture-t-elle pour les messages WhatsApp ?

Les frais des messages WhatsApp sont facturés directement par Meta. Pour cela, tu enregistres un moyen de paiement dans ton compte Meta. À SmartChat, tu ne paies que ton tarif. Tu trouveras les prix exacts ici.

Combien d'automatisations mon magasin de cuisines peut-il utiliser ?

Free et Starter n'ont que l'automatisation fixe pour les nouveaux contacts (confirmation et remerciement). Basic a 3 automatisations, dont 1 pour les nouveaux contacts, Pro en a un nombre illimité. Les automatisations personnelles, comme le rappel la veille du rendez-vous de conception, existent à partir de Basic.

Comment un prospect se désabonne-t-il des messages de ma cuisiniste ?

Un prospect qui a confirmé ta newsletter peut se désabonner à tout moment en écrivant STOP dans le chat avec ton magasin de cuisines. À partir de là, SmartChat ne lui envoie plus rien et le marque comme désabonné dans tes contacts.

En combien de temps ma cuisiniste est-elle prête à démarrer ?

Tu donnes à SmartChat AI l'adresse de ton site web. En 60 secondes, ta landing page et ton code QR sont prêts. Ensuite, tu connectes ton numéro et tu envoies ta première newsletter.

Marketing WhatsApp pour ton magasin de cuisines en 60 secondes.

SmartChat AI analyse le site web de ta cuisiniste et en fait en 60 secondes ta landing page avec code QR. Free coûte 0 €, tu n'as pas besoin de carte bancaire.

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