Connecter Typeform à SmartChat.
Connecte Typeform en un clic dans le AI Chat. Chaque réponse devient alors un contact et reçoit une confirmation sur WhatsApp.
Voici comment une réponse devient un contact.
Tu décris dans le AI Chat ce qui doit se passer après l'envoi d'un formulaire. SmartChat AI crée l'automatisation et te la présente.
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Connecter Typeform
Après la carte dans le AI Chat, la fenêtre de connexion de Typeform s'ouvre, tu y autorises l'accès.
Je veux connecter Typeform à SmartChat. - 2
Formuler la règle
Tu indiques le formulaire, la réaction et le contenu du message.
Crée un contact pour chaque personne qui envoie mon formulaire de voyage et confirme la demande par WhatsApp. - 3
Filtrer sur les champs
Un filtre choisit quelles réponses comptent.
Utilise ça seulement pour les réponses où le champ destination est rempli. - 4
Vérifier et lancer
Tu vois l'automatisation avant qu'elle tourne et tu peux annuler les changements.
Montre-moi le déroulement avant le lancement.
Ce qui se passe après l'envoi
Chaque formulaire a un autre but. Le message qui suit s'y adapte.
Touche un formulaire, et le téléphone change.
Remerciement, rappel des souhaits et propositions de rendez-vous.
Salle, durée et créneaux libres en un seul message.
Merci pour ton avis et un coup d'œil à la prochaine fois.
Répondre ne veut pas encore dire newsletter.
Celui qui remplit un formulaire reçoit des messages sur sa demande. Les newsletters ne vont qu'aux contacts confirmés, et chacun peut se désinscrire à tout moment avec STOP.
Bien séparé
Les messages sur la demande et les newsletters sont deux choses différentes.
Seulement après confirmation
Les newsletters n'atteignent que les contacts qui ont confirmé.
STOP vaut toujours
Celui qui écrit STOP ne reçoit ni newsletter ni automatisations.
Ce que Typeform peut accomplir dans une automatisation.
La doc du logiciel cite ces actions. SmartChat AI choisit la bonne selon ton objectif.
- Récupère chaque matin les nouvelles réponses du formulaire de souhaits et envoie-moi un récapitulatif.
Récupérer les réponses
Les réponses d'un formulaire peuvent être récupérées avec des filtres de date et de recherche.
- Crée un formulaire pour les demandes de groupe avec date, nombre de personnes et numéro de téléphone.
Créer un formulaire
Typeform crée un nouveau formulaire avec des champs, une page d'accueil et une page de remerciement.
- Configure un webhook pour le formulaire de voyage vers l'adresse de mon automatisation.
Configurer un webhook
Un webhook est créé ou modifié pour un formulaire, il envoie les réponses à une adresse.
- Liste mes formulaires et demande pour lequel l'automatisation doit s'appliquer.
Lister les formulaires
Tous les formulaires d'une recherche ou d'un espace de travail sont listés.
- Change le texte du bouton d'envoi dans le formulaire de souhaits.
Modifier les textes du formulaire
Les libellés comme le bouton d'envoi ou les messages d'erreur sont adaptés.
- Crée un espace de travail Sondages pour mes clients.
Créer un espace de travail
Un nouvel espace de travail classe les formulaires par usage.
Entre le formulaire et le chat.
Typeform envoie chaque réponse à l'adresse webhook secrète de ton automatisation, directement ou via Make, Zapier ou n8n.
Quelqu'un envoie
Ton contact remplit le formulaire, comme tu l'utilises déjà.
TypeformLa réponse est signalée
Elle arrive à l'adresse webhook que reçoit chaque automatisation avec le déclencheur "Événement d'une app".
webhookUn contact est créé
SmartChat cherche par numéro de téléphone ou adresse et crée le contact si l'un des deux figure dans les données.
ContactLa confirmation part
Les infos de la réponse forment ton texte, envoyé sur WhatsApp.
WhatsApp
Un formulaire a besoin d'une suite.
Seulement le formulaire
- Les réponses restent dans la boîte de réception du logiciel et attendent.
- Celui qui envoie n'a aucune nouvelle pendant des jours.
- Tu recopies noms et numéros à la main.
- Les sondages restent sans remerciement.
Typeform avec SmartChat
- Chaque réponse devient un contact, si un numéro est fourni.
- La confirmation arrive sur WhatsApp.
- Tu définis par filtre quelles réponses comptent.
- Les newsletters ne partent qu'après confirmation.
La confirmation au moment de l'envoi.
Quand l'intérêt est encore frais
Le message arrive pendant que ton contact a encore son téléphone en main.
Avec un modèle validé
Tout ce qui sort de la boîte de réception part sous forme de modèle vérifié par Meta.
Réponses dans la boîte de réception
Si ton contact répond, tu le vois dans la boîte de réception.
Questions fréquentes sur Typeform et SmartChat.
Comment connecter Typeform à SmartChat ?
Écris dans le chat AIque tu veux connecter Typeform. SmartChat AI t'affiche une carte avec le bouton de connexion. La fenêtre de connexion de Typeform s'ouvre, tu choisis ton compte et tu autorises l'accès.
SmartChat voit-il mon mot de passe Typeform ?
Non. Tu saisis le mot de passe uniquement dans la fenêtre de connexion de Typeform.
Chaque réponse devient-elle un contact ?
SmartChat cherche le contact par numéro de téléphone ou adresse et ne le crée que si l'un des deux figure dans les données de la réponse. Sans numéro de téléphone, SmartChat ne peut pas envoyer de WhatsApp et saute l'étape.
Chaque expéditeur reçoit-il ma newsletter ?
Non. Les newsletters ne vont qu'aux contacts confirmés. Les automatisations, par exemple une confirmation de la demande, atteignent aussi les contacts pas encore confirmés, mais jamais ceux désabonnés.
Comment une réponse de Typeform arrive-t-elle dans SmartChat ?
Par l'entrée webhook. L'automatisation a le déclencheur "Événement d'une app" et une adresse webhook secrète. Typeform y envoie la réponse, directement ou via Make, Zapier ou n8n.
Puis-je définir quelles réponses comptent ?
Oui, avec un filtre sur les champs, par exemple "seulement si destination égale Salzbourg".
Comment utiliser les infos du formulaire dans le texte ?
Les infos de l'événement sont disponibles dans ton message. Si Typeform n'envoie que des identifiants, Make, Zapier ou n8n récupèrent les vraies valeurs.
Quelles actions la doc de Typeform connaît-elle ?
Entre autres récupérer des réponses, créer et lister des formulaires, créer ou modifier un webhook pour un formulaire, adapter les textes du formulaire et créer des espaces de travail.
Est-ce une app officielle Typeform ?
Non. Il n'existe aucun partenariat officiel entre SmartChat et Typeform.
Combien d'automatisations sont incluses ?
Une automatisation avec Typeform est une automatisation supplémentaire. Free et Starter ont l'automatisation fixe pour les nouveaux contacts, Basic en a 3 (dont une fixe), Pro un nombre illimité.
Combien coûte tout cela ?
Free coûte 0 €, Starter 299 €, Basic 499 € et Pro 999 € par mois, hors TVA. L'envoi et les exécutions des automatisations ne coûtent aucun crédit. Meta facture ses propres frais pour les messages, voir ici.
Comment fonctionnent les modèles et la désinscription ?
En dehors de la boîte de réception, SmartChat envoie les messages sous forme de modèle vérifié et validé par Meta. SmartChat AI les rédige pour toi. Celui qui écrit STOP est désinscrit tout de suite et ne reçoit plus rien.
Donne un visage à chaque réponse. En 60 secondes ton système est prêt.
Saisis ton site web, et SmartChat AI crée la landing page, le message de confirmation et le message de remerciement. Ensuite, tu connectes Typeform dans le AI Chat.