Connecter Square à SmartChat.
Connecte Square en un clic dans le AI Chat. Ainsi ton entreprise donne des nouvelles sur WhatsApp après chaque vente.
De la vente au message WhatsApp.
Square reste ta caisse. Dès qu'il s'y passe quelque chose, ton automatisation l'apprend via son adresse webhook secrète et SmartChat envoie le message adapté.
Une vente a lieu
Ton équipe travaille à la caisse ou dans la boutique en ligne, comme toujours.
SquareL'événement est envoyé
Square l'envoie directement s'il gère les webhooks, sinon Make, Zapier ou n8n s'en chargent.
webhookSmartChat cherche le contact
Grâce au numéro de téléphone dans les données, SmartChat trouve le contact ou le crée.
ContactTon message part
Un filtre comme « seulement si le statut est égal à payé » fait que seuls les bons événements déclenchent un message.
Filtres
Même un refus mérite une bonne réponse.
Quand une réservation est annulée, ton contact veut savoir que tout est réglé. Une automatisation le lui dit et lui propose tout de suite une autre option.
De la clarté plutôt que des questions
Ton contact sait tout de suite s'il reste quelque chose à faire.
Une nouvelle proposition
Une annulation peut devenir une nouvelle réservation.
La réponse arrive chez toi
Si ton contact répond, tu le vois dans la boîte de réception.
Trois boutiques, trois occasions.
Chaque entreprise utilise Square à sa façon. Le message s'adapte à ce qui vient d'être payé.
Touche une occasion, et le téléphone change.
Ce qu'il y a dans le panier, quand il est prêt.
Remerciement, délai de livraison et accès dégagé demandé.
Pour quoi elle est valable et comment réserver.
La vente n'est que le début.
Avec la caisse seule
- Le client paie et s'en va, sans un mot de plus de ta part.
- Pour les précommandes, tu écris chaque confirmation toi-même.
- Les questions sur les horaires de retrait saturent le téléphone.
- Au quotidien, les bons et les cartes cadeaux se perdent.
Square avec SmartChat
- Après le paiement , ton entreprise donne des nouvelles sur WhatsApp.
- L'heure de retrait et les détails sont dans le message.
- Les annulations reçoivent une réponse aimable
- Tu définis la règle une fois, ensuite elle tourne toute seule.
Voici ce qu'une automatisation peut faire dans Square.
La documentation de l'outil cite ces actions. SmartChat AI choisit la bonne quand tu décris ton objectif.
- Crée chaque nouveau contact de ma landing page comme client dans Square.
Créer un client
Les nouveaux contacts de ta landing page arrivent comme profil client dans Square.
- Ajoute chaque client au groupe Habitués après sa troisième commande.
Attribuer un groupe de clients
Un client est ajouté à un groupe, par exemple celui des habitués.
- Calcule la commande du petit-déjeuner du dimanche et indique le prix dans le message.
Calculer une commande
Prix, taxes et remises sont calculés à l'avance, sans créer de commande.
- Annule la réservation si le contact répond au rappel par une annulation.
Vérifier ou annuler une réservation
L'automatisation consulte une réservation ou l'annule.
- Relance par WhatsApp après une semaine les contacts ayant une facture impayée.
Consulter une facture
L'état d'une facture est intégré à ton message.
- Remercie les clients fidèles sur WhatsApp et indique leur solde sur le compte de fidélité.
Lire le compte de fidélité
On peut consulter un compte de fidélité pour que le message corresponde.
De la caisse en trois phrases à l'automatisation.
Tu écris dans le AI Chat ce que tu veux. SmartChat AI construit le reste et te le soumet pour vérification.
- 1
Connecter Square
SmartChat AI te montre une carte avec le bouton de connexion. Ensuite, la fenêtre de connexion de Square s'ouvre.
Connecte mon compte Square, s'il te plaît. - 2
Indiquer l'objectif
Tu décris qui reçoit quel message après quel événement.
Envoie à chaque contact, après une précommande payée, une confirmation avec l'heure de retrait. - 3
Vérifier et activer
Tu vois le déclencheur, le filtre et le texte avant que quoi que ce soit ne tourne.
Montre-moi le processus et active-le ensuite.
Voici ce que lit ton client sur l'écran verrouillé.
Avec un modèle validé
Tout ce qui sort de la boîte de réception part sous forme de modèle vérifié par Meta.
Propre à chaque secteur
Boulangerie, boucherie et restaurant écrivent chacun avec leur propre ton.
Au bon moment
Le message arrive dès que l'événement parvient à SmartChat.
Questions fréquentes sur Square et SmartChat.
Comment connecter Square à SmartChat ?
Écris dans le chat AIque tu veux connecter Square. SmartChat AI te montre une carte avec le bouton de connexion. La fenêtre de connexion de Square s'ouvre, tu choisis ton compte et tu autorises l'accès.
SmartChat voit-il mon mot de passe Square ?
Non. Ton mot de passe, tu ne le saisis que dans la fenêtre de connexion de Square.
SmartChat peut-il gérer des paiements ?
Non, SmartChat n'encaisse pas d'argent. Tes clients continuent de payer via Square, SmartChat envoie seulement le WhatsApp ensuite.
Comment SmartChat sait-il qu'une vente a eu lieu ?
Via l'entrée webhook. Chaque automatisation avec le déclencheur « Événement d'une app » reçoit une adresse webhook secrète. Square y envoie son événement s'il gère les webhooks, sinon Make, Zapier ou n8n s'en chargent. Un filtre permet « seulement si le statut est égal à ... ».
Quelles informations puis-je utiliser dans le message ?
Les informations de l'événement sont disponibles dans ton texte. Si Square n'envoie que des identifiants, Make, Zapier ou n8n récupèrent les vraies valeurs.
Que se passe-t-il sans numéro de téléphone dans l'événement ?
Dans ce cas, SmartChat ne peut pas envoyer de WhatsApp et ignore l'étape. Le reste de l'automatisation continue.
Que peut déclencher SmartChat dans Square ?
Selon la documentation de Square, par exemple créer des clients, attribuer un groupe de clients, calculer ou créer des commandes, consulter et annuler des réservations, consulter des factures et lire un compte de fidélité.
Puis-je utiliser plusieurs établissements ?
Square gère des établissements, appelés Locations dans la documentation. Si tu en as plusieurs, SmartChat AI te demande lors de la création lequel est concerné et te montre une carte pour cela.
Est-ce une app Square officielle ?
Non. Il n'existe pas de partenariat officiel entre SmartChat et Square.
Combien d'automatisations puis-je avoir ?
Une automatisation avec Square compte comme une automatisation supplémentaire. Free et Starter n'ont que l'automatisation fixe pour les nouveaux contacts, Basic en permet 3 (dont une fixe), Pro un nombre illimité.
Combien je paie au total ?
Free est gratuit, Starter coûte 299 €, Basic 499 € et Pro 999 € par mois, hors TVA. L'envoi et chaque exécution d'une automatisation ne coûtent aucun crédit. Les frais de Meta sont indiqués ici.
Ai-je besoin d'une validation pour les textes ?
En dehors de la boîte de réception, SmartChat envoie les messages sous forme de modèle vérifié et validé par Meta. SmartChat AI les rédige et les soumet. Qui écrit STOP est désinscrit immédiatement et ne reçoit plus rien.
Ta caisse reste en place. En 60 secondes ton système WhatsApp est prêt.
Saisis ton site web, et SmartChat AI crée la landing page, le message de confirmation et de remerciement. Ensuite, tu connectes Square dans le AI Chat.