Connecter Outlook avec SmartChat .
Connecte Outlook dans l'AI Chat. Ainsi, chaque contact apprend la veille sur WhatsApp ce qui l'attend.
Les rendez-vous venant de Outlook deviennent des messages.
Ce qui est noté dans ton calendrier Outlook, ton contact l'apprend la veille sur WhatsApp. Trois entreprises montrent à quoi ça ressemble.
Les documents, la durée et le parking figurent déjà dans le message.
Le client sait à l'avance ce que le conseiller veut voir.
Le créneau, la quantité et l'interlocuteur, la veille.
De la page de calendrier au chat.
Outlook signale un nouvel événement via un outil comme Make, Zapier ou n8n à l'adresse webhook secrète de ton automatisation.
Entrée dans Outlook
Ton équipe crée le rendez-vous comme d'habitude.
OutlookL'événement est transmis
L'outil envoie les données à l'adresse de ton automatisation. Un numéro de téléphone doit y figurer.
webhookLe contact est trouvé
SmartChat cherche le numéro dans tes contacts et lance le déroulé.
ContactRappel dans WhatsApp
Le modèle validé part avec les infos du rendez-vous à ton contact.
Modèle
Trois phrases dans l'AI Chat, c'est tout ce qu'il te faut
Tu décris l'objectif, SmartChat AI crée l'automatisation et te la soumet pour vérification.
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Connecter Outlook
Tu écris que tu veux connecter Outlook. Une carte avec le bouton pour connecter apparaît.
Connecte Outlook à SmartChat. - 2
Décrire l'objectif
Tu dis qui reçoit quel message et quand.
Envoie à chaque contact, la veille de son rendez-vous de conseil, un WhatsApp avec les documents qu'il doit apporter. - 3
Vérifier le déroulement
SmartChat AI te montre l'automatisation avant sa première exécution.
Montre-moi l'automatisation pour vérifier.
Ce que SmartChat peut déclencher dans Outlook .
D'après la vue d'ensemble de la connexion, voici les actions disponibles. SmartChat AI choisit celle qui convient à ton objectif.
- Inscris chaque nouveau contact comme rendez-vous de conseil dans Outlook.
Inscrire un rendez-vous
Si un contact s'inscrit via ta landing page, l'automatisation crée un événement d'agenda.
- Cherche des créneaux qui conviennent avant de proposer des jours au contact.
Chercher des créneaux libres
L'automatisation peut chercher des propositions de rendez-vous ou consulter la disponibilité libre/occupé. Les propositions de rendez-vous ne valent que pour les comptes professionnels et scolaires.
- Crée aussi dans Outlook chaque contact qui s'inscrit.
Créer un contact
Les nouveaux contacts de SmartChat peuvent arriver comme contacts dans Outlook.
- Accepte automatiquement les invitations des clients fidèles.
Répondre à une invitation
Une invitation peut être acceptée ou refusée.
- Annule le rendez-vous dans Outlook dès que le contact annule ici dans le chat.
Annuler le rendez-vous
Un événement peut être annulé, les participants en sont informés.
Voilà à quoi ça ressemble sur place .
Au bon moment
C'est l'outil qui signale le rendez-vous qui décide quand le message part.
Avec la validation de Meta
En dehors de la boîte de réception, SmartChat n'envoie que des modèles vérifiés et validés par Meta.
Réponses dans la boîte de réception
Ce que ton contact répond, tu le lis dans la boîte de réception.
Le calendrier seul ou avec WhatsApp.
Seulement Outlook
- Le rendez-vous est dans le calendrier, mais ton contact ne l'a pas en tête.
- Les messages sur les documents, tu les écris un par un.
- Les annulations, tu les apprends tard.
- Après le rendez-vous, personne ne relance.
Outlook plus SmartChat
- L'entrée déclenche le rappel tout seul .
- Les documents et le lieu figurent dans le message.
- Les annulations arrivent dans la boîte de réception .
- La relance tourne comme deuxième automatisation.
Deux jours plus tard suit la relance.
Un deuxième déroulé attend deux jours après la visite, puis envoie le message suivant. Le nombre d'automatisations que tu peux créer dépend de ton tarif.
Programmé dans le temps
Le déclencheur est un moment après l'événement.
Personnel
Le nom et le sujet viennent de l'entrée.
Questions fréquentes sur Outlook et SmartChat.
Comment connecter Outlook à SmartChat ?
Écris dans le AI Chatque tu veux connecter Outlook. SmartChat AI affiche une carte avec le bouton pour connecter. Ensuite, la fenêtre de connexion d'Outlook s'ouvre, tu choisis ton compte et tu autorises l'accès. Ton mot de passe, tu ne le saisis que là.
SmartChat envoie-t-il aussi des e-mails via Outlook ?
Non. SmartChat envoie uniquement des WhatsApp. Outlook reste ton outil pour le calendrier et les contacts, le message à ton contact part sur WhatsApp.
Quelles actions existent dans Outlook ?
La vue d'ensemble de la connexion cite entre autres : créer, annuler, accepter et refuser des événements d'agenda, créer des contacts, lire la vue du calendrier sur une période et consulter les créneaux libres. L'action utilisée dépend de ton objectif.
SmartChat peut-il repérer les rendez-vous d'Outlook ?
Les événements d'Outlook arrivent à SmartChat via l'adresse webhook secrète d'une automatisation. Un outil comme Make, Zapier ou n8n les y transmet. S'il n'y a pas de numéro de téléphone dans l'événement, SmartChat saute l'étape.
Les propositions de rendez-vous fonctionnent-elles avec tous les comptes ?
D'après la vue d'ensemble, la recherche de créneaux communs ne fonctionne qu'avec les comptes professionnels et scolaires. La disponibilité libre/occupé peut être consultée pour des adresses.
Puis-je créer un contact de SmartChat dans Outlook ?
Oui, une automatisation peut créer un contact dans tes contacts Outlook. C'est une étape supplémentaire dans ton déroulé.
Qui peut configurer la connexion ?
Seuls les admins créent des automatisations et les modifient avec SmartChat AI. Ton équipe continue de lire les réponses dans la boîte de réception.
Combien d'automatisations puis-je créer avec Outlook ?
Une automatisation avec Outlook compte comme automatisation supplémentaire. Free et Starter n'ont que l'automatisation fixe pour les nouveaux contacts, Basic en propose 3 et Pro un nombre illimité.
Combien ça me coûte ?
SmartChat coûte 0 € avec le tarif Free et 299 €, 499 € ou 999 € par mois avec Starter, Basic et Pro, chaque fois hors TVA. L'envoi et chaque exécution d'une automatisation utilisent 0 crédit. Meta facture ses propres frais par message, les tarifs sont ici.
Meta doit-il valider mes messages ?
Oui, quand ils partent en dehors de la boîte de réception. SmartChat AI rédige le modèle et le soumet à Meta. Le rappel ne part qu'après la validation. C'est Meta qui décide du délai.
Que se passe-t-il avec STOP ?
Toute personne qui écrit STOP est désinscrite tout de suite et ne reçoit plus aucun message ensuite, pas même un rappel de rendez-vous.
Connecte Outlook. En 60 secondes ton système est prêt.
Saisis ton site web, SmartChat AI crée la landing page, le message de confirmation et le message de remerciement en 60 secondes. Ensuite, tu connectes Outlook dans l'AI Chat.