SmartChat vs. Gupshup
SmartChat vs Gupshup.
SmartChat vs Gupshup : les deux fournisseurs facturent WhatsApp différemment. SmartChat indique des forfaits fixes en euros par mois, sans add-ons et sans majoration sur les frais Meta. Sur ses pages Self-Serve, Gupshup indique des frais par message en dollars américains, aucun frais d'abonnement et les frais WhatsApp au montant réel. Date : 02.11.2026.
Le tableau comparatif en un coup d’œil.
Les informations sur Gupshup proviennent des pages publiques de Gupshup, consultées le 02.11.2026. Les prix et les frais de Gupshup sont reproduits en citation littérale de la page, en dollars américains.
| SmartChat | Gupshup | |
|---|---|---|
| preuve de consentement | Pour chaque contact, avec date, heure et canal, en PDF, dans chaque tarif | x |
| Double opt-in automatique | Confirmation dans WhatsApp après l'inscription via une landing page ou un popup, dans chaque forfait | x |
| Newsletter WhatsApp et relances (follow-ups) | Dans chaque forfait, même dans Free. L'envoi ne coûte pas de crédits | x |
| Automatisations par tarif | 1, 1, 3, illimité (Free, Starter, Basic, Pro) | x |
| Modèle de prix | Forfaits fixes : 0 € (Free), 299 €, 499 €, 999 € par mois | Self-Serve : « Gupshup charges a standard 0.001 USD per message fee. » « No hidden fees, no subscription fees, no volume commitment » |
| Frais Meta pour WhatsApp | Tu paies Meta directement. SmartChat n'ajoute rien. Pas d'add-ons, pas de frais de mise en place | « *WhatsApp fee at actuals ». « First 1,000 Service messages are free of WhatsApp fees. » |
| Durée minimale et résiliation | Pas de durée minimale, pas d'engagement. Résiliation à tout moment, jusqu'à 1 heure avant le prélèvement | x |
| Limites pour les contacts, les messages, l'équipe | Contacts illimités. Messages 100 une seule fois (Free), 3.000 (Starter), 6.000 (Basic) par mois, Pro illimités. Places d'équipe 1, 3, 6, 12 | x |
x = non décrit sur les pages publiques du fournisseur, état au 02.11.2026.
À qui convient quelle solution.
Les points ci-dessous sont des caractéristiques prouvées, pas un jugement. Les deux fournisseurs facturent WhatsApp différemment, c'est la plus grande différence.
Caractéristiques de SmartChat
- Un système prêt en 60 secondes. Tu saisis ton site web, et SmartChat AI crée la landing page, le message de confirmation et les relances (follow-ups).
- Consentement intégré. Le double opt-in se fait automatiquement, et la preuve de chaque contact avec la date, l'heure et le moyen, tu la consultes au format PDF.
- Envoi sans crédits. Les newsletters, les relances (follow-ups) et les automatisations ne coûtent pas de crédits. Seuls SmartChat AI, le message WhatsApp d'urgence et l'achat de domaine consomment des crédits.
- Prix mensuels fixes. Free coûte 0 €, Starter 299 €, Basic 499 € et Pro 999 €. Les contacts sont illimités dans chaque forfait.
- Connexions incluses dans la formule. L'API, le MCP, Webhook, Zapier, Make et n8n sont inclus dans chaque forfait.
Caractéristiques de Gupshup
- Des frais par message. La page de prix écrit : « Gupshup charges a standard 0.001 USD per message fee. »
- Pas de frais d'abonnement en Self-Serve. La page indique « No hidden fees, no subscription fees, no volume commitment ».
- Frais WhatsApp au montant réel. La page indique « *WhatsApp fee at actuals ».
- Messages de service gratuits. La page de prix écrit : « First 1,000 Service messages are free of WhatsApp fees. »
Aperçu des prix.
Les modèles de prix sont très différents : SmartChat calcule par forfait et par mois, Gupshup indique des frais par message. C'est pourquoi on trouve ici les informations des fournisseurs eux-mêmes, sans conversion et sans exemple de calcul.
Prix chez Gupshup
Sur les pages Self-Serve de Gupshup, on lit : « Gupshup charges a standard 0.001 USD per message fee. » La page donne des montants en dollars américains et ne dit pas si les taxes sont incluses. Pour la facturation, elle indique : « No hidden fees, no subscription fees, no volume commitment ». Pour les frais de WhatsApp, on lit « *WhatsApp fee at actuals », et « First 1,000 Service messages are free of WhatsApp fees. »
Prix chez SmartChat
SmartChat propose quatre offres à prix fixe en euros par mois. En payant 3 mois d’avance, tu as 24 % de remise, pour 12 mois d’avance 37 %.
| Free | Starter | Basic | Pro | |
|---|---|---|---|---|
| Prix par mois | 0 € | 299 € | 499 € | 999 € |
| Prix par mois en payant 3 mois d'avance | 0 € | 227 € | 379 € | 759 € |
| Prix par mois en payant 12 mois d'avance | 0 € | 188 € | 314 € | 629 € |
| Contacts | Illimité | Illimité | Illimité | Illimité |
| places d'équipe | 1 | 3 | 6 | 12 |
| Automatisations | 1 | 1 | 3 | Illimité |
| Source | Tarifs SmartChat | Tarifs SmartChat | Tarifs SmartChat | Tarifs SmartChat |
Frais de Meta
Chez SmartChat, tu paies les frais Meta directement à Meta, via le moyen de paiement de ton compte Meta. Il n'y a pas de majoration par message.
Convient moins bien, si.
Chez SmartChat
- Tu veux envoyer des messages sur plusieurs canaux. SmartChat envoie uniquement via WhatsApp.
- Tu veux créer toi-même un chatbot. SmartChat n'a pas de créateur de chatbot. En Basic et Pro, SmartChat crée ton automatisation.
- Tu as besoin de plusieurs numéros WhatsApp dans un seul compte. Un compte a 1 numéro WhatsApp. Pour plusieurs numéros, tu crées plusieurs comptes.
- Tu veux construire tes propres automatisations dans le forfait Starter. Les automatisations personnalisées sont disponibles à partir de Basic. L'unique automatisation de Starter est l'automatisation fixe de double opt-in.
- tu veux revendre SmartChat sous ton propre nom. Il n’y a pas de marque blanche.
Chez Gupshup
- Tu veux planifier une somme fixe par mois. Gupshup indique des frais par message : « Gupshup charges a standard 0.001 USD per message fee. » S'y ajoutent, selon la page, les frais WhatsApp : « *WhatsApp fee at actuals ».
- Tu cherches le consentement et la newsletter dans un seul forfait. Nous n'avons trouvé aucune description à ce sujet sur les pages vérifiées de Gupshup (date : 02.11.2026).
Questions fréquentes sur SmartChat et Gupshup.
Qu'est-ce qui distingue SmartChat et Gupshup pour la facturation ?
SmartChat facture des forfaits fixes en euros par mois et aucun supplément par message. Sur ses pages Self-Serve, Gupshup indique des frais par message en dollars américains et aucun frais d'abonnement. Textuellement : « Gupshup charges a standard 0.001 USD per message fee. »
Gupshup a-t-il des frais d'abonnement ?
La page Self-Serve de Gupshup écrit : « No hidden fees, no subscription fees, no volume commitment ». La page concerne l'offre Self-Serve, à la date du 02.11.2026. Nous n'avons pas vérifié les autres offres.
Quels tarifs propose SmartChat et combien coûtent-ils ?
Free 0 €, Starter 299 €, Basic 499 € et Pro 999 € par mois. Qui paie 3 mois à l'avance économise 24 %, avec 12 mois à l'avance c'est 37 %. D'autres informations sont sur la page Prix.
Qui paie les frais WhatsApp de Meta ?
Chez SmartChat, tu les paies directement à Meta, SmartChat n'ajoute rien. Gupshup écrit à ce sujet : « *WhatsApp fee at actuals » et « First 1,000 Service messages are free of WhatsApp fees. »
L'envoi coûte-t-il des crédits chez SmartChat ?
Non. Les newsletters, les relances (follow-ups) et les automatisations ne coûtent pas de crédits. Ce sont SmartChat AI (par exemple 20 par réponse AI), le message WhatsApp d'urgence et l'achat de domaine qui consomment des crédits. Les crédits n'expirent jamais.
Comment fonctionne le consentement chez SmartChat ?
Quand quelqu'un s'inscrit via une landing page ou un popup, il confirme une fois dans WhatsApp. C'est le double opt-in automatique. Les newsletters et les relances (follow-ups) ne sont envoyées qu'aux contacts confirmés, et celui qui écrit STOP se désabonne.
Chez SmartChat, puis-je prouver le consentement plus tard ?
Oui. Pour chaque contact, tu consultes la preuve de consentement avec la date, l'heure et le moyen au format PDF. C'est valable dans chaque tarif, même dans Free. Pour Gupshup, nous ne trouvons aucune description à ce sujet sur les pages vérifiées.
Combien d'automatisations SmartChat propose-t-il ?
Free en a 1, Starter 1 (l'automatisation fixe du double opt-in), Basic 3 et Pro un nombre illimité. Dans Basic et Pro, SmartChat construit ton automatisation pour toi sur demande.
Y a-t-il une durée minimale chez SmartChat ?
Non, il n'y a ni durée minimale ni engagement. On résilie à tout moment et sans préavis, jusqu'à 1 heure avant le prélèvement. Le temps payé reste utilisable jusqu'à la fin.
Quelles limites SmartChat a-t-il ?
Tu peux enregistrer des contacts dans chaque forfait sans limite. Messages par mois : Starter 3.000, Basic 6.000, Pro illimités, Free 100 une seule fois. Places d'équipe : 1, 3, 6 et 12. Un compte a 1 numéro WhatsApp.
À quelle vitesse un compte démarre-t-il chez SmartChat ?
Tu saisis l'adresse de ton site web, et SmartChat AI construit en 60 secondes la landing page, le message de confirmation et les relances (follow-ups). Le démarrage est possible dans le forfait gratuit, sans carte bancaire.
Quand SmartChat a-t-il lu les pages de Gupshup ?
Les informations proviennent des pages publiques de Gupshup, consultées le 02.11.2026. Ensuite, les prix et les fonctions peuvent changer. Nous sommes SmartChat et donc nous-mêmes fournisseur. Signale-nous une information erronée via Contact.
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Sources et date. Toutes les informations sur Gupshup proviennent des pages publiques du fournisseur, consultées le 02.11.2026. Les prix et les fonctions peuvent changer. SmartChat est le fournisseur de cette page. Cette comparaison provient de SmartChat et ne constitue pas un conseil juridique.
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Mise à jour : Par Équipe SmartChat